Формула чистоты, ООО отзывы

Добрый день! Никогда ранее не отдавала вещи в химчистку, поэтому не знаю, что из случившегося считать нормой, а что "насилием" над вещью и издевательством над её владельцем. Принесла пуховик на чистку, приняли без проблем, так как пятен и каких-либо "казусов", которые необходимо было устранить, не было. Вещь была в носке примерно месяц-два (хожу аккуратно, цвет хаки практичный, да и есть другие верхние вещи на сменку, т.е. не затаскивала), хотелось просто "немного освежить" перед сезоном. Сориентировали, когда по времени будет готово изделие, объяснив, что изделие отвезут на Писарева, 53. Первая претензия: не позвонили (хотя вещь пришла раньше срока на 4 дня). Когда передавали изделие из рук в руки, сказали, что мне безумно повезло, что внешний вид пуховика не пострадал, так как, согласно символам мягкой маркировки, пуховик можно только стирать, химчистка запрещена (хотя, когда брали заказ, на маркировку даже не посмотрели и не акцентировали мое внимание!). Еще раз отметили мое везение, когда констатировали факт того, что с кнопок не слезла краска. Вторая претензия: когда пришла домой, обнаружила, разводы по низу обоих рукавов и отсутствие шляпной резины с фиксаторами, которая проходила с лицевой стороны по низу изделия и немного стягивала пуховик (она была вырвана и ... выброшена, надо полагать), т.е. сделали вид, что ее там никогда и не было. Итого: отдала 1500 руб. за пуховик с разводами, с вырванной с корнем фурнитурой, с огромным разочарованием в компетентности, честности компании и в моём невезении. Обидно за отношение и обман (услуга не дешевая).

Нормально. Сдавал сюда на чистку пуховик - претензий нет да и недорого. Любимая вещь отлично вычищена, к суровой сибирской зиме готов! Одна маленькая просьба: да, срок исполнения заказа 5 дней, но если готово раньше - информируйте пжлст клиента об этом (либо звонок либо смс). А в целом - спасибо, обращусь еще.

Была когда-то хорошая химчистка, поэтому пошла. Потеряла много времени: сначала приемщик в каком-то каталоге не могла чего-то найти, потом дважды не прошла оплата по карте (и хорошо, что не прошла), попросила оформить оплату при получении, в ответ получила квитанцию-договор в которой про почти новую дорогую немецкую куртку было написано, что у нее слабое закрепление красителя и деформация изделия. Поняла, что после чистки получу куртку именно в таком состоянии. В помещении грязно, приемщик нервничает, после просьбы вернуть мне куртку начала хамить. Не ходите туда. Я точно больше не пойду.

Иногда супруга просила по пути сдавать, примерно половину вещей ателье брало в ремонт - самые простые работы, тариф при этом далеко не самый простой). Я несколько раз свои вещи пытался пробовать сдать - ниче не вышло, то кнопок они не ставят, то слишком сложно, то тканей таких нет. При этом тетеньки-одиночки собственно все это сложные вещи делают, жаль не с совсем по пути. В-общем сдавать имеет смысл или из-за близости или пока по ТРЦ гуляешь если срочно, так особого смысла нет.

Всем добрый день! Начнём целую эпопею с этой химчисткой, самой наихудшей из всех возможных, не обращайтесь сюда, а почему, потому что есть честные комментарии ниже и мой сейчас, который я буду дополнять: Начнём : 01.09 сдала в химчистку вещи ( 2 куртки, одну из них носила мах 2 недели (красная) в конце сезона покупала и жакет, который чистила я 1 раз в другой химчистке и вот попал в эту отвратную). Отметили все с сотрудником, женщина отметила что красная куртка совсем новая, а жакет вообще одевался пару раз после первой химчистки). Забираю 09.09 и прихожу в ужас... 1. Жакет, как тряпка, деформация изделия, весь в катышках и. Т. Д. Слов нет, когда увидела. 2. Новая красная куртка, вообще не отчищена, появились новые белые пятна, разводы и. Т. Д. Полный п... Ц Честно подняла крик, написала заявление на возврат средств, все сфотографировала при их сотрудник, НА ЗАЯВЛЕНИЕ СОТРУДНИК ПОДТВЕРДИЛ ПИСЬМЕННО - ЧТО ПОЯВИЛИСЬ ДЕФЕКТЫ, КОТОРЫХ РАНЕЕ НЕ БЫЛО. В ЗАЯВЛЕНИЕ УКАЗАНЫ СУММЫ НА ВОЗВРАТ И СУММЫ ЗА ИХ ТИПО РАБОТУ. по статье 35 (*защита прав потребителя) за порчу они обязаны выплатить двойную ставку за вещь и за их работу, согласно данной статье в 3-х дневные срок. Жду 10 календарных дней, на 11 пишу в роспотребнадзор и уже готовлю исковое в суд. Восстанавливаю чеки в магазинах... По мере событий, все распишу - но как мне сказали в роспотребнадзор, что т к сотрудник химчистки подтвердил дефекты при сдаче мне после их химчистки, то никакие уже экспертизы не нужны. По мере появления информации - буду дополнять. Пишите в личку - если будут вопросы.

