Свердловская областная клиническая больница №1 отзывы

Это капец!!! Записалась на прием заранее, дня за 3-4. Стоимость невролога 1500 руб. - ок. Но предупредили чтоб я пришла за 40 мин!!! т.к. большая очередь в регистратуру - что простите??? Далее... Придя своевременно, посидев в очереди в регистратуру, посидев в самой регистратуре (не очень кассиры торопятся) поднимаюсь к врачу. Очередь! Время 14.00 (а записана я была на 13.50) и вызывают клиента с записью на 12.50. Суперр!!! За 1500 руб. + стоимость часа на работе примерно 500 руб. и до врача доехать нужно мне предложили посидеть в очереди 1 час 40 минут. В себе ли??? Почему свое время вы цените и оцениваете не дешево, а время своих клиентов - нет? Спасибо за неоказанную помощь и зря потраченное время

Почему бы не записывать детей-пациентов сразу и к кардиологу, и на УЗИ сердца, ведь врач в 100% случаев (особенно если речь идёт о детях с ДМПП) отправляет на повторное УЗИ в соседний кабинет? Пусть запись будет на разные дни, но матерям не придётся страдать с маленькими детьми в многочасовых очередях - они точно будут знать, во сколько и в каком кабинете им нужно быть. Предыстория. По направлению из своей ДГП обращались в данную поликлинику к детскому кардиологу уже дважды (когда дочери было 3 и 8 месяцев), и, к сожалению, придётся ехать сюда ещё раз. Если запись на приём за 2-3 недели - это норма во всех российских медицинских учреждениях, и на это я закрыла глаза, то про очереди молчать не могу. Врач просит приходить на приём с ЭКГ и УЗИ сердца ребёнка, приготовленным заранее, но всё равно не верит результатам "свежего" УЗИ и всегда отправляет в соседний кабинет на УЗИ с дополнительным талоном. Это означает, что необходимо пропустить всех, кто был записан заранее и идёт "по времени", а затем ещё тех, кто получил дополнительный талон раньше вас. В лучшем случае, ждать "всего" час-полтора. С грудным ребёнком на руках. И таких как я там всегда немало. И все с запасами еды и воды для детей. В последний раз нас вообще "обрадовали": врач дала обычный талон на УЗИ, не дополнительный, на 10:40 (т.е. всего через 100 минут после приёма). Наверное, это мгновение по местным меркам. А в 10:40 выяснилось, что врач ошиблась, нам выдали 4й дополнительный талон и перед нами ещё как минимум 6 человек. Ребёнок уже начал капризничать (она обычно спит в это время), мне надоело ждать, и мы уехали без заключения врача. Теперь нам снова придётся проходить через всё это через две недели, чтобы наконец получить заключение о том, что мой ребёнок здоров (это ясно из результатов последнего УЗИ, которое мы сделали заранее в своей ДГП). Согласна, что "так мне и надо", следовало дождаться своей очереди сразу, но я бы посмотрела на того, кто выдержит 3,5 часа в очереди с грудным ребёнком со стойкостью оловянного солдатика.

Доброго дня. Переодически пользуюсь услугами вашей поликлиники, а точнее кровь в основном сдаю у вас, т к все результаты всегда точны, ещё ни разу не подводили, как в других местах, но вот очередь в регистратуру всегда огромная. Каждый раз прихожу и вижу какие-то улучшения, но все-таки до сервиса частных клиник вам ещё очень далеко, примерно, как пешком до Китая. Сервис конечно прихрамывает на обе ноги, включая регистраторов и врачей. На приемы к врачам не хожу, т к это как русская рулетка, повезёт не повезёт. Например, ходила на УЗИ мочевого пузыря - все на отлично, очень душевные дамы работают, спасибо большое; ходила на УЗИ малого таза - просто кошмар, почему-то врач-узи решила мне тут же ставить диагнозы, при том не самые утешительные, я вышла из кабинета и разревелась, хотя всегда у меня и все было хорошо, проверяюсь регулярно. Сходила на УЗИ малого таза перепроверить в другое место все как всегда, ничего особенного не нашли и даже тех вражденных патологий, которые обнаружили только у вас за мои 30 лет. Звонила на той неделе, чтобы записаться на приём к эндокринологу Грачевой Татьяне Владимировне, т к наблюдаюсь у неё уже давно. Врач действительно отличный! Позвонила и задала вопрос: ведет ли в вашей поликлинике приём этот врач? На что мне ответили не особо вежливо: врач принимает, НО у неё приём стоит 1500₽! Возможно вашего регистратора это удивит, но я вполне могу себе позволить приём за 1500. Я ответила: отлично, запишите пожалуйста на ближайший день с УТРА. Мне предложили через 4 дня и сразу стали записывать почему-то на вторую половину дня, аргументируя что другого времени нет, только одно время, записывать или нет? Ладно, подумала что попробую отпроситься с работы и прийти...но вот сегодня я проснулась с утра и меня как кипятком ошпарило, я вспомнила что была записана на приём ... а он уже прошёл, напоминание в телефоне не сработало... Скажите пожалуйста, почему вы не обзваниваете пациентов по записи и не напоминаете, как это делают во всех нормальных больницах, зачем тогда вам нужен мой номер телефона и за что вы берёте 1500₽? Не поверите, но за 4 дня может всякое случится и вполне нормально, что человек может забыть о записи в поликлинику. Ставлю 3 балла и то с натяжкой, т к отрицательного пока больше, чем положительного.

