Шанс отзывы

В данный центр обратилась моя мама. Я очень переживала и не могла приехать к ней в нужный момент, но специалисты настолько грамотно и непринужденно выполнили все задачи:начиная с регистратуры и заканчивая работниками мед персонала, что даже я была спокойна. Спасибо.Платно- не значит дорого, значит качественно и результативно

Здравствуйте! Не буду делать выводы об учреждении и всех специалистах. Расскажу о «докторе-гинекологе» СТЕПАНОВОЙ. Мне нужно было провести ОВ, время было ограничено. Данная «доктор» лечила меня 2 недели(!!!) от болячек, которые, как я выяснила в другой клинике, убираются за 2 секунды. Моментом сомнения стало повторное назначение антибиотиков на 10й день ее наблюдения. И сколько бы я препаратов не купила(а их было где-то на 7000 рублей), по её анализам становилось мне только хуже и операция отодвигалась ещё на неделю. Толком никаких разъяснений, только новые и новые анализы и новые препараты. Я обратилась в другую клинику, где все сделали за 48 часов. Повторно антибиотики мне пить не пришлось. Врач был крайне удивлён всеми назначениями СТЕПАНОВОЙ и разъяснил один момент, за который ей можно и уголовную ответственность понести. Есть ещё некоторые подробности, разглашать их тут не буду. ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. 2 недели напряжения, плохого самочувствия и бесполезных финансовых потерь. Мерзко!

Хороший центр, соотношение цена-качество устраивает. Обращалась к нескольким специалистам разных профилей, все оставили только положительно впечатление. На неприветливых администраторов наткнулась только 1 раз, в остальных случаях понятно консультировали и все разъясняли. Единственное, что не все обследования можно сделать в филиале на Чекистов, иногда отправляют в филиал на Уральских рабочих.

В продолжении ранее оставленного отзыва. Помогу Вам. По телефону этот администратор представляется Надеждой. Женщина в возрасте, возможно в пенсионном. Надеюсь, руководство проведёт с ней беседу. И в дальнейшем, пациенты не окажутся в неловком положении выслушивая то, о чём писалось ранее. Спасибо за реагирование.

ответ на ваш вопрос дублирую: А зачем мне с ним связываться??! Я видела его по телевизору в программе по типу "контрольная закупка" и его реакцию: ой что у нас не может быть... и все в этом духе. И тогда у вашего невролога не было даже сертификата на руках о том что она действительно врач, позор. даже не смейте писать мне еще здесь, не позорьтесь дальше, врачи((

Прочитал ниже опубликованный отзыв. Хочу добавить от себя немного. Вообще удивляет, как такая невоспитанная женщина дослужилась до старшего администратора? Администратор, это лицо компании, а уж тем более старший. Не раз, приходя на приём, слышал её ор по телефону. Думаю, мы говорим об одном и том же человеке. (администратор, который сидит у входа). Мягко говоря, не приятно находиться рядом в такой момент с этой женщиной.

Обращалась на консультацию к гинекологу Ямовой ( извините,если неправильно произнесла фамилию). Отношение уважительно Ооочень хороший врач. И как специалист,и как доктор. Внимательная, симпатичная.С юмором. Буду наблюдаться у нее в дальнейшем и другим посоветую. Что рассмешило и напрягло одновременно это женщина администратор,видимо,старший. Она во все горло кричала кому-то в телефон такие слова как : сперма! Влагалище! Мазки! Все в холле испытали неловкость. Еще бы по имени и фамилии обратиласт к человеку,который на конце провода!