Оставила сегодня два пальто на химчистку, женщина приемщица весьма не клиентоориентирована и груба. Вопрос про скидку в 10% которая указана на сайте на демисезонное пальто не действует здесь почему то, и скидка за репост в контакте тоже! Хотелось бы получить комментарий руководства

Отдали в эту химчистку почистить 2 прикроватных белых длинноворсовых коврика. Чистили очень долго. В итоге, приехав забирать коврики, мы были в ШОКЕ от того, что с ними сделали! Коврики из белых стали грязно-желто-серыми, с закатанным ворсом. Вещи испорчены! Оставили на перечистку. Сегодня приехала забирать и снова мне отдают ковры в ужасном состоянии, они стали грязнее и хуже, чем были до чистки! Разговор с директором по телефону был пустой тратой моего времени, ее объяснения о технологии их чистки не вернут мне былого качества моих вещей, а заверения в том, что еще одна перечистка под ее контролем будет идеальной, останутся невыполненными, я уверена. Посмотрим. Эти коврики мы уже отдавали в другую химчистку один раз и результат был великолепным: получили чистые белоснежные коврики с мягким пушистым длинным ворсом, за такую же цену! Но в этой химчистке Dry Clean вещи безнадежно испортили. Никому не советую сюда обращаться!

Добрый день. Надеюсь на мои комментарии обратит внимание руководство, если, кончено, для них важно мнение клиентов. Пишу без воды, без эмоций, а просто факт: 1. В четверг, 28 июня, вечером приехала подшить сарафан. Висит табличка "закрыто на 10 минут". Девушка пришла через 25 (ну это ладно), мне нужно, поэтому стою и подожду. Причем видит, что я возле входа, но даже шаг не увеличила, шла очень вальяжно и не спеша. 2. Я обычно подшиваю здесь джинсы, стоит это 400р, в принципе мне кажется это недорого, цена / кач-во и время соответствует этой сумме. Сарафан, который я принесла, чтоб вы понимали, он из хлопка, т.е нужно было обрезать длину и подшить в одну нитку, это дело 5 минут. На оферлоке работать не нужно, строчка самая простая. Запросила за это 500 рублей. Когда я спросила почему так дорого, джинсы же дешевле сделать, мне сказали, что ОНИ МОГУТ НАЗНАЧАТЬ САМИ ЛЮБУЮ СУММУ от 400 до 700 рублей. Я так понимаю это зависит от настроения. :) 3. Почему нельзя оплатить работу безналом, когда терминал есть и он рабочий? Если нет налички отказываются делать или говорят, приносите завтра деньги. Да с какого перепугу то? Если у Вас есть работающий терминал, зачем клиенту эти все проблемы? Или деньги все в карман уходят и все? В общем, постоянно клиента вы однозначно потеряли :)

Хорошо, что чистку, наверное, не проводит сама женщина-приемщица. "Обслуживание", мягко говоря, удивило. Сдавали пуховую подушку ребёнка, т. к. по цене показалось приемлемым. Приходим часов в 17 в субботу, жалюзи-вход полуприкрыты. Я была с ребёнком, мы уж выглядывали-заглядывали и через стекло, и через приоткрытый вход, и ждали минут семь-никого! Что делать, у нас были планы- налегке потом поехать в другое место, а тут этот пакет с подушкой ( (. И свет в помещении горит, и все указывает на то, что жизнь тут существует. Вдруг откуда ни возьмись, "выплывает" приемщица с вилкой в руке и говорит очень грубым тоном: "у меня обед!". Снова скрывается в глубине помещения. Опа! Обеда -то не заявлено в расписании. Я вслед ей через прикрытые жалюзи кричу: "а когда подойти то?" -"через 15 минут!" Во как! Сногсшибательный сервис. Позвонила по единому телефону-не берут. Вот пришлось с этой подушкой болтаться до конца "обеда", а потом сдать, ну не тащить же было с собой. Про качество самой чистки не могу сказать ни плохого, ни хорошего, потому, что - не понятно. Наперник поменяли и он оказался настолько плотный, почти картонный, что осталось тайной-чистили сам пух или нет. По срокам заняло неделю. Резюме-можно и повежливее встречать клиентов! В другой раз обойду эту химчистку. Показать полностью