Поликлиника, бесспорно,хорошая,но есть одно"НО",которое всё портит. Невозможно дозвониться в регистратуру поликлиники. Я звонил туда 45 минут, результат-либо никто не отвечает, либо занято (наверное, такие же, как я,пытаются дозвониться). Завтра пойду туда лично,так, вероятнее, проще записаться на приём.

Минус один балл за странную систему записи. Чтобы попасть к кардиохирургу надо именно в среду, именно с 14:00 звонить и записываться. Каждый раз, когда звоню - как минимум 15 на очереди. Потом трубку берет оператор и не спрашивая, когда мне удобно и прочих сантиментов - просто говорит во сколько приходить (приходите за 30 минут, чтобы успеть оформиться). Приём стоит 1,050тр. За такие деньги, в принципе можно было бы и уточнить хотя бы день недели. А в целом - внутри чисто, в гардеробе бесплатно дают бахилы. Электронная очередь заметно улучшила ситуацию! Специалист замечательная (Лариса Владимировна), прием длится недолго, но, как мне кажется, все необходимое она успевает сказать и сделать. Будьте готовы к тому, что на оформлении вы можете пропасть на час (даже с электронной очередью). А так же, что придя к кабинету, вам придется пропустить ещё несколько людей, так как кто-то задержался, кто-то с обследования и прочее. Я на прием, который длится минут 10-15 от силы, закладываю как минимум часа три. Все-таки больница муниципальная. Хоть и "хозрасчетная"

Посещаю данную поликлинику с 2011 года,вызывают доверие врачи,всегда попадаются действительно профессионалы, кроме терапевта,очень напугала меня однажды,больше к ней не ходила.Был период,когда не могла записаться никак на прием к нужному специалисту, пришлось поездить по другим частным клиникам, потратив кучу денег, я решила попробовать записаться сюда снова через интернет, перезвонили через 15 минут, записали на день,когда мне было удобно. Очень порадовалась,что в регистратуре нет этих огромнейших очередей,как было раньше,а всех вызывают в порядке электронной очереди.

И приемы врачей и отношение к посетителям, и квалификация врачей - достойны похвалы. Но вот записаться на прием стало проблемой. Электронная запись не работает, всё через телефон. Я из г. Ивделя. Возникает очередь звонков или звонящих. Соответственно,опасение, что не запишешся в тот день, когда надо. А из-за этой записи надо рассчитать дни, чтоб отпроситься с работы, купить заранее проездные билеты, что тоже проблема.

Кормят не плохо, есть вай фай, туалеты в палатах, новые лифты. К сожалению, не везде сделан ремонт, и дует от старых окон.

Не знаю, как относятся в больнице к екатеринбуржцам, но к иногородним бесплатникам абсолютно безразличное отношение. 19 марта по направлению были у невролога - зачем, почему, для чего?! Потрачены силы, деньги, время, нервы, а итог - лечитесь по месту жительства. Ни рекомендаций, ни лекарств, ни своего мнения, НИЧЕГО!

Отвратительное отношение персонала нефрологического отделения. Медсестры огрызаются, в праздники в палатах грязь и пыль, никто даже не влажную уборку не сделал, а лежат больные люди, которые не могут встать и дышат этой пылью. Врач не компетентет сделать правильный диагноз и проверить досконально анализы больного. В туалете грязь и вонь постоянная. Питание отвратительное, еда холодная, с просьбой разогреть лучше не подходить, пошлют так, что мало не покажется. Питание показанное больному сокращают повара, я так понимаю, по своей воле и в зависимости от их степени голодания и наличия голодных детей в семье. Отвратительно и полная некомпетентность.

