ЦАВС-Регион ООО отзывы

Были рядом и решили купить авиабилеты в этом филиале, чтобы не ехать в центр. О чем позже пожалели. Сотрудник вернулся с перекура - находиться рядом было невыносимо. Очень долгое оформление. Очень. Сотрудник все делает молча, ознакомление с билетами только после оплаты. Опять-таки от сотрудника ни одного комментария, хорошо что летаем часто и знакомы с тарифами авиакомпаний. Без нашего ведома оформили страховку. Увидела когда ушли, вернулась, получила ответ, что так делают всем. Нормально ???!!!! Согласились «вроде бы» вернуть деньги за страховку, но ждать ещё хрен знает сколько документы не было времени и сил. Билет на аэроэкспресс оформили только в одну сторону и за сумасшедшую комиссию (неделю назад оформляла в другом филиале - вышло дешевле). На просьбу выписать копию чека последовала странная реакция (копию все-таки выписали). Сколько приобретаю билеты, с подобным отношением (или как это все ещё назвать)не сталкивалась. Этот филиал для приобретения билетов я точно не рекомендую!

18.01.2018 обратилась в это отделение для покупки билетов на самолет Красноярск-Симферополь-Красноярск на себя и ребенка 6 лет, за оформление билетов с меня взяли 5000 рублей! При этом, сотрудница ЦАВС о такой огромной сумме за оформление не предупредила, а сразу озвучила, что стоимость билетов, только билетов составит 40000 рублей и все. Только после того, как был произведен расчет я с удивлением обнаружила, что в чеке указан отдельной строкой сбор за оформление билетов. Для меня это большая сумма, и сотрудник обязан был меня уведомить о такой огромной сумме сбора. Больше никогда не обращусь в данную организацию, и всем своим знакомым "разрекламирую" как в ЦАВС дурят клиентов, чтобы никто больше к вам не обращался! С неуважением, Маргарита Фаттахова

Если человек летит в первый раз да с ребёнком инвалидом,не знаешь на чём сэкономить нет чтоб объяснить,как везти багаж лучше ручной кладью или багажом.они лучше сдерут за багаж деньги.а из себя такие вежливые.

Это просто праздник какой-то. Вы как вообще работаете с Крастикет? Мало того, что два раза мою бронь найти не могли, ошибка у вас, видите ли, какая-то, так еще и безнал не принимаете, дескать, расчет только за наличку и всегда за наличку был. Это с сентября-то всегда. В сентябре бронировала билет через Крастикет и у вас выкупала за безнал - и бронь сразу нашли, и карту приняли, сейчас-то что произошло, лимит чудес кончился? Оператор вообще чудная женщина, вместо того, чтобы как-то попытаться решить проблему, предложила "тут рядом Командор, снимите деньги". В Командоре терминал не работает, о чем было сообщено оператору, та предложила... да, правильно, пойти в Красный яр, мол, "вы же там не были". Это что за обслуживание вообще? Работать не хотят? Клиенту по приколу бегать искать рабочий терминал? Раз ничего не работает, может, вам подорожник приложить?

Обратилась в данное агентство, так как раньше пользовалась их услугами. Девушка оператор начала подбор билетов, причем ничего толком найти не могла, хотя днем раньше в телефонном режиме в этом же агентстве мне подобрали билеты. Потом вдруг возник еще один посетитель, увидев занятых операторов, немного подождал, потом подошел к девушке, которая работала со мной и объявил, что у него, насколько я поняла, вот-вот заканчивается время бронирования. Девушка закончила со мной работать, сказала - подождите, я сейчас решу вот вопросы этого посетителя. Мне такое поведение не совсем понятно, я реальный покупатель, готовый купить билеты в этот же момент, причем была с маленьким ребенком. Причем в этот вечер уже приходила второй раз, так как в первый приход была очередь. Мужчина же пришел минут за 5-10 до окончания срока брони, на мой взгляд это была его проблема, что он так поздно приехал. В общем, мы ушли, и обратились к конкурентам, о чем не жалею. Билеты нашли оперативно и дешевле!

