Диана, ИП Авдоян Р.Р. отзывы

Директор свяжитесь пожалуйста со мной по поводу кровати Элис.Очень хочется увидеть вас и узнать я что стоя должна спать три месяца?Заберите своё бракованное барохло либо верните мне деньги.Срок вам до пятницы в противном случае я обращаюсь в службу защиты прав потребителей ,а далее в суд и за мои нервы вы тоже ответите вместе с продавцами!

Заказывали угловой диванчик "Натали" 12 августа, выбрали комбинированную ткань, внесли предоплату, сроки нам объявили 1 месяц. Спустя 2 дня с нами связались и сказали что одной из выбранных тканей нет, мы приехали выбрали другую ткань, менеджер сказала что сделают перерасчёт так как новая ткань дешевле, но в силу того что она сильно занята, обратиться по этому вопросу когда будем доплачивать деньги за диван. Мы уехали ждать свой диван, но звонка о готовности не поступало.. спустя 40 дней позвонили сами и тут началось.... Оказывает диван давно готов, менеджер утверждает, что с нами связывались и мы ответили, что диван нам не нужен до конца сентября... Когда мы приехали делать доплату нам сообщили что перерасчёта не будет, да и пообещать нам его ни кто не мог, что обычно им с фабрики сообщают должен быть перерасчёт или нет. Никакие доводы не помогли перерасчёт так и не сделали. Когда диван в итоге привезли он оказался с порезами, мы сказали грузчикам забрать его и что мы не примем бракованный товар, на что они ответили нам, что они его забирать не будут и нужно распасться с ними за подъем, их не волнует что там брак, это не их вина... Минут 20 разбирались, грузчики созванивались с менеджерами и руководством, в итоге всё-таки увезли диван, в тот же день забрали все деньги. Не советую никому обращаться в данную организацию, темболее что такие диваны продают много где в городе.

Никогда, слышите, НИКОГДА не пытайтесь самостоятельно собрать кровать "Монако" мебельной фабрики "Диана"!!! Инструкция настолько лаконична, что в принципе можно считать, что её просто нет. Лично для меня головоломка под названием "угадай, как и в каком порядке скрутить эти 18(!!!) досок примерно сотней различных болтов и шурупов" продлилась примерно 7 часов. Причём примерно через час в моём лексиконе остались только матерные слова в адрес гениального проектировщика этого чуда инженерной мысли. Как можно придумать кровать из такого количества деталей, причём собираться они должны в хитровымученном порядке, и даже не снабдить всё это пошаговой инструкцией? Короче, покупать эту кровать можно, но ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАКАЗЫВАЙТЕ СБОРКУ! И ещё, матрас "Аскона" 2000х1600 без НАСИЛИЯ не помещается в кровать "Монако" 2000х1600. Это так, к сведению...

Заказывал в континенте 12.05.18 мебель(кровати, тумбы, шкаф) менеджеры утверждали, что срок изготовления 2 недели. Внес предоплату, когда начал читать договор, то увидел срок изготовления 45 дней. На мою просьбу поменять срок 45 дней на 15 дней получил отказ. Получается меня хотели обмануть. Забрал деньги. Печально. Так мебель понравилась.

Купили шкаф купе, прикроватные тумбочки и комод в данной фирме в ТК Советский,в Нефтяниках. Обслуживание хорошее,приветливый продавец,девушка на все вопросы подробно ответила,была вежлива. В пятницу, за день до доставки мебели, позвонила девушка и сказала,что каких-то комплектующих нет,в понедельник перезвоним,уточним,когда будет. Правда не извинилась :). Ну да ладно. Перезвонили в понедельник,готовы были доставить в ближайшие дни,но ударили морозы. С погодой не поспоришь,договорились на выходные. Все привезли в указанный срок. Сборка тоже без вопросов. На мебели маленький скол внутри был,но не критично. Так же при заказе просили просверлить дополнительные четыре дырки для дополнительной полки,указали в заказе,но не обещали,что точно просверлят. Не сделали. В общем,шкафом довольны,фирмой тоже. Думаю хорошее соотношение цены и качества. Балл сняли за перенос сроков доставки. А в целом все хорошо,рекомендуем.

