Castro отзывы

Приветливый персонал, удобная парковка. Звукоизоляция в номерах плохая

Выбрали отель на букинге. Приехали, милая сотрудница отеля очень доброжилательно дала нам ключи, но не предупредила о следующем: вода у них платная, если что 60 рублей за кружку, в номере воды нет, из перечисленных опций, спасбо хоть белье постельное есть. Про уборку номера никто не спрашивал, да и не собирались, собсвенно. На каждого человека по два полотенца. Которые тоже не меняют. Честно сказать, с ребенком я бы сюда не поехала. Отвратительно.

Персонал и хозяин гостиницы приветливые и доброжелательные. Но санитарное состояние гостиницы оставляет желать лучшего. Паутина, пыль, грязь в углах и на подоконниках, немытые санузлы. В столовой еще и накормили ребенка прокисшим рисом.   На претензию сказали: выкинте его. И даже не извинились, хорошо что деньги вернули. Один плюс цены на проживание приемлимые, но условия соответствующие.

Попали в Кастро можно сказать случайно, сорвалось проживание в самом Геленджике и получилось заселиться туда, в целом отель не плохой, но сервис и обслуживание хромает! Жили в люксе на 4 этаже, так в этом ЛЮКСЕ лейка в душе работала отвратительно все лилось в разные стороны, сам слив был забит и когда мылись вода стояла не сливалась! Запах был в санузле застойной водой

Приехали в 2016г. второй раз и остались разочарованы. В течение отдыха (за 7 дней) всего один раз поменяли полотенца и постельное, хотя заявлено раз в три дня. В телевизоре всего 9 каналов, показывающих неидеально. Неработающая лейка в душе. Шампунь и мыло новый не положили ни разу. Неработающий пульт ддя тв. Сейф - общий на гостиницу. И добила нас администратор Ксения , которая откровенно врет. Мы бронироавали зимой номер люкс двухместный с видом во двор "повыше". Она же нас пыталась поселить в четырехместном, затем в трехместном с видом на заднюю улицу на первом этаже и т.д. Помогло только обращение к хозяину. Конционер на балконе капал на соседей снизу. Об этом сказали Ксении. Эффект - ноль. Починили сами. Оказалось трубка выпала из другой. Итог - испорченный отдых за 40+ т.р. в целом отель симпатичный, можно сказать неплохой. Персонал ужас. В 2015 было намного лучше

мне понравилось, особенно то, что был вай фай с хорошей скоростью. Было нетрудно уединиться и поработать за компьютером. Наверное, поэтому с легкостью смог завершить дела в институте. Обязательно, остановлюсь тут на следующий год!

Останавливались с семьёй и четвероногим другом!!! Уборку обсудили заранее- все выполнялось в срок! Удобно тем,кто за рулем. До центра- рукой подать по правой линии. Жалко, завтрак не по выбору,но поскольку мы люди семейные-мы питались в городе,и нас это не очень побеспокоило.спускались на чашку кофе.

В плане быта - претензий в общем никаких. Кроме санузла. Запашок, холодно и на третий день стало капать с потолки (из вентиляции). Служитель притащил ведро и тряпку - это было решение проблемы. Несоответствие ожиданиям по мелочи - заявленного вайфая нет, карты к оплате не принимают, с завтраком - постоянная проблема (все, кроме яичницы закончилось), что-то забыли, что-то не сказали. Вид из окна некрасивый, расположение - неудобное. Реально - это гостиница на одну ночь для проезжающих мимо.