CT Consulting – консалтинговая компания, входящая в группу компаний Customer Times.
Основными направлениями деятельности CT Consulting является внедрение клиентоориентированных технологий (CRM) и бизнес приложений "по требованию" (on-demand). Успешный опыт внедрения CRM, систем проектного управления и электронного документооборота помогает нашим клиентам эффективно автоматизировать ключевые бизнес процессы предприятия.
CT Consulting является официальным партнером компании Salesforce.com – лидера в области CRM on-demand.
CT Consulting предлагает своим клиентам следующие услуги:
* Формирование бизнес требований к построению ИТ инфраструктуры
* Анализ и оптимизация бизнес процессов отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания
* Помощь в выборе CRM системы
* Подготовка требований к CRM системе и предпроектные обследования
* Построение эффективной ИТ инфраструктуры
* Внедрение Salesforce.com CRM решения on-demand
* Внедрение систем электронного документооборота на платформе force.com
* Внедрение систем управления проектами на платфорем force.com
* Обучение Salesforce.com
* Поддержка системы salesforce.com
* Развитие внедренных решений
* Разработка аналитической отчетности
* Автоматизация современных контактных центров, интегрированных с salesforce.com
