Лучшие компании
Худшие компании

Астро-Волга отзывы

Отзыв №28

Отругал «max0024p»

Добрый, отзывчивый персонал. Помещение чистое, но тесное .

Отзыв №27

Отругал «kharakhonov73»

Нельзя оформить полис осаго

Отзыв №26

Отругал «»

Ужасная регистратура и система обслуживания. Работники регистратуры по телефону сказали,что врач работает в этот же день, а когда приехала на прием, сказали что она и не должна принимать сегодня((. Электронной записи практически нет, талонов свободных нет к нужному врачу, либо на месяц вперед свободно 1-2 талона. При записи по телефону также записывают на месяц вперед, а при приеме день в день приходится ждать пол дня в живой очереди. Врач принимает очень долго, при этом еще делает перерывы по 20 минут!!! Не сказала бы, что врачи очень грамотные в целом, акушерки невежливые, но есть плюс также - современные аппараты УЗИ . Недовольных в очередях также много. Делаю вывод, что заведующая данной консультации не может правильно организовать работу консультации и своих сотрудников.

Отзыв №25

Отругал «Светлана Старкова»

вечные очереди, невозможно записаться по интернету, нет расписания врачей в интернете!!!

Отзыв №24

Отругал «Margarita Abaimova»

Добрый день! Пишу с надеждой , что все-таки отношение к людям в данном заведении измениться к лучшему. Теперь опишу ситуацию , которая произошла со мной и надеюсь , прочитав мой отзыв , Руководство женской консультации даст мне ответ, так как жалобную книгу мне не предоставили, хотя должны были по первому требованию. 20 января 2018г на 8 часов у меня запись к гинекологу. меня привез на машине муж и должен был ехать на работу, время было 7.40 , дверь в поликлинику была закрыта , подошла женщина (возможно кто-то из персонала) позвонила в звонок , ее пустили , подошла другая (посетитель) -ее пустили ,напомню мороз был 17 градусов. муж мне говорит иди , я позвонила в дверь , вышла молодая женщина и мне сказала , что поликлиника откроется в 8 часов и ушла . Далее муж настоял все-таки, чтобы меня пустили. В помещении мне начали давать ценные указания ,пожилая охраница (она же вахтер) грубым и приказным тоном сказала - оденьте бахилы около порога , ,бахилы я одела на диване (надеюсь это не преступление) , далее куртку у меня не взяли, сказали в 8 часов и тут же берут одежду у другой женщины . Далее мне было сказано, что я приехала на машине , поэтому я должна сидеть в своей машине и ждать 8 ми часов. Далее при посторонних людях начались обсуждения больных , было неприятно слушать. Не скрою я крепким словом дала отпор бравым сотрудницам консультации , но нервоз получила на минутку в медицинском учреждении. Прошу Заведующую Ж.К провести беседу о том, как правильно общаться с клиентами , хочу напомнить , что времена совдеповские прошли и вести себя надо правильно. Далее , если ничего не измениться по отношению к людям буду обращаться в вышестоящие инстанции. Спасибо за внимание. С уважением пока ваш клиент. прошу ответить почему не предоставили жалобную книгу ( ее никто не отменял)

Отзыв №23

Отругал «OldDigger»

Старая советская поликлиника. Сотрудники работая в тяжелых условия делают что могут. Отзывчивы и благожелательны.

Отзыв №22

Отругал «Александр Тёмный»

Много лет пользовался услугами компании по страхованию авто. После инцидента на дороге и окончания действия полиса пришлось писать заявление с просьбой о возможности купить у них ОСАГО. Заявление рассматривали без двух дней месяц. Положительное решение было принято после многих звонков с продолжительным ожиданием. Волгателеком какой-то!!!

Отзыв №21

Отругал «Иришка Тришкина»

В этой женской консультации не очень хороший врач Мавлютова. Она вела мою первую беременность и я вам скажу, что получалось у неё очень плохо. 2 раза я лежала на сохранении причём до того как я сама ложилась в больницу, а не по направлению врача. Приходила я к Мавлютовой жаловалась на то что у меня тянет низ живота и то что живот каменный на что она сказала поезжай домой и просто положить и отдохни. А про фоливая кислоту она даже не сказала. Ну вообщем вторую беременность я пошла к другому врачу.

