Лучшие компании
Худшие компании

Ярче! отзывы

Отзыв №813

Отругал «pinetka89»

Ставлю оценку 3 только благоря продавцам которые там работают, очень приветливые они у вас, а в остальном полный ноль. Места мало, для такого магазина площадь очень маленькая между стелажами не разойдешься и во всех магазинах Ярче есть выпечки, почему данный магазин обделили))

Отзыв №812

Отругал «Нюша»

Ребята, баста! Больше я не ваш покупатель! Меняю вас обратно на Абрикос! Эти омерзительные огурцы - откуда вы их привозите? Ну ведь ладно мы привыкли, что не в сезон они водянистые, но они стали -сплошная силитра! Причем такие огурцы у вас с лета! Они ВОНЯЮТ какой-то химией, оранжевые внутри и кислые, даже в салате с мазиком их невозможно есть! Когда я узнала, что у вас "свои теплицы" - это усилило мое возмущение! Кроме того, вы не продаете межениновскую курятину - а она лучше (если так можно говорить о фабричных бойлерах). Неужели вам так наплевать на людей по-дешевке можно продавать уже откровенную дрянь. В общем "подсевший" после вашего появления Абрикос все-таки догнал и перегнал вас по качеству и ассортименту. Так что работайте, пожалуйста над собой.

Отзыв №811

Отругал «carfagenez»

Рано радовались. Раньше магазины сети «ярче» ассоциировались с низкими ценами и доступностью рядом с домом, но сейчас.. это ахтунг. Кардинально поменялся ассортимент. Начал он меняться с 2018 года. Пропали очень многие товары, например, замороженные овощи, может, это в нашем филиале так, все равно печально. Перестали продаваться нормальные сладости, все вытесняется бездарной продукцией концерна «яшкино», которую лично я есть не могу- смесь картона с сахаром. Шоколад стал только их же фирмы «озера»-отвратительного качества. Киндер оставили, только чтобы детей завлекать. Чтобы продвигать собственную марку, искусственно завышают цены на ещё оставшиеся продукты других фирм. Цены на чипсы видели? Невозможно купить нормальный сыр, и обычный, и плавленый. Последней каплей стали помидоры Черри, которые продают по акции, и обычные помидоры- с виду свежие, а внутри гнилые. Уже несколько раз попались. К коллективу претензий нет. Жаль, хорошие были магазины. Когда-то.

Отзыв №810

Отругал «nikusya-promo»

Всегда ходила за покупками в этот магазин. Но в последнее время поднялись цены (без скидок уже выше,чем в бегемоте и пятерочке). Цена на бананы уже выше, чем во многих магазинах. Фрукты и овощи не первой свежести На акционные товары завышают цену (беру йогурты часто и когда стоит скидка 20%, например, то цену на основном ценнике ставят выше) Все реже заглядываю. Тесно, иногда грязно. Но всегда выигрывали по цене и качеству. Печально

Отзыв №809

Отругал «Кирилл»

Здравствуйте. Зачем Вы делаете скидки на продукты, если почти все продавцы в Ваших торговых точках их постоянно игнорируют и не пробивают на кассе? Делал сегодня покупку, а конкретнее речь пойдет о хлебе "Деревенский", который сейчас идет с 30% скидкой, на мой вопрос пробила ли продавец все скидки в продуктовой корзине, госпожа Еремина А. буркнула недовольный голосом - "Да, пробила", типа отвали и иди уже (проведите с ней профилактическую беседу). Дома уже обнаружилось, что ничего она не пробила, наведите уже порядок или не вводите людей в заблуждение липовыми скидками, которых им не видать, постоянно их все как будто попрошайничают, хотя в магазинах конкурентов это процесс идет на автомате без человеческого фактора. Поймите, что люди порой покупают много продуктов и просто нет времени что-то сверять в этой Вашей вечной толкучке, да и места у Вас для этого нет по той же причине.

Отзыв №808

Отругал «Valery Churkin»

Сходил недавно в магазин "Ярче". Пр.Мира 33. И был приятно удивлен, когда меня обвинили в краже продукта. Угрожали полицией. После просмотра видеозаписи и убеждения в том, что я невиновен. Кассиры продолжили хамить. Убеждать в том, что существует закон, обязывающий покупателей оставлять вещи в шкафчиках. В это же время на меня налетел кассир, но слава богу драки не было. Может быть это из-за того, что мне не так много лет, но я бы присмотрел за персоналом и поставил их на место!

Отзыв №807

Отругал «Winter112»

Мне очень нравится все в этом магазине! Никогда не попадала на некачественные или просроченные продукты! Цены тоже великолепны ! Но есть одно НО!! Фрукты !! Я понимаю, если хочешь фруктов, иди в узкоспециализированный магазин, но ведь бывает, что некогда, или хочется совсем немного купить! Сделайте что-нибудь с фруктами, они всегда просто ужасны, даже если попробовать выбрать, не получится!это никуда не годится!!

Отзыв №806

Отругал «Вадим»

Ауеть, только сейчас посмотрел чек и увидел, что меня наипали. Короче в Ярче акция береш ореховую пасту вторая бесплатно, наводил справки у кассира вроде разобрались, что так и есть. Купил 2 пасты ореховой, яйцо С0 одно и 2 молока алтайская буренка со скидкой -30%. вышло 180 руб. Сейчас начал молоко переливать, смотрю что-то много. Глянь в ЧЕК а там оба молока без минус 30%. Молодцы кассиры. Вот как нужно красиво НАЕПЫВАТь. И не предъявить, уже дома сижу, ладно пусть ей эта сороковка выйдет сегодня через бок!!!

