Нимфа отзывы

Мне теперь понятно почему нимфа дарит сертификаты на процедуры от партнеров)) вообщем подарили мне сертификат, решила посетить салон нимфу, звоню, записали на определённое время и дату, по адресу, который для меня был самым удобным, в итоге перезванивает администратор через какое то время, говорит о том, что нет возможности провести процедуру в это время и записывает меня на след.день!! При этом, уточнив только дату и время, адрес салона остался без изменения, приезжаю я сегодня в нимфу по обозначенному адресу, захожу) жду администратора 15 минут, говорю так и так процедура и тп, она мне говорит вы не туда пришли )))) и это прекрасно сказала я

Приходила на окрашивание по сертификату. Прочла предыдущие хвалебные отзывы и удивилась - видимо комплименты от салона получают не все гости))) Администратор Лола ни разу не улыбнулась, было ощущение, что я вообще нежеланный гость там, и зачем только приперлась под вечер, все и так уже домой хотят. Ну да ладно. Мастер Александра понравилась на все 100%, цвет окрашивания и стрижка - на высоте. Но! От краски Aveda ( самой щадящей и натуральной в мире, будто бы) у меня на третий день с головы слезла вся кожа пластами, жутко чешется и болит. Дерматолог-трихолог сказала - ожог. Прекрасно, не правда ли?... за 4300 окрасила корешочки... Сидела я одна все время экспозиции краски, диагностики со мной никто не проводил, экскурсии по салону не предлагал... Это к слову о премиальном сервисе. Чаем напоили по просьбе моего мастера - Александры. После окрашивания пошла в маникюрный кабинет - произвести ремонт одного ноготка. Впечатление полностью негативное - ногтевая пыль от предыдущих работ даже не стёрта с аппарата, флаконы гель-лака заляпаны как в дешевой парикмахерской, кабинет похож на склад ненужных тележек, очень неуютно. В итоге мастер так и не подобрала нужный оттенок, я попросила просто перекрыть прозрачным гелем, что было сделано так себе. На фото куски кожи с головушки рассыпаются по волосам. Итог - лечение кожи головы.

Примерно три недели назад решила воспользоваться сертификатом в данный салон , на 13000рублей( его кстати подарили в очень уважаемой кампании) Хорошо , думаю, сделаю укладку перед поездкой. Записалась заранее, предупредила, что буду делать. В итоге мастер неумеха, мало того что не умеет просто вытягивать волосы и укладывать, дак ещё и облила всю спину водой! В итоге испорченное настроение, потеряннное время и пришлось рано утром укладываться у своего мастера. По приезду , как было обещано никто не позвонил. После моего обращения предложили только скидку 30 процентов, смешно Советую быть осторожным с данным салоном!

Дополнение к отзыву: перед написанием отзыва я упорно пыталась дозвониться в салон, но все телефоны не работали (видимо, сбой). Когда телефоны заработали, мне перезвонили. И, узнав, что это я автор отзыва, передали трубку администратору, которая очень извинялась и гарантировала, что больше меня рекламой не побеспокоят. Предложила укладку в качестве компенсации беспокойств и просила удалить отзыв. От компенсации отказалась, ибо ну реально нет времени - я хожу тогда, когда нужно, поэтому и реклама особенно бесит. Удалять отзыв уже не буду, так как обсуждения и комментарии развернулись. Надеюсь, что кому-то пригодится мой опыт. И, надеюсь, Нимфа исправит свое отношение не только ко мне, но и к остальным клиентам. Ну хороший же салон, ооочень вежливые девочки-администраторы, хорошее качество услуг. Отзыв: При всём моём отличном отношении к мастеру Оксане, к сожалению, нам с Нимфой больше не по пути. Такого издевательства над лояльными клиентами (кстати, мой очень позитивный отзыв о Нимфе был ранее) я давно не встречала. Тем, кто планирует воспользоваться услугами Нимфы, на заметку: вас просто задолбают смс-ками!!! Причём на ваши просьбы перестать спамить и аргументы, что вы вообще не давали согласия на смс, никто не услышит. Долго и безрезультатно упорно пытаюсь избавиться от Смс. Сначала позвонила попросила по-хорошему. Милые девушки обещали, что меня больше не побеспокоят. Я радостная забыла о неприятных смс-приставаниях. Проходит неделя. Снова смс! Причём я записана уже на следующую неделю. Зачем вы шлете мне скидки???? Чтоб я перезаписалась и пришла раньше, а вы потеряли свою прибыль??? Звоню уже злобно. Обещаю, что не приду больше, если ещё раз побеспокоят. Куча извинений, обещаний отстать от меня с смс. Проходит две недели. И снова она! Смс со скидками! Люди, у вас совсем все плохо??? Совсем клиентов нет??? Так, может, потому что они сбежали после ваших ненавистных смс??? А остались только те, кто приходит на скидки и не приносит прибыли??? Судя по тому, как я в последний раз записывалась, свободного времени у Ваших мастеров теперь на удивление много. Гоните своих маркетологов в шею! Я к вам больше ни ногой. В Омске есть много хороших мест, которые уважают своих клиентов, их личную жизнь и спокойствие. P. S. Скорее всего, в суд я тоже схожу. Поверьте, там всегда встают на сторону клиентов, которых достали нагло нарушающие закон компании.

Стоит прослушка в массажном кабинете! Нарушили мои права!Уведомление клиента о «прослушке» разговоров — обязательное условие, что подтверждается ст. 138 УК РФ, Мой первый отзыв удалили , второй озыв скрыли и попросили отредактировать, заподозрив, что я не являлась клиенткой салона, но я так просто не сдаюсь! Я являлась клиенткой данного салона с апреля по октябрь 2018 года. Могу доказать это выпиской из банка т.к. оплачивала процедуры картой! Ходила на общий массаж в мастеру Алие. Узнала об прослушке от этом от нее, она уволилась именно по этой причине. Я считаю, что это страшное неуважение к своим клиентам, персоналу, даже беззаконие! По закону меня должны были предупредить и взять мое согласие на то, что в кабинете ведеться запись разговоров! Расскажу всем своим знакомым, чтобы обходили ваш салон стороной. Позор! Если вы таким образом пытаетесь следить за своим персоналом, это говорит о вашем полном не профессионализме, если вы не доверяете своим сотрудникам ставите прослушку разговоров, грош цена такому коллективу и вам как владельцу или кто вы там директор) Поставьте еще видео наблюдение ! А что? может у вас скрытые наклонности Вуайери́зма

Ходила на окрашивание к Ольге Киселевой, просила осветлить волосы и сделать из чёрного цвета, темно коричневый цвет волос, итог мне не понравился вообще, корни получились чёрные( зачем же тогда было осветлять и портить волосы, чтобы в итоге корни сделать чёрными?), а кончики гораздо светлее( и это был совершенно не тот оттенок что я хотела), но в шок меня поверг результат, после двух помывок головы! Кончики моих волос из коричневато-зеленоватого оттенка превратились в рыжий цвет ( и это при условии что я пользовалась средствами для сохранения цвета), а корни остались чёрными! Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Это самое ужасное окрашивание за в мою жизнь.

Люди не знают, что такое хороший сервис, и что ошибки с условиями акций не должны отражаться на клиентах, которые невольно пострадали от этого. Даже извинения не услышала! Хотя грамотный администратор должен был постараться исправить ситуацию, чтобы новый!!!клиент, не смотря на ошибку салона, пришёл снова.

Необоснованно дорого, я хотела бы платить за качество услуг , а не за интерьер и навязанные услуги парикмахера и косметолога .