СибАктив отзывы

В магазине, как на зоне. Ходит взади безжизненное тело и все желание сразу пропадает, что то покупать. Пойду в другой магазин.

Заказала через сайт товаров, оплатила по интернету, отметила самовывоз! Сегодня позвонила девушка, уточнила по заказу. Я сказала, что приеду до 19:00 и заберу свой заказ на Инженерной. Тадаааам! Время 18:40, а всех сотрудников видимо дождем смыло! В общем удел мой сегодня, ехать через весь город в ливень в академ, чтобы постоять у закрытой двери! Ни один телефон не отвечает, даже горячей линии. Заказ 7564.

Перед поездкой на отдых заказала в этом магазине газовую лампу и газовые баллоны к ней. Два раза уточняла, что заказ нужен до выходных, так как в воскресение с утра мы уезжаем. В пятницу курьер привез заказ. Но при распаковке оказалось, что самой лампы нет, а только коробка к ней. При звонке менеджеру мне сказали, что, видимо по невнимательности, лампу, которая была на стенде, не положили. Мне предложили следующие варианты решения проблемы: 1. забрать лампу или получить курьером ПОСЛЕ выходных. 2. поехать в Академ прямо сейчас - пятница, лето, Бердское шоссе - привет всем пробкам и дачникам. 3. приехать в субботу в 8,40 опять же самой в Академ, позже нельзя - менеджер едет отдыхать. Потом предложено было приехать в субботу и забрать лампу у охраны. Три часа по пробкам в субботу мне были жизненно необходимо. Так и не поняла, почему из-за чужой невнимательности проблема, как привезти лампу, стала моей, а не продавца. Вот такая она, клиентоориентированность.

Уже больше 2х лет являемся стабильными покупателями данного магазина. Цены чуть подороже чем у конкурентов, но это слихвой компенсировалось близостью к дому, хорошим ассортиментом и вежливым обслуживанием. Рекомендовали магазин друзьям и знакомым. НО в последнее время как ни заедешь-то "целуешь" дверь. При чём как в будни так и в выходные. Дважды заезжали и вместо покупки рыбаловного инвентаря, общались с охраной. Неприятно. Ставлю "троечку" за ностальгию по магазину. А так такое отношение заслуживает "единицы".