Не реально огромная очередь на катаракту полтора года. Врачи отличные хорошо общаются. Огромная благодарность виноградовой любовь владимировне

С 8 февраля я лежала в окб № 1 в ревматологическом отделении.Хочу сказать,что эти две недели, которые я провела в больнице я как будто побывала в санатории с лечением, физкультурой, массажем и т.д (различными обследованиями которых конечно же нет в нашем городе).Вся палата со мной согласна.Мы все сдружились и обменялись даже телефонами. Теперь о главном.Лечила нашу палату Банных Оксана Васильевна золотой души человек.Внимательная,умная,добрая и отзывчивая (всегда всё объяснит и расскажет по поводу диагноза ,замечательный доктор. Заведующая отделением Евстигнеева Людмила Петровна к ней ходили все больные на осмотр ,когда были готовы все анализы и обследования. Чуткая,внимательная всё досконально расспросит.Я очень довольна. В отделении неврозов я познакомилась с не менее замечательным доктором Громовой Надеждой Павловной, которая провела со мной несколько тестов ,поставила свой диагноз и назначила лечение. Направила на УЗИ сосудов и МРТ головного мозга.Спасибо ей огромное за её подход к людям и вообще больным. Медсёстры на посту и в процедурной тоже все квалифицированные, к ним в любой момент можно обратиться за помощью (таблеточку какую,давление померить и т.д.) Кормили хорошо даже очень трёх разовое питание(молоко ,кисель,отвар шиповника,мясные котлеты каждый день и т.д.) Ещё была у окулиста, которая так же досконально изучила мою историю болезни, проверила зрение, посмотрела глазки нашла катаракту обоих глаз и назначила лечение.Спасибо ей тоже огромное. И в заключении хочу поблагодарить за оказанную мне медицинскую квалифицированную помощь врачам:Банных Оксане Васильевне, Евстигнеевой Людмиле Петровне за её профессионализм и умение работать как с больными так и с персоналом,Громовой Надежде Павловне. Поздравляю всех с прошедшими праздниками и желаю всем здоровья, семейного счастья, удачи,успехов в вашей нелёгкой профессии. Спасибо вам огромное за поставленный диагноз который мне не могли поставить три года.Так держать. С уважением Вострецова Елена Евгеньевна.

В регистратуре стало лучше, но всё равно приходится долго ждать.

Хочу оставить отзыв о старшей медицинской сестре профпатологического отделения — КАЗАНЦЕВОЙ ИРИНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ очень грубая и наглая медсестра. Выглядит грязно и неопрятно, задает некорректные вопросы и постоянно сует свой нос в дела никак ее не касающиеся. По-хамски ведет себя,. Пожалуйста обратите внимание

Живу на мысу. Заболела и мама заставила ехать в больницу , чтобы узнать что со мной. Возле дома была клиника платная Здоровье, посмотрела цены на сайте 650 руб прием терапевта. Думаю ладно съезжу в областную больницу. Приехала там куча людей, решила идти платно. Цена оказалась ни чуть не меньше! В государственной больнице! 650 руб! Я в шоке. В кассу очередь огромная. Ждёшь три часа когда же ты свои деньги сможешь им отдать. 2 кассира всего.заплатила, пошла на приём. Те же самые функции получила что и в бесплатной бы больнице. Повторный приём тоже платно. Решила не ходить. Итак предполагала что у меня орви и сама бы смогла прописать себе витамины и противовирусные.

Долго старалась дозвониться до справочной службы хозрасчетной поликлиники с вопросом продление данных в медкнижку. А в справочной мне ответили, что не знают что мне делать и не знают если ли у них нужные анализы. НЕ ЗНАЮТ.

Питание в детском отделении стоит наладить, дети остаются голодными, меню однообразное, 3-х разовое питание для детей!!!!!! есть детки лежачие с 6 вечера до 9 утра корми чем хочешь, приходилось идти в платную столовую и докупать. А так к мед.персоналу вопросов у нас нет. Очень понравилась женщина (мед сестра в психо-неврологическом отделении) кровь на биохимию у нас брала (в ночь дежурила) отдельное ей СПАСИБО!!!

Ужасный персонал ,грубые ,хлоднокровные люди!!!

Нет согласованности. Оплатила в регистратуре услугу, пошла ее получать, а врача-то и нет! Ну как так? Ушел, придет только через 2 часа. Потом регистраторша с недовольным лицом делала мне возврат. А кто виноват?

В новогодние праздники, 4,6 и 8 числа пытался дозвонится в больничку, без успешно. просто в игнорирование За 3 дня показал что 104 раза я им звонил, да еще и время подгадывал то с утра позвоню то после обеда то в обед. Просто заколебался. Позвонил на горячую линию, дали сотовый телефон ответственной за дежурство, про режим работы сказали что это более тонкий вопрос и его нужно узнавать в самой больничке, но ведь и сотовый она не взяла!!! Такой огромный больничный комплекс, такие средства большие затрачены на его постройки, столько надежд на его качество, но это Россия детка, тут все через Попу. Главный сайт убогий, многие ссылки не не активны, оформление мрак, на сайте даже не выставили режим работы на праздничные дни. Чувствуется что кто - то там не горит желанием за успех и качество вверенной ему больнички а просто по блату занимает свое кресло и работает только из под палки или только как проверка едет. Вердикт - с виду конфетка, но сервис кошмар и на деле только слова.

