Мебельная фабрика "Рось" ООО отзывы

Заказали мебель, и уже второй день ждем сборщика, который в первый день взял аванс и не доделал работу, а на второй не может доехать, то пробки, то еще что-то. Служба доставки откровенно хамит, говоря, чтобы мы свои проблемы со сборщиком решали сами. Сервис ужасный, очень пожалела, что связалась с ними. Не знаю уже чего ждать от качества. Больше ничего брать не буду и другим не советую. Дополняю отзыв. Доблестный фабричный сборщик три дня собирал эту несчастную гостиную, в итоге дверцы навешены неровно, но это лирика. Главное - под конец он прикрутил фасадную планку обратной стороной, той, что должна быть изнутри. Как это можно сделать - для меня до сих пор загадка, внешняя и внутренняя стороны различаются по цвету. сами перевесить мы ее не можем, она прикручена шурупами, и поверхность уже испорчена. Обещал заказать новую планку - в итоге, не берет трубку. Такое ощущение, что персонал подбирают около рюмочных, а в итоге страдают приличные фабрики, которые просто реализуют через них мебель.

Заказ выполняли почти на месяц дольше установленного по договору. Компенсировали это бесплатной доставкой (доставка 400р.) А зато сколько нервов потрепали за этот месяц! В итоге ещё когда привезли кухонный гарнитур оказалось, что они нам столешницу не привезли. А потом еще я обнаружила, что они не доложили ручки от ящиков (2шт металлические большие). Когда пришла к ним с претензией просто сказали ПОКУПАЙТЕ! Пришлось у них же и купить. Как раз в размер доставки обошлось. Если уж что-то там покупать, то только готовую мебель, а не на заказ.

Покупали шкаф трио качество очень плохое. Цвет не соответствует цвету в каталоге совершенно. Много сколов. Дсп плохого качества. Отвратительныое качество материала.

Мнеджеры отвратительно относятся к клиентам. Их задача продать то, что надо им, а не то, что хочет клиент. Целый месяц ждали , а в итоге привезли не тот шкаф под телевизор. Эндже (менеджер) "с пеной у рта" доказывала, что мы выбрали сами именно тот. Слов нет, как расстроили. Мы у вас несколько единиц мебели более чем на 30тыс рублей купили. Раньше друзьям советовали, сами раз в два-три года по мелочи ещё покупали. Полки нам отказались заменить. Сами же не с той стороны наклеили пленку, а нас за дураков держат. Кстати, десять лет назад брали стол для компьютера, так они отверстия не там просверлили, пришлось самим столешницу к ним возить. Шарашкина контора это, а не фабрика. Претензий нет только к доставке и сборщикам. Они молодцы.

Покупала в этом магазине шкаф-солдатик.Ждать заказ пришлось целый месяц., хотя размеры 190-40-60.Когда звонила в магазин и интересовалась, когда придёт заказ разговаривали со мной не корректно, позвонят , ждите это уже не наше дело.На мою просьбу посмотреть заказ по компьютеру, фыркнула в трубку, но все же посмотрела.Приехав наконец-то за своим заказом , оплатив полностью сумму заказа, я была послана на склад, а со склада меня опять послали в магазин, потому что этот " компетентный_" продавец не дала мне накладную.Дома , приехав и открыв упаковку обнаружили не хватку 8 деталей( болтов и держателей для полок)Можно представить , сколько всего будет не хватать в более большом заказе, чем у меня., если они даже наипростейший шкаф- солдатик не смогли укомплектовать должным образом.И , конечно же, я ни кому не советовала бы приобретать мебель в этом магазине на улице беломорская 69.Можно найти магазины в Казани, где и качество обслуживания и сроки изготовления и ценны будут более достойными для покупателей.

Заказали стенку "Силуэт" 22.08.2016 г. предупредили, что в 20 х числах сентября у нас мероприятие и нам очень важно, чтоб к этому времени уже привезли. В договоре дату доставки поставили 31.09.2016 г. В итоге сегодня 10.10.2016 г. ( то есть прошло 1, 5 месяца), а стенку так и не везут, придумывая всякие отмазки, то проблемы с комплектующими, привезём на следующей неделе и т.д. Не рекомендую брать что то под заказ, хотя мама брал там диван и быстро, без проблем привезли.

Побывала в самом магазине. Мебель, представленная там, немудреного дизайна (все мебельные такими кухнями и корпусной мебелью уствлены). Особых цен каких-то тоже не заметила. Знаю, что у них бывают акции при покупке мебели, но я как-то ни разу не соблазнилась. Да, и выставочные образцы в магазине в таком удручающем состоянии-пыль, что-то везде наложено. За все время моего пребывания в магазине (минут 15)продавец так и не вышел ко мне. Где они находились все это время-не понятно. Магазин был совершенно пуст.

Хочется написать отзыв о магазине "Даром мебель". Очень нам понравился в магазине диван, решили покупать. Покупали под заказ, так как выбрали цвет ткани другой, нежели в магазине. Думали будем долго ждать.. Доставили новый диван домой через 2 дня! Благодарим продавцов магазина, что так быстро организовали доставку! Понравилось обслуживание в магазине, вроде магазин не дорогой, но сервис очень хороший. Качество дивана тоже очень понравилось! За мебелью теперь будем приезжать в "Даром мебель"!

Рось испортилась, упало качество продукции и сборки. Заказ был большой. А осадок остался такой, что больше с ними связываться не хочется. По срокам производства мебели и сборки задержали на месяц. В Роси пару лет назад покупали мебель для комнаты (два столбика, столешница, шкаф купе). Просили замерщика сделать новую мебель под цвет старой(надстройка над столешницей, стол компьютерный, шкаф купе, перегородки). В итоге, при сборке (мебель привезли в упаковке, которую рекомендовали не вскрывать самим) обнаружилось, что вся мебель другого цвета (более темная), металлические рейки зеленоватые (вместо желтоватых). Сборщики попались плохие (это были рабочие с фабрики), долго не могли или не хотели к нам ехать, мебель собирали без инструкции. Ящики плохо заезжают (трутся о боковую стенку шкафа), все полки ходят, т.к. опираются только на три точки, между четвертой точкой крепления 5 мм пустоты (пришлось самому лично устранять). Полки которые крепятся винтами, установлены не по уровню, криво, задняя стенка шкафа купе получилась волной - с дырами, двери шкафов купе установили с выпиранием металлического уголка внизу (пришлось уговаривать переделать). Первоначально, перегородку от пола до потолка установили под углом, не перпендикулярно к стене, ошиблись на 10 см, во время установки перегородку поцарапали. В полу сделали три дырки, потолок поцарапали в нескольких местах. Двери шкафа купе после года использования стали выпадать из направляющих. Сборщики неаккуратные, собрали мебель безобразно. 2 месяца от мебели был едкий запах химии