ИнЖенерочка ООО отзывы

Спасибо ребятам за отличную консультацию. Всё подошло и работает. За оперативность в доставки отдельно мерси. В следующем году обязательно закажем у вас насос и трубы!!! Рекомендуем всей семьёй! ))

ОПИСАНИЕ ИСТОРИИ С МОШЕННИКАМИ ООО "ИНЖЕНЕРОЧКА"

04.05.17г. ООО "Инженерочка" мне был выствлен счет #261 на приобретение товара на общую сумму 58890 рублей. Срок поставки товара, согласно счета, 10-14 дней; поручение на перевод предоплаты в размере 50% от общей суммы, а именно 29445 рублей, была дано мной в тот же день, 04.05.17г. по следующим реквизитам

Банк получателя: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК" Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, БИК 044030786, к/с 30101810600000000786
Получатель: ООО "Инженерочка", р/с 40702810432310000390
ИНН 7811159250, КПП 781101001, 193230, Россия, Санкт-Петербург, Челиева, дом № 17, корпус А, оф.105

В счете на оплату в качестве гендиректора и главного бухгалтера фигурирует Поташова Н.Н., выписал счет Гордеев Константин, тел. 8(931)2358310

По прошествии 14 дней никто из ООО "Инженерочка" не отзвонилось, поэтому я, еще через неделю, направил в их адрес письмо, на которое получил ответ:

-------- Пересылаемое сообщение --------
От кого: ИнЖенерочка - интернет-магазин
Кому: Каюмов Виталий
Дата: Понедельник, 29 мая 2017, 9:12 +03:00
Тема: Re[2]: Счет на оплату
Виталий, доброе утро!
Приносим извинения за задержку и не своевременную отгрузку по вашему заказу.
Так же приносим извинения что не проинформировали Вас и не поставили в известность.
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер и обговорит с Вами детали отгрузки вашего заказа.
Спасибо за понимание.

Пятница, 26 мая 2017, 21:19 +03:00 от Каюмов Виталий :

Добрый вечер.

Неплохо бы проинформировать Клиента, если с Уважением к Каждому..., почему срок поставки не выдержан. Как то невежливо. Сами клиента ориентировали по срокам и теперь, когда они не выдерживаются, ... полный МОЛЧОК.

А если, к примеру, это (задержка, просрочка) длится долго, то у Вас когда принято с Клиентом связаться и объяснить складывающуюся ситуацию?

Четверг, 4 мая 2017, 15:31 +03:00 от ИнЖенерочка - интернет-магазин :
В продолжении нашего разговора высылаем исправленный счет. сроки поставки и размер предоплаты указан в счете.
- позиция №1 - не хватает 1 шт. / срок поставки 10- 14 дней
- позиция №3 - не хватает 1 шт. / срок поставки 10-14 дней

--
С Уважением к Каждому Клиенту.....
(812) 244-54-53

Далее потянултсь еще две недели, в которые Гордеев Константин рассказывал мне о том, что никак не поступит на склад сначала одна товарная позиция, потом другая, потом у них, якобы, с транспортной компанией что-то разладилось и они перестали, в итоге, делать доставку (только самовывоз)...

Я предложил им забрать тот товар из моего заказа, который есть на складе, самовывозом. В ответ мне было сказано, что заказ скомплектован (уже!), ищут перевозчика для доставки..., но если я желаю, то можно (это было очень НЕОЖИДАННО) написать заявление на ВОЗВРАТ денежных средств, а также было предложено предоставить мне ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО, в котором фирма брала на себя обязательство либо поставить товар до конца дня 16.06.17г., либо вернуть деньги :
файл (Посмотреть)
От:ИнЖенерочка - интернет-магазин Скрыть 14 Июня 2017, 15:11&
Кому:Каюмов Виталий
Доброго дня, Виталий!
В продолжении нашего разговора отправляю вам Гарантийное письмо за подписью ген. директора.

С Уважением к Каждому Клиенту.....
(812) 244-54-53

В очередной раз не поставив товар в срок, но по прежнему заявляя о наличии товара (теперь уже не 100%, а только 80%) и сохраняющихся сложностях с доставкой, фирма решительно предложила сделать заявление о возврате денежных средств:
Заявление на возврат денежных средств 1 файл (Посмотреть)

От:ИнЖенерочка - интернет-магазин Подробнее&21 Июня 2017, 16:02&
Добрый день!
Во вложении заявление которое необходимо заполнить, подписать и указать реквизиты на которые необходимо произвести возврат денежных средств в размере 29445 рублей ( двадцать девять тысяч четыреста сорок пять рублей 00 копеек), внесенных в качестве предоплаты по счету № 261 от 4 мая 2017 г.