Отзыв №20

Отругал «Twef Ar»

2 вам за отфутболивание с е-ОСАГО в какую-то левую контору. Всегда думал что вы одна из лучших страховых, поэтому как перешел к вам в 2010 году, так и никуда даже и не смотрел. Даже когда вы стали заниматься фигней с отсутствием бланков, задержкой оформления и допами. Но, сколько веревочке не виться, все равно где-то будет ее конец. Вот и тут собственно то же самое - Астро-Волга скатилась до уровня остальных страховщиков с околоплинтусовым рейтингом. Добро пожаловать на дно ребята.

Отзыв №19

Отругал «magulaai@bolwerk.ru»

Хотелось бы сказать про детского офтальмолога Народицкую Маргариту Михайловну. Впервые были у нее на приеме в 2016г. с жалобами ребенка на ухудшение зрения, от нее не возможно было ничего узнать, что со зрением причины ухудшения, медсестра дала рецепт в аптеку (в котором я смогла разобрать только название капель для глаз, остальное мне расшифровали в аптеке) и направление на гимнастику. 28.09.2017г. пришли на очередной плановый прием, начали проверять зрение и нас попросили надеть очки, мы их с собой не взяли, и тут я узнала, что оказывается мы должны были постоянно носить эти очки. На мое высказывание что я об этом не знала, т.к. я не ношу очки последовал ответ что все написано в карточке. Только карточка хранится в поликлинике и я не догадывалась, что после приема врача я должна изучать рекомендации и диагноз в карточке. Обычно все врачи озвучивают и диагноз и какие то рекомендации. Я предложила врачу зайти через 5-10 минут с очками (сказала, что нам папа сейчас подвезет очки), на что она сказала у нее другие пациенты и нас она уже приняла. В итоге после этого «приема», если можно его так назвать, я ничего не смогла узнать ни какое у нас стало зрение, не нужно ли нам заменить очки, все уперлось в то, что НУЖНО БЫЛО ПРИХОДИТЬ В ОЧКАХ!!!!!!!!

Отзыв №18

Отругал «Анастасия Крушинина»

Позвонила, чтобы записать бабушку к врачам, на что мне ответили, по телефону мы не записываем. Я объясняю, то что бабушка инвалид, а я живу на другом конце города! А через сайт выходит ошибка! Ещё и орут, и потом сбрасывают трубки!!

Отзыв №17

Отругал «Рустам»

Не понимаю, как некогда отличные компании могут превратиться в нечто ужасное? Столько лет был клиентом этой компании, а в этом году просто не узнал офис, где раньше страховался, какие огромные очереди из клиентов, сотрудники все хамы, что ни спросишь, только крик и предложение уйти в другую компанию. И куда только смотрит руководство? Или они и научили так с клиентами всех работать?

Отзыв №16

Отругал «Burns Burns»

В принципе не плохо, когда нет сбоев на сервере, работает несколько агентов, на одного человека тратят минут 15, допов не предлагают даже, за один день реально застраховаться, тем кто уже у них застрахован))

Отзыв №15

Отругал «Лидочка Рейтенбах»

не дают информацию о госпитализации по экстренным показаниям больного, а в приемном отделении нет телефона !!! Где взять информацию???

Отзыв №14

Отругал «Мила»

Состояние отделения - просто фантастика. Все понятно, здание старое, ремонт сделать средств нет, но облупившуюся на стенах краску и окна которые уже давно превратились в чашку Петри легко убрать при помощи уборки и дезинфекции, такого даже в сельских поликлинтках нет. Но если на это можно закрыть глаза, то с врачами так не пройдёт. По обычаю, заболело что-то - идём к терапевту, рассказываем свою историю, предыдущие диагнозы и лечение. Так и случилось, анализы, диагноз и ...все. Никакого лечения, грубо говоря мне прописали травяной чай и послали к другому специалисту. Та же в свою очередь : анализы, диагноз и...опять конец, на мои просьбы хоть посоветовать лекарство - иди обратно к терапевту. Итак, тянулось месяц. Еще и флюорографию требовали, которую они предлагают проходить у них в уазике, который приезжает раз в неделю, стоит на улице и собирает все что можно по городу и вместе с облучением мы получаем букет болезней. Мой первый и последний месяц в этой поликлинике. Денег нет, но вы держитесь.

