Бархат отзывы

Отвратительное место, записалась на пилинг за 2 недели,мастер не пришла,никто не в курсе и ни за что не отвечает.все прокурено,нигде нет информации кто оказывает услуги,какая вышестоящая организация,нет книги жалоб и предложений.полное нарушение прав потребителей.администратор, не предложив раздеться,ушла болтать с парикмахерами,сказав,что это я все напутала.звонить стала только через 15 минут после повторного напоминания.косметологу не понравился мой тон,и она кинула трубку.естественно,никто даже не извинился за украденное время. держитесь подальше от этой шарашкиной конторы.лучше доплатить и пойти в цивилизованный салон.

Пошла на маникюр и покрытие гель-лаком. Сразу бросилась в глаза неприятность салона: грязные полотенца, не упакованные индмвулвлтно инструменты и тому подобное. Во время работы мастер срезала лишнее и тем самым травмировала палец. Через пару дней он загноился, я пришла с претензией, но мне даже не принесли извинений. Просто заклеили палец моим же (!) пластырем. Про возврат средств я вообще молчу. Да и в целом работа неаккуратная, ногти разной длины, толстый и неровный слой, плохо обработанные заусенцы. За тысячу триста рублей я ожидала совсем другого. Найдите салон получше, поберегите средства и здоровье.

Была сегодня на чистке. Косметолог очень грамотный, много дельных советов дала. Все объяснила. Но как и все предыдущие мастера от черных точек почистила не очень, особенно возле губ и подбородок ( при этом просила уделить внимание данной зоне).

Просто жесть

Позвонила спросить про процедуру горячие ножницы, поскольку волосы у меня длинные и к ним я отношусь трепетно и спрашиваю наличие документов на мастера, что он является именно мастером а ни учеником. Ну и на вопрос есть ли документы и можно ли будет взглянуть администратор повесила трубку... Дозвониться у меня после этого так и не получилось

ДЕВОЧКИ,ПОЗВОНИЛА УЗНАТЬ ПРО ПРОЦЕДУРУ ГОРЯЧИЕ НОЖНИЦЫ,ПОСКОЛЬКУ ДЕЛАЮ ЕЕ ДАВНО,ТО СДЕЛАЛА ВЫВОДЫ ЧТО ХОРОШЕГО МАСТЕРА НАЙТИ ОЧЕНЬ СЛОЖНО И НЕ ФАКТ ЧТО ДЕЛАТЬ БУДЕТ МАСТЕР...Я СПРОСИЛА О НАЛИЧИИ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ ЧТО ПРОЦЕДУРУ БУДЕТ ДЕЛАТЬ МАСТЕР НА ЧТО АДМИНИСТРАТОР ПОВЕСИЛА ТРУБКУ,ПОСЛЕ ЧЕГО Я ЗВОНИЛА ПОВТОРНО И ПРОИСХОДИЛО ТОЖЕ САМОЕ!

Ужасный салон! Хотя назвать эту "парикмахерскую конца 20-го века" салоном, язык не поворачивается! Ужасное обслуживание!!!! О том, что то такое сервис работники этого заведения не имеют не малейшего понятия, да и вид у сотрудниц такой, что глядя на них начнешь очень сомневаться, что девушки с такимими "вениками" на голове могут профессианально превести в порядок чужую голову. К стати и сомнения эти не напрасны... После стрижки в этой "парикмахерской" придя домой подстригала челку сама. Вообщем не смотря на демократичные цены в этот "салон" НЕ НОГОЙ!!!

Только что я прямиком из салона,где работают высококвалифицированные мастера...на деле оказалось же все по другому!В данном салоне я была второй раз и последний!Первый раз я осталась довольной процедурой вот и решила пойти покраситься по купону.В итоге я получила не прокрашенные корни,клок волос и красное от фена ухо.Когда я подошла к администратору и спросила как будем решать вопрос она мне сказала что вы сейчас заплатите 1300 а потом за корни ещё 300,конечно я была возмуженна!В итоге я отдала 1000 (о чем жалею)...теперь жду пятницы- пойду корни красить!На самом деле впечатление о салоне очень испорченно,мастера не дружелюбные,ходят с кислыми мимами.Я думаю что с таким отношением к клиентам салон и не прослужит больше года,люди ведь не глупые что бы ходить отдавать деньги на ветер...

Ужасный салон, мастеров хороших почти нет, постоянная текучка, берут кого попало, соответственно качество услуг оставляет желать лучшего, вроде маникюр с педикюром хвалят, что касается парикмахерских услуг бегите ребята, сдерут с вас на короткие волосы тыс 2-3 а уйдете дешевкой. Пиарятся, а по сути уровень очень низкий, те кто любят свои волосы, особенно блондинки, так рисковать не будут.

Уважамая Администрация! Я бы хотела предостеречь Ваших менеджеров от заключения договоров с купонными ресурсами-ибо это однозначно антиреклама в первую очередь для Вас. Я записалась на процедуру на пятницу 12.07.13 в 10-15 утра. В 10-20 мастера на месте ещё не было, как собственно и Администратора на ресепшн. На месте была толстая неопрятная уборщица, предложившая мне присесть возле входной двери и приподнять ноги, пока она моет полы....Потом пришла собственно Мастер, у которой на голове был такой беспорядок... что я сразу усомнилась в правильности моего прихода в этот салон...Не помню, к сожалению её имени...она даже не поздоровалась со мной... и не извинилась за опоздание.... Затем мне вымыли голову и намотали очень застиранное грязное полотенце, весьма непрезентабельного вида...потом нанесли препарат с кератином.... и весь персонал (там ещё пару колхозных женщин оказалось) пошли кушать...мне никто не предложил чай-кофе-журнальчик....сижу....жду....у сотрудников после завтрака начались откровенные разговоры (не стесняясь моего присутствия, я была кстати единственным гостем в салоне) о Трусах,о Женских проблемах, о родственниках,, о Миомах матки, о Мужчинах..... потом пришёл с улицы дворник и все начали строить ему глазки, особенно уборщица. которая уже собственно всё помыла. но не уходила..... волосы у меня от таких разговоров без всякого кератина уже выпрямились, по-моему... потом мне стали сушить волосы и далее по технологии нужно было загладить всё это утюжком...НО! отключили свет....Мастер предложила мне (а на голове у меня в тот момент была недосушенная фигня) прийти в ПОНЕДЕЛЬНИК!! и не мыть с пятницы по понедельник голову....а в понедельник ещё раз к ней прийти-и она якобы всё доделает..... Ни в понедельник, ни в какой другой день НИКОГДА В ЖИЗНИ я бы не пришла в этот салон, куда только смотрит руководство этого \"салона красоты\"? Кругом грязь, волосы, застиранные полотенца и ужасный персонал..... Не стоит делать акции в подобных заведениях....Я являюсь руководителем студии танцев и мы тоже практикуем данный вид маркетинга для развития бизнеса.... НО никогда я бы не позволила своим сотрудникам вести себя подобным образом.... Прошло уже три дня с момента моего обращения в этот салон-до сих пор нахожусь в недоумении от такого сервиса.... После \"Бархата\" я поехала в другой салон, смыла с себя всё это безобразие и твёрдо решила рассказать о своём неудачном опыте как можно большему числу возможных потенциальных посетителей данного заведения. -- С уважением, руководитель танцевального клуба \"Золотой Аи\" Халикова Мария

Отвратительное обслуживание, в частности "мастера" Степановой Оксаны! Зашла в салон заплести волосы, обычный дракончик нужен был. Услышав что мне требуется, эта мочалка (по-другому, никак), нехотя отложила булку с чаем и начала плести. И все бы ничего, если бы она не начала вести МОНОлог на повышенных тонах!!. О том, какие у меня запущенные и ужасные волосы и, о Боже, какой ужасный цвет!! Что с таким цветом она бы на улицу не вышла и ЕЙ он абсолютно не нравится! Что самое удивительное, что ее мнение насчет моего цвета волос никто не спрашивал и комментариев не просил. К слову, я крашеная блондинка, крашусь дорогой краской у хороших мастеров и в хороших салонах.Волосы, конечно, не на 5 с плюсом, но и до парика еще далеко. Ну и, вообще, кому какое дело?? Я как бы всегда не против общения с персоналом, и всегда общаюсь и выслушиваю РЕКОМЕНДАЦИИ, но ТУТ.. Кошмар. Ну, вообщем, послушала я ее немного и начала до нее доносить, что меня мой цвет устраивает и я пришла получить услугу, а не выслушивать негатив. На что она бросила расческу (работу до конца не закончив) и сказала, что не будет меня плести до конца и лакировать, аргументировав это тем, что ей не нравится ее работа, и естественно в этом виноваты мои ужасные и ломающиеся волосы. Вот честно, если бы я не торопилась, и меня не ждал в машине муж и ребенок, я бы ей фен в одно место засунула. И только после того, как мое терпение лопнуло и я начала с ней общаться на очень повышенных тонах, она начала заниматься своим прямым делом. В итоге, наконец-то меня заплетя, она сказала, что ответственности за свою работу она на себя не берет))). А подойдя на кассу, она сказала администратору, чтобы с меня не брали денег! Видимо, лак для волос, она из дома приносит (это на заметку руководителям). Ну я все-таки за него по стоимости косы заплатила. Вот так я зашла быстро заплестись (обычно, у других мастеров, это занимает не более 15 минут), а вышла через полчаса и с испорченным настроением. Да, и, кстати, выглядит эта Оксана, как швабра (на голове немытый мышиный серый хвост, и узкие поросячьи глаза), никогда бы не подумала, что она в парикмахерской работает, максимум семечками торгует. Видимо сама вообще нифига не умеет, хоть бы других мастеров себе на помощь призвала. Это к тому, что уж точно не ей на чужие недостатки указывать. Вообщем, не ходите к ней. К другим мастерам у меня претензий нет, волосы плету каждую неделю, и в салоне Бархат в том числе. Просто жесть