По качеству мебели сказать ничего не могу, пока так и не удалось испытать. А вот по обслуживанию, точнее, доставке, слов много... 25 ноября заказали стенку, предоплата 50%. 5 декабря поступил звонок из магазина, с указанием срочно оплатить оставшуюся часть и назначили доставку на 6 декабря. Согласовали доставку на 9 декабря. 8 вечером поступил звонок от продавца, которая слезно извинялась, сообщая о том, что доставка на 9 невозможна, т.к. они некорректно составили график и на 9 все занято. Просила согласиться принять товар 13 декабря. Пришлось отпроситься с работы, т.к. Доставка с 10 до 22..... Весь день прождали, ни звонка, ни доставки. День потерян. Отвратительное отношение. Все впечатления о покупке испорчены и уже ничего не хочется. Ждём звонка и следующих предложений))

Когда мы были в торговом комплексе Континент 1 то там посещали мебельный Континент, смотрели там разнообразную мебель, присматривали себе новый диван. Увидели неплохое с нашей точки зрения предложение от данной мебельной компании. Обратились к продавцу что бы он посчитал нам стоимость дивана но с другой обивкой. Стоимость нас удовлетворила и мы сделали заказ. Диван сделали во время, нам понравилось.

Заказала мягкую обеденную зону и обеденный стол в Континенте. Обеденная зона была под заказа, с выбранным мною цветом обивки. Продавец озвучила, что ткань отсутствует, на доставку ткани и изготовление мебели уйдет максимум 2-3 недели. По истечении срока - ни звонка из салона, никакого уведомления. Начала сама звонить, выяснила, что ткань еще не доставлена, необходимо вновь ждать. Ждала. Вновь ткань не приехала. Пока сама не приехала в магазин и не написала жалобу в книге отзывов с требованием дать письменный ответ - никакой активности от магазина не последовало. В итоге - 52 дня ожидания, мебель не изготовлена, деньги вернули. Никто в магазине не побеспокоился позвонить и предупредить о задержке изготовления, пока сама не начала беспокоить. Отвратительная работа, НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную контору.

Заказывали прихожую, привезли вовремя, цена очень даже приятная, только вот по сравнению с пробниками цвет оказался намного темнее (хотя в данном случае это не критично), так же оказалось что ручка к дверце не подходит, так как шуруп (без понятия как это правильно называется) оказался коротким. В целом по качеству мебель неплохая, а для такой цены очень даже неплохая. По надобности будем обращаться, но к сожалению они не выполняют мебель по индивидуальному заказу (изменение размеров, формы и т.д.)

В принципе за такую цену - качество хорошее. Но хотелось бы лучшего. Продавцов много, но все чем-то заняты. Нужно побегать за ними чтобы оформить заказ. С доставкой нам тоже пришлось побегать, т.к. не с первого раза привезли мебель в хорошем состоянии. Доставщики - халлатно везут мебель, без упаковки. Только на третий раз им удалось привезти столешницу без повреждений. И третий раз - был запечатан в пленку, а первые два раза лежала не картоне и свободно ездила по всей машине. Когда привезли кухню (каркас из белого ЛДСП) - каркас был не белый, а весь в черных пятнах от пальцев, того "очумельца", который её собирал. Пришлось тщательно отмывать с чистящим средством. Так что белую мебель там не советую приобретать.