Делала здесь справку для ГИБДД. Как и везде для таких справок, поход по ряду врачей - это сущая формальность. Но не на столько же..... Короче, проверяю зрение у офтальмолога, мужчины, фамилию не скажу, я добрая))) и уже отошел гнев! Зрение у меня не идеальное, ношу очки, но не постоянно, так как минус у меня не сильный, в принципе все вижу. Собственно, на прием я не принесла свои очки. Он спросил у меня ношу ли я очки, я ответила, что да, иногда, но я их не взяла. Он что-то хамское мне сказал типа как же он будет проверять, иди до следующего раза! Опааааа!!! А если у меня зрение поменялось или те очки мне маленькие и нужны другие??? Проверить-то не дано?? Или на таких приемах не проверяют зрение???? Короче я на угад сказала, что у меня -2,5. Он сказал, если я не увижу, то не поставит печать о прохождении, если увижу, то поставит. Очень интересно. Если бы не увидела, то проверить опять не дано что-ли. ИЛИ ЭТО НЕ ВХОДИТ В ЕГО ОБЯЗАННОСТИ??? Объясните мне! Но я, конечно же, увидела. Потому что у меня минус намного меньше, чем я сказала. Н знаю, почему это число всплыло в голове. Других вот на дальтонизм даже проверяют, а тут зрение влом было проверить! А еще терапевт, спрашивая о давлении не померла его. Тоже минус. Единственный ПЛЮС. Это цена. Вроде самая дешевая в городе. По крайней мере была. И то что нет навязанных врачей типа гинеколога, потому что он требуется профессиональным водителям, а не каждому у кого есть машина и права!

ЕСЛИ ВЫ ПОЖИЛОЙ, БОЛЬНОЙ ИЛИ ЖИВЕТЕ В ОТДАЛЕННОМ РАЙОНЕ - В ЭТУ ПОЛИКЛИНИКУ НИ НОГОЙ. Никогда не писала отзывы, но такого кошмара нигде не видела. Сегодня 27 июля, понедельник, привезли деда с деревни сдать анализы (кровь, моча, ЭКГ - ничего особенного), а также доплерографию головы. Звонили в регистратуру накануне (четверг и пятницу), нам ответили, что всё можно пройти, приезжайте. Приехали в 8.45. Уехали в 11.30. Чтоб сдать элементарные на сегодняшний день анализы гоняли старого моего деда по этажам, как в 80-ые годы, то с первого на второй, то опять на первый и так несколько раз. В итоге еще оказалось, что врач по доплерографии в отпуске. Что? в регистратуре об этом не знали? что за специалисты там такие? За анализы взяли 5000 руб.. Хотя за такие же анализы в Инвитро или КДЛ-лаборатории на порядок ниже (в районе 3800руб.). Вот такие, уважаемые господа налогоплательщики, у нас поликлиники. Не ходите туда, не тратьте ни время, ни свое физическое и моральное здоровье.

Делала здесь МРТ головного мозга (3000 рублей). Обслуживающий персонал здесь внимательный, чувствуется уровень. При комплексе есть прекрасный сквер, всё вокруг высажено голубыми елями, красота! Единственный минус - документы для налогового вычета делают только в филиале на Котовского. Поэтому своей справки ждала примерно 2,5 часа.

Возмущена отделением гематологии больницы, в которой лежал мой брат. После курса, как сказали "ударной дозы химиотерапии", у него началась острая пневмония, которая сопровождалась сильной одышкой. Он мог дышать только с помощью кислородной маски, закреплённой на стене палаты. Отойти от кровати он не мог, свозить на рентген мы его не смогли, так как, оказывается, в нашей областной больнице нет переносного аппарата с кислородом. Через шесть дней после начала пневмонии, его повезли в реанимацию (находящуюся на другом этаже больницы), отключив от аппарата искусственного дыхания, очевидно, по дороге он, крича от нехватки воздуха и умер. Невероятно, но факт - здоровый мужчина из-за халатности нашей медицины умер в один миг. Позор!

Обратились к глазному платно, так как очереди. Оказывается никаких очередей нет. Коридор даже пуст. Врач, видя воспалительный процесс, дает, причем смело, заключение все хорошо. Вводя в заблуждение отправляет к другим специалистам. А мы бежим. Были у заведующей, послушали умозаключение, в итоге иди по м. ж., а по м. ж. специалиста нет. Помирай, не знаю от чего.

не обнаружил