Сразу скажу, что зарегистрировалась специально для того, чтобы оставить отзыв об услугах данной компании. Ещё никто не делал это хуже dry clean. Данная компания позиционирует себя не только как химчистка, но и ателье. 03.03.18 принесли джинсы для того, чтобы поставили нам заплатку. Девушка на приеме однозначно дала понять, что услышала, что именно мы просим. Итог: 04.03.28 приходим забирать джинсы, а там....штаны заштопаны абсолютно безобразным способом!! Вместо заплатки!! Сделать вот такую ерунду с джинсами мы могли и дома!! Они просто испорчены! Ладно если бы джинсы были за 200 рублей, но это levi’s. Не умеете делать, не беритесь!! Забирать мы их конечно не стали! Руководство компании можете полюбоваться «творением» ваших «специалистов» лично!! Спасибо за испорченные джинсы за наши же деньги!!! Остерегайтесь услуг, оказанных данными «мастерами»!

Добрый день! Очень удобно для меня 17.02.2018 оказалось расположение ателье в ТЦ ещё и быстрый пошив (спасибо организаторам). Это то, что было мне нужно. Купила трикотажное платье, но его в бёдрах необходимо ушить, отнесла в ателье. Мастер неохотно приняла, т.к. сдавала его в 21 30 примерно, и ей пришлось бы выходить на следующий день в свой выходной, чтобы его ушить. Оформила заказ. Перезвонили мне 18.02.18 сообщить о готовности изделия. Я ещё подумала, а как же без примерки, т.к. у мастера выходной и, сделав моё платье, ушла домой. Приезжаю, другой мастер мне отдаёт платье. Но я всё равно решила его одеть, и оказалось что без примерки действительно нельзя! Расстроилась очень, через несколько часов его одевать, а оно волнами по бедрам и по шву от бедра к талии небольшой "пузырь". Обращаюсь к другому мастеру с просьбой помочь, и была приятно удивлена её спокойствию. Такое впечатление, что ей не привыкать переделывать за кем-то другим. Она взяла булавки, убрала ими неровности и сказала подождать 30 минут. Пришла забирать, одела – сидит идеально. Была рада. Написала отзыв только из благодарности к мастеру, спасибо Вам!

Отвратительная химчистка. И абсолютно незаинтересованная в привлечении клиентов женщина, мечтающая только о чае. Но обо всем по порядку. В химчистку я сдавала рюкзак. Рюкзак рабочий, состояние у него было среднее. Все что нужно сделать я проговорила. Показала как открыть рюкзак, все отсеки. Дама же, работающая там, отмахнулась мол, так все ей ясно. Сама она разберётся где Чтт открывать. Пока оформляла мне квитанцию, дама раза 3 повторила, как я не вовремя и Чтт она теперь не успеет попить чай. Далее расчёт. Я случайно вставила Ее ту карту в терминал, оплата не прошла. Я сразу же извинилась и достала другую карту, на что работница ателье вздохнула глубоко и даже не мне, а следующему клиенту прокомментировала, Чтт как так можно вообще издеваться над ней, и неужели у людей не хватает мозгов (!!) запомнить какой картой нужно платить. Я была в шоке. Но ругаться уже не стала, отдала рюкзак, забрала квитанцию и ушла. Вся история случилась в вск 11.02.2018; в среду 14.02 мне позвонили и предложили забрать рюкзак. Прихожу я за рюкзаком, и снова не вовремя. Женщина (все та же) хватает квитанцию; отдаёт мне сумку и буквально выпихивает меня из этого их закутка. Быстрее говорит, быстрее, у меня чай стынет. Естественно рюкзак я осмотрела уже дома. И была в шоке!! Мало того что снаружи почистили на тяп ляп, так его совсем не открывали. Внутри НИЧЕГО не изменилось. Как так, господа!? Забыли? Или просто решили Чтт и так пойдёт!? Честно, я очень расстроена, что обратилась в вашу организацию. Больше ни ногой туда. И никому не советую. К отзыву прикрепляю фотографии рюкзака внутри, дабы не было сомнений что к нему ники не прикасался. И снаружи все в пятнах, а ведь он снаружи обычной тряпкой оттирается на раз два!