Покупала авиабилет до Москвы. На сайте этой же конторы сумма билета одна, а по итогу заплатила более чем на 2000 больше. Никаких пояснений, что за сборы, за что и в каком количестве - не понятно. Сомнительная контора, в общем, не советую. Авиауслугами пользуюсь часто. В других городах покупаю билеты, так там переплата максимум рублей 600 и сразу всё написано, сколько стоимость самого билета, сколько сборы. Из Сургута летела авиакомпанией нордстар, покупала билет через агенство "дукан", там мне предложили выбрать место заранее, причём бесплатно. Здесь же сказали, что услуга эта платная 150 рублей( та же авиакомпания нордстар). Да я и так уже за билет на 2000 с лишним переплатила! В следующий раз буду искать альтернативные варианты покупки билетов, в данную контору больше не пойду. Но ставлю оценку 2, а не 1 за приятное отношение к клиентам. Девушка была очень вежливой, хоть в этом плюс

Вот уже 40 минут ждём своей очереди. Женщина, которая оформляет билеты, двигается как улитка, общается с клиентами о природе-погоде, тяжёлой ситуации на Украине, смотрит в монитор по 10 минут, проверяя правильность заполнения. Оформляет людям перелёт до Москвы почти час!!!!! Очередь собралась уже. За это время можно было бы всю олимпийскую сборную разместить в самолёт. И это в праздничные дни. Или я чего-то не понимаю в системе? Для вас это нормально? В первый раз пришли воспользоваться вашими услугами, думали, быстрее получится, около дома ведь, ага. Я боюсь представить, сколько мы ещё тут просидим, когда до нас очередь дойдёт! Вывод: больше ни ногой.

Отвратительное стало обслуживание! Собирают только деньги такое чувство! Раньше всегда пользовались вашими кассами! А сейчас обратились в ваш офис на 9 мая 63 для покупки билетов, объяснила агенту что сейчас покупаю билет на одну фамилию, но в скором времени выхожу замуж и естественно меняю фамилию и паспорт! На что мне был ответ что как получите новый паспорт то приходите мы вам перепечатаем билет и все будет в порядке! Ну я обрадовалась купила билеты туда и обратно себе и мужу! После получения нового паспорта иду довольная в отделение прихожу даю паспорт и билет говорю вы мне говорили перепечатаете! Та же женщина смотрит на меня и говорит " нет такой услуги у нас нет!!" Причем эта же женщина мне продавала билеты!!! После чего я ушла без результата... В сейчас мне приходит сообщение в ОДНОКЛАССНИКАХ!!! В 11:30 ночи!! Даже не позвонили а просто отправили смс причём с таким содержанием что мой рейс переноситься!!и чтоб мне перепечать мой билет на новую фамилию мне нужно будет доплатить! Это вы считаете качественным обслуживанием??

Сегодня зашли с мужем в данный филиал для покупки железнодорожных билетов. Достаточно просторное помещение, работает кондиционер. Есть диванчики и стулья для ожидания. Вежливые агенты, которые стараются найти оптимальные варианты. Но минус, что работает одна железнодорожная касса, очередь просто большая была. А если идут поиски оптимальных вариантов, то обслуживание затягивается и в очереди сидишь дольше, при этом еще время увеличивается так как ждешь пока человек еще сходит в кассу рассчитаться. Может зимой достаточно и одной, но в летний период не оптимально.

Купила билеты (на 23,01,2015) на автобус 596А (Курагино-Красноярск) КАССИР НЕ НАШЛА ОСТАНОВКУ Тесь солнечный 2(это санаторий). Пришлось брать от Курагино.БРЕД КАКОЙ-ТО!!! Фиг с этой переплатой, а вдруг посмотрят что нет пассажиров и пепепродадут наши места, мне потом с ребенком на лыжах или автостопом !?!?!?

Недавно увидела этот филиал рядом с работой, и так как часто беру справки о стоимости перелета в ЦАВС решила зайти на своем обеденном перерыве именно туда. Посмотрела в Дубль ГИС расписание: с 8 до 20 без обеда. Пришла туда, но увы, там оказалось время обеда. Я была в 12.45, но с 13 до 14 как мне сказали там обед. В общем неувязочка получилась. Хотелось бы большей согласованности для такой серьезной организации. В этот филиал больше ни ногой. А может и вообще в ЦАВС не пойду. Раз такой бардак там.

Полный контроль за рабочим графикомбольшая текучка кадровВаши переработки никого не волнуют(больничные не компенсируются