Никому не советую этот салон мебели и сама больше туда не пойду...Мебель из их салона не соответствует действительности!!!!!!! Пришли, выбрали красивую прихожую, нам сказали что в таком цвете в каком хотим нету, нужно делать на заказ что бы изменить цвет. Мы согласились, ждали 2 недели....за это мы доплачивали деньги что бы нам сделали прихожую в другом цвете. В итоге привезли не такую как в салоне..а сделанную ужасно как попало...В салоне была прихожая сделана красиво и аккуратно, на двери была вырезана красиво косичка, по бокам двери красиво оббиты с изгибом...Нам же привезли просто не заморачиваясь на этом, просто оббили досками (якобы и так пойдет).....Стали звонить в салон на что они сказали что так они уже не делают...Хотя в салоне стоит нормально сделанная и по документам нам должны были сделать такую же!!!! Ручки на прихожую положили дешевые. не такие как были в салоне! есть лишние дырки на крышке шкафа сверху ( просто не там просверлили дырки и просто решили просверлить еще раз рядом)..Деньги нам никто не вернул!!!! И самое главное на ГЛАВНОМ САЙТЕ ДИАНЫ НЕ ВЫСТАВЛЯЮТ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ!

Опыт покупки очень положительный. Единственное, что расстроило-безучастный, равнодушный ко всему происходящему продавец. Не люблю, чтобы продавец навязывался, но там прям полное безразличие! Сборка, доставка-все в срок, качественно. Шкаы-купе служит верой и правдой больше года. Цены на разные категории граждан. Хороший магазин.

Был в этом торговом центре Апельсин, приезжал смотреть мебель. Смотрел различную обувь, в основном из ламинированного ДСП. Понравилась мебель под торговым названием Диана. Хорошее исполнение, дизайн не плохой и самое главное адекватная цена. Что не мало важное в наше время. Присмотрел обувницу, но цвет не подошел. Решил заказать, оформил заказ. Буду ждать когда привезут.

Заказывали в этой компании диван "Шарль" угловой, на пружинах. Очень нравится, большой, спальное место 160*200, мягкий, совсем перестала болеть спина после кровати с ортопедическим матрасом, сплю теперь на нем, я приятно удивлена! Делали его около месяца, но так как мы переехали в новую квартиру и у нас полным ходом ремонт идет, то я попросила чтобы он немного, до моего востребования хранился на складе (чтобы не запылить его), мне пошли навстречу и бесплатно эту услугу предоставили. Доставили мебель вовремя, без опозданий, каждая часть была плотно упакована в стретч-пленку, сборщики 2 парня, очень приятные, вежливые, быстро собрали диван, показали как это делается (на случай переезда) кстати очень просто собирается. Единственный минус, за что снимаю единицу это обслуживание в торговом зале в "Континенте". Согласна что ходит много зевак, но и к ним нужно проявлять внимание. Пока я выбирала диван, девушка работающая в тот день, сидела за столом и занималась своими делами, даже не спросив у меня ничего, пока я сама к ней не обратилась, когда сама уже и выбрала диван. Но потом она реабилитировалась (при выборе обивки).

) Расскажу другим, в качестве руководства, если вам привезут, как мне мебель с изьянами. Решила я после ремонта и стенку заменить. Выбрала Агату. Доставка - отлично, сборка - лучше промолчу. А вот качество стенки - не пожелаю никому. Множественные сколы, царапины. Заявила претензию, "удовлетворили": привезли на замену детали со сколами, правда, уже в других местах и стеклянные дверцы с царапинами на стекле. Кроме того, стенка собрана вкривь-вкось, здесь, уверена, не вина сборщика, а тех, кто крутил отверстия под фурнитуру.После чего решила расстаться со стенкой и вернуть свои кровные, потому как я человек аккуратный и за 20 лет не появились бы те изъяны, с которыми мне всучила МФ Диана новую мебель. Стенку забрали, деньги вернули. Была шальная мысль купить др. стенку после всей этой эпопеи, но вовремя одумалась. Но всё-таки, ради справедливости отмечу, что, кроме первичного наезда после моей претензии одной из работниц фабрики и моей предупредительной речи о своей профессии, отношение ко мне изменилось и наше прощание произошло культурно и без проволочек. Звезда, разумеется, одна. И желаю уделять внимание качеству продукции.

