Любимый Книжный, ООО Аист Пресс отзывы

В наличие не оказалось ни одной книги, персонал общается на личные темы и довольно громко, поэтому даже просить помощи не хочется, чтобы узнать о наличие, нужно самой сходить на кассу и спросить, на кассе сидит все тот же не клиентоориетированный персонал, который даже от телефона не отвлеклась, когда к ней обращается за помощью покупатель

безобразное поведение кассира в этом магазине. в 17.58 я с дочерью зашла в этот магазин, чтобы купить шариковые ручки. кассир посмотрела на ручки и заявила, что не может нас обслужить так как нее другие клиенты (там шла оптовая закупка книг и пособий). На мою законную просьбу позвать другого кассира она заявила, что она одна. Пришлось нам уйти без покупки!! Безобразный магазин и персонал!

Из всех книжных, мне всегда импонировал Любимый Книжный. Но вот настал день разочарования: на 8 марта получила в подарок от молодого человека книгу, которую очень давно хотела. Покупал он её в Любимом книжном и второпях не заметил, что книгу ему продали откровенно бракованную (фото прилагается). Очень обидно, когда хотела получить девственно-чистое, новое издание, а получил бумажную Сашу Грей. Поэтому прошу всех покупателей обращать внимание на товар, который вы приобретаете в этом магазине.

Хамское отношения. Я помешала продавцам своим разговором по телефону. Сказали выйти в коридор. Продавцы не приветствуют,и не предлагают помощи. Они заняты своей беседой. В этотом магазин я больше не приду.

Пришла в магазин в воскресенье в 17:30 на ул. Большая Красная 53, а магазин уже закрыт, зачем тогда пишите что работаете до 18:00?

Нашла то что искала, купила ещё канц товары, хоть цены и выше чем в других магазинах. Но! После того как расчиталась не выдали чек. Продавщица сказала «лента закончилась» А уже по приезду домой обнаружила, что не все что я купила мне положили

Отношение персонала в данном магазине ужасное, никакого уважительного отношения к покупателям, при входе со мной не поздоровались и даже не оторвали свои глаза от смартфонов и гаджетов. Задал вопрос о наличии определенного справочника, на что мне сразу сказали что его нет, в последствии самопоиска, нашел, в большом количестве, ну что за отношение? Про акцию "забыли", сказали ОЙ, ужас тихий.

Хороший книжный магазинчик, сколько себя помню, всю жизнь там стоял. Ремонтик бы им не помешал, а так в целом все хорошо. И персонал и ассортимент все устраивает.

хорошии магазин книг очень люблю почитать и выбор книг очень удивил особенно тем что есть мои любимые исторические произведение все очень удобно расположенно , по векам и по авторам, недавно прочел невероятно интересную так скажем трилогию великого политического- общественного деятеля архипелаг ГУЛАГ , раньше не мог найти , а сейчас в разных оплетках и даже разным шрифтом так что я советую приходите сюда и найдете все что надо)

Продавцы-консультанты сидят в телефонах и переговариваются с покупателями!Отвратительный сервис.

Нечаянно наткнулась на этот магазин в ТЦ Олимп.. Была удивленна и поражена, так как не понимаю, как можно прятать такое сокровище? нигде ни рекламы, ни указателя. Магазин огромный, просторный, выбор отличный, НО постоянное отсутствие консультантов, книгу найти нереально самостоятельно, а подсказать некому. Вот в данный момент мне нужно несколько книг купить из разных областей, решила зайти на сайт и это же ужас! Уважаемые собственники, ну вы же занимаетесь не продажей овощей и фруктов (но даже некоторые такие организации имеют приличный сайт), а книгами!! Абсолютно не информативный сайт, нет строки поиска, нет актуальных акций (в самом магазине их указано больше), даже в помине нет поиска по каталогу. Пожалуйста, подтяните сервис, сделайте нормальный полноценный сайт, отвечающий течению времени, потому что снижение покупательского спроса на печатные книги снижается не из-за наличия их в электронном виде, а потому что не хватает нормального менеджмента или я просто не подберу слов, как же можно так не любить то, чем занимаешься и не развивать это. Крик души человека, обожающего читать, покупать много новых книг и переживающий за судьбу магазинов, особенно с таким хорошим ассортиментом.