Отзыв №13

Отругал «Елизавета Струнова»

Меня направили в эту поликлинику к гиникологу. Нашла её с трудом. До этого звонили в регистратуру и узнавали ,когда работает врач , сказали понедельник-вторник 2-ая смена. Приехав туда выяснилось ,что врач работал во вторник в 1 смену .Почему люди сидят в регистратуре и выполняют свою работу "спустя рукав"? Надо более ответственно обслуживать клиентов даже по телефону . Я потеряла время ,пропустила учёбу из-за нерадивости регистратора.

Отзыв №12

Отругал «barinowa.rimma2011»

одна бабушка на вид под 100 говорит мне в этой поликлинике. что каждый раз когда прихожу сюда по дороге подбираю слова доктору. что бы тот поверил. что я действительно больная . а не притворяюсь. Надо же у меня то же самое . сейчас собираюсь к врачу и думаю что говорить чтобы поверили. что мне действительно очень плохо. а об убогости интерьера-это отдельный разговор. Это дикий ужас и тихий кошмар

Отзыв №11

Отругал «YY10092002»

Отношение отвратительное,обращение хамское в регистратуре.Большая просьба принять меры!!!

Отзыв №10

Отругал «poteminal»

врач УЗД Фролкина Л.Е. + её медсестра - это ужас, довела жену до слёз. Абсолютно неадекватна в своих действиях, мотала жену за доп.направлением, которого не оказалось по вине её коллеги. На вопросы отвечает с неуважением, при этом учит как себя вести. Не советую отпускать своих жён к такому доктору. Не поверил бы, но жена записала данный поход к врачу на диктофон(включила камеру и положила телефон в карман).

Отзыв №9

Отругал «»

Ужасная поликлиника!!! Одно хамло в регистратуре и весь персонал! таким на зоне нужно работать,а не с детьми. в очереди по 3 часа сидишь,кошмар.

Отзыв №8

Отругал «Маргарита»

Сколько раз туда ходим и каждый раз нам не нравится. Ну неужели нельзя было сделать хоть минимальный косметический ремонт что бы было меньше пыли и...

Отзыв №7

Отругал «»

Отвратительное место куда приходим только когда нет уже выхода Ужасное пофигическое отношение заведующей к хамству персонала. Единственное врачи есть еще кто не очерствел к людям которые приходят за помощью

Отзыв №6

Отругал «Евгений Распутин»

агентов нет, офисы позакрывали, не предупреждая как раньше. в центральном офисе конские очереди! два раза ходил не прошел! идти с утра надо за талоном и весь день ждать своей очереди. к Путину легче пробиться.

Отзыв №5

Отругал «Гость»

А вы сами поработайте не так ворчать будите.

Отзыв №4

Отругал «Олег»

04 декабря 2014 г. в р-не 11.00 м. в. в г. Сызрани, на ул. Советской, зашел с вопросом, никто не отвечает. Попросил Положение, на основание которого работают, концов не найду. Подвели к одной девушке в каб. №4 справа от окна, попросил Правила страхования в ответ - сначала заключите договор, потом получите Правила. Пошел к Руководителю, нет на месте. Прошу его телефон, чтобы прийти на встречу, отвечают, что он с Вами не будет говорить. Что характерно, все сотрудники смотрят безучастно и остановить этих хамов НЕКОМУ! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ, дорогой наш филиал "Астро-Волга" в г. Сызрани!

Отзыв №3

Отругал «Гость»

Безобразно общался специалист в поликлиники № 1 на улице Тополей, фамилию назвать отказалась. Примите меры!

Отзыв №2

Отругал «Гость»

Целиком поддерживаю выше сказанное на 300%!!!

Отзыв №1

Отругал «Гость Гость Гость»

О всей организации ничего сказать не могу, а об одном её сотруднике Козловой О.В., которая выдает страховые полисы медицинского страхования в поликлинике № 10 могу сказать. Это очень грубый, невежливый человек, она очень не любит работать с людьми или очень устает на этой работе, но тогда зачем её посадили на это место. За 10 минут до технического перерыва она уже начинает ворчать, что он у нее уже начался, а мы все лезем и лезем. Вот я не хожу в больницы в принципе, да и за полисом зашла по необходимости- век бы не ходить и не выслушивать от таких злых людей всякие гадости Целиком поддерживаю выше сказанное на 300%!!! А вы сами поработайте не так ворчать будите.

Категория: АБВГ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов28

Добавить отзыв Астро-Волга отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Астро-Волга отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88463303309, 88463300923, 88463300858, 88463300894, 88463303211, 88463301333, 88469950171, 88469958411, 88469920637, 88462243679, 88462241520, 88463092003, 88463303118, 88463301887, 88463303392, 88463300883, 88463303073, 88463774809, 88463303263, 88462340802, 88469513245, 88462340800, 88462340810, 88462340807, 88462340803, 88463321028, 88462340805, 88463092033, 88463301433, 88463300305, 88469753470, 88469951942, 88462804237, 88469933403, 89277340058, 88462340804, 88462340801, 88463303231, 88463303855, 88462340809, 88469953647, 88462340806, 88463300788, 88469955530, 88463303151, 88463301088, 88463773627, 88463130330, 88005554403, 88463130326, 88469958408, 88463400968, 88463376517, 89171018201, 89171045003, 88482674833, 88482674488, 88482309996, 88482242445, 88482753585, 88482245535, 88463303402, 88463323304, 88462240123, 88462241433, 88463300332, 88469318543, 88469318542, 88486221135, 88486231184, 88482415052, 88482247027, 88469955581, 88463733324, 88469945720, 88462290063, 88462290684, 88469952449, 88469957736, 88462221938, 88462632649, 88469954817, 88469952599, 88469970917, 88469513236, 88469513355, 88469516517, 88463303700, 88469276222, 88469954561, 88469955373, 88463335010, 88463376064, 88463100599, 88462007760, 88463400898, 88463100633, 88463301095, 88463561188, 88463132608, 89272635910, 89272638612, 89276579786, 89277669060, 88463301004, 88463302061, 88462221964, 88463417122, 88482539733, 88482539723, 88482229411, 88482225529, 88462704549, 88463378401, 88463400969, 88482507445, 88482240747, 88482309379, 89171026897, 88463321298, 88463334765, 88463400959, 88462640898, 88463400957, 88463400958, 88463333579, 88463333612, 88469276282, 88463303111, 88462773627, 88462645629, 88469950529, 88469958409, 88469920461


Самара, Самара, ул. Молодогвардейская, 139


mmugb10.ru, mmugp10.ru, astrovolga.com, astro-volga.ru, sksamara.ru



Страховая компания АО «СК «Астро-Волга-Мед» осуществляет свою деятельность по обязательному медицинскому страхованию с 1992 года. С 2017 года компания входит в группу федеральных страховых компаний «МАКС».

Девиз компании «Астро-Волга-Мед» - «СТАБИЛЬНОСТЬ И НАДЁЖНОСТЬ», а среди слагаемых успеха - безукоризненная репутация, цивилизованный стиль работы в рамках правового поля, квалифицированный и сплоченный коллектив, широкий спектр и комплексность страховых услуг, индивидуальный подход к клиенту.

В основе надежности и качества предлагаемой страховой защиты - реальные средства страховых резервов и значительные материально-технические ресурсы непосредственно в регионе, профессионализм, накопленный опыт и возможности вариативного страхования, обеспеченные объединением ведущих региональных страховщиков (их капиталов, страховых продуктов, технологий, достижений). Страховые программы и технологии постоянно совершенствуются в соответствии с современными тенденциями страхового рынка и требованиями законодательства, наращивается и обновляется ресурсная база, модернизируются средства компьютерной техники и оперативной связи, программно-информационные комплексы (в частности, обеспечен распределенный доступ в интернет с рабочих мест, приняты меры по реализации требований закона «О персональных данных», утверждена Политика безопасности).

АО «СК «Астро-Волга-Мед», опираясь на большой стаж работы в системе медицинского страхования и опыт высококвалифицированного персонала Департамента защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи, в кратчайшие сроки решает актуальные проблемы медицинского обслуживания застрахованных, включая вопросы качества оказания медицинской помощи и госпитализации в медицинские учреждения.