Лучшие компании
Худшие компании

Hobby star отзывы

Отзыв №6

Отругал «Ирина Андреева»

Оставлю этот отзыв везде где можно, чтобы хоть как-то оградить хороших людей от этого места. Жаль что не прочитал отзывы перед тем как решил там что-то купить. Такого хамства, непрофессионализма и вопиющей несправедливости нигде не встречал. Все что пишут про кислицина - к сожалению, правда. Если даведется с ним общаться или руки себе свяжите или транквилизатором себе в ногу выстрелите, чтобы в морду ему не дать. Некачественную вещь вернуть через магазин не сможете. Лучше сразу отдавайте в независимую экспертизу, готовьте все документы в соответствии с законом о правах потребителя и тогда шанс есть вернуть деньги. Владелец этой шарашкиной конторы некая ИП Марина Сергеевна полность на стороне своих горе-сотрудников и искренне верит в то, что они отлично консультируют и обслуживают клиентов. Когда на ее глазах оскорбляют покупателя поддакивает своим бездельникам. При этом когда пыталась обслужить сама клиентку, та ей в лицо высказала все что думала про "профессиональную консультацию" с ее стороны, развернулась и ушла. Рыба гниет с головы. Не буду желать зла этим людям. Жизнь все расставит на свои места, к тому же уверен, что дела у этого магазина идут и так из рук вон плохо.

Отзыв №5

Отругал «navisoon»

В магазине работают два недовольных работой (а может и жизнью) продавца, которые становятся еще более недовольными когда к ним кто-то приходит. Заходил за красками и было видно, что они не заинтересованы в помощи в подборе к модели. Купил только три цвета, хотя я мог купить у них все краски для модели. Итого мы имеем: - Недовольных жизнью, хамских продавцов. Ни здравствуйте, ни до свидания. - Касса, чуть меньшая чем китайская стена, из-за которой только видно лбы продавцов. Кто в здравом уме сделал такой прилавок? - Лично я к ним больше ни ногой, ни за красками, ни за моделями. Делаю вывод, что людям, которые работают в магазине не любят свое дело, как минимум им не место в магазине и с клиентским обслуживанием, как максимум изучайте успешный опыт других магазинов.

Отзыв №4

Отругал «Александр»

Магазин обманывает людей. Продают людям очень некачественные модели и потом отказываются возвращать деньги. Директор магазина - хамло каких мало. Обходите стороной эту шаражку.

Отзыв №3

Отругал «Emagicastor»

Ужасное отношение к клиентам, хамят по телефону, завышенные цены на продукцию !

Отзыв №2

Отругал «gnus-87»

Продавцам данного магазина наплевать на клиентов. Абсолютно свинское отношение! Цены практически на все модели выше,чем в других магазинов процентов на 10-20. Запчасти значительно дороже. Некоторые до 2,5 раз! Вчера покупал пины для бсд 1/5. В пакетике лежало 11 вместо положенных 12. Мне нахамили, демонстративно заклеили пакетик скотчем и предложили вообще не покупать. Другому клиенту, который пришел за запчастями к машинке хаймото (= айрон трак), в грубой форме заявили, что если он им не предоставит артикулы запчастей - они сами ничего искать не будут. При том, что у них есть электронная база и точно такая же модель стоит на витрине. Еще одна ситуация... 6 мая договорился с мастером Алексеем, что привезу ему машинку на диагностику и ремонт 9-ого мая. Приехал. В магазине были Алексей и Даниил. Машинку Даниил запретил Алексею у меня взять, т.к. он решил, что пока они не доделают все накопившиеся заказы - другие брать не будут. Наверное возьмут мою машинку числа 25-ого мая не раньше. На вопрос: почему вы меня об этом не предупредили, мне был дан ответ: мы не считаем это необходимым! Почему в контакте в группе у себе не написали, что заказы не принимаете или на сайте новость не разместили? Ответ: у нас там аудитория маленькая, мы не считаем нужным никого ни о чем предупреждать! Еще одна история... После того, как забрал машинку первый раз у них из ремонта - мастер Алексей типа случайно поменял у меня в пульте 4 нормальные батарейки на 4 разные абы какие. Плюс ко всему заявленное время ремонта было просрочено на неделю. Есть у них там еще такой кадр, не помню как зовут, но в общем похож то ли на сову то ли на Брежнева. В общем он с вами будет надменно разговаривать и хамить в любом случае. Даже если вы себя ведете прилично и/или вам вообще ничего не надо. В общем сюда можно ехать только за редкими запчастями, которых больше ни у кого в Питере нет в наличии. И то, лишь в том случае, если вам лень их несколько дней ждать из Москвы!!!

Отзыв №1

Отругал «Ибра Д»

Совсем не понравилось отношение магазина (Хоббистар) Hobbystar к клиентам.
Нашел на их сайте нужный мне аккумулятор для видеорегистратора, было подробное описание и фотография, а также отметка что имеется на складе, в общем именно то что мне нужно.
4 апреля оплатил заказ и доставку почтой.
Спустя две недели позвонил, поинтересовался заказом, ответили что только завтра вышлют, т.к. не было его в наличии.
Через десять дней, 28 апреля, получил заказ, но аккумулятор прислали не тот что я заказывал.
По телефону менеджер ответил что магазин не виноват, виноват постащик, звоните ему и дал url магазина "Микромашина" !!!!!
В общем перевели стрелки. Последние в свою очередь ответили что на своем сайте была ошибка в описании товара, но уже исправили. Опять звоню в Хоббистар, объясняю. С большой неохотой менеджер предложил возместить стоимость заказа. Но при условии что я его
пришлю им обратно, они его протестируют и т п.
Делать этого я уже не стал. Передо мной даже не извинились, мое время не ценили, и фактически предложили мне потерять на стоимости пересылок. Я сам из региона, пересылка не дешевая и на многочиселнные звонки с СПБ пришлось потратиться (т.к. фунцию "обратный звонок" сотрудники игнорируют)

Категория: A-Z

Хороших отзывов0

Плохих отзывов6

Добавить отзыв Hobby star отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Hobby star отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88126770187


Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 9/2


hobbystar.ru



Комендантский просп., 9, корп. 2, ТРК Променад, 1 этаж, секция 21