Рекламное агентство Капри отзывы

Ужасное место. Никогда еще не сталкивалась с таким неуважением к клиенту, к заказчику, к сотрудничеству. Заказали у них вывеску и освещение в августе. Внесли предоплату. Уже ноябрь. Работа до сих пор не доведена до ума, сделали как попало, ошиблись с цветопередачей при печати баннера, фонари осветительные прикрепили разные, смонтировали и даже не проверили, есть ли ток в выведенном на фасад проводе. Менеджер Людмила постоянно кормит завтраками. Два месяца моя работа заключается в том, чтобы постоянно ей звонить и слышать "перезвоните через минуту/через час/завтра". Даже деньги видимо их не особо волнуют, так как мы не выплатили вторую часть суммы по договору, которую должны вносить после приемки вывески. Когда я последний раз звонила в эту мастерскую, уставшая от "завтраков", говорила, что буду искать других исполнителей, кто доделает работу, и соответственно не буду оплачивать вторую часть суммы договора, Людмила сказала мне - ну ладно, ищите других. В общем, я никому не рекомендую обращаться в эту организацию. Обслуживание, интерес к работе, ответственность, вежливость, качество исполнения, всё как в совке.

Несложный заказ на визитную карточку сделали вовремя и по нормальной цене, но корни сравнения предыдущего автора с совдепом я понимаю. Для общения исполнителя с клиентом я всегда ожидаю достойную заказчика-плательщика высоту. Это и есть клиенто-ориентированность. Исполнение моего заказа прошло оперативно, но культуру примитивного общения специалистов этой компании ощутил в её недалёкости. В таких ситуациях я обычно переключаюсь на волну вселенной собеседницы, в систему её координат, чтобы таки достичь взаимного понимания и добраться до общей цели. Что у нас и произошло. Но восторженных впечатлений такой специалист для компании не соберёт.

Сегодня я попала прям в Совдеп! Знаете, в такой серенький магазин, где за прилавком наглая продавщица обслуживает только того, кого сама захочет. Так вот, мало того, что я неделю по телефону не могла выяснить время работы, адрес и как вообще найти магазин, так когда я пришла в 9.00 мне какая то девушка за компьютером ответила, что Людмила сейчас подойдет, а мне она сама помочь не может, потому что срочно делает какой то заказ. Кто есть Людмила и почему я ее должна ждать полчаса, конечно, это важные вопросы ими я и задавалась все время ожидания. В итоге, Людмила пришла, и начала общаться со всеми клиентами, которые пришли позже, кроме меня. Спасибо Вашему магазину огромное, за то что не даете забыть прекрасный период Советского пространства в сервисе и за то, что не знакомое для Вас слово "клиентоориентированность" так приятно произносить после обращения в другие магазины! Отвратительная контора. Держитесь от нее подальше.

Не понравилась работа менеджеров. Я менеджер в рекламном агенстве, искала подрядчиков на изготовление фрезеровки. Сначала попросила выслать прайсы по фрезе, по каждому материалу, выслали прайс на сам материал. Ладно, думаю, вышлю файл с материалами, пусть посчитают, чтобы видеть картину стоимости. Выслали подсчет- оргстекло 3мм- 57руб, 5мм-63р, 10мм- 91р. это за метр погонный!!! На мой звонок ответили грубо, а вконце сказали что вообще этим не занимаются и бросили трубку! Я конечно у вас ни разу не была и не знаю, какая у вас обстановка, но магазину явно не нужны новые клиенты.