Мягко говоря я в шоке. Оплатил консультацию 990 рублей, зашел отдал диск с компьютерной томограммой, у меня проблемы с деснами (пародонтоз или что то подобное на нескольких зубах). Сел на кресло, открыл рот. Врач заглянула и сказала 70.000 рублей. И все... Я попросил мне подробно расписать за что я буду платить, какие этапы в лечении и вообще что это все значит. Мне дали распечатку другого больного с резюме что у вас тоже самое... То есть в моей карточке в базе мед. центра этого даже по всей видимости и не будет, а на руках у меня распечатка вообще другого пациента. Очень мне понравился ответ на вопрос: какие этапы в лечении, сумма немаленькая и я должен знать за что платить? Ответ сколько у вас будет денег на руках, на столько и сделаем. Я уточнил: то есть если я приду с 20.000 рублей, то на эту сумму и будем делать? Ответ был "Да". Осмотр меня и томограммы занял 30 секунд. Распечатка и "консультация" заняла минуты три, я просто сидел ждал. Я вообще не понял за что я заплатил. Врач не удосужилась рассказать что за "лечение" мне предложили. Я даже не успел выйти, а они уже следующего посетителя запустили и я заканчивал разговор при посторонней девушке. Резюмирую: я не специалист и поэтому обратился к этому заслуженному врачу за профессиональной консультацией, а получил оценку с потолка и мне даже не объяснили за что я буду платить немалые деньги, т.к. вопрос был о нескольких зубах а мне предложили видимо "делать" каждый. После такого осмотра я сомневаюсь в правильности оценки и обращусь в другую клинику за консультацией, т.к. у меня сложилось стойкое впечатление что меня хотят нагреть. Обновление от 16.01.19: после звонка глав. врача и разбора ситуации мне принесли извинения и вернули оплату за консультацию. Поэтому я повысил оценку, но только за счет быстрой реакции и обещания кардинально решить вопрос с этим врачом.

Добрый день! Ходила сегодня 09.01.19 на Шефскую и была ооочень неприятно удивлена женщиной администратором, бейджа не было на ней, как звать не знаю... Пришла забрать "гисталогию" за октябрь месяц...ну понадобилась она мне. Эта женщина с недовольной физиономией с комментариями своим коллегам... "Ну зашибись за октябрь... " полезла на лесенку и взяла папку с результатами анализов. Вся работа у нее заняла минуты 3...больше "Глаза закатывала на меня...!" Отдала мне и отвернулась, ни До свидания, ни что то еще... Я конечно понимаю, После праздников не хочется работать...но это уже хамство! :-@

Последнее время по ряду причин приходилось обращаться в этот мц, т.к. времени ходить в муниципальную поликлинику катастрофически нет. Но с чем же мне пришлось столкнуться придя сюда. Ожидание. При чем самое интересное, что ожидала я совершенно не предыдущего пациента. А ожидать приходится врачей. Сначала пришла на массаж, опоздали на 20 минут. Потом записывалась к гинекологу и на узи. Администратор записала на одно время. К гинекологу я попала вовремя, а врача узи пришлось ожидать около 30 минут. И как потом выяснилось из разговора со врачом узи , по какой-то причине меня записали на 30 минут раньше начала её рабочего времени. Как так??? Почему заранее никто не предупреждает? Спустя две недели прихожу на приём к стоматологу, опять приходится ждать врача... Почему приходится постоянно ждать? И напомню, что приходится ожидать не предыдущего пациента, а потому что в кабинете нет врачей. Кто-то опаздывал , кто-то чай пил, либо записывают раньше рабочего времени. Ставлю 3 только за то, что специалисты хорошие и качественно выполняют свою работу. Но уже порядком надоело это ожидание

Была в Вашем центре, замечательная врач Семакина, очень внимательная, все разъяснила, написала рекомендации, а вот Телешова которую тут очень хвалят мне не очень- то понравилась, без записи, если кто к ней приходит " просто спросить" остаются в кабинете минут по 15. Так получилось, что с проблемой я у нее оказалась на приеме, записаться заранее не получилось, пару женщин она тоже приняла без записи, мне все говорила, подождите. Ладно, ждала больше часа, почему бы сразу не сказать, что не зачем ждать. Записалась тут же к Семакиной, та быстро решила мою проблему, хотя запись к ней была на 14 дней вперед, и, тем не менее, она мне помогла. Конечно, теперь только к ней и буду ходить. Снимаю балл за очень не удобные ступени. К вам ведь не все юные ходят, а люди в возрасте, с проблемными суставами.

Не знаю как другие филиалы этого Медицинского центра, но тут чистой воды обдираловка и обман Хотя наверное зависит от качеств врача: "лечащий" он или "разводящий" Моя жена пришла по направлению гинеколога вашего мц к узисту и узист удивленно спросил: а зачем вы пришли ? я вообще не вижу причин приходить А моя жена мало того что потратила нервы, еще и деньги и время . Очень волновалась и переживала что врач назначила узи и что-то там увидела.