--
С Уважением к Каждому Клиенту.....
(812) 244-54-53

Далее было потеряно пару дней на уточнение реквизитов счета, на который надлежало вернуть аванс и было дано заверение о возврате денег в день получения заявления:

Реквизиты счета для выплаты компенсации в случае непоставки товара до конца дня 23.06.17г.
2 файла (Посмотреть)
От:ИнЖенерочка - интернет-магазин Подробнее&23 Июня 2017, 13:23&
Виталий, по счету № 261 от 4 мая 2017 года предоплата была произведена с другого счета.
Возврат денежных средств может быть произведен на расчетный счет с которого произведен платеж.
Во вложении заявление на возврат денежных средств с реквизитами банковского счета с которого была произведена оплата.
Просим подписать данное заявление предварительно сверив реквизиты и правильность указанного счета. Возврат денежных средств будет произведен в день обращения и подписания заявления.
Спасибо.

И вот, наконец, все реквизиты уточнены:

Fwd: заявление
1 файл (Посмотреть)
Кому:ig.spb@bk.ruПодробнее&23 Июня 2017, 14:57&
Здравствуйте.

Посылаю Заявление на возврат авансового платежа с уточненными реквизиты получателя.
________________________________________

С уважением,
Каюмов Виталий
+7 911 703 37 83

В понедельник, 26.06.17г., деньги не были зачислены на мой счет и , ОСОБЕННО ЦИНИЧНО, я был приглашен Гордеевым Константином на встречу с руководством компании 27.06.17г. с целью урегулирования спорных моментов, связанных с компенсацией убытков и ущерба, вызванного непоставкой мне товара. В качестве адреса встречи был назван НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ адрес: Магнитогорская ул., дом 23, корпус 1, офис 318. Я прибыл на место встречи и, не найдя офиса компании, набрал номер Крнстантина Гордеева. Начиная с этого момента, для меня связь с компанией ИНЖЕНЕРОЧКА прекратилась окончательно: телефонную трубку Гордеев К. не снимает ни при звонках на номера фирмы: 244-54-53, 956-82-10, ни по личному телефону 8(931)235-83-10. Также фирма не отвечает на мои письма, направляемые на почтовый корпоративный ящик.

Для привлечения мошенников к уголовной ответственности мной было составлено обращение в полицию (24-е отделение) по территориальной (пер. Челиева, дом 17, А) подведомственности, а также в Прокуратуру Невского района (Народная, 38, корп2) с приложением всех документов и интернет-переписки, изобличающих преступников

Заказывал в "компании" Инженерочка котел, раадиаторы отопления и комплектующие к ним. Приехали в офис, долго беседовали, консультировались..Прониклись доверием. Нам сказали, что весь товар есть в наличии и если будем покупать, то нужно внести предоплату! и на сборку товара 2-3 дня. Не видитесь на эту уловку(прочитав отзывы, я пришел к выводу, что это их "фишка") Условились на доставку через 3 дня. Оставили 50 тыс.предоплату. Прошло 3 недели, нас бесконечно кормили завтраками: то товар не весь, то машина в пробке, то машина с нашим заказом попала в ДТП и нужно перезаказать товар и ждать... Мы попросили вернуть деньги. Нас и в этом случае начали оттягивать. Некий Леонид, то и дело переносил встречу. Отпирался нелепыми отговорками, мол нужно снять деньги, то нужно ехать в центральный офис(офис у них вообще один, куда он хотел ехать???) Все же нам вернули деньги,через 4 недели.Остались только негативные эмоции, потраченное в пустую время и утрата веры в компетентных продавцах интернет-магазинов. НЕ СОВЕТУЮ даже пробовать сотрудничать с этими мошенниками.

Счет 764 от 03.11.17 на 52649 рублей за отопительный котел. Товар не привезли, сначала были отговорки, типа ждем товар, потом водитель едет, но не...

Справедливости ради, сообщаю, что деньги таки вернули (видимо отзыв повлиял)