Вы меня, конечно, простите, но с подобным нахальством впервые сталкиваюсь. Нужно прострочить штаны, делов на 20 минут, и цена, собственно, такая же, - не высокая. Примерно, зная, во сколько мне это обойдеться, пошла в это 'ателье', и мне озвучили сумму в - 650 рублей. Что, простите? Я, конечно, предполагала, что сумма будет чуть больше, так как торговый центр и все дела, но не в 3,5 раза. Где совесть? Ну и ладно, зато нашла хорошее ателье, где и девочки приветливые и работу свою знают, и цены не гнут.

Ставлю 2, потому что вещи еще не забрала из химчистки, и есть надежда что химчистку сделают нормально. Но женщина приемщица меня просто вывела из себя!! Сначала при виде каждой вещи причитала, что после химмчистки столько побочек может быть, что я уж задумалась о необходимости существования химчистки в природе, если, по ее словам, от нее один вред и убытки!!! Спорит, перебивает!! Просто кошмар! Все пятна самостоятельно определяет застарелыми, гарантии ни на что не дают!! Новая фишка: ставить процент износа на вещь в квитанции. Чтобы в случае спора, ничего не возвращать. Процент износа фантазируют на месте. Ну и в дополнение отказалась принимать вещи на мелкий ремонт, пояснив это тем, что провозится она долго, а заработает фиг (и скрутила фигу). Я может чего-то не понимаю, я зашла не в химчистку и ателье по ремонту одежы? Тетя себя возомнила кутюрье, к которой надо за пол года записываться?? И она сама определяет с кем работать?? В общем, давно такого хамского отношения не видела. Простота хуже воровства. Далеко они так не уедут. НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Такое правда бывает в век высоких технологий?! Мою новую зимнюю куртку Luhta, которой отроду три месяца, испортили! Отдала в чистку с громким названием "Евро..." в надежде на обещанное высокое качество работы... Нужно было убрать пятна от влаги на рукаве и затертости по карманам... Через 10 дней мне позвонили - мол, готово, забирайте! То, что я увидела, привело меня в ужас! Мало того, что вещь не имела "товарного вида" (её даже не потрудились отпарить, как это делают в других химчистках), но и появились мелки черные (будто мазутные) пятна по переду и спинке куртки. Понимаете?.. Была куртка НОВАЯ, а стала мерзко застиранной с мазутными и – до кучи – белесыми пятнами! Фурнитура вся окислилась, потеряла вид. Ощущение, будто мою куртку насила группа шахтеров, а стирала прачка на собственной коленке... На моё недоумение и высказанную претензию к результату "работы", мне ответила сотрудница с раздражением: "Я ничего не знаю. Не я у вас её принимала, ничего не знаю! Здесь стоит отметка, что чистили дважды... Ничего не знаю. Ну, отправим ещё раз на чистку ...(подписывает в квитанции "перечистка") Ни слова сожаления пострадавшему клиенту, ни одного жеста сочувствия и раскаяния. И не стыдно самим-то?.. Как вы нам, клиентам, в глаза смотрите после этого? Куда смотрит руководство? P.s. Через 5 дней снова придётся идти "на опознание" любимой куртки. Надеюсь, ей вернут былой вид, иначе....

Всегда сдавали сюда вещи сейчас забрал пуховик с грязными манжетами на что получил ответ но а что вы хотели он у вас всё лето пролежал, при повторной химчистке должно уйти. Те еще 790р надо заплатить

