Masuma отзывы

Всем буду говорить чтобы не ехали в ваш техцентр. худшего обращения не видел. Обращался за помощью со свои приус 10 1998 года выпуска. Некий мастер-фломастер по электрике и диагностике содрал 24 000 рублей!!!! а машина так и ездит плохо. два раза приезжал потом, но так и не дал толку. ремонтировал в частности высоковольтную батарею. Назначил мне этот мастер на воскресенье, а я приехал на место, сто закрыто, никого нет кроме сторожа,типа извините сегодня не работаем. Хотел взять номер телефона руководителя, но никто не дал. Да еще добавлю, забрал машину и чек загорелся через 20 км..типа батарея не исправна. Каждый раз проезжаю мимо данного СТО и плюю себе за левое и правое плечо, чтобы не попасть туда еще раз!!!!! мастер Иванов Стас, если услышали, что он будет делать вашу машину, то езжайте сразу в другое место. Редактировать 59:48

Да очень хамоватая контора, я наверное сейчас все брошу приеду и грохну этого менеджера на этом г-м сто.

Купил сальник. Распред.вал. Тойота оригинал. В упаковке дали. Приехал поставил. Оказалось откровенный китай подсунули. На вал встал плотно и крутился в теле. Приехал, вернул. Продавцы посмотрели говорят да это г..но. Одна другой говорит- дай ему тогда хороший! Дали без упаковки. Оригинал говорят! Ужас!

Цены ниже, чем в реакторе. Продавцы знающие своё дело. Единственное что не понравилось, это то, что позволяют себе бросить трубку при разговоре...

Всем кто хочет обратиться в этот сервис посоветую этого не делать!!!! Купил новую магнитолу, за отсутствием личного времени хотел поменять на СТО. В 2 гис нашел ближайшее СТО и отправился, предварительно созвонившись. Прибыв на место вышел автоэлектрик с запахом перегара. Осмотрев магнитолу он сказал что этот тип магнитол на мой авто не подходит. Однако если он переделает крепёжные изделия то все будет хорошо. Так же он сказал что нужно будет покупать новые штекеры под питание т.к. на авто родные не такие. Я спросил сколько будет стоить он сказал 2000 рублей. Я удивился очень т.к. в реакторе работу не глядя оценили в 800 рублей. Но в реакторе нужно было ждать два дня - очередь. Я согласился понадеясь на качество. "Специалист" сказал мне можно пойти в комнату отдыха и подождать, однако я отказался. Хотелось поглядеть что мне будут делать за 2000. Когда "специалист" приступил он начал вытаскивать панель отвёрткой не спеша, но уверенно при это ее царапая!!!!! Я был в шоке что он начал творить!!! Я спросил зачем он царапает панель, тот мне ответил что потом закрасит. Далее он с горем пополам открутил магнитолу уронив болты в панель. Мы сравнили магнитолы они были по штекера идентичны, и по креплениям тоже. Далее "спец" начал проводить провода для GPS. Я позеленел! Он исцарапал отвёрткой все что можно было!!! Отдельное спасибо. В итоге он подглючил все поставил, но! Радио мать его!!! Не работало! Телевизор не работал!!!! И потратил на все про все 7 часов!!!!!! Это просто "спец" от бога!!!!! В итоге я плюнул. Развернулся и хотел уехать! Он мне сказал нужно оплатить, я зашёл со "спецом" к администратору. Как оказалось администратор был руководителем "СТО". Он с важным видом сказал: "С Вас 1500". Я чуть язык не проглотил. Спрашивается за что!? Ужасно!!!! В итоге на следующий день я нашел время и все подключил сам за один час!!!! Спасибо ещё раз "Спецу"

Хороший магазин. Много запчастей в наличии. Менять пока ничего не приходилось. Персонал адекватен. Единственный минус - тесновато. Четыре человека и всё - толкотня начинается.

продавец очень долго искал товар и был малословен

Это не компания друзья , это контора . В которой работают ленивые сотрудники . Неорганизованно, Не рекомендую !!!

