Бильярд-групп отзывы

Магазин небольшой, и добираться не очень удобно. Зато ассортимент товаров и аксессуаров действительно разнообразный, в любой ценовой категории, от инструментов для всерьез увлекающихся, до сувенирки. На сайте компании он еще больше, поэтому, чтобы не потеряться, приехали специально в магазин, на другой конец города, чтобы проконсультироваться, что лучше подойдет новичкам. Однако не купили мы ничего. За это "спасибо" продавцу. Судя по диалогу, по ее мнению новичку можно купить просто самое дешевое, чтоб денег было не жалко. Никаких внятных рекомендаций мы не получили, только из серии "ну у нас тут много всего". Вот так то.

Была бы в восторге от интернет-магазина «Биллиард-групп», если бы не их доставка. И ассортимент, и цены на уровне, менеджеры неплохие, но вот доставка не самая оперативная. Я заказывала бильярдный стол перед Днем Рождения супруга, причем с запасом в неделю. Стол привезли два дня спустя после торжества. Перед гостями и мужем было неудобно. Пришлось пообещать собрать всех на партию в бильярд. Если решите сделать заказ в этом магазине, учтите, что запас времени у вас должен быть, как минимум, недели две.

Магазин неплохой, все расскажут и покажут. Но то, что мне привезли домой после оформления заказа спустя 3 дня, меня удивило, причем удивление мое было далеко нерадостное. Тула Хом, не совсем то, что было заявлено при оформлении заказа. Скажу вам, что мебель в ИКЕА за такие деньги гораздо качественнее сделана. Покупали столик детям, отказываться от покупки не стали, т. к. детям сложно объяснить почему папа решил вернуть дяде их долгожданный подарок. ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО.

Приобрел для перетяжки стола на работе сукно "Ивановское ПРО", которое расхваливали мне, менеджер наплел, что его приобретают бильярдные клубы и т.д. Отчасти виноват сам, ранее уже брал китайское - вполне достаточно для непрофессиональной игры в офисе, но захотелось что-то уже получше и недорогое + захотелось поддержать отечественного производителя Сделал заказ и привезли накануне нового года 2017, т.к. стол в офисе + посленовогодние проблемы, руки дошли до перетяжки в феврале, когда развернул сукно - просто ужаснулись от кол-ва затяжек, брака (нарушение структуры, отсутствие нитей на отдельных участках), вообщем пришлось отказаться от этого "качественного" Ивановского сукна, пусть на таком Г... в клубах играют При обращении в "Бильярд-Групп", попросили скинуть фото брака - отправил, тишина, названивал, ждал решения проблемы, готов был поменять с доплатой на другое. Наивный.... После нескольких дней обещаний - уже без какой-либо вежливости мне сказали - руководству передали, ждите, и вообще 14 дней уже прошло. Прекрасно, видимо в компании стоят счетчики дней после продажи - прошло 14 дней, у них праздник. В итоге сам приехал в магазин на Каширке, мало того, что место на какой-то стоянке, рядом стоянка мусоровозов, явно видна экономия на всем, не ожидал я в таком месте бильярдный магазин встретить. В магазине мне опять сказали - ждите звонка руководства, что у них есть законные 10 дней, когда я попросил книгу жалоб и предложений - продавец посмеялась, сукно даже никто не стал смотреть, так и уехал ни с чем... Прошло более месяца, мне так никто и не набрал из руководства, праздник видимо - 14 дней же прошло, удалось Г... продать Итого: крайне не рекомендую обращаться к ним, а если уже заказали - все просматривать очень внимательно и дотошно, дабы не быть на моем месте ПС: смотрю руководство "Бильярд-Групп" любят все негативные отзывы списывать на конкурентов, поэтому укажу номер заказа: №Мс-2462 от 27 дек. 2016, квитанция к приходнику №Мс23-16 от 27 дек.

Первый раз в этом магазине, делал покупку сукна. Отработали быстро хорошо. Порадовали. Следующий заказ был не большой, чуть больше двух тысяч. Заказ висел четыри!!! дня и ни кто его не обработал. Я писал на почту, тишина, я звонил, мне обещали обработать заказ и со мной связаться. В общем надоело ждать и купил в другом магазине., не проблема. Остался только осадок от потерянного время и такого мягко говоря хамского отношения. Вывод, если вы покупаете на крупную сумму, то вы можете стать для них желанным клиентом, с мелочевкой идти лесом.