Отзыв №805

Отругал «olya28091985»

Ребята, сделайте что-нибудь с продавцом по имени Светлана. Этому человеку просто противопоказано работать с людьми. Оооочень негативная, общается натянуто, отвечает зло. В этом магазине она работает уже несколько месяцев, причём ТОЛЬКО на кассе, в зале не работает. Дочь ходила в магазин, жаловалась на нее, грубо разговаривает. Муж вчера сказал, что больше из-за неё в магазин ходить не будет, а лучше в другой поедет. Я сегодня была свидетелем её ,просто хамского общения с покупательницей. Куда смотрит директор магазина большой вопрос, из-за таких людей не хочется к вам ходить.

Отзыв №804

Отругал «Ksenya»

Добрый день! Как бы хорошо я ни относилась к сети магазинов «Ярче» и его ассортименту, отношение персонала всегда портит впечатление. Так сегодня в Ярче по адресу пр. Ленина, 82 произошла очень неприятная ситуация: 1. Кассир Алена закрыла кассу прям перед, так сказать, носом моего друга, поставив корзинку на бок и никак не прокомментировав свои действия. Когда же мы перешли в другую очередь, этот кассир вернулся и снова открыл кассу. Это все произошло буквально за 3 минуты. У ваших сотрудников языки вырезаны или я чего-то не понимаю? 2. Ситуация уже на соседней кассе. Кассир Яна пробила мой товар, спросила о наличии у меня 50 копеек и получив отказ, швырнула (показывая своё недовольство) рубль сдачи на монетницу так, что она отлетела в зону пробитых товаров. Если бы сдачи было больше, я бы собирала ее по всему магазину?

Отзыв №803

Отругал «ivansharovarov»

Сеть магазинов «Ярче» является моей любимой сетью магазинов в городе Кемерово. Обычно я посещаю «Ярче» на проспекте Октябрьском 10, где я хочу поблагодарить каждого сотрудника за отсутствие разниц цен на кассе, за вежливое обслуживание и за хороший настрой, даже после 22:00. Но сегодня мне не повезло и я зашёл в магазин «Ярче» на проспекте Ленина, д.82 и столкнулся с отвратительными хамоватыми и истеричными сотрудниками. Изначально я встал на кассу к сотруднику по имени Алёна, на кассе которой стояла пустая корзинка для покупок. Мне никто ни слова не сказал, что эту кассу не занимать, только словил на себе недовольный взгляд кассира. Алёна просто ушла, пока я стоял. К слову, это могла быть корзинка от предыдущего покупателя, но, по логике сотрудников, додуматься должен был я самостоятельно. Ладно, хорошо, быть может я тупой. Далее я перешёл на кассу к сотруднику по имени Яна. Пока я стоял в очереди, Алена пришла на кассу и начала обслуживать покупателей дальше. А что, мои два пакетика нельзя было посчитать?! Это так сложно? А сказать что-то, тоже не судьба? Вернемся к Яне. В конце покупки Яна швырнула мне чек, вместе с товаром моей подруги, которая покупала следом. Вроде ладно, потерплю, но надо было видеть как Яна истерично швырнула рубль в мою подругу, потому что у неё не было 50 копеек. Забавно также, что цена на ценнике и цена по факту на кассе оказалась совершено разная. В заключении хочется сказать, что такие сотрудники - это не уровень Ярче. Я привык, что в Ярче всегда приветливые и добрые сотрудники, всегда соответствуют цены на кассе, как в магазине на проспекте Октябрьском 10. Я почитал другие отзывы о данном магазине и понял, что я такой не один. Поэтому я требую наконец-таки разобраться с этим хамством, а ещё лучше, чтобы вы избавились от таких отвратительных сотрудников, которые уничтожают честь и достоинство магазинов «Ярче».

Отзыв №802

Отругал «Xxx»

Сама сеть магазинов отличная. Мой отзыв - это оценка кофе. Много раз брал кофе в разных местах. Именно в этом магазине от отвратный. Не чувствуется вкус кофе вообще, как будто пьешь молоко с водой разбавленное. Когда аппарат наливает после молока кофе , он только секунду нужного цвета, потом все мутнее и мутнее. В конце просто вода льется. Я понимаю что кофе недорогое, но все равно раньше и в других магазинах хоть похоже было на кофе .

Отзыв №801

Отругал «PIONEER»

Нормальный магазин но выбора мало, самое необходимое есть, только вот повышение цен никак не радут, если бы цены не загнули покупал бы больше здесь, а так приходится теперь к конкурентам бегать что подешевле докупать

Отзыв №800

Отругал «taplo_id»

Зачем закрывать магазин, через час после открытия и делать там учет? Первый раз сталкиваюсь с табличкой на двери у магазина вашей сети. Это новая политика компании или инициатива персонала конкретного магазина? Печально но пришлось остаться без завтрака...

Отзыв №799

Отругал «Natalya Alexeevna»

РЕБЯТА))) ВЫ ЛУЧШИЕ)))Очень быстрое обслуживание))) всегда приятно заходить в ваш магазин))) один минус(( места реально мало((( вытесняйте пивнушку))) их много....

Отзыв №798

Отругал «irina_t0707»

Уважаемые руководители сети Ярче, научите персонал вести себя с покупателями достойно! Новокузнецк, ул. Металлургов 37, 26 февраля 2019, 18:10. Стоя на кассе, я отказалась покупать товар по цене, намного выше указанной на ценнике и попросила ПРОСТО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, девушка-кассир принесла из торгового зала ценник с иной ценой и уверяла меня, что я не там его смотрела, а он был на месте... и при толпе на кассе предлагала мне пройти и еще раз посмотреть... Спорила со всей очередью на двух кассах, что она права... Естественно ни о каких извинениях за потраченное время и испорченное настроение речи не ведется. Кассир правее правых...а я просто не там смотрела.

Отзыв №797

Отругал «Василий»

Заставили расчищаться за товар 2 раза! Ужасно, не ожидал такого несправедливого отношения к своим постоянным покупателям! На кассе якобы бозникли проблемы при безналичном расчёте. У меня деньги списались. Меня то проблемы магазина почему должны волновать? В итоге 350₽ в минусе и испорченное настроение! Выкладываю скриншот с Карты Тинькоффф и Сбербанк!

