Алита отзывы

Добрый день, позвонила в Вашу клинику (возникла проблема с зубом), решила обратиться к Вам, так как делала у Вас и чистку и пломбу и зубы вставляла и была крайне довольна каждый раз. Но этого отзыва бы не была, если бы не разговор с администратором. Позвонила в стоматологию, администратор взяла трубку сказала: "Минуту и положила ее", ни "Добрый день" ни "Здравствуйте" (даже в муниципальных так не делают)... ладно... подождала ... администратор взяла трубку: "Слушаю Вас"... поинтересовалась о стоимости 2-х услуг (пломба и пломба + удаление нерва), мне сообщили цены, поинтересовалась, есть ли возможность как- то проконсультироваться с врачом, потому как сама не знаю как лучше поступить. Администратор сказала, что есть. Попросила записать меня, на что она мне заявила перезвоните через 15 минут, и не дождавшись моего ответа, она бросила трубку!!! Я конечно все понимаю, но ребят элементарной вежливости не учили?? Я понимаю, что к ее стойке подошел клиент и хотел записаться на повторный прием (это даже мне было слышно через телефон), но это не дает никакое право бросать трубки и так обходиться с Вашими клиентами. Очень разочарована, особенно при учете того, что стоматология у Вас мне очень нравится ....

Выбрала клинику, потому что рядом с домом. У ребенка были изначально плохие зубки. Ходим достаточно часто в клинику лечить и на осмотр. Очень нравятся детские доктора Ковалева Нелли Анатольевна и Сахнюкова Мария Александровна. Ребенок с удовольствием лечится. Ходим без истерик. Приятно, что пытаются сохранить зубки до последнего. Муж постоянный клиент и я тоже. Сегодня произошла ситуация, из за которой снижаю оценку и больше не обращусь. Именно из за отношения. Была записана к доктору на проф чистку достаточно давно на сегодня. Так как очень проблематично с работой и графиком ребенка совместить поход. За час до приема позвонили и отменили прием, так как доктор заболела. На мои просьбы найти мне варианты, устраивавшие бы меня по времени, так как все таки не по моей вине отмена и все планы нарушены, получила ответ от администратора "че, я вам буду зубы чистить". Я предложила администратору связаться с руководством и вместе найти для меня удобные альтернативы получила отказ. Если бы мне хотелось подстраиваться под график работы клиники, под хамство администраторов и ожидания (приходите тогда в следующем году), то я бы пошла в бесплатную поликлинику. Пы.сы. позвонила в другую клинику, где мне за 10 минут администратор связалась с врачами и нашла удобную альтернативу. Жалко терять хороших врачей, но с таким отношением, ну вас.