Сделала предзаказ на 20 000 руб. За 2 дня, специально на первую половину дня, чтобы успеть передать человеку, который должен был вечером улететь в другую страну. После 14:00 стала звонить, выяснять, где мой заказ, т. к. время поджимало. Менеджеры меня мурыжили 2, 5 часа, пытаясь выяснить, где курьер. Так ничего сказать и не смогли. Я попросила дать телефон доставки, курьер ответил, что не знает, когда сможет приехать. Что он лично мне ничего не обещал и вообще мне остается только ждать. В итоге, я подвела человека и не смогла передать товар. Вот вопрос: им деньги не нужны? или вообще на все пох*р? Как так работать можно? Если б я знала, что они такие идиоты, я бы никогда не обратилась! Про доставку я вообще не говорю, человеку явно работа не нужна и он на всех уже давно положил.

Рекомендую дважды подумать перед тем, как оформлять заказ в магазине «Бильярд-групп». Как правило, ребята работают по старой доброй схеме: вы вносите 100% предоплату, вам привозят стол, который по качеству не очень, а потом начинается жесткая нервотрепка с возвратом или обменом стола. Если хватит сил и мужества, то вы вернете и деньги, и нормальный стол. Но чаще всего нервы не у всех выдерживают, и они дарят магазину крупную сумму денег. Такие дела.

Приобрел для перетяжки стола на работе сукно 'Ивановское ПРО', которое расхваливали мне, менеджер наплел, что его приобретают бильярдные клубы и т. д. Отчасти виноват сам, ранее уже брал китайское - вполне достаточно для непрофессиональной игры в офисе, но захотелось что-то уже получше и недорогое + захотелось поддержать отечественного производителя Сделал заказ и привезли накануне нового года 2017, т. к. стол в офисе + посленовогодние проблемы, руки дошли до перетяжки в феврале, когда развернул сукно - просто ужаснулись от кол-ва затяжек, брака (нарушение структуры, отсутствие нитей на отдельных участках), в общем, пришлось отказаться от этого 'качественного' Ивановского сукна, пусть на таком Г. в клубах играют При обращении в 'Бильярд-Групп', попросили скинуть фото брака - отправил, тишина, названивал, ждал решения проблемы, готов был поменять с доплатой на другое. Наивный. После нескольких дней обещаний - уже без какой-либо вежливости мне сказали - руководству передали, ждите, и вообще 14 дней уже прошло. Прекрасно, видимо в компании стоят счетчики дней после продажи - прошло 14 дней, у них праздник. В итоге сам приехал в магазин на Каширке, мало того, что место на какой-то стоянке, рядом стоянка мусоровозов, явно видна экономия на всем, не ожидал я в таком месте бильярдный магазин встретить. В магазине мне опять сказали - ждите звонка руководства, что у них есть законные 10 дней, когда я попросил книгу жалоб и предложений - продавец посмеялась, сукно даже никто не стал смотреть, так и уехал ни с чем. Прошло более месяца, мне так никто и не набрал из руководства, праздник видимо - 14 дней же прошло, удалось продать Итого: крайне не рекомендую обращаться к ним, а если уже заказали - все просматривать очень внимательно и дотошно, дабы не быть на моем месте ПС: смотрю, руководство 'Бильярд-Групп' любят все негативные отзывы списывать на конкурентов, поэтому укажу номер заказа: №Мс-2462 от 27 дек. 2016, квитанция к приходнику №Мс23-16 от 27 дек. Показать полностью

Заказала шары для снукера в свой город. Заказ №1428, доставлялось ТК ПЭК. Приехал аккуратно запакованный пакет, НО внутри была рваная, грязная коробка, шары равномерно(!) царапаные, местами даже сбита краска! Магазин на это ответил, что виновата ТК, которая везла заказ. Вот уж неправда. Запаковано все было очень добротно. Просто мне внаглую отправили товар Б/У. (Почему к отзыву нельзя добавить фото!?)

Выставочный зал одно название черт ногу сломит, какая то заброшенная территория. в рекламе написано более 500 киев по факту выбрать можно из 5-7 максимум и то по очень завышенным ценам (от слова очень). в наличии почти ничего нет работают со складов поставщиков. Сто раз подумайте прежде чем там что-то покупать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. вы все равно переплатите даже если вам будут говорит что подарки там и скидки до 40 процентов.

В «Бильярд-групп», похоже, что давно забили на качество реализуемой продукции. Раньше заказывал смело – качество было отличным, службы доставки работала отменно. Сейчас привозят клиентам всякий хлам, так еще и не вовремя. Если заказываете здесь бильярдные столы или аксессуары, приготовьтесь к долгой войне с магазином, иначе сдать обратно бракованный товар и вернуть свои деньги просто не получится.