Отзыв №796

Отругал «42-rus»

Продавцы и руководство не реагируют на жалобы на шум. Хамоваты. Регулярный шум ночью. Регулярно гудит холодильная установка, о всех проблемах сотрудники знают, но ничего делают. С прошлым управляющим был хоть какой-то диалог. Придется обращаться в контролирующие органы.

Отзыв №795

Отругал «kostyakot923»

Хороший магазин, удобное расположение, всё всегда свежее и по доступным ценам, но уже долгое время не работает кофе-машина, надеюсь, ее починят в ближайшее время:)

Отзыв №794

Отругал «nvn50»

Пришел в магазин со своим пакетом "маечка". Тут же рядом с турникетом взял 3 бутылки воды и в кассу. В зал не проходил. Старшая по магазину на кассе вместо благодарности за покупку обвинила меня в воровстве пакета и обещала взыскивать в будущем за такой пакет. На камерах все видно ( 22,02,2019г.,08ч. 58м.). Извинений за хамское обвинение не последовало. Адрес магазина "Ярче" , Томск пр. Кирова 37.

Отзыв №793

Отругал «Мария»

Очень маленький магазин!!!!! Места катастрофически мало, чтобы элементарно пройти между рядами хотя бы двум покупателям. Вечные километровые очереди!!!

Отзыв №792

Отругал «carmosoko»

Неплохая сеть "местечковых магазинов" в шаговой доступности. Хороший выбор продуктов, адекватные цены. Но переодически попадаются уж слишком местечковые. В некоторых магазинах сети с трудом разойдутся два взрослых мужика.

Отзыв №791

Отругал «Vialetta S.»

Созонтов Дмитрий и его напарник - хорошие продавцы этого магазина - вежливые и спокойные, всегда и помогут по товару, и пошутят, а если просто послушаешь их диалог в торговом зале - можно здорово поднять себе настроение (балдёжные ребята!) Минус балл - из-за тесного пространства в магазине (когда привозят товар) - не пройти толком, только если втянуть отсутствующий живот

Отзыв №790

Отругал «arefeva_inna»

Самый грязный ярче из тех которые я видела, ассортимент очень слабый, много дешевых продуктов очень низкого качества, а нормальных или хороших вообще нет. всегда очереди из 3 касс работает только одна! обратите внимание руководство! в остальных ваших магазинах делаю покупки с удовольствием!

Отзыв №789

Отругал «Tatyana Vasilenko»

На кассе подростку не продали спички, на мой вопрос: какое основание в отказе- отправили изучать законы. Хотелось бы получить ссылку на данный закон, подтверждающий правомерность действий кассира.

Отзыв №788

Отругал «anatoly.sukhanov»

Экстренно направляясь в гости к старинному другу по имени Ярослав, немыслимо не зайти в расположенный в том же доме магазин Ярче и не обогатить свою скудную, неподобающую случаю ношу необходимыми аксессуарами. Ассортимент нареканий не вызвал. Ярослав был доволен.

Отзыв №787

Отругал «ViktoriaNsk»

Вот так чудо, вот так Ярче! Удивили так удивили. Пришла за хлебом перед закрытием, оставалась лепешка. Купила впопыхах - абы «схватить, а там будет видно», дома естественно забраковали этот недопродукт. Лепешка сгоревшая, запах гари, что может навредить моему и близких здоровью! Отправили туда, куда ему место - в мусорное ведро! Давайте будем возращать вам обратно вот это, а вы будете это есть, чтобы понять, что такое нельзя продавать людям! Что за безобразие?! И касаемо выпечки, пирожков - покупатели будьте осторожны, проверяйте, они могут быть подсохшими.

Отзыв №786

Отругал «Обыватель»

Сегодня зашла в магазин купить выпечку, на полке мини багетов не оказалось, сотрудник магазина раскладывала выпечку, я вежливо спросила, есть ли готовая выпечка багетов, тишина, я переспросила, в ответ услышала истерический крик и хамские высказывания в мою сторону, после чего совсем перехотелось покупать вашу выпечку, научите своих сотрудников вежливости с покупателями.

Отзыв №785

Отругал «anna25-17»

Очень люблю Ваш магазин всегда к вам хожу, нравится что складываете всё в пакетик. Но единственный маленький недостаток это что постоянно очередь, Что опять свидетельствует о том что магазин популярный, просрочку ни разу вас не находила, В общем Спасибо

Отзыв №784

Отругал «свобода»

Хороший магазир, все чисто, персонал вежлив, быстро обслуживают, да есть очередь это мину но все хорошо.

Отзыв №783

Отругал «MilaSHka»

Верните в продажу данное вино!!! Ничего лучше к ужину найти не можем. Отличнейшее соотношение цена-качество-вкус. После того, как начало исчезать из магазинов Новосибирска, скупали в Барнауле, Бердске, Кемерово. А сейчас вообще ни в одном магазине найти не возможно. Не могу поверить, что сняли с продажи из-за того, что не продавалось. Сами приобретали по 5-7 бутылок, а то и более, если были в наличии. Подсадили всех друзей. Самое интересное, что в других магазинах так и не нашли, соответственно все покупатели данного вина ваши.

