Лучшие компании
Худшие компании

Грот отзывы

Отзыв №8

Отругал «Денис»

Некогда хорошая организация опустилась до уровня подвальной богодельни. Бывало, раньше можно было найти в каталоге "залежавшиеся" автозапчасти по цене 10-ти летней давности, что радовало... но теперь это тихий ужас. Обратная связь с магазином отсутствует, за сайтом grot66.ru не следят и открещиваются от любых действий в нём, заказанные позиции не подтверждают и не перезванивают. Самим дозвонится до них - это целый подвиг. Если удалось заказать запчасть, то цену корректируют в одностороннем порядке с маниакальным округлением в большую сторону, оплату просят переводить в частном порядке на карту сбербанка без комментариев в платеже. Базарят с клиентом на "рЭ". Вообщем, уважайте себя, не тратьте время на некомпетентных и неклиентоориентированых торгашей, позвольте фирме спокойно раствориться в небытье.

Отзыв №7

Отругал «Олег»

Позвонил в грот по поводу МКПП ,нужно было поменять ,уточнил коробка нужна на Ниссан европейской сборки, сказали именно такая и есть стоимость 12000 руб ,оставил машину пообещали сделать в течении дня ,перезванивают что бы установить их коробку нужно ещё поменять привода сцепление и маховик в результате 50000 руб машина срочно нужна ,работа встала, не стал искать другой автосервис, в результате, выехал вибрация ужасная приезжаю спрашиваю что за Ху...я на до подушки менять на коробке ,потому что коробка не от европейки а от японки меня просто развели ,потом ездил месяц к ним из за этих подушек и да кучи привод поставленный ими бракованный потому что контрактный, вот и думайте и проверяйте перед тем как доверить им свой авто

Отзыв №6

Отругал «SAN»

Неплохой магазин. там ребята специалисты работают, всё подсказали. сделал заказ, на следующий день привезли.

Отзыв №5

Отругал «cobalt»

Компания с дулась совсем!Во-первых трубки не берут совсем!Во-вторых начальник сменился ,сейчас вообще бардак какой то в компании!В наличие запчастей постоянно нету,покупал запчасти с 2008г только у вас,по сей день больше не приеду к вам!Ни кому не советую эту компанию.По телефону говорят одно ,на деле совсем другое!

Отзыв №4

Отругал «Μихаил Αлександров»

