Икс-Фрэйм отзывы

Худшая компания по сопровождению 1с. Очень медленная реакция на заявки на протяжении года работы. Специалисты разбираются очень долго. Завышают время работы и даже накидывают мин 30 так чтобы было... На одну маленькую заявку уходит 1-1.5 недели на ее решение. Очень много недовольств...и персоналом и работой. Не советую данную фирму! И мы с ними работать не будет в дальнейшем. А если вас, Икс-фрэйм, интересует, что за фирма написала вам этот отзыв- так вам хоть пиши, хоть претензии катай, хоть до руководителя дойди- ничего не меняется в вашей работе.

Доброго дня! Если кому нравится по-медленнее решать поставленные задачи - Вам в Хфрэйм! Это просто УЖАС какой то! Звонишь, ждешь, отвечает оператор и ставит Вас в ОЧЕРЕДЬ, и дай Бог, Вам перезвонят через пол-дня, но это только первый шаг, далее Вы озвучиваете специалисту задачу, а он принимает решение, либо он будет заниматься, либо он не компетентен и передаст задачу другому, который перезвонит Вам еще через пол-дня, другому специалисту Вы опять озвучиваете задачу и т.д. но и это еще не факт, что Вам ее решат! Другой вариант - что Вам просто не перезвонят, или скажут, что обновят программу Вам только скажем, через неделю... ЭТО КАК? Обновить практически базовую программу профессионалу - НЕДЕЛЮ??? Короче, капец! Я не по своей воле стала клиентом Хфрэйма, но если кто решает сам - бегите, как от чумы от этих "спецов"!!!

Наша эпопея с внедрением новой базы продолжается. Прошел еще месяц, а до конца доделать свою работу в компании так и не могут. Свести данные в программе мы так до сих пор и не можем. При этом сотрудники компании обвиняют нас, что у нас учет задним числом с отставание, а то что это только потому. что они так медленно работают признавать не хотят. Отставание только лишь потому, что пока они настройки производят в компьютере мы в программе работать не можем. А то. что они должны были сделать в определенный день. переносится на следующие дни, только лишь потому, что сотрудник решил в больницу сходить, не доделав своей работы. Буду писать негативные отзывы, пока работу не сделают вовремя.

Не знаю, может повезло тем кто писал предыдущие отзывы, но у меня сложилось впечатление, что положительные отзывы они сами себе писали. Мы приобрели в компании программное обеспечение и теперь об этом очень сожалеем, потому что работать в ней мы так еще и не начали, потому что настройки программы уже более чем полмесяца нам произвести не могут. Чтобы соединили со специалистом нужно чтобы соединили через двух сотрудников, специалисты трубку не берут, ждать приходится по нескольку часов, чтобы они перезвонили. Если вашего сопровождающего нет, то другой не поможет, другой даже не может подсказать как ПКО в программе создать. Руководитель отдела сопровождения ничего решить не может. равно также как и директор, который обещал все взять под контроль, связаться второй раз мне с ним не удалось. Я работала с разными компаниями по сопровождению программного обеспечения, но хуже, чем эта я еще не встречала. Когда заключаешь договор, обещают "золотые горы", а на самом деле, чтобы чего-то добиться, нужно пятьдесят раз позвонить и постараться добиться, чтобы что-то начали делась, а это и нервы и время.

Многих часто увольняют!!!