Такси Яркий мир отзывы

Добрый день. я так понимаю, что разговор руководства с водителем не состоялся. 18 числа супруг с друзьями вызвал такси Митино 2222240, направлялись в сторону микрогород в лесу. На вопрос супруга о тарификации водитель отказался отвечать, указав на торпеду со словами там читай. Так как шрифт мелкий супруг снял наклейку и через несколько секунд приклеил обратно. Реакция водителя поразила. Он остановился выскочил из машины, открыл дверь пассажира переднюю и нанёс удар по лицу в носовую область ножкой от табурета. Проезжавшая мимо девушка вызвала сотрудников полиции, всех доставили в Митинское отделение для разбирательства. Придя туда за супругом, я была в шоке. Сразу скажу, поражена реакцией мужа, что он не стал после этого бить водителя. Водитель в отделе утверждал, что ему угрожали, ножом, и тыкали и ещё, что-то невнятное говорил. Били его втроем (супруг с двумя друзьями). Супруг написал заявление на водителя, зовут Хаким, фамилию к сожалению я не запомнила. Сняв побои, благо переносица целая и задет только хрящ, обезболили, вправили и составили справку для полиции. В травме также встретились с этим водителем, пришёл снимать побои, которых на нем не было. Ребята благо взрослые и умные делать ничего с ним не стали. От правоохранительных органов пока тишина, но когда я позвонила менеджеру в такси, она немного в шоке, так как узнала о случившимся от меня, а не от персонала, что является грубейшим нарушением в работе, это раз. В машине нет видеорегистратора, это как так? Она сказала, что верят ли бы водитель так отреагировал на сорванную на секунды времени наклейку. Хотя я уже не раз была свидетелем как закипают их сотрудники на замечание при вождении, особенно, когда лежачие полицейские они проскакивают на скорости. Вы извините, но возите людей, а не дрова в деревне. А руководство не обучает водителей, что в любых непонятных и конфликтных ситуациях водитель должен отзвониться диспетчеру, объяснить ситуацию и отказаться от заказа, но никак не применять физическую силу. Я работаю с людьми 8 лет по 12 часов в сутки, и даже когда хамят и оскорбляют, я доношу до клиента информацию, что работать в такой обстановке с ними не буду и все. Или мне тоже надо быть их??! Сегодня вызвав такси до работы супруга, приехала желтая Ниссан альмера 469, вуаля за рулем целенький Хаким. Его же били 3 мужика, он как минимум тогда должен быть на больничном. На нем ни синичка, ни царапинки. А знаете, что ещё интересное, увидела слева внизу рядом с водительским креслом все та же ножка от табурета! Если руководство не может справиться с персоналом, значит его надо просто менять. Если после моего звонка не было понятно, что водитель грубо нарушил вообще права гражданина, и в момент рабочего времени так себя ведёт, я вынуждена донести всю информацию до Роспотребнадзора. У супруга между прочим хороший отек с синяком на лице, болит и плохо дышит нос. Я не просила никакой моральной компенсации, но увидев, что им просто плевать на то, что произошло я буду доводить дело до конца и водитель я считаю, что должен быть наказан как полагается. Мы не в США, чтобы превышать норму самообороны, нападать за наклейку на клиента. Машину ему никак не калечили, и ничего в адрес водителя не было сделано, чтобы он себя так вёл. Я жду ответа на данную жалобу! Показать полностью

Абсолютно неклиентоориентированны. Захотели операторы - ответили. Захотели - нет. Захотели - позвонили. Захотели - нет. 5 раз звоню - трубку не берут. Хорошо наверно у вас дела идут в кризис, раз постоянными клиентами разбрасываетесь. Лично я таких девочек - припевочек не стала бы держать в штате. Оператора нового в кризис найти - дело 5 мин. Оператора нового в кризис найти - дело 5 мин. Найти постоянного клиента, который каждый день у вас заказывает и советует другим - нууу. Удачи:) надо уметь выполнять хорошо свои функции, а не сидеть и сливать "не митинских", более выгодных клиентов своим мч (оставьте работу и другим парням, лимита;) ) к водителям претензий нет - ездила почти месяц, ребята все отличные!

Решила воспользоваться услугами такси данной компании и очень пожалела об этом. Во первых, опоздал таксист на 5 минут, время не большое, но это показатель отношения к клиенту. Но это было не самое худшее. Далее водитель открыл багажник и сообщил, что загрузка багажа не входит в обязанности водителя. И здоровый бугай стоял и смотрел как хрупкая женщина засовывает в багажник чемодан, а затем вытаскивает его из машины. И где только таких "мужиков" набирают. Всю дорогу водитель попивал кофе за рулем. Настроение было испорченно на несколько часов, да и спину ломило от поднятия тяжелого багажа. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании.

Был пасмурный день шел дождь и я с двумя детьми (3 года и второму ребенку 4 месяца) решила сходить в гости вызвали такси ЯРКИЙ МИР сели и поехали водитель нам даже не предлагал детское кресло. На обратном пути также вызвали этот такси чтоб поехать домой называем адрес откуда нас забрать диспетчер позвонили и сказали, что машина по машина подъехала я с двумя детьми выхожу на улицу, а на улице дождь машины нет простояли минут 20 точно перезвонили, оказывается такси вообще у другого дома стояло и ждало нас. В итоге, подъехал и смотрит на меня и спрашивает, мол, а сколько лет ребенку и показывает на младшего, я говорю, что 4 месяца, водитель мне ответил, мол, вас не повезу, так как у меня нет для него кресла детского и уехал. Я только зря простояла на улице 30 мин., потом перезвонили диспетчеру и прислали другую машину. Так вот, в каждом такси должно быть кресло, если нет - это ваши проблемы, или проблемы водителя и никак клиент не должен пострадать от этого. Решите, пожалуйста, эту проблему. И водителей наберите по вежливее, а не грубиянов каких-то. Показать полностью