Всегда обращались в данное ателье, но ранее оно существовало под вывеской Веселый Ткачик. Надежда, что смена названия не отразится на качестве-не оправдались. Также я, наивная, всегда думала, что ремонт одежды-это просто и тупо ремонт одежды, ан нет! Суббота, моросящий снег, ветер, выходить никуда не хочется...а надо: сломался замок у осеннего пальто.Кто менял замок, тот поймет, как долог и тернист может быть путь к заветной цели. Но вот сам замок приобретен, куда мы идем дальше? правильно, в ближайшее ателье по ремонту одежды! а там очередь, ждем, уточняю, одна ли приемщица-да, и на ателье, и на химчистку одна. Очередь попалась вежливая, интеллигентная, стоим, паримся, присесть некуда. Никто не ропщет, даже когда девушка вытряхивает несколько пар брюк и заходит в примерочную, а милая женщина-мастер начинает что-то лихорадочно строчить на машинке, поминутно отвлекаясь на девушку, а ведь были и такие в очереди, кто стоял только получить готовое без примерки! Проходит 20-30-45 минут. Наконец, когда очередной клиент завис в примерочной-вежливо показываю пальто и замок-мне поменять... -НЕ Буду-так же вежливо отвечают мне... Почему? -ВЫ что, не видите, сколько у меня работы? -Да мне не срочно( хотя на самом деле срочно, еще как срочно...) -Я не буду ваш замок менять! _Мой, чего ж мне так не повезло? -Я ВООБЩЕ ЗАМКИ НЕ МЕНЯЮ! -Как, всегда у вас меняли и зачем я тогда столько стояла? Тут меня одарили взглядом, показывающим всю крайне низкую степень моих умственных способностей и глядя сквозь меня уже бодро и с улыбкой позвали следующего. Это напомнило мне далекие школьные годы: двойка, ты плетешься назад сквозь торжествующие взгляды тех, кого не вызвали... Ну, вот и я поплелась назад, не солоно хлебавши. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Всем добра!

Чего ожидает клиент от услуг химчистки? Удаления загрязнений. И платит он именно за результат, а не за то, что "мы попытались". Я понимаю, что далеко не все загрязнения удаётся удалить, но почему вы берёте полную стоимость в случае, когда пятна удалить не удалось? Результата нет, отдавайте услугу по себестоимости или делайте приличную скидку. Повторюсь, клиент платит ЗА РЕЗУЛЬТАТ, иначе возникает ощущение обмана. Далее. Оплачиваю услуги при получении вещей. Вижу, что у них всяческая реклама про скидки при оплате картой Альфа-банка. Оплачиваю картой Альфы и напоминаю про скидки. На, что мне отвечают:"Так раньше надо было об этом говорить! Когда я заказ оформляла. Сейчас уже бумаги ушли в бухгалтерию. Всё" Рискую повториться, но клиенту какая разница куда какие бумаги ушли? У вас есть скидка по картам Альфы, оплачиваю картой Альфы, скидку не получаю. Дежа вю и ощущение обмана. При том количестве химчисток, которое есть, вряд ли вернусь сюда. Ах да, чехлы от подушек сказал утилизовать. Вместе этого их зачем-то запихали в пакет с чистыми подушками. Показать полностью

Это не химчистка! Сдавал кашемировое пальто, после чистки оно стало жесткое, цвет стал более блеклый, нитки везде торчат, дома к пальто все липнет, тк его не обработать антистатиком. Впечатление осталось негативное.

Тоже поделюсь впечатлениями. Сдавали сюда пальто жены, черное. Предупредили, что может после химчистки местами быть светлее, где карманы, край рукавов. Но пределу не было нашему возмущению, когда дома увидели не то, чтобы выцвело, его носить больше нельзя. Мы с таким же успехом могли бы и бесплатно дома в машинке его постирать. Отвратительно. не советую.

Смотрю в дубль гисе (наверное информация старая) ремонт обуви - пришла пора менять набойку, несусь со всех ног.. и.... так ... начну с начала)))) Посмотрела я ближайшее место нахождение по ремонту обуви, это был роял парк, приезжаю, спускаюсь.. вижу вывеску секундочку (собственно к ним я и ехала) то ли съехали, а вывеску не сняли, не знаю, заглядываю в это ателье, спрашиваю у девушке, а можно ли отремонтировать обувь, и здесь ли это? Ха!!! а вот грубить не стоило... таким взглядом одарила, ну что ж... господа!!! не все мы мисье и баронессы))) воспитанию видно никто не учил... и очень плохо.. хамство, грубость и злость вызывает жалость, не знаю как у вас... но мне таких людей "злюкастых" честное слово жалко!...

