САКУРА отзывы

Мебель среднего уровня.Прихожие хорошие,мне понравились.Сделали заказ,обещали через 3 недели,через месяц доставить. Но так и не привезли и каждый день слышим "завтра"! Очень жалко,что Сакура так подводит людей,ведь у многих свои планы,кто-то уезжает из города,у кого-то день рождения и вообще праздники.А в итоге сидим и ждем,ну когда привезут...В первых числах декабря обещали привезти.Настроение только испортили,день рождения хотели отметить,так и Новый год чувствую будет среди коробок.Это так с праздниками поздравить решили?Третья неделя доставки пошла.И в договоре не указывают сколько дней на изготовление и доставку...а значит кормить завтраками могут долго... Остается только в суд подавать.

Просто недовольна. Год назад заказала кухню в сакуре, все бы хорошо. При подписании договора все было красочно и красиво рассказано, что кухня прослужит не меньше 10 лет, гарантия год. В итоге, что я имею, пленка с фасада начала отклеиваться почти сразу, после моего звонка приехали через полтора месяца. Ладно, поменяли пленку на такую же, объяснив, что дело не в пленке, а в клее. Но пленка отклеилась повторно. Сейчас мне предложили за 11 т. р. поставить алюминиевые рейки, или же за 5 т. р. поменять пленку. Приходите, посмотрите мою кухню!

Мебель жуткого качества, облезает пленка, мебель разваливается. Сроки задержали да еще и обхамили. Не связывайтесь.

Заказала стенку 24 октября 2015 года и почти 3 месяца нет мебели. Сами не звонят, приходится звонить самим, постоянно объясняют задержку непоставкой одной детали к заказу и долгой доставкой из Калининграда. Прочитала такие же объяснения в отзывах. Очень жалею, что связалась с этой фирмой. При настоящем богатстве выбора угораздило же с ними связаться!

Ни в коем случае не приобретайте в Сакуре мебель, если хотите сохранить свои нервы. Привезли стенку. После как оформили заказ через 1,5 месяца без дверки, сказали довезут её через 2 недели, а в итоге привезли еще через 2 месяца. Звонили чуть ли не каждую неделю. Им, говорили, что вот на следующей неделе уж точно привезут. В итоге ни звонка, ни двери. И разговаривают по телефону отвратительно как-будто мы им что-то должны. Качество мебели желает оставлять лучшего.

Итак, заголовок говорит сам за себя. Все, что могло из неприятного случиться- случилось, а именно не выдержаны сроки доставкой + неполная комплектация фурнитуры + брак. Теперь по порядку: заказали шкаф 2-х дверный 29/10. Со сроком доставки затянули, вместо обещанных 30 дней доставили только после 45, ну, что же бывает. мы отнеслись к этому с пониманием. Нужно отдать должное фирме-компенсировали задержку бесплатной доставкой. Нам бы радоваться, но не тут то было. Сборку не заказывали, осуществили своими силами, когда дошли до дверей, оказалось, что винтов для крепления верхних роликов не хватает, печально. ( ( Через магазин, в котором заказывали шкаф вышли на отдел сервисного обслуживания (почему через магазин? да потому, что на телефон, указанный в листах вложенных в коробку абонент временно не доступен.). В отделе сервисного обслуживания нам предложили подъехать к ним за злосчастными 4-мя винтами. Ну а что. все очень просто-заказываешь шкаф, а за болтиками и винтиками едешь сам, теряя своё время. На склад не поехали, купили винты в ближайшем магазине. И вот. шкаф собран- Ура! Казалось бы, живи и радуйся! Угу, не угадали. Одно из зеркал кривое. Отражение в нем искажено, прям комната смеха с кривыми зеркалами. Очередной раз позвонила в магазин, где заказывали шкаф, обещали составить рекламацию и вроде как заменить дверь. Клялись, что у них это прям первый случай такой. Однако, не верится. Это не первая мебель в моей жизни. И во, что я верю- так это в то, что у меня такой случай впервые. В тех фирмах, в которые я обращалась, такого бардака не было ни разу! Для тех, кто ещё только собирается заказывать мебель данной фирмы подумайте и будьте готовы. Показать полностью

Все, конечно, понимаю - и кризис, и проблемы на производстве, но 2 месяца кормить завтраками о машинах из Калининграда. Одну тумбочку делают 1,5 месяца?! Может тогда проще при исполнении заказа (факту доставки) сразу отказаться и заказать сразу в другом месте?! Обозначайте реальные сроки! Нет проблем подождать - есть проблема не понимать будет ли исполнен заказ и когда. Сделал заказ мебели в другом месте - приму от Сакуры только при условии скидки за доставку и сборку. Бардак!

Заказали мебель в 20-х числах августа. Обещали доставить в течение месяца. Скоро середина октября, а мебели всё нет и когда будет не известно. Ужасно! Никогда больше не буду делать заказ у этой фирмы и никому не посоветую!

Добрый день! Впервые наткнулись на такое хамское и халатное отношение сотрудников к своей работе, и клиентам. Мало того, что заказ везли к нам 2 месяца, так второй шкаф привезли, вообще, неверного размера (по ошибке менеджера, который оформлял заказ). Когда мы позвонили, тот же менеджер откровенно хохотал над нами, и выдала: 'Я уже извинилась перед Вами, что вы еще от меня хотите?!' Пообещали доставить шкаф верного размера через 10-14 дней. Как вы понимаете нам его, конечно, же не привезли, и сказали: 'Ждите еще недели три, потому, что сейчас идет поставка другой мебели!' Я просто в шоке, как так можно работать, и неужели клиенты совсем не в цене у них??!

Не тратьте деньги! В ноябре 2014 года купили кровать с ортопедическим матрацем. Мало того, что цена была реально дорогая (более 60 000 за кровать), так еще и обманули! Через 3-4 месяца кровать стала просто разваливаться, рассыхаться. Матрац должен был быть на независимых пружинах, но нет! Так просто поролон! И на него уже наклеена основа. Когда мы позвонили в службу рекламаций, нам сказали, что ничем помочь нам не могут! И можете делать, что хотите! Во такое хамское отношение и кошмарная мебель!

Заказали мебель 2 месяца назад, сказали привезем через месяц, никто не звонит и ничего не известно, не связывайтесь с ними, мне посоветовали знакомые там купить, может когда-то было нормально, но сейчас не очень.