В век информационных технологий мы экономим многое... Даже книги перестали покупать... Дабы сэкономить время я решила уточнить наличие книг в данной сети и позвонила в справочную. И что вы думаете я услышала?! )) "У вас большой список? У меня раб.день скоро заканчивается..." Всё сразу стало ясно. На клиентоориентированность здесь не обучены! Мне как клиенту не важно было это узнать! И кстати ни одной книги в наличие не оказалось. Так что да здравствует снова Лабиринт, Озон или Читай-город...

Хороший ассортимент, цены по сравнению с другими магазинами этой сети не настолько высокие. Чистый зал , но все бы ничего, даже пятерку не жалко поставить- все впечатление испортили продавцы-консультанты. Понимаю, что вынести из книжного магазина довольно просто, на мой взгляд, но не надо во всех покупателях видеть потенциальных воришек. Пока выбирал книгу, консультант поглядывал из-за книжного стеллажа, позже уже встала за спиной. Очень мешает, не даёт спокойно выбрать. Во многие книжные я прихожу только в поисках определенной литературы без долгого блуждания между стеллажами и ,зачастую, всегда ухожу с покупками.

Удобно расположен в торговом центре. Сам ассортимент средний. Консультанты сразу посмотрели по базе наличие книг, которые меня интересуют и помогли найти.

Количество литературы действительно завораживает, НО! Обслуживание персонала оставляет желать лучшего. Буквально сегодня заходила в книжный по поводу определенной учебной литературы.Предварительно был звонок в филиал "Любимого книжного" на Ямашева ( спрашивала о наличии этой лит-ры в магазине). Сказали, что все в наличии. Мол, приезжайте. Окей. Собралась и поехала. Приезжаю, говорю о звонке, объясняю ситуацию. На что мне отвечают, что литературы нет и не было. На просьбу пробить эту литературу по другим филлиалам "Любимого книжного" мне отвечают в хамской манере: " Это не наши проблемы, обзванивайте сами" , хотя куда не заходила, везде пробивали. Ладно бы, если это был один сотрудник ( сложный день, все дела). НО НЕТ, ЭТО БЫЛИ ДВЕ РАЗНЫЕ СОТРУДНИЦЫ КНИЖНОГО. Одним словом - в этот филиал "Любимого книжного" я больше не ногой. Ну и, естественно, распространю информацию в своих кругах.

Нет компенсации за неиспользованный отпуск:(, Нет карьерного роста, ваш больничный никого не интересует, Нормированный рабочий день, Мизерные зарплаты

В авистрое не так много книжных магазинов, поэтому с одной стороны, для жителей - это оазис просвещения и культуры, а с другой - отсутствие конкуренции для самого магазина. Но от этого магазин не становится меньше похож на музей))) покупателей всегда один-два, сколько ни заходила. Вообще я редко хожу в этот магазин, но в последний раз зашла специально, искала путеводитель по Амстердаму. Не было, к сожалению. Если что-то специализированное - самоучитель или, как в моем случае, путеводитель, боюсь, лучше не сюда идти. А вот по школьным учебникам, контурным картам, справочникам - полный порядок, ассортимент на уровне. Что касается художественной и деловой литературы, то цены выше, чем в "Новом книжном" и "Книжном дворе". По художественной литературе - рублей на 20-50, а по деловой даже больше. О, продавцы-консультанты здесь тоже заслуживают особого акцента. Личности, не обремененные интеллектом))) Эти точно Гоголя от Гегеля, Гегеля от Бебеля не отличат:) Ни разу не возникло желания к ним обратиться за консультацией. Всегда кучкуются, что-то бурно обсуждают, разве что семечки не грызут) В остальном, все нормально: площадь большая, чисто, просторно, светло. Но не более.

Это единственный нормальный книжный магазин в этом районе. Хорошо, что можно дозвониться до них по телефону и узнать о наличии книги. Ассортимент большой, много различных тематик. Цены не из самых дешевых, но сейчас книги за копеечку и не найдешь. Консультанты есть, но почему то стоят все в одном месте, готовы ответить на любой вопрос. Ну или почти на любой)

довольно неудачно подобранный персонал. не знают где и какие книги у них находятся. на просьбу найти книгу, сначала не реагировали,а после 20 минут не могли найти.

Каждый раз обратившись в этот магазин нахожу отклик у продавцов Готовы прийти на помощь посоветовать подсказать дети спокойно могут порисовать или сами выбрать понравившуюся им книгу или просто полистать книжку