Посмотрела по дубль гису ближайшее ателье к Роял парку что бы подогнать платье по фигуре ! Дубль гис мне выдал NEATMAN, экспресс-ателье я так обрадовалась что нашла услугу ту что мне была нужна и в удобном для меня месте !!! Вот такие услуги обещает экспресс ателье : Пять лет назад компания «Еврохимчистка» расширила спектр услуг для клиентов и открыла сеть экспресс-ателье по ремонту одежды «Проворный ткачик». Каждое ателье укомплектовано профессиональным оборудованием Gemsy, Siruba, Yamata, используются только качественные расходные материалы, мастера готовы проконсультировать и выполнить любые работы по подгонке по фигуре и продлению жизни ваших любимых вещей. У нас нет доплаты за срочность. За качественные услуги наши ателье награждены золотой медалью межрегионального конкурса «Лучшие товары и услуги — ГЕММА». Наши ателье расположены в крупных ТЦ. В ателье «Проворный ткачик» можно сдать одежду в химчистку. Обращайтесь к нам — и мы сделаем вашу одежду красивой. Но по факту оказалось все не так то все сладко как заявляла о себе эта прекрасная организация !!! Меня встретила не приветливая женщина с выражением лица "ЧЕ ТЫ СЮДА ПРИПЕРЛАСЬ " ее там сидела ждала женщина думаю что это ее подруга , наверно я их очень отвлекала ! Я объяснила что хочу подогнать платье по фигуре на что меня сразу же обрубили словами "НЕТ Я ДАЖЕ БРАТЬСЯ НЕ БУДУ" ну и зачем тогда экспресс ателье заявляет о таких услугах если сразу же посылает своих клиентов далеко и на долго ??????? Очень печально что в очередной раз столкнулась с хамством обслуживающего персонала !!!!

Обратилась в это "ателье" впервые, хотела поменять подклад на куртке. Набрав телефон и поговорив с девушкой выяснилось что ближайшие две недели заказы не принимаются так как нет времени, когда я спросила про цену, сказали от 2000. И прозрачно сказали если 3000 то могут взять на следующей неделе, а если совсем срочно то и за 4500 можно.

Приёмная насторожила, но слово "евро-" и цены обнадёживали, а ЗРЯ! Мне испортили мою любимую юбку. Никогда не зайду и никому не посоветую. Качество обслуживания и чистки отвратительны.

ЛЮДИ, обходите это место стороной!!!! Сегодня отдала в ателье две шубы. На одной нужно было подшить подклад где петелька и пришить пуговицы покрепче, на второй просто подклад. Твою дивизию!!! Пришили так, что мои дети второклассники пришьют лучше! Эти две тетеньки назвали меня "сумасшедшей"... По работе просто можно молчать, все видно на фотографии. Ах, да... За эту работу с меня взяли 2000 рублей.

Кто-то назвал это заведение еврохимчисткой. Это же просто смешно. Приемщица - зверь. Более недружелюбного существа не помню. Где евроулыбка? Где европриветливость. Ну ладно, приемщица. Но ведь по сути ничего не отчистили. Сдала любимые джинсы - был грех: села на краску. Полосочка была небольшая. Рыжего цвета. После чистки осталась, только стала пунктиром. Но видно все равно и носить не буду. Удивляет одно: почему не сообщают клиенту о возможностях. Ну сказали бы нет, не можем. И дело с концом. Так нет же, главное -взять деньги. А, что будет потом - уже неважно.

Сдавала вчера вещи в химчистку! Подошла, когда передо мной был всего 1 человек. В итоге 20 минут ожидания. За мной уже огромная очередь, а эта нерасторопная женщина даже внимания не обращала. Совершенно не торопилась, никакого внимания клиентам, все "через губу". 40 мин потрачено на то, чтобы сдать вещи, еще неделю ждать химчистки (на экспресс и индивидуальный подход к клиенту, как это заявлено, не тянет никак).

Проворный ткачик не такой уж и проворный. Сначала слегка не понравилось то, что когда мою шубу принимали на ремонт всего лишь петельки, мне ненавязчиво дали понять, что "работы много и не до вас". Все-таки порешили, что пока я хожу за покупками, мне сделают пуговку. Через час, как обещали, не сделали. Бог с ним - магазины обошла не все, вернулась через два, забрала шубу счастливая и довольная. Улетела в отпуск, наступила зима (дело было 25 сентября). Вчера я шубу надела и с ужасом обнаружила, что она прожжена на плече. След либо от утюга, либо от окурка. Шуба сдавалась в ателье в идеальном состоянии, после мини-ремонта ни разу не надевалась. Естественно, я уже ничего не докажу, надо было осматривать сразу, но ваши ткачьи руки, дорогие друзья, я бы пообрывала, честное слово.