Дело было давно, в 2015 году, но лучше поздно чем никогда. У меня была Toyota Corolla Spacio, и беспокоили перед стойки. Решил по совету тестя поискать на разборах, кстати он и посоветовал Грот. Позвонил им, спросил есть ли деталь, сказали ага есть в наличии, пртезжайте. Собрался, приехал - и х** там было, пошла другая песня - мол, одна стойка тут, другая на другом складе. Решил поорать, но т.к. со мной был тесть, который заверил что на разборах всегда так и надо предоплату, то решил не лезть на рожон. Оставил 1500 предоплату. Спросил когда ждать, говорят - через пару дней. Был это конец мая вроде. Хрен с ним, оставил деньги, получил бумагу, через пару дней звоню - стоек нет. Говорят что еще через пару дней будут. Т.к. сильно они меня не беспокоили, то решил не нервничать и подождать. Но дальше начался просто цирк! Я позвонил и мне опять сказали что стоек нету, но скоро приедет контейнер с Японии, и там то они будут! Сроки сказали - неделя. Через неделю я приехал туда выдать им люлей, и тут оказалось что одна стойка таки есть! Решил забрать пока хотя бы одну, а то мог вообще не дождаться. Стал докапываться до менеджеров где мои детали, хотел же еще и задние стойки заказать. В ответ мне прочитали длинную историю о том, где они заказывают запчасти, как заказывают, какие тойоты надежные и хорошие, и т.п. Мужики, это интересно конечно, но вы меня динамили к тому времени уже недели три, и мне нужны были стойки, а не ваши рассказы. И опять. Скзаали чтт контейнер приедет 10 июня, а 13 можно позвонить, и забрать вторую стойку. Я звонил и 13-го: но отгадайте что? Правильно, я опять услышал что то типа «да тут много всего, мы движки вытащили, там еще коробки, а стойки и прочее внизу!» Не удивившись такому повороту событий, и с удовольствием послушав, как много всего в контейнере, я был готов сам придти помочь им его разгрузить. Я просто не могу понять, как можно разгружать контейнер 3 дня и не разгрузить? Или у вас контейнера размером с авианосец?? Интересно было и дальше. Я в очередной раз звоню им, и мне опять чешут про контейнео... уф, да сколько можно, научите менеджеров нормально врать! По итогу я просто забил на это дело и катался дальше. Примерно в конце июня меня заело, ч поехал на Новомосковский рынок и оказалось у них есть стойки на мою машину, новые, с гарантией. Заказал, через 2 дня забрал, поставили в гараже! Красота! Но это не конец истории! Спустя какое то время убираясь в гараже, я заметил одинокую стойку.... и вспомнил про замечательный мать его, разбор Грот! Кинул стойку в багажник и поехал к ним. Как же я удивился когда увидел знакомого дядю, который лечил какого то мужика! Увидев меня со стойкой, дядя вроде как меня узнал, но не подал виду и спросил что случилось. Ну я ему и напомнил, говорю вот стойка, давай обратно деньги, все сроки уже вышли, я новые поставил в круг. Естественно, деньги мне отказались вернуть! Мол, сам виноват что вторую стойку не забрал. Хотя!!! Они же взяли у меня номер телефона и обещали позвонить когда деталь приедет. Дальше я с этим дядей не стал говорить, позвонил на Гаражную, мне сказали приезжай, разберемся. Приехал, мне вернули деньги, да еще и с таким видом, будто я конченый наркоман. Типа на свои деньги нытик и иди отсюда. Я сделал насчет компании один вывод: ужасная, расп****ская фирма, в которой главное взять деньги, и лечить клиента рассказами как они разгружают контейнер. Вме через ж***, логистика, пенемещение между скаладами и база данных (да о чем я, этого всего вооьще у них нет!) никакие. P.s. Дописал и вспомнил, что ошибся с годом - история началась в мае 2016 года

Отзыв №3

Отругал «mihail201396»

В сервис на Фронтовых Бригад больше не приеду. Оставил машину на диагностику коробки и замену сальников. Они позвонили, сказали что привода тоже под замену. Предложили свои контрактные поставить . Я согласился на свою голову... Поставили... По диагностике коробки дали неверный результат. Поставили такие же ушатанные привода, появился стук.Через пару дней приехал к ним с просьбой исправить косяк, заменить на нормальные привода - сказали "Мы же не знаем сколько км ты уже проехал. Таких приводов на разборе больше нет, машина и на этих поездит." Пришлось ехать в другой сервис и снова менять привода и делать диагностику коробки.

Отзыв №2

Отругал «Артем Сандовский»

Услуги компании меня не удовлетворили. Позвонил чтобы узнать цену и заказать запчасть менеджер попросил подождать минуты дабы уточнить цену. Ответа я так и не дождался положили трубку. Звонил на гражную 24. 26.09.2017 в 15:00

Отзыв №1

Отругал «set4er»

Никому не рекомендую. Нужна была запчасть срочно, в субботу в 11 часов позвонил в этот грот, никто трубку не взял. В первом часу перезванивают сами, интересующая меня запчасть в наличии но работают до 15 - приезжайте успевайте. По приезду выяснилось что запчасть они не нашли а ума перезвонить не хватило. Я с другого конца города ехал а они настолько тупые что даже позвонить не могут. Даже ругаться не стал, что с них взять- недалёкие. Видимо совсем плохо с сотрудниками, наберут по объявлениям, а клиентам мучайся.

Категория: АБВГ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов8

Добавить отзыв Грот отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Грот отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

83432015808, 89222099108, 83432134555, 83432685388, 89041726585, 89221040141, 89501948419, 89122466830, 83432020020, 89041727545, 89222035104, 83433611658, 83433795340, 83432623024, 83432623097


Екатеринбург, Фронтовых Бригад, 15 ст4а


grot96.ru, grot66.ru



Осуществляем кузовные работы любой сложности: ремонт рам и кузовов, окраска, полировка, выравнивание, сварка быстро, качественно, недорого.