Такси Империал ООО отзывы

06 августа 2017 г. я заказал такси в "Такси Империал" на 04 часа 30 минут 07 августа по маршруту ул. Волжский бульвар - Киевский вокзал (время в пути 20 - 22 минуты) куда я должен был приехать не позднее 05.00, для встречи поезда который прибывал в 05.08. Заказав машину я спросил диспетчера порядок подачи машины и когда мне сообщат о подачи машины, на что мне ответили, что водитель позвонит за 10 - 15 мнут до того как подъедет к дому. Однако в 04.30 никто мне не позвонил, я начал набирать диспетчеру, для уточнения ситуации, но вместо диспетчера мне отвечал автоответчик и в течение 15 минут предлагал мне оставить сообщение. При этом на мои сообщения никто никак не отреагировал. Только в 04.43 минуты мне позвонил водитель такси с претензиями на то, что он давно ждет у дома а я не выхожу. Он сказал, что о его прибытии мне должен был сообщить диспетчер (хотя буквально 06 августа другой водитель такси "Империал" который подвез меня до Киевского вокзала под ехал за 15 минут до назначенного времени и позвонил мне и проинформировал о своем прибытии). Я неоднократно пользовался услугами такси "Империал" и никогда еще не подводили меня, а сегодня что-то не сработало и я чуть не опоздал на встречу, что мне не свойственно по жизни. Исходя из выше изложенного могу сделать вывод о том, что профессионализм заявленный в Вашем буклете и рекламах дал сбой по вине некоторых сотрудников фирмы или не соответствует действительности. Контакта с руководством компании не найти, а деспетчер контактный телефон не дает. Прошу руководство компании провести разбор случившегося инцидента и принять меры к виновным.