Торгово-монтажная компания Финестра отзывы

Давно хотела написать свой отзыв, причем изначально он был положительным, ан нет и тут собака покопалась)) В общем, я заказывала в данной компании балконный блок (производство не их) И на балкон алюминиевый профиль (производство фирмы) Проблем с замерами не было, приехали, когда было удобно, расчет оплаты тоже прошел быстро. Проблем с доставкой так же не было все вовремя. Только вот за грузчиками глаз да глаз потому что выгружают бездумно, ставят все в вперемешку окна профиль, поэтому сами контролируйте что вам первое будут ставят , чтоб потом не тягать все и пол не царапать лишний раз))) Монтажников мы нанимали своих, поэтому про монтаж от фирмы ни чего сказать не могу. Все было установлено и так получилось, что только через неделю протирали стекла на балконе и тут то и обнаружился косяк в уплотнении со стороны улицы, который конечно же при первом осмотре и приеме работы не заметили. Сразу же позвонили менеджеру Ольге, объяснили проблему, нам пообещали, что все решат, как только будет мастер в наших краях, но видимо с мая по сентябрь так ни кто и не выбрался. Звонить и слушать обещания надоело, исправили недостаток сами. Но вот новая беда у профиля отскочила какая то деталька у механизма закрывания и опять ни ответа, ни привета ни Оли. Так что мой совет, если заказываете в данной конторе профиль ну и окна тоже, обследуйте все внимательно при получении на предмет уплотнителей царапин и т.д. Всем удачи!!!!

Заказали москитные сетки, не почитав отзывы. Хорошо, что только сетки... Крайне не рекомендую. Обещают постоянно перезвонить и не перезванивают. Предоплату взяли 100%. Приехали забирать в назначенное ИМИ время и никого нет в офисе!!!!!!! Слов приличных нет... Тоже ждем, ждем и ждем... Крайне не рекомендую!!!

Получила горький и печальный опыт работы с этой компанией!! Оплатили, договор заключили...и... ждём,ждём. Так у них всё долго делается, дождались,профиль весь грязный,пошарпанный, углы содраны, монтаж УЖАС!! Качество оставляет желать лучшего,в углах торчит,тут не приклеено,подоконник вообще исковеркали так,что смотреть страшно было. "Работнички" ,так называемые, из страны ближнего зарубежья, руки из пятой точки похоже выросли. Звоню по качеству Оле,в ответ,"а что, мы всегда так делаем,это у вас ещё очень хорошо сделано!" И на все наши доводы по качеству ответ:"пишите претензию в письменном виде!" в общем "я не я, моя хата с краю". Грустно,что с таким неуважение относятся к своим клиентам! Не советую эту фирму ни кому!!!

Свяжетесь, составите договор, оплатите и всё. И будете ждать. Ждать.. Ждать... Пока сами не начнете звонить. Но, смысла в Ваших звонках не будет, потому что не понятно по каким критериям осуществляются доставки... День, месяц, год... Деньги никто Вам не вернет. Только ждать. А когда дождётесь, то будете "приятно" удивлены качеством доставленного Вам. А про монтаж вообще сложно что-то говорить. Одно расстройство.

Хочется материться!слов нет. долго, некачественно. вопрос оплаты поднимала Ольга сразу, когда возник вопрос о качестве - сразу все куда-то пропали. Не обращусь больше ни разу. не советую никому, так как профиль привезли гнутый, обещали производителя одного - привезли другого, при этом в конторе каждый обвиняет предыдущего в том, что все получается нехорошо: замерщик плохо замерил, изготовитель не то сделал, в итоге тот кто вставляет делает ни при чем, а в конце все что сделали - ЕРУНДА!