Магазин «Бильярд-групп» меня сильно подвел. Заказала здесь бильярдный стол «Домашний-Люкс» за месяц до семейного торжества. Хотела порадовать брата. Когда оформляла заказ, несколько раз переспросила о дате доставке, еще уточнила эту информацию. Мне ответили, что бильярдный стол будет у меня вовремя. Но что в итоге? За пару дней до праздника вызванивала всех менеджеров, чтобы узнать: когда же получу обещанное изделие? Меня успокоили, что стол уже в пути. И вот день Х настал, а бильярдный стол, за который я внесла 100% предоплаты так и не получила. Было обидно. А еще стыдно перед братом. Стол мы получили спустя еще три недели. Но впечатления от покупки были испорчены, а от магазина остались одни разочарования.

Моё личное мнение. О магазине «БИЛЬЯРД-ГРУПП» язык не поворачивается сказать ничего хорошего. В торговом зале масса столов с огрехами. И не боятся же они выставлять такое на продажу!

Покупал у них в том году бильярдный стол, 10 футов, с кучей аксессуаров. В общей сложности заказ был на 182 000 рублей. Недавно появились проблемы со столом. Игровое поле стало искривляться и немного покосилось, треснул борт. Явный дефект сборки. Звоню в магазин, чтобы объяснить ситуацию, но мне никто не отвечает уже третью неделю. Я позвонил на фабрику, где стол производится, описал им проблему, отправил фотографию… И что вы думаете? На фабрике ответили, что такой модели у них вообще нет и никогда не было! Получается, что меня обманули и продали задорого какой-то самопальный стол. А потом просто исчезли. Отпетые мошенники.

Покупка бильярдного стола Классик Тула в данном магазине отставила только негативные воспоминания. Я стал владельцем не качественного бильярдного оборудования. Картинка и сам стол в реальном видении не совпадают. Единственное, что скрашивает печаль это цена! Но не зря говорят, что скупой платит дважды! После оплаты стол привезли через неделю, когда сборщик достал электро лобзик я понял, что дело плохо. Некоторые составляющие стола совсем не подходили, пришлось пилить, сверлить и т. д. В процессе долгой и мучительной сборки в комнате появился стол который из далека смотрится очень даже прилично, но стоило мне приблизиться к моей покупке меня постигло разочарование. Кривенько, местами не прокрашено как следует и очень впечатлили пластиковые заглушки для мебели, которыми сборщик закрыл места соединения саморезами. Я разочарован своей покупкой.

Под видом брендовых столов продают самодельные. То ли в гаражах их клепают сами, то ли просто заказывают максимально дешевые модели у «мастеров». Те столы, которые они присылают, не соответствуют описаниям, и по фотографиям они не похожи на заявленные фабричные модели. Абсолютно не то, что должно быть. Самые простые материалы, некачественная сборка и отделка. Не повторяйте моих ошибок, не покупайте у них столы – переплатите кучу денег за товар пятого сорта.

С интернет-магазином «Биллиард-групп» у меня связаны не самые лучшие воспоминания. Такое ощущение, что в магазине поработали только над картинкой на сайте – каталог действительно впечатляет. Но общение персонала, работа службы доставки, обновление ассортимента товара – полный провал. Оформляла заказ на покупку бильярдного стола три раза. В первый раз стол не нашелся на складе. Пришлось подождать еще две недели, пока его привезут. Уже внесла оплату, договорились о доставке. Но снова – промах. Бильярдный стол, как мне объяснили, выкупил другой клиент – он раньше меня оформил заказ. Потом мне предложили более дорогой бильярдный стол. Махнула рукой, доплатила. Пообещали, что стол будет у меня через четыре дня. По истечении этого времени стол все еще был на складе магазина. Я отменила заказ — надоело ждать и тратить время впустую. Но деньги мне вернули спустя неделю. Менеджеры еще пару раз звонили, уговаривали не отменять заказ. Но было поздно.

Заказала шары для снукера в свой город. Заказ №1428, доставлялось ТК ПЭК. Приехал аккуратно запакованный пакет, НО внутри была рваная, грязная коробка, шары равномерно(!) царапаные, местами даже сбита краска! Магазин на это ответил, что виновата ТК, которая везла заказ. Вот уж неправда. Запаковано все было очень добротно. Просто мне внаглую отправили товар Б/У. Возврат на сайте не предусмотрен, и после присланных мной фото этого ужаса, мне перестали отвечать. Спасибо, ребята. Куча отрицательных отзывов вам обеспечены.

не нашел