Отзыв №782

Отругал «LeNka»

Вся наша жизнь состоит из противоположностей, контрастов и сравнений. Богатые/бедные, красивые/ не красивые, ожидание/реальность и тп. Зайдя сегодня в Ярче на Горького я как будто в другой мир попала. Большой, светлый, красивый, аккуратный, чистый! Весь товар расположен на складе. Расстояние между рядами такое, что есть даже небольшие тележки на колесах и с ними можно свободно передвигаться по магазину. В позапрошлом году, на радость нашему "колхозу", через дорогу от дома открыли Ярче. Как же мы были рады, что больше не нужно бегать остановку в Ленту за молоком, хлебом и тп. По началу все было красиво! Через годик магазин превратился в хлев! Вечно грязные полы, хаос на полках, коробки с товаром, перекрывающим проходы, подгорелая выпечка, дикие очереди и тп. Одно время я увлекалась квестами и успешно проходила их, но ещё ни разу мне не поддалось приключение под названием - Найди ценник в холодильнике с мороженым. Специфика нашего района, накладывает определенный отпечаток на ассортимент! Соседство с кафушками" У Джамшута", заставляет директора магазина держать руку на пульсе и обеспечивать бесперебойные поставки муки, яиц и растительного масла, ибо они здесь скупаются тоннами! (Пекут гости много лепёшек, беляшей и самсы)! Поэтому магазин постоянно заставлен ящиками с этими продуктами. Внимание, вопрос! Если это одна сеть, одни стандарты в работе, отчего такое "социальное" неравенство? Что, расположение в центре города обязывает "держать лицо"? На окраинах не люди живут? Им не так важно что и где покупать? Очень грустно стало от всего этого. Оценка 2- бывает лучше, и действительно, бывает, видела сегодня это своими глазами.

Отзыв №781

Отругал «Green Scarf»

Бардак с ценниками. На нижней полке стоял стиральный порошок Лоск 3 кг с ценой 249 рублей, а в чеке 449. Обман почти в 2 раза это уже слишком! Жаль, что дома открыли упаковку перед тем, как изучить чек.

Отзыв №780

Отругал «katya.mukova»

Захожу сюда часто по пути с работы. Радуют свежие продукты, адекватные цены. Но магазин настолько маленький, что в «час пик» вечером очередь выстраивается огромнейшая!!! За это оценку снижаю на один балл.

Отзыв №779

Отругал «Бусинка»

Разочаровали в очередной раз-сегодня купила два просроченных салата! Ну это уже финиш!... заметила только на работе... пришлось выкинуть...

Отзыв №778

Отругал «Сибиряк»

Добрый день! Сам супермаркет довольно удобно расположен, всегда светлый, всегда много людей туда ходит, кассиры довольно не плохо работают, особенно при таком потоке людей, но тут плюсы заканчиваются, потому что, то, что там продается, можно назвать только ядом, вся продукция ярче, в частности холдинга KDV это 100% яд, все что они производят набито до предела химией и пальмовым маслом, вся молочка это пластмасса, от которой со временем развиваются страшные проблемы, я сам долго питался их продукцией и скажу, что, то, что там написано на этикетке, это ещё не всегда правда, а если и правда то в совершенно крайней степени качества. Я очень сильно прозрел, когда замучившись от проблем с животом, постоянных изжог и непонятной сыпи начал покупать продукты от фермеров, натуральные, причем которые стоят на ~50-70% дороже, (а некоторое даже столько же как в ярче), это кажется много, но когда я начал питаться их продуктами и готовить из них, я понял, какой же кошмар нам продают под лживыми надписями "состав: нормализованное молоко, закваска", что они туда пихают и за счёт чего удешевляют мы не знаем, однако есть некоторые очень интересные фильмы на эту тему "Пальмовые берега 1,2,3", очень советую. Так ещё ладно они яд продают, так они в своей сети стали убирать других производителей, допустим был шоколад "Риттер Спорт", немецкий, так вот его просто взяли и убрали, а заставили всё своим химозным и так во всем. В общем была бы моя воля, я бы запретил этой компании травить людей, но у нас в стране власть денег и отмывания их, а народ слабо образованный... В общем удачи всем, а главное здоровья!

Отзыв №777

Отругал «Лежа на диване»

Очень жаль, что такой замечательный магазин в формате "у дома" скатывается на дно...

Отзыв №776

Отругал «Stalker»

Не соблюдают правила хранения мясной заморозки. Может ли быть что-то опаснее? Суть: открываю холодильник взять пельмени, а они мягкие. Подошёл на кассу, сказал об этом продавщице. Думал, они не в курсе, может?) Нет-нет, они знают! Ну вроде как сторож, говорит, ночью случайно выключил, они утром опять включили, и когда-нибудь пельмени СНОВА заморозятся!) То есть, про нормы хранения продавщица вообще не в курсе)) Что повторная заморозка это уже некондиция и продукт нужно выкинуть)) Может, пусть они сами жрут такое, а добрым людям туда ходить не надо...

Отзыв №775

Отругал «Татьяна Подольская»

Мне не ответили на мое письмо, поэтому пишу здесь. Добрый день, сегодня (31.01.2019) столкнулась с грубостью и хамским поведением продавца в г.Томск по улице Киевская, 79. Обслуживала меня Полищук А. (вывод сделала исходя из фамилии продавца, указанной в чеке). Сегодня я как обычно зашла за продуктами в магазин «Ярче», в который захожу ежедневно, набрала продукты, и, к сожалению, не подсчитала на какую сумму буду совершать покупку. Вышло немного больше, чем у меня имелось денежных средств. Я обратилась к девушке с просьбой убрать молоко, и я рассчитаюсь за остальные покупки по карте. На столь реальную от потребителя просьбу, мне ответили: «Я чё вам тут? Мы тут не убираем ничего! Это в наши обязанности не входит! Почему вы сразу меня не остановили пока я не стала пробивать?!». Честно говоря, первой мыслью было просто развернуться и уйти. Единственное, что меня остановило, так это жизненная необходимость в приобретении этих продуктов питания. Поэтому, я сказала продавцу: «Вы можете мне не хамить?», она в ответ «Могу!». Она отменила, наконец, это молоко, на которое у меня не хватило денег. Я рассчиталась и покинула "Ярче". Всегда было хорошее обслуживание в сети магазинов "Ярче", торговые работники всегда здоровались, доброжелательно относились к таким ситуациям, но такое отношение я встретила впервые! Номер чека: ТК101011134 Время: 16:46 Прошу Вас провести соответствующую работу и изменить отношение вышеназванного торгового работника к клиентам. tatianapodolskaya@mail.ru

Отзыв №774

Отругал «Настька»

Раньше в этом месте был обитель совка. Помните, идешь с мамой в магазин, а там большие стеклянные прилавки, тетеньки толстые и хмурые в халатах и в шапочке такой твердой на голове, с накрашенными губами достают из этих прилавков колбасу и отвешивают на весах с гирьками?

