Онлайн сити отзывы

Здравствуйте. Это хорошо, что вы можете себе позволить упасть в 15 ч или чуть позже и так чтобы у вас не работали: основной телефон и сайт. И как мы в этой ситуации должны знать, когда вы соизволите подняться и каковы прогнозы на данный процесс. Время 22:00, а телефон ваш по прежнему не работает. Хотя по сведениям полученным от сотрудников компании обещано было восстановить в течение 1 часа.

Нормальный провайдер. Быстро подключили, норм ребята пришли на подключение. Никаких жалоб на стабильность сигнала, сбои - месяц отработали просто идеально. Почему не 5? Да потому что очень большое число заблокированных сайтов... Очень много блокировки на сайты зоны .me примерно 1/5 всех доменов на .org и каждый 20й сайт на .com Работаю в маркетинге - очень критично. Сейчас открыл подборку ТОП-10 лэндосов за февраль и поскольку ни одного из них нет в доменной зоне .ru - открылось 4 шт из подборки. Очень плохо. Но других нареканий нет, поэтому оставляю 4.

В целом компания не плохая, хорошая скорость интернета для частного сектора, иногда конечно бывает снижение что даже фильм не грузит, но это редкость. Единственное на что, хотелось бы обратить внимание руководства так это на работу отдела технической поддержки и выездов сервисных специалистов. Сложилась следующая ситуация, по неизвестным нам причинам, мы остались без интернета на 5 дней и проблема до сих пор не решена. Сначала была проблема с сервером, два дня ее решали слава богу решили, интернет появился в поселке у всех кроме нас. Начали звонить в тех. поддержку, по телефону проверили и прописали заново настройки компьютера и роутера, но проблема не решилась, дело было в субботу... Тех. специалист по телефону больше ничем не смог помочь, и сказал что отправил заявку на выезд специалиста, ждете с Вами свяжутся. Минус тех службы в том что в выходные никто не работает и ничем помочь не могут. А абонентскую плату при этом благополучно списывают со счета. Сегодня уже понедельник дело к обеду подходит, пошел 6-й день отсутствия связи, а специалисты сервисные все никак не связываются, и когда сие чудо произойдет не известно по телефону дать такую информацию не могут. Еще один момент, специалисты работают с 9-18 часов по будням, собственно как и все остальные люди. Возмущает тот факт, что связь во первых пропала не по нашей вине а в связи с аварией на линии, во вторых оплата списывается за дни когда не было интернета, в третьих оперативной помощи не дождаться видимо, приходится названивать в офис по 10 раз, в четвертых если наконец то сервисный специалист соизволит доехать до нас, то нужно отпрашиваться с работы и бежать домой???? Не серьезное какое то отношение к клиентам. Снижаю оценку только по этой причине. Наладьте работу тех поддержки и все будет отлично.

3 мая, то есть 1,5 месяца назад вы ответили, что есть сроки решения задачи и стоимость (цитата ниже). Стоимость меня не касается, не предположтельно, не более 100 000 рублей (в худшем случае - если использовать сторонних, а не внутренних разработчиков ) - я работаю над IT проектом и вопрос с проблемой задержки отображения платежей с моб приложения в системе у нас был решен за 1 день. ТО есть вы можете реально быстро решать задачу и пишите ответы, думая, что я бабушка, которой 93 года, а не 32 летний парень, который что-то понимает в IT. Напомню о пробелеме: 1) Когда заканчивается баланс - интернет блокируется - кроме сайта компании. На ней можно зайти в раздел "оплата" и выбрать оплата картой. НО внешние сайты заблокированы и оплатить не получится. Нужно идти в личный кабинет - делать обещанный платеж, ждать 10-15 минут пока активируется интернет и платить. + у меня не было времени и я внес обещанный платеж 5 раз. Ваша "умная система" сказала - а теперь платите. Хорошо - сказал я. НО ваша "умная система" - не дала не зайти на сайт альфы и заплатить. И мне пришлось подключаться через телефон и платить (а если не смог бы через телефон - идти в банкомат - или еще куда-то - у вс все ок??) Вопрос - вам известно словосочетание "user friendy" или вы все таки еще в средних веках, как я писал раньше???? "Нет ничего невозможного, есть сроки и стоимость решения проблемы и задачи. В компании существует план доработок биллинга, систем блокировок и оповещения абонентов на ближайшие полгода. Проблема блокировки внешних ресурсов при оплате банковской карты стоит в очереди и будет решена, после завершения работы на другими задачами доработки биллинга." Очень надеюсь на ваше понимание, так как до этого вы решили, что ответить в стиле "политика" - это норм ))

Начнём с того что я задал вопрос ,почему произвели блокировку моего аккаунта , мне ответили по хамски . История моей блокировки начинается с далёкого 2013 года ,когда "у власти группы был Всем известный Виталий ,простите фамилию этого человека не помню " , а именно - ТН "позаимствовал " новость из других источников выдав Ее за свою ,после чего Виталию писали многие в лс а он всех брил до одного . Так вот , я не люблю бодаться , просто не понятна тактика работы компании , как я понимаю с вами лучше только через суд . А вот за клоуна как раз я таки и попрошу вас ответить . Если вы набираете сотрудников с улицы , вы хотя бы их общаться научили . И продавать кстати тоже . Поэтому жду извинений. Ну а вообще ,если я куда то пойду ,напишу заявление ,далее будет разбирательство , далее работа паблика будет остановлена на неизвестное время до выяснения обстоятельств . Вам это нужно ?) и кстати я не один такой , кто говорит что у вас работает не персонал а безкультурщина .Принимайте меры

6 отзыв. Поставлю Хорошо, но неотлично Отлично, потому что - ну за частую- одни и теже полугодишные посты про Новосибирск, нет что бы сделать что то нове интересное. Ну а сейчас просто достала реклама Energy Diet. "Такие разные Деды Морозы" Зачем держать эту запись прикрепленной столько времени? Здесь хотелось бы видеть какую то главную новость часа , нескольких часов... В "Куда сходить в Новосибирске?" хотелось бы видеть больше мероприятий. 9 практически групп по отдельным тематикам-хотелось бы видеть и там конкурсы.