Rich Toys отзывы

Добрый день.Посетили с ребенком ваш магазин на Вавилова 2 А/2.Вот как это было!Обещала сыну к празднику купить ролики. Вечером,после работы,побежали в магазин,живем на Королева,ближайший филиал на Вавилова. 31.05.2018 в 19.20 зашли, у девушки консультанта сразу спросили где товары для малышей( продавец указала в какой стороне данные товары) и где витрина с роликами( продавец указала пройти в конец торгового зала).Игрушку для младенца выбрали,пошли за роликами.Пройдя в конец зала,роликов мы не увидели,зато,увидели девушку консультанта поправляющую выкладку на витринах и молодой человек консультант проверял машинку.Задали вопрос,где ролики,на что,девушка показала пальцем на лево,мол,идите туда.Пробежав по адресу,роликов мы так и не нашли,НУ НЕ ВИЖУ В УПОР!!!В итоге пробежав еще несколько раз между витринами я по психовала и оставив игрушку для малышей,направилась к выходу! На рецепшене,девушке,я высказала свое недовольство,мол,в магазине один покупатель и 5 продавцов,а помочь не кому, на это мне ничего не ответили,просто молчали! Что делать, побежали на Вавилова 1 в Рич Фемели.В 19.45 зашли в магазин, попросили консультанта помочь, на что, девушка приветливо провела нас к роликам, уточнила размер,цвет,нужна ли защита!ИТОГ: Ролики купили,ребенок доволен,но неприятный осадок остался!!! Совет работодателю данной торговой точки! У вас зал разделен на две части и покупателей почти нет, оставьте одного продавца в одной стороне,а в другой еще одного и поставьте на проценты от продаж!И тогда,я уверена,они будут бегать и держаться за каждого покупателя! P.S. Ролики стоили 2400 по скидке 1800 ( я бы их купила и за 3000, только бы не бегать после работы по магазинам) Вот так и складывается выручка!

Вчера был в этом магазине, нужно было купить детскую кроватку, комод с пеленальным столиком, коляску и еще по мелочи. Выбрали недешевую кроватку (21тр), матрас к ней (3тр), комод (16тр), смотрели коляску (21тр). Все это время с нами ходил один консультант. Спросили про скидку, т. к. сумма выходила немаленькая, на, что она предложила сделать только 5% на комод, т. к. он с выставки и имеет незначительные дефекты. Т. к сумма получалась не малая, коляску мы решили купить позже или найти немного подешевле. Каково же было мое удивление, когда рассчитавшись на кассе (все вместе на 41тр), я за кассами увидел объявление - при покупке на сумму от 50тр - скидка на все 15%! т. е. добавь я к покупкам коляску, скидка составила бы немалые 10тр, что по сути полцены коляски. Уважаемая администрация, почему ваши консультанты не доводят такую информацию до покупателя??? Реально после этого почувствовал себя обманутым на 10т. р

В сентябре покупали кроватку и комод. Сумма вышла 35 000, сделали скидку, выдали карту. Но карту не активировали, и все последующие покупки, соответственно, не накапливались. Администратор делала копии карты и чеков. В итоге карту активировали, с 0 балансом и неправильно указали имя!

Размеры магазина конечно впечатляют! И отдел одежды стал отличный. Нашли все, что нужно для малыша. Но не понравился один факт. Пока я гуляла по магазину, мой муж решил пойти посмотреть автокресла. Выбор там конечно маловат, но все же. Когда он туда пришел, то продавца консультанта нашел только в другом конце зала, обе женщины были заняты с покупателями. Он тоже попросил его проконсультировать, на, что продавец попросила немного подождать. Потом повела его в отдел автокресел и тут они заметили девушку за стойкой консультантов, которая спряталась и сидела играла в телефон. На работе все таки работать надо.

Искали ребенку подарок на ДР. Спросили о пожеланиях - сказала, что нужен домик с животными. Проверили на сайте - в наличии. Приехали в магазин. Показываю консультанту страницу с сайта - где домик? Бегали-бегали не нашли, нет домика. Прошу посмотреть по сети в других магазинах. Неохотно смотрят, звонят - резюме - нет домика ни в одном магазин не сети. Вопрос - почему на сайте в наличии!? Вроде не ларек на отшибе.

Пришло время выбирать подарки детям на НГ. Живем рядом, поэтому сразу пошли сюда. Плюс в большом ассортименте разного товара, куча разных соответствующих атрибутов, что не может не радовать. НО стоимость, например, LEGO выше, чем в конкурирующей сети. Поэтому, мы отправились дальше на поиски тех самых подарков в совокупности с хорошей ценой.

Не плохой магазин, большой, просторный, но кого-то из продавцов было крайне сложно найти. И меня очень опечалило качество игрушек. Покупала в конце ноября 2014 г. подарки на Новый год детям. В итоге, куклы стоимостью более 800 руб хватило ровно на 10 минут. Кукла не падала, просто одномоментно перестала издавать звуки.

Пришли с сестрой к вам накануне,кое как дошли с остановки,идти далековато,да еще ветер был...,а на воротах объявление-"с 1 ноября продажа осуществляется только юр.лицам и ип!" Вот такой облом.. .Перед Новым годом,как когда закупаешься ребятишкам к праздникам,такая подстава....цены в данном магазине очень радовали,выбор огромный!приехав в ри ч тойз в Изумрудном,цены на порядок выше...Уже не то.

В июне месяце приобрели электромобиль, спустя несколько месяцев он перестал работать, просто не включается и все. Гарантийный срок - 1 месяц, срок годности изделия - 2 года. Это что значит 8 000 коту под хвост?! Какой то осадок остается, неприятно, попользовались всего ничего....Видимо это был последний раз, когда мы там что-либо приобрели для нашего малыша...Но надеюсь, что ситуацию еще можно как то исправить..Да и любой достойный магазин, которые относится к своим клиентам не безразлично, находит решения в подобных проблемах!!!

наказывают за опоздания((, хамское отношение к людям(