МЕДРОСКОНТРАКТ отзывы

Была очень хорошая клиника. Но из-за политики руководства много хороших врачей уволилось. Если и дальше продолжится это, то придется искать другую.

Что произошло с клиникой,неясно....команда хороших врачей почему то уволилась...Недавно ходила к женщине хирургу,так она не поняла,что за образование в колене,хотя на ощупь показала ей....в другой поликлинике хирург удалил.В отделении лфк в кабинетах процедур просто какой то колхоз,откуда вы их взяли?При пациентах матом ругаются,одна просто видимо работать не хочет,хамски разговаривает...я в бесплатной поликлинике такой помойки не видела....

БОльшей частью прекрасные доброжелательные врачи. Очереди маленькие, за один раз можно быстро сходить и к специалистам и на узи-рентгены

Хочется предупредить врачей, чтобы не совершали ошибок, устраиваясь в эту клинику. Большинство старого коллектива врачей было распущено. Создавались такие условия работы, чтобы люди сами уходили, несмотря на то, что отработали там по 20-30 лет. И далее пошло-поехало: набирают врачей, через 2-3 месяца люди увольняются, опять набирают и так далее. За полгода через отдел кадров прошло около 100...

При устройстве на работу была озвучена зарплата в 20% от выручки. В финале сумма выручки оказалась значительно ниже, на вопрос почему, ответили, что это издержки для страховых компаний. Из 20 обещанных процентов, кроме естественного налога вычли на зарплату медсестре и санитарке - 8%. Конечный итог - 12%. Вдруг появился "план". Когда спросила, можно ли вообще как то вычислять свою зарплату, был...

Была на приеме у терапевта Зверевой. Очень не понравился стиль общения ее с пациентами, разговаривает на повышенных тонах, не желает вникать в суть проблемы, лишь бы скорее перенаправить пациента к другому специалисту. Не советую!

Хамство, начиная с договорного отдела, и заканчивая медсестрами в кабинетах анализов - это норма жизни. Рыба, видимо, гниет с головы. На одну из медсестер в кабинете забора крови из вены, даже пришлось пожаловаться старшей медсестре: орет на пациентов прям с порога. Слава Богу, старшая медсестра сочла нужным перезвонить и извиниться. в отличие от других платных клиник, где сначала принимают, а потом уже платишь, здесь принцип другой: сначала деньги, потом уже стулья в виде формального приема врача, который спешит поскорее отделаться от пациента, потому как знает, что уже можно не напрягаться. Хирург мужского рода (фамилию не помню) с пропитым лицом поставил мне диагноз, который потом опровергли три врача. С комментариями: а, что Вы хотите, возраст. (42 года). Терапевт Зверева, которая лечит одним антибиотиком все подряд. Совок и колхоз в сочетании с хамством на всех уровнях. На минуточку: я в этой поликлинике почти 10 лет по договору индивидуального страхования.

Ужасно! Записался к аллергологу по телефону. Уточнил, смогут ли мне сделать пробы на аллерген. Сказали, что все могут. Пришел в клинику, мня оформили, сказали номер кабинета. Я прошел, но там принимал совершенно другой специалист. Пошел обратно в регистратуру, там выяснилось, что аллерголог уже в отпуске! К тому же эта клиника не делает пробы. Не рекомендую связываться с этой совковой клиникой.

Лечилась у гастроэнтеролога Пасенко полгода, хочу сказать, что этот врач не лечит, и когда ему говоришь, что ваше лечение мне не помогает, он начинает злиться, в итоге он сказал мне, что мне нужно лечить не желудок, а голову, вот такой профессионал работает в этой поликлинике, непонятно, почему так долго задержался, пришлось обратиться к другому врачу, знающему своё дело! Люди, будьте бдительны и здоровы!

Обследовал спину в 'Медросконтракт' два года назад. Сделали снимки, о результатах не сообщили, когда будет готово - не сказали, на повторный прием по результатам - не записали. Странный подход к пациентам. Сегодня в связи с необходимостью, пытался получить эти снимки, сказали, что платно (хотя я за них уже заплатил), медицинскую карту показать отказались, копию карты делать отказались. Согласились сделать только выписку из медицинской карты - через 10 рабочих дней. Законов не знают, отношение к людям - наплевательское, особенно, к тем кто им уже деньги не несет.

Не знаю, с кем из врачей вам так не повезло. У меня в этой клинике никаких проблем не возникло. 3. хирург Владимир Васильевич Харитонов мне очень помог, а с урологом Александром Робертовичем Данилкиным и поговорить приятно, и препараты он выписывает только по делу. Терапевт очень толковая женщина, Марина... вот не помню фамилии... Может, коллектив поменялся за это время?

Договорной отдел по телефону отвечает 'Алё!', на вопрос 'Скажите, какие доктора-терапевты принимают сегодня?', 'А вы вообще чего хотели?' и далее череда неохотных хамских ответов, но стоит упомянуть, что я по индивидуальному договору, все сразу приобретает здравый смысл, появляются вменяемые ответы на вопросы. В регистратуре вас встречают недовольные тетушки за зеркальными стеклами, обсуждающие сосиски, Крым и мужа Нины Петровны, вчера даже поругались и послали друг друга. Из 5 окошек работает только одно, а больничные листы там выписывают часами, но надо признать, каллиграфическим почерком. Я обслуживаюсь по индивидуальному договору, общая страховка и стоматологическая, стоимостью 40 000 рублей. Осенью терапевт О. (забыла фамилию) приняла меня раньше назначенного времени, прием длился от силы 5 минут, я жаловалась на слабость, общий упадок сил, частые простуды, головные боли и головокружения, говорит, это вам к хирургу, все у вас нормально и давление мерить вам не стану, наверное торопилась на обед. Стоматолог Сидорова очень здорово лечит зубки, любезностью не отличается, про рот мой ничего мне рассказывать не хочет. В конце процедуры говорю, а в остальном, остальные зубки у меня в порядке? 'Вы, - говорит, дантист Сидорова,- недавно были, что тут смотреть' В общем тети-доктора на пациентах не зацикливаются, да и не только доктора. Все там не очень благополучно. Так что если покупать страховку в клинике в частном порядке, лучше не в этой, так и бесплатно обслужат, а может и лучше в любой другой городской больнице. Показать полностью

Обращалась в медросконтракт к офтальмологу, на платной основе. Стал плохо видеть один глаз. Пришла, меня пригласили в кабинет начали проверять зрение, в итоге, сказали что в глазу отек сетчатки(позже отек подтвердили и в другой клинике тут вопросов нет), что помочь не смогут, что нужно обратиться в профильную клинику. Казалось бы все хорошо, но! Не было выдано заключение, и никаких результатов на руки(на тот момент я переживала за глаза, пребывала в растерянности, сообразила только дома, что никакого заключения мне не выдали), но деньги благополучно с меня взяли 1900 или около того. При чем в медросконтракте врач сказала, что в профильной глазной клинике не надо говорить, что была у них(тоже не понятно). Остался неприятный осадок.мнение сложилось неоднозначное. Записалась на прием оперативно, правда пришлось подождать у кабинета, приняли позже на 30 мин. В коридорах есть удобные диванчики. Офтальмолог посоветовала хорошую клинику, куда следовало обратиться с моей проблемой. Есть гардероб, бахилы выдаются. Недалеко от метро. Есть врачи основных направлений, обслуживание по дмс, и частные лица на платной основе.

Сдал анализы крови, но мне отказываются выдавать на руки эти анализы. Мотивируют тем, что я сначала должен пойти к любому их врачу (платно). Разве это не навязывания дополнительной услуги? До этого обследовали месяц, заплатил ого-го сколько денег, но диагноз так и не поставили. Отправлен в гематологический центр, но там было сказано - мало у вас анализов. Сдал этой поликлинике, рядом живу. Так, что там специально нервы больному человеку треплют! Буду жаловаться на них.

С учетом имеющейся страховки от моей компании я являюсь постоянным пользователем услуг клиники. Рекомендую как клинику по страховке - есть все необходимые врачи и необходимое оборудование. Но иногда трудно записаться из-за популярности места. Поликлиника напоминает ЦКБ. Очень чисто, уютно, внимательно. Никакой демократии, все по старинке.ю Но это может только в плюс.

Первый прием был замечательный, на втором должны были сказать результаты анализов. Позвонила в назначенный день в гинекологию узнать, готовы ли результаты, то трубку сбрасывают, потом наконец-то дозвонилась, сказали, звонить после 15-ти. До конца никто не дослушивает, трубку бросают. Еле дозвонилась еще раз, на, что сказали, надо было звонить до 15. Отношение грубое. Технологии скидывания анализов на почту, ответа на телефонные звонки, смс оповещение о записи отсутствуют.

Пользуюсь услугами Медросконтракта уже три года, ежегодно прохожу сеанс лечебного массажа для спины. Еще ни разу такого не было , но в этом году хочу обратить внимание на неэтическое поведение двух сотрудниц массажного кабинета 19,06,2013, я не знаю их фамилий, но в разговоре они называли друг друга Нинами – это две Нины, которые давно работают в этой поликлинике (по их словам 16 и 6 лет) и они бурно обсуждали почему им не заплатили премии в честь дня мед работника, а всем выплатили. Я не знаю какие они массажистки, но полчаса непрерывного громкого разговора с всхлипываниями и раздражением в кабинете, где одновременно четыре пациента проходят массаж – это не этично. Я согласна с их мнением, что зарплата в 15 тыс.руб. для массажиста это очень мало, тем более для платной клиники. Обращаю внимание персонала на эту ситуацию – клиенты люди со своими проблемами им не обязательно знать чужие. Обращаю внимание руководителей поликлиники – зарплата для ваших сотрудников это стимул уважать и любить свою работу – а это мы, обычные клиенты, пожалуйста пересмотрите политику оплаты, мы тоже от этого страдаем

Была на приеме у девочки-ЛОРа Коренцовой, принесла ей на бумажке заключение МРТ-диагностики о наличии кисты. Бедняжка не смогла найти на снимке ее самостоятельно и побежала в соседний кабинет к рентгенологу. Пришла, говорит: 'да, киста есть, но я этим не занимаюсь. Это вам надо в городскую больницу по полису ОМС'. Я спросила про препарат, который мне ранее назначил другой ЛОР, она сказала, что он мне не поможет, но она его мне выпишет. Написала на бумажке название с ошибкой. Смотрела на меня грустными сочувственными глазками и говорила, чтобы я не боялась. За этот прием с меня взяли 1510,00. На мою претензию главный врач Трофимов сказал, что жаловаться я могу куда угодно и, что они напишут ответ в вышестоящие органы и на этом все, и заглохнет. Вот такое отношение к пациентам. Так что, не тратьте деньги, идите сразу в больницу по полису ОМС, как рекомендует 'доктор' Корнецова Е. Ю.

Обслуживание в регистратуре занимает много времени. После ввода пропускной системы по пластиковым пропускам теряешь время в регистратуре не понятно на что. Регистратор вводит номер бумажного пропуска, проверяет запись, выдает пластик. При этом система постоянно зависает и сбоит, не находятся записи к врачам. Раньше приходила по предварительной записи, показывала пропуск, получала заранее распечатанный талон и проходила к врачу. Все занимало от силы минуту и очередей не было. Оплата счетов по платным услугам это отдельный процесс, который требует оптимизации, В последний раз при оплате услуги по платным анализам крови потеряла 40 минут! при этом в очереди передо мной был только 1 человек. Процесс оплаты заключается в том, что сотрудник договорного отдела оформляет договор на платные услуги, потом выписывает счет. Это занимает до 20 минут времени. Далее с выписанным счетом нужно перейти в соседнее окно, где кассир записывает в бумажный журнал номер счета и сумму. Это просто пещерный век какой-то! Неужели нельзя предоставить кассиру доступ в ту же систему, где происходит выписка счета??? Сдача анализов еще один процесс, на который клиенту приходится тратить уйму времени из-за проблем с неправильной организацией. Забор крови осуществляется одним специалистом, который ведет запись в бумажном журнале, проставляет какие-то отметке в компьютере по направлениям на анализы и только потом приступает к процедуре. На одного человека уходит до 15 минут времени, из которых непосредственная процедура забора крови - менее 5 минут. Показать полностью

Давно обслуживаюсь в данной поликлинике, побывала у многих врачей и всегда оставалась довольна, лечение всегда давало результаты. Но вот визит к отоларингологам (к двум специалистам промежутком в недели 2) меня очень огорчил. Не было ни назначенного лечения, ни промывания, и даже мазок из зева не взяли. Мучилась со своей проблемой в горле достаточно долго, пока не обратилась в др. клинику, где в скором времени успешно выздоровела. Раньше в данном отделении работал очень хороший врач Мурашов, имени, к сожалению, не помню. Жаль, что он больше здесь не работает.

В середине августа моя подруга, женщина 45 лет, не имевшая ранее особых проблем со здоровьем, обратилась в Медросконтракт в связи с приступом резкой головной боли, сопровождающейся тошнотой и рвотой и ригидностью затылочных мышц. Эти симптомы с субботы имели постоянный продолжительный характер и не снимались никакими препаратами. Даже у неспециалистов возникло подозрение, что это инсульт и мы стали настаивать на госпитализации. Однако терапевт, которая была у подруги дома на вызове в понедельник, заставила ее своим ходом приехать в поликлинику и пройти обследование. Она приехала, сидела в очередях и почти теряла сознание. Однако невролог, которая ее смотрела (фамилию пока не знаю, но обязательно узнаю), сказала , что ничего не находит, не предложила госпитализацию и отправила ее на МРТ, уже на пятницу. На МРТ тоже ничего не увидели и отправили ее домой. На следующий день, в субботу, т.е. через неделю после приступа, у нее поднялась температура 40 и ее по Скорой увезли в больницу, где и был поставлен диагноз инсульт.Еще через неделю у нее произошел повторный инсульт, и через 3 недели в реанимации она скончалась.В этом виноваты некомпетентные, халатные и равнодушные врачи Медросконтракта, я обязательно опубликую их фамилии.Я намеренно не пишу даты и фамилию моей подруги, т.к. уверена, что они сфальсифицируют ее историю болезни. А может, уже сфальсицифировали.

Сходила обследоваться по страховке в эту "поликлинику", возник вопрос только один - чему учили этих врачей в мед вузах?????!!! Хотя очень может быть, что учили их только как со страховой за пациента деньги правильно вытягивать. Вот это они оччень хорошо научились делать. Расчет видимо ведется на товарищей, которые на прием к врачу приходят в первый раз в своей жизни. Удачи всем в нелегкой борьбе с врачами)) Не знаю, с кем из врачей вам так не повезло. У меня в этой клинике никаких проблем не возникло. 3. хирург Владимир Васильевич Харитонов мне очень помог, а с урологом Александром Робертовичем Данилкиным и поговорить приятно, и препараты он выписывает только по делу. Терапевт очень толковая женщина, Марина... вот не помню фамилии... Может, коллектив поменялся за это время?

Наблюдаюсь в этой поликлинике давно. Попадала к разным гинекологам, но больше всех поразила Гуришидзе. У меня оплаченная на работе страховка. Так вот попала я на прием к Гуришидзе, она мне говорит, что часть анализов мне придется оплачивать самой. Ну что делать ладно. Прихожу в договорной отдел, а мне говорят почему платно, у вас все по страховке, позвонили, перепроверили. Точно бесплатно. Сдала я анализы, прихожу к Гуришидзе на прием, она увидела. что я все бесплатно сделала и давай на меня орать зачем я пошла в договорной отдел выяснять по поводу платности. Дала мне бумажку в которой от руки были написаны какие-то цифры и отправила в кассу оплачивать. В кассе у меня к моему удивлению эту писульку приняли и даже вопросов не задали. Возникает вопрос куда смотрит администрация??? Что же у вас сотрудники работают на свой карман, а вы даже не знаете или просто закрываете глаза????