Очень нравится Ваша мебель,доступная цена и качество,хотели заказать у Вас кухню вызвали дизайнера мужчину имя я не помню,он приехал и не смог нарисовать нам кухню,спрашивается как так то?????многие в нашем доме делали кухни у Вас,у них точно такие же кухни с газовым котлом и встроенной техникой. Дизайнер сказал еслибы у Вас не была встроиная плита то можнобыло а так у Вас встройка то кухни не видать.Я вообще в шоке.Может у Вас есть другой дизайнер или он один?

Обращались в салон, искали кухню. Искали долго, поскольку бюджет был ограничен. В "Континенте", рассматривая образцы, набрели на кухни от салона Диана. Отношение продавцов просто хамское, на вопросы отвечали неохотно, на просьбу просчитать заказ, сказали: вызывайте замерщика. С таким отношением не только покупать что-то, а даже в другие салоны под названием "Диана" заходить не хочется. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Сегодня с подругой посетили мебельный салон.Такого хамства от продавцов еще не встречала.В отсутствии покупателей две скучающие дамы - продавца решили блеснуть ...видимо всем что знают.Я услышала и про курс доллара на закуп и про многое другое.Только не совет по ткани. Если бы мой коллектив так работал с клиентами - он бы уже не работал.Я собираюсь заказать диван и выбирала ткань для дивана нужной расцветки, зная что этого цвета обычно выбор в салонах очень мал (Лаванда - фиолетовый).Продавцы поинтересовались чего я желаю, я ответила что нужна определенная расцветка в интерьер. Мне стали настойчиво предлагать сначала выбрать МОДЕЛЬ дивана, а потом они к нему ткани предложат - ЧТО ЕСТЬ! Мне не надо ЧТО ЕСТЬ,если нет такой ткани в образце я и парить не буду продавца моделями.Дамы привыкли работать по шаблону. Все, что не вписывается в шаблон, их выбивает из колеи.Может я и нестандартный покупатель, но мне важно найти расцветку, а модель дивана выбрать можно. Такого цвета в образце я успела увидеть пару всего, больше выбора не было.Скажите, зачем мне модель выбирать, если ткани у вас такой нет? Я дважды пыталась объяснить, почему я начинаю с ткани...меня не слышали. Твердили как попугаи одно и тоже по шаблону:выберите модель, потом ткани будите смотреть.На мой вопрос, могу ли я спокойно одна посмотреть образцы,мне ответили" НЕТ".И между собой, видимо думая, что говорят тихо, рыжеволосая дама произнесла коллеге:"Тут клиника" имея ввиду нас - покупателей. Вторая добавила:(читаем внимательно возмущение продавца): ЗАЧЕМ ВЫ БУДИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ ТРАТИТЬ И НАШЕ!!! Уважаемая, вам какое дело до моего времени в мой выходной? А вашего я просила. Я молча смотрела образцы.Я так понимаю, вы сильно вспотели от траты сил и времени. Отдых нужен таким продавцам, а еще умение слышать покупателя, а не твердить, то что выучила при поступлении на оооооочень тяжелую работу.Дамочки-хамочки, упражняйтесь в острословии у себя дома, если есть с кем. А на работе нужно работать. Покупатели и запросы разные.Шаблоны не в моде. Креативнее дамы!

В мебельном центре Континента есть представительство мебельной фабрики Диана, мы зашли туда когда искали себе обувницу. Обошли много различных мебельных фабрик, все не то, не то что нам нужно. Зашли в Диану, продавец сразу отложила все свои дела, вежливо поздоровалась и стала нас внимательно слушать. Затем достала каталог и показала что у них есть. Как раз то что надо, стоимость две тысячи пятьсот девяносто пять рублей. Купили.

Приобрели стенку за на личный расчёт,ждали неделю.Привезли не полностью, не все делали от этой стенки,стекла вообще других размеров.Через день привезли ножки ,стёкла забрали на обмен, а другие детали когда приведут не знают. Сказали ждите!!!!!! Позор такой мебельной фабрике. Не испытывайте судьбу,заказывая мебель в этой мебельной фабрике!!!!!!