Твердая двоечка. Специалисты сервиса преданно смотрят в глаза, но делают все на отвяжись. Мастер Вова менял на моей машине шаровую, после этого развал сделать не смог, потому что надо было повозиться с регулировкой. И под видом того, что, якобы, стенд развальный у них не очень, по дружески посоветовал мне развал в соседнем СТО. "У них 4d", говорит. "А у нас, стенд не очень".

Отличный магазин. Цены ниже чем в реакторе! Хорошие дамы! Да бывает не подходит, но это же дубликат. Кому не нравится берите оригинал!!!

Отвратительное обслуживание, позвонил, узнал наличие запчасти, сказали есть, спросил возможно ли рассчитаться по безналу, сказали да, а по факту не по безналу, не за нал рассчитать не смогли!

Всем привет. Я тоже часто приобретал автозапчасти в этом магазине. Пробивают по вину запчасть- в результате она не совсем подходит или вообще не подходит!!! Хорошо есть чек и можно вернуть!Прежде чем ехать всегда звонил и уточнял,наличие и цена?

Надеюсь этот отзыв прочитает руководство! При покупке авто загнал в данное сто на диагностику ходовой и двигателя, по двигателю сказали все ок, по ходовой что наконечник правый надо бы заменить, о чем есть результаты на бумаге, поблагодарил уехал. В этот день подписали договор купли-продажи и я сел в теперь уже свою машину, заметил что машину тянет в лево, в течении двух недель я поменял резину, подкачивал колеса, поехал на балансировку где мне сказали что лучше сначала сделать развал, теперь самое интересное... Позвонил, записался, техническая мойка, подъёмник, 5 минут и мне выдают вердикт, рейка, граната что-то там ещё ... К слову сказать проехал я от силы км.400 за это время после "диагностики". На мой вопрос как это можно было не увидеть на диагностике мне ответили, что мол мы не видим диагностического листа, и что мол хозяин авто сменился, номера мол сменились и как теперь найти не понятно, сюрприз, номера я оставил прежние, на что мне ответил " кассир" что по номеру не знает как найти

Продавцы хамят,как будто я им уже должен,и вообще такое мнение что есть схема левого обналичивания:например,я беру деталь которую сказал взять механик,тебе говорят что деталь заменили,а поставили либо б/у либо твою просто почистили,говорят что чек пробьют когда деталь установлена,ты уезжаешь тебе чек не нужен,механик несет новую твою деталь,деньги пилятся,все просто,особенно касается дорогих деталей,обратите на ЭТО внимание дорогие автомобилисты!

Развал схождения отзыв о "Тойота на Герцена"

Много СТО объездил в поисках хорошего сервиса и хорошего обращения как с людьми так и с машинами. Менял гранату в "Тойоте на Герцена" так я с ними и познакомился. У тойоты есть 2 филиала. Один находится возле герцена другой чуть в глубине. Возле герцена все очень понравилось все вежливые все быстро делают — претензий нет. Но вот второй филиал. Это нечто ездил к ним по записи 5 раз — результата никакого. потерял кучу времени 3 раза отпрашивался в работы чтоб успеть к ним. Нужно было поставить регулируемую тягу панара и выставить развал который они же делали месяц назад. 5 раз меня то посылали за сайлентблоками то еще что то. Один раз я сидел там 3 часа ждал пока они подберут сайлентблоки сами и в итоге ничего не сделали еще и взяли деньги за то что сняли старую балку и поставили обратно. Каждый раз записывался на опеределлное время, приезжал заранее не опаздывая. На 5-10 минут раньше. Каждый раз там стояла машина и мне говорили подождать. последние 2 раза по записи просто отправляли домой. Мне прям в лицо хотелось плюнуть! Было дикое желание написать в жалобную книгу но я думаю им похер на клиентов…

В итоге психанул записался в тот же день на развал схождения в РЕАКТОР (как бы его кто не хаял) на 12 ночи. Сделали все быстро и грамотно! Очень приличные люди и отношение к лиентам на уровне! Поинтересовались какой криворукий мастер делал развал до этого(тойота на герцена)! потому что у меня сьело колесо переднее!

Всем пис ребзя Если есть классные сто на уровне пишите думаю всем будет полезно! Особенно если надо срочно что то сделать!