Отзыв №773

Отругал «Игнат Форрестер»

отзыв ниже про филиал на Заровного - полная дичь . Во первых там не бывает грязно как тут , всегда продукты расставлены , именно продукты а не коробки и телеги с продуктами через день как тут , дошло до того что до продуктов не добраться , я конечно понимаю что это необходимо но почему не делать привоз товара поздним вечером когда поток покупателей меньше , а не в самые ходовые часы ? Во вторых - разберитесь с кассирами , на Заровного работает отличный персонал и помогут и вежливо обслужат , тут же банальное "здрасьте" даже не говорят , не все кассиры конечно но добрая часть , хамоватое отношение тоже бывает , никаким "спасибо приходите еще" тут тоже не пахнет. В третьих , часто очереди образуются из за того что кассиры вечно на "приемке товара" только парадокс - пункт первый это не устраняет. Я хожу одинаково часто в оба филиала и знаю о чем говорю , берите ПРИМЕР с филиала на Заровного , устраняйте недостатки , вы все таки супермаркет а не сельпо! тройку ставлю только из за цен.

Отзыв №772

Отругал «Vip 06_95»

Добрый день! Сегодня была в вашем магазине, стою в очереди как положено , на кассе лежат товары , кто то оставил и пошел добирать , пришла и без очереди , на что я начала возмущаться, продавец ответил что ей так проще так как у нее карта

Отзыв №771

Отругал «just for flamp»

Очень хочется узнать, почему вам кассир Надежда изо дня в день разговаривает со мной, будто она лучше меня? Высокомерно отвечает или смотрит, хотя я каждый раз стараюсь быть вежливой и спрашиваю обычные вопросы по типу "Работает ли касса?" . Кидает продукты, хамит, позволяет себе грубо спросить что-то. Сегодня я держала в руках 2 несчастных молока, потому что мне было удобно, но она вырвала его у меня из рук, потому что ей так удобно? Извините, но не ахренела ли ваша кассирша, чтобы говорить мне, как и что держать, как и что ставить? Это она так самоутверждается за 30т.р в месяц?

Отзыв №770

Отругал «Александр Бондарь»

Отличный магазин. Свежая выпечка, вежливый персонал, не просрочки (не встречал) Непонятные тесто лежит на полках, отсутствует маркировка.

Отзыв №769

Отругал «John»

Сегодня был в магазине Ярче по адресу г.Томск, Красноармейская 122. В этот момент, как выяснилось позже, приехала машина с товаром (гос.номер А970МР33rus). Я не заметил водителя с тележкой и он молча сильно толкнул меня тележкой с товаром, вместо того, чтобы попросить отойти. Когда я спросил, почему он не попросил меня отойти, он стал мне хамить и оскорблять меня. Когда я вышел из магазина, он продолжил свой эмоциональный монолог, пытаясь задеть меня. Просьба принять меры к водителю, такие люди портят впечатление о бренде и компании, такое поведение абсолютно недопустимо

Отзыв №768

Отругал «vredinashkurina»

Ни пройти, ни проехать... вы издеваетесь походу... освободите торговый зал - это не складское помещение!

Отзыв №767

Отругал «Za_servis»

Частенько заходим в этот магазин за продуктами первой необходимости Ассортимент маленький, но купить масло/молоко можно Часто, как и сегодня, бывают пустые полки. Продавцы более менее вежливые. Цены адекватные. В магазине частенько грязно.

Отзыв №766

Отругал «Юлия Дегтярёва»

Вежливый персонал - это прекрасно. Но когда он ведет себя нарочито вежливо - это ни в какие ворота. Попытка выслужиться ли это (чтобы потом сказать - я вела себя вежливо, не грубила, не хамила, какие ко мне претензии) или просто всем своим видом показать, что ты выше всего вот этого, не знаю. Но то, что меня сегодня пытались поставить в положение, будто я несу бред и пытаюсь скандалить - факт. Почти каждый будний день, после 8 часов утра, я возвращаюсь домой и захожу в магазин, чаще всего за выпечкой на завтрак. На этой неделе, например, меня не было только вчера. И каждый раз, подходя к кассам, если там нет кассира (а чаще всего его нет), приходится гадать - какая из всех касс работает. Стоишь перед ними и ждешь, когда подойдут, чтобы понять, к какой вообще идти. Хорошо, если в руках пара булочек, а с тобой не начинает скапливаться народ, который, окажись ближе к работающей кассе, еще и вперед тебя пойдет. Сегодня кассиром была Вера, которая, конечно же, где-то ходила, пока за мной не встало уже три человека. Иногда кассиры занимаются еще и выпечкой, но не сегодня - там была другая девушка. А я сегодня зашла не только за булочкой. И положила товар на кассу у стены, потому что за эту неделю, как и в большинстве случаев раньше, работала именно она. Но подошла Вера и махнула всем на другую кассу. Естественно, все стоящие за мной тут же устремились вперед туда, а мне пришлось собирать все продукты и переносить их. На мое возмущение, что хоть бы флажки ставили, какая касса работает, ибо как мы должны угадывать, кассир сперва спросила - "А что, проход не закрыт?", на что получила резонный ответ "Если бы он был закрыт, туда бы никто не прошел". Я вообще за все время работы магазина не помню, чтобы хоть раз какой-то проход закрывался, даже интересно теперь, если ли там чем закрыть в принципе. А после этого мне сообщили, что ВСЕГДА по утрам работает та касса, за которой она стоит. Всегда? Серьезно? Вот прям всегда? Она тут каждое утро стоит и именно за этой кассой? Не знаю, говорю, когда она у вас работает, но я почти каждое утро прихожу в этот магазин и хожу через дальнюю кассу. На что Вера говорит "Хорошо, как скажите". Ну то есть "да-да, продолжайте нести эту чушь, я то знаю правду, но спорить не буду", вот что читалось между строк. И после этого продолжает - "Я тут уже месяц работаю". Типа ей виднее. Я не знаю, может, она по выходным тут работает, или так совпало, но я за месяц ее вообще в первый раз вижу. Обычно тут женщина с темными волосами и хвостиком, которая работает как электровеник и ей бы премию выдавать за скорость и качество обслуживания. А ведь началось все с замечания, чтобы обозначали работающие кассы. И вот уже из меня нарочито делают дуру, которая пытается спорить с СОТРУДНИКОМ, который тут работает МЕСЯЦ, каждое утро и именно НА ЭТОЙ КАССЕ. Как я могла протупить и пойти на другую - непонятно. Окей, а если я была бы тут в первый раз? Мне нужно было интуитивно догадаться, какая касса тут всегда (только в ее голове) работает по утрам? Для нее все посетители априори тупые? И добило все это ее фраза "Нет, как скажите, зачем я буду настроение с утра портить", когда я сказала "Вы будете спорить с человеком, который тут каждое утро заходит?" Настроение она себе портить не хочет. Так что да-да, вы правы, но я все равно лучше вас знаю, спасибо за покупку, приходите еще. Вот такое качество обслуживания. Зато с посетителями никто не ругается, они конечно же правы. (нет)

Отзыв №765

Отругал «Tasha»

Соглашусь с предыдущими отзывами, узкие проходы, которые ВСЕГДА ЗАСТАВЛЕНЫ! Про проход с вином и чаем я вообще молчу, чтоб пройти посмотреть позиции.... Невозможно! Проще в другом магазине эти позиции взять. По товару который со скидкой, следите за ценниками!!! Кассиры настолько все быстро делают, что не успеваешь опомниться, как не заметил сделали ли они скидку или нет. Пример сегодня, решила взять товар со скидкой, изначально мне скидку не сделали,на мой вопрос почему нет скидки, ответ меня поразил "я думала сделалась, а она оказалось не делается автоматом..." причём этот кассир не новенькая, я её давно вижу. По итогу, скидку сделали не 30 а 20, конечно 5 рублей погоду не сделают,но факт остаётся фактом, так как это не первый раз! Следите что и как пробивают на кассе, так как здесь всегда залеты по ценам. Прошу администратора, разобраться с закрытыми проходами, а так же научите кассиров проверять правильность скидки, если она имеется!

Отзыв №764

Отругал «pivan8786»

Добрый день! 29 декабря 2018г. приехали в ваш магазин на Красноармейской 149, при выходе из магазина водитель небольшого грузового а/м г/н 115 выругался матом, нецензурно выразился в наш адрес, якобы мы машину не так поставили. "Хорошие" у вас работники, "спасибо" вам огромное за Новогоднее настроение. Не ходите в этот магазин. если не хотите. чтоб вас оплевали.

Отзыв №763

Отругал «Алена»

Только из-за большой очереди на кассу не хочется к Вам заходить ... В какое время бы не зашла,это просто кашмааар

Отзыв №762

Отругал «IdiSvoeiDorogoi»

Хороший магазин, но как и во всей сети ярче нет кабачков и говорят, что будут не скоро, что меня весьма опечалило!

Отзыв №761

Отругал «Регина»

Очень люблю магазины Ярче. В данном магазине была шокирована тем насколько грязный пол ( фото прилагается). Так как в остальных магазинах в которых была его постоянно в течении дня моют. Здесь увы это не делают, но я предполагаю что из за небольшого штата сотрудников. Так как на кассе работала всего одна девушка, хоть и была очередь. Девушка продавец очень вежливая и приветливая. Мое позитивное мнение по данному магазину не изменилось, но хотелось бы чтобы управляющие обратили внимание на чистоту в магазине.

Отзыв №760

Отругал «Egor Ivanov»

Просто омерзительный магазин. По другому это исчадье ада назвать невозможно, да и не хочется. Раньше, когда он был круглосуточным-был ещё какой то профит, можно было хоть за сигаретами или кофе сходить если вдруг закончились. Но теперь это просто место по съеданию нервов. Узкие проходы которые вечно заставлены тем, что на прилавках так и не появляется, товар распихивают как попало, иногда полки просто держат на себе одинокую двушку пепси. И ох как я вам не завидую, если вас занесло в молочный отдел, что в самом конце этой толстой кишки- выйти оттуда будет не просто минуя людей, коробки которые все так же стоят на проходах и товар который легко сбить с полок. Километровые очереди в пол-магазина, и классика жанра-одна рабочая касса ) Сотрудники(не все) кислотные и душные, смотрят как на врага народа. В общем пощекотать нервы самое то. Купить что то - нет.

Отзыв №759

Отругал «dasedota»

Обманывают людей!!! Всем здравствуйте! Не советую ходить в магазин "Ярче" на Б.Богаткова 188. Я стала заложником одного короткого, Но интересного разговора между сотрудниками данного магазина. А скорее всего во всём ярче продуманный ход. Зашла я как то в данный магазин (пишу чуть позже, так как не знала о существовании данного сайта. мне моя внучка взрослая подсказала). Ходила по магазину и делала покупки. И в чуть приоткрытую дверь услышала диалог сотрудниц между собой. Дословно не перескажу, но суть расскажу. Смысл диалога таков: в сейфе магазина лежат лишние 5 000 рублей. Но так как администратора магазина нет (старшего их я так поняла, тот кто за сейф отвечает) они пока ничего не будут с ними делать, после прихода администратора - старшего магазина, они часть поделят, а часть (меньшую часть я так поняла) отправят в приход или расход куда то. И как казалось по разговору, что это не в первый раз. Я всё понимаю, что им нужна заработная плата повыше. Зачем обманывать покупателей часто и на приличные суммы. Ладно у меня приличная заработная плата, а если это дети или женщины многодетные? Или они выпивших "обдирают" до нитки. Это не ресторан, где чаевые оставляют сами. И можно денежку собрать за обслуживание. Но меня мучает вопрос: на сколько рублей они обманывают покупателей при каждом обслуживание? обвешивают или обманывают в сумме я не знаю. но факт есть факт. И это не 100 рублей. Когда они каждому не дадают по рублю. Это 5 000 рублей. И они накопились за короткий срок ( это мои домыслы, так как сейчас по многу и по долгу деньги в магазинах не держут). Не ходите в данный магазин и будьте бдительными. Проверяйте чеки и покупки все до мелочей, это съэкономит вам ваши финансы.

Отзыв №758

Отругал «julisem»

Всем хорош магазин, но недопеченная выпечка просто раздражает. Почините, пожалуйста, духовой шкаф в этом магазине! Поверьте, сырое слоёное тесто очень не вкусное!!))) Слойки с сыром и самса частенько не пропеченные. Самсу пару раз приходилось выбросить, т к начинка тоже была сыровата.

Отзыв №757

Отругал «Olivka»

Неплохой магазин. Удобнее, чем многие другие ярче. Цены на многое ниже, чем в других сетевых магазинах. Нравится, что на ксссе перед покупателем есть экран, где видно все "пробитые" товары и их цены. Из последних открытий-отличное розе за 399р (в других магазинах цена +/-600р), для ужина прекрасно, летом, думаю, еще лучше будет.

Отзыв №756

Отругал «Sergey»

Ранее, я уже писал про этот магазин и радовался его открытию... Но... То ли люди изменились, то ли их отношение к покупателям... Итак... Сегодня вечером зашёл в этот магазин и взял фрукты со скидкой. Далее касса, очередь и мне отбивают чек без учёта скидки на товар (подобное уже было в данной торговой точке и не раз (!)). Спрашиваю: "Почему?" Ответ: "Сами должны следить, мы вам ничего не должны..." Рядом стоит администратор и вместо того, чтобы сгладить конфликтную ситуацию, говорит: "Какой мужчина скандальный. И это из-за каких-то 25 рублей!" И на моё возмущение и высказанное вслух желание написать на сайт организации, слышу: "Пишите, куда хотите!" Вот такой вот магазинчик хамства....

Отзыв №755

Отругал «RocknRoll»

Я - постоянный покупатель этого магазина. И в общем всем доволен, но есть один существенный недостаток — отвратительное качество овощей. Часто картофель, лук, морковь недопустимо плохи. Картофель изрезаный, мягкий. Морковка дряблая. Лук вообще гнилой бывает. И так не только зимой, в сентябре тоже самое было. Надеюсь, что ситуация улучшится. А пока двойка.

Отзыв №754

Отругал «Сергей Карпов»

Хороший магазин, для меня очень удобно расположен, цены нравятся. Каждый день в него хожу. Но... иногда продавцам не хватает воспитания. Вот сегодня покупаю мандарины, и девушка Алиса (на Терешковой 19а она самая молодая и симпатичная из продавцов) на кассе спрашивает "что это за мандарины, где вы их брали?" Я ей показываю, где взял. И тут полилось "Вам кто разрешил брать паллетированные мандарины? Я не знаю, что это за мандарины! Зачем вы туда лезете?" Мандарины при этом выставлены в торговом зале в отделе фруктов в открытом (не мной) ящике, и их покупают и другие люди. И проблем с ними в дальнейшем не возникло - она сходила, узнала у кого-то, что это за мандарины и спокойно их пробила. Объясните, пожалуйста, девушке Алисе, что, во-первых, подобным образом разговаривать со взрослыми людьми, годящимися по возрасту ей в родители - довольно невежливо. И что покупатель не виноват в том, что она плохо знает ассортимент и ей приходится спрашивать о нём у коллег. И что покупатель, когда берёт товар, выставленный в торговом зале в распечатанной таре, не "лезет" куда-то, а приобретает товар, от продажи которого магазин получает прибыль и в результате имеет возможность платить девушке Алисе зарплату. Вообще впервые столкнулся с тем, что в магазине, прежде чем взять выставленный товар, необходимо, оказывается, спросить разрешения у продавца. Если это такое нововведение именно в сети "Ярче", тогда повесьте, пожалуйста, в зале таблички "перед тем как взять это, спросите разрешения у Алисы". Спасибо за внимание.

Отзыв №753

Отругал «Romana»

Прошу руководство обратить внимание на продавца Татьяну.Безобразное обслуживание покупателей.Грубит,хамит.Захожу в магазин практически ежедневно.В ее смену,стараюсь попасть на другую кассу.Стандартов обслуживания эта женщина явно не знает.Хотелось бы обратить на это особое внимание.

Отзыв №752

Отругал «Rifoxy»

Очень люблю сеть магазинов ярче. Радует, что в шаговой доступности, так как рядом с домом есть и другой «чудесный» магазин Х...Ассортимент там прооосто ужасный. В ярче выбора побольше. Безумно нравится выпечка

Отзыв №751

Отругал «Сими»

Вчера, а именно 17 января в 13:00, пришла к вам, набрала на 400 рублей, оплатить имела возможность только 5000 купюрой. Стояла в очереди почти 15 минут, а это половина моего обеда, чтоб кассир мне сказал, что у него сдачи нет, на что я сказала, что к сожалению другой купюры у меня нет, на что он ответил, я вам могу только посочуствовать. Посочувствовать он мне может, понимаете

Отзыв №750

Отругал «Елена С.»