В моем личном рейтинге "Шанс" не в лидерах Но я иду не в клинику, а "на врача". Семакину Ирину Владимировну порекомендовали несколько подруг, и на самом деле - я не разочаровалась. настолько тактичный врач, с настоящим вниманием , все назначения - по делу, совершенно объективная ориентировка в ценах, анализах и общем плане диагностики. и ещё многое зависит от специалиста на УЗИ - тоже по рекомендации - Журбенко. Вот за всю клинику не отвечаю, но эти два врача - совершенно на своем месте, очень внимательные!

Компетентность врачей, к которым я обращалась в клинике, мне нравится. Всегда помогают! Все быстро и четко. Ответят на любые вопросы и все подробно объяснят. Даже если что-то не понял с первого раза, объяснят ещё раз. Спасибо! Когда сдавала кровь из вены, медсестра поддержала и пошутила, тем самым сняв напряжение. Тоже отдельное ей спасибо. Увы, не запомнила как ее зовут. Но, к сожалению, дамы в регистратуре (или на ресепшене, как правильно у вас?) портят все впечатление от клиники. Если бы я хотела видеть недовольные лица при входе, слышать раздражительные ответы как бы свысока, я бы ходила в обычную поликлинику в гос. больницах. А от платных клиник хотелось бы видеть чуть больше приветливости. И без того паршиво из-за болячек, а тут ещё дамы при входе такие недовольные сидят и грубо отвечают. Неприятно :(

Оценка «плохо» это не совсем то! «Пугающе ужасно» точнее описывает впечатление от данного травмпункта! Обратились туда с двухлетним ребёнком: во время прогулки на горке рассек губу! Кровь ручьём, слезы, больно жутко! Но врач травматолог указал на дверь и отправил в 9 ку, которая находится не на соседней улице, а в получасе езды, как минимум! Так что, обращаясь в это заведение, будте готовы остаться один на один со своей проблемой!

20.10.2018 после посещения данного мед. учреждения, оставила отклик о неприемлемом поведении персонала центра: сотруднике гардероба и санитарном-ассистенте. Администраторы сориентировали о том, что с записью в книге "Отзывов и предложений" руководитель ознакомится во вторник 23.10.2018 и выйдет на связь, в пределах сроков установленных законодательством. Но по истечению 2 рабочих дней, условия стандартной дипломатии так и не были выполнены. Контактный номер для обратной связи в заявлении был указан, значит письменная форма ответа меня не удовлетворяет. В ситуации когда некомпетентный персонал с очевидно низким уровнем эмоционального интеллекта и абсолютным отсутствием знаний этикета, влияет своим поведением на снижение рейтинга организации, управляющему можно выполнить свои должностные обязанности чуть более ответственно. Не стоило надеятся на то, что данная ситуация канет во времени и памяти клиента... Доброе слово о квалифицированных сотрудниках Шанса на Крауля: ♥Администраторы Вежливые Приветливые Обладающие максимально полной информацией в рамках своей должности И ♥Врач акушер-гинеколог Телешева Л. В. Профессионал своего дела

Добрый день! Посещал данный центр для того, что бы пройти флюорографию. Из плюсов: запись и прием соответствуют назначенному времени. Специалист-мужчина, провел процедуру без лишних заминок, вежливо и квалифицированно объяснил результат. Чистота как на ресепшен, так и в кабинете, ну и конечно порадовала цена процедуры. Из минусов: администратор, совершенно, неконтактный, отвечает так, как будь то, я лично к ней домой пришел.

Иногда бывают очереди

Иногда бывают очереди

Требовались услуги рентгенографии и спирографии с медикаментозными пробами. 23.02.18 пыталась записать на данные процедуры мужа. По телефону 307-75-64 сказали, что по услуге спирографии необходимо позвонить по тел. 330-02-02, тут же набрала этот номер. Ответили что рентгенография и спирография делаются вместе и записали на 24.02.18 на 9:00 по адресу 40 лет Октября, 51. Прибыв в назначенное время оказалось, что в корпусе по указанному адресу делают только рентгенографию грудной клетки, а спирографию нужно делать на Уральских рабочих, 55а в отделении терапии. Были не против прогуляться до другого корпуса. Придя туда, администратор грубо разговаривала с нами, сказав, что мы наверно что-то напутали и нас не могли записать на спирографию на 9:00, т.к. данная процедура делается с 15:00 и на 24.02 уже все занято, а на 25.02 нас не устраивало. Хотелось бы обратить внимание, что администратор не знает различий между спирографией и спирометрией. Необходимо наладить работу, повысить квалификацию и грамотность call-центра и администраторов, отвечающих на звонки. Неоднократно трубки просто бросают. Если вам некогда ответить, я могу подождать, зачем сбрасывать звонок? При отправке заявки на перезвон с сайта, обратной связи я так и не дождалась. Также хотелось бы отметить, что неудобно забирать результаты анализов через несколько дней лично, разве нельзя направлять их на электронную почту, как делается в других современных лабораториях?

В 2016 году приходил к окулисту, врач начал охать и ахать, спросил, был ли я вообще у окулиста? Толком врач ничего не обяснил, сказал, что у меня помутнение в стекловидном теле, выписал витаминки за 900 рублей и сказал придти через пол года. После этого проверялся на работе и в поликлинике по месту регистрации, ничего не нашли. Затем ходил к дерматологу, врач спросил, гладил ли я бездомных животных, но врач ту же добавил, что я же всеравно не признаюсь в этом, да и по тону в голосе чувствовалось презрение ко мне, выгляжу нормально, не грубил, успел только сказать о проблеме. Я могу понять нежелание общаться врачей в поликлинике, но в платной, за деньги. Отвратительное обслуживание.

В 2016 году приходил к окулисту, врач начал охать и ахать, спросил, был ли я вообще у окулиста? Толком врач ничего не обяснил, сказал, что у меня помутнение в стекловидном теле, выписал витаминки за 900 рублей и сказал придти через пол года. После этого проверялся на работе и в поликлинике по месту регистрации, ничего не нашли. Затем ходил к дерматологу, врач спросил, гладил ли я бездомных животных, но врач ту же добавил, что я же всеравно не признаюсь в этом, да и по тону в голосе чувствовалось презрение ко мне, выгляжу нормально, не грубил, успел только сказать о проблеме. Я могу понять нежелание общаться врачей в поликлинике, но в платной, за деньги. Отвратительное обслуживание.

Обычная платная клиника. Ничего плохого и ничего хорошего про них сказать не могу.

Для продолжения активного лечения хронического тонзиллита в январе ЛОР отправила меня к гастроэнтерологу, записалась к Бастриковой Раде Шариповне, врач высшей категории, к.м.н. Назначили стандартное обследование: Фгс, УЗИ, анализы крови. Пройдя это, пришла вновь, где мне было сказано, что у меня все прекрасно, старый хронический диагноз можно вообще снимать, есть только гастрит. Класс, обрадовалась, пролечилась. Но состояние мое подсказывало, что что-то не так с моим организмом в этой области. Попала в другой филиал к другому врачу, которая на основании тех !январских! обследований сказала, что у меня проблемы с желчным пузырём и это видно было по УЗИ!! Напоминаю, врач К.М.Н.!!! Смысл было назначать такое обследование (не сильно дешевое вообще-то, и не всегда приятное), если врач даже не удосужилась посмотреть внимательно его результаты! Я вот вообще не понимаю, что там написано, как должно быть, как нет. Я прихожу к врачу, чтобы как раз и узнать, что со мной не так. Спасибо другому врачу вашего МЦ, что все же заметила проблему и нынешним лечением начала предотвращать возможность появления камней и операции в дальнейшем! А данного врача не советую никому, тем более при такой конкретной лаже с припиской статуса врача к.м.н. Ставлю 2 только потому, что на сам МЦ за несколько лет посещения моей семьи нареканий не было, и пользоваться услугами данного МЦ буду, но с осторожностью выбирая врачей.

Выкачка денег!!! Поставили диагноз в итоге в других мед. учреждениях после проверки его не оказалось!!! Обходите его стороной!!!

Выкачка денег!!! Поставили диагноз в итоге в других мед. учреждениях после проверки его не оказалось!!! Обходите его стороной!!!