Ремонт miele –тот вид сервисной деятельности, которым мы занимаемся вот уже больше семнадцати лет. Время идет, бытовая техника модернизируется, вместе с этим растет профессионализм наших мастеров-мастеров по обслуживанию бытовой техники Miele.
Ремонт бытовой техники miele отличается определенным образом от сервиса любой другой бытовой техники. Эта техники считается техникой люкс-класса и минувшие годы нефтяного бума позволили нашему населению приобщиться к сегменту действительно элитарного оборудования.
Ремонт бытовой техники Miele в Москве отличается от ремонта данного класса в провинции. Здесь более требовательные клиенты, другое восприятия качества работы, иные расстояния. Зачастую все наши дни происходят в сплошных разъездах-ведь нужно успеть обслужить многих!
Ремонт бытовой техники miele в Москве выполняется нами в самых различных уголках столицы и столичного региона. Метро Маяковская и Кунцево, Павелецкая и Румянцево, Савеловская и Люблино: не существует мест, куда бы мы не ездили.
Важной характеристикой нашей деятельности является гарантия на все выполняемые работы-без этого в наше время никак: ведь многие клиенты обращаются к нам по рекомендациям своих знакомых, и лучшая рекомендация-позитивный отзыв: «отремонтировали по гарантии-молодцы!»
Отличная характеристика работы любого сервиса-оперативность. Время реакции на заявки клиентов сведено к минимуму. Важно понимать-чем быстрее мы приезжаем-тем выше наша репутация в глазах клиента. Наши машины быстры, водители опытны и преисполнены энергии.
Честность сервиса-один из наиболее значимых показателей работы сервисного центра. Мы никогда не станем навязывать ненужные услуги, выдумывать несуществующие неисправности, ведь это легко проверяется, да и не в наших это правилах.
Наши сотрудники вежливы и интеллигентны. Многие предпочитают выезжать на ремонты в галстуках. Тренинги у психологов-постоянные будни наших сотрудников. Мы прекрасно понимаем-нужно быть подчеркнуто учтивыми и предупредительными, это важно.
К слову о уже затронутой теме честности. Новые запчасти: мы ставим именно такой ЗИП. Б/у может устанавливаться лишь по согласованию и настоянию клиента-в случае его низкой платежеспособности.
В 2013 году мы открыли так называемый отдел заботы о клиентах: специально выделенный человек группирует опыт нашей деятельности в определенную базу данных и представляет руководству компании предложения по улучшению работы.