Доброго времени суток! Прошу обратить внимание администрации магазина, а также в целом сети "Ярче!" на качество обслуживания персонала не только в кассовой зоне, но и закассовой. Нарвалась на грубость и хамство от продавца Ирины 14 января 2019 (с 18-30 до 19-30), заходили с ребенком за яблоками- их не оказалось, но после такой "встречи" пропало желание что-нибудь приобрести. Хотела напрямую позвонить директору магазина на Станиславского, 12, к сожалению, не нашла номера контактного телефона. Было полной неожиданностью столкнуться с таким отношением, обычно персонал этой сети магазинов приветливый, вежливый и терпеливый, но к продавцу Ирине ни одно из этих качеств не свойственно.

Отзыв №749

Отругал «Бусинка»

Совершала покупки 07.01 в вашем магазине, кассир Жутаева Ю. хамка! Отчитала покупателя передо мной за то что он не положил разделитель между покупками и она по ошибке сканировала чужой товар! Мужчине она сказала-почему не ставите разделители?! Почему я должна постоянно напоминать об этом?! А может быть это потому что ее работа?! Или сделайте больше разделителей на кассу, один это очень мало, когда очередь из 5 человек! Все это она сказала в грубой форме! Утром бывает приходится ждать кассира, пока выложит товар! Видят что подошли покупатели и никак не реагируют, продолжают дальше выкладывать! А в целом магазин нравится! Только почему у вас нет сигарет марки Бонд? Приходится бегать в пивнушку рядом с вами! Единичка за Жутаеву Ю., вечно не довольная на кассе стоит! Вот на Станиславского 40 отличный персонал, всегда улыбчивые, дружелюбные! Раньше жила рядом, сейчас переехала, обрадовалась что рядом есть любимый ярче, но персонал так себе по сравнению со Станиславского!

Отзыв №748

Отругал «Константин Голоюхов»

До сегодняшнего дня думал, что совдеповские времена, когда кассиры обманывали и хамили покупателям, канули в Лету, но я ошибался. Танакова Мария невнятно озвучила сумму покупки, заглушив её "Что-нибудь ещё?" Мне послышалось, что 77р.50к. Экрана с цифрами перед глазами нет, поэтому и не проверишь. Положил на прилавок купюру 50 рублей и добавил сверху ТРИ монеты по 10 рублей. Точно ТРИ, т.к. они ОДИНАКОВОГО РАЗМЕРА. Кассир же сосчитала всё как 60р.50коп. !!! На моё возмущение неправильной сдачей стала шуметь, что я ошибаюсь и можно посмотреть по камерам. СМОТРИТЕ! На чеке время 20:14 Не в украденных 10 рублях дело, а в нечестных людях! А рейтинг ваших магазинов сильно упал для меня!

Отзыв №747

Отругал «Сережа»

Закупите вы уже себе сигарет! Ну правда! Утрам заходишь- нету, вечером-нету. Когда есть? Курю самые распространённые сигареты. Но даже их у вас нет. Ощущение, будто в деревню приезжаю, в которой ожил Петр да Тройка. Сам магазин норм, но если раньше прям можно было много чего купить, то сейчас вообще перестал ходить после декабрьских переоценок. НДС подняли на 2 процента, а товары на некоторые позиции, которые я брал часто- на 10-30 рублей. Это как вообще. Многие студенты говорят, что ярче перестал быть их постоянным местом для покупок продуктов. Но это отзыв больше руководству.

Отзыв №746

Отругал «Алексей»

Какой раз уже покупаем гранат, попалось уже 2 раз вот такое. Поменяйте поставщика что ли, ну это не возможно кушать. Пустая трата денег(

Отзыв №745

Отругал «Zhenya Gudov»

Такой ужасный стал магазин. Парламента-сигарет нет и многих других марок не стало, доширака лапши даже нет. На все ограничения как в годы войны. Бананы, огурцы, курица - можно купить не более 3 кг. Прикол конечно. Вообще на все касаемо курицы цены очень дорогие, запредельно, филе куриное 317 руб за кг, почти как говядина уже. Половина ценников отсутствует на товарах, постоянно приходится в очереди на кассе стоять по пол часа, так как один из продавцов либо в комнате отдыха, либо пол моет. Прикол конечно - потом руками грязными отпускает товар. Ассортимент очень скудный стал по сравнению с тем, когда открыли этот магазин. Стоит аппарат для кофе, а когда наливать начинаешь- продавцы запрещают регулировать крепость напитка, аргументируя что это функция для руководства магазина)))

Отзыв №744

Отругал «Evgeny Gurbanovsky»

Все отлично, но постоянные очереди ... к сотрудниками вообще претензий нет , ведь они универсальные солдаты , но руководство , когда же вы найдёте золотую середину , чтобы все кассы были задействованы , а не 1-2..

Отзыв №743

Отругал «Денис»

Не один раз приходилось сталкиваться с некомпетентными/недобросовестными работниками: - пробивание товаров с потолка; - не додавание сдачи. Если бы это были единичные случаи, можно было бы простить, но это случается систематически. Будьте внимательнее или же вовсе откажитесь от покупок в данном магазине, ибо помимо всего прочего здесь постоянно огромные очереди.

Отзыв №742

Отругал «_camomile»

Здравствуйте. Хотела задать вопрос про сдачу в 50 копеек, но смотрю на отзывы и понимаю, что данная ситуация так и не изменилась аж с 6 июля 2018 года. Не сдают сдачу в полном размере. Постоянно с умным лицом не дают 50 копеек. Оказывается, сегодня я узнала, что монеты в 50 копеек нет в обороте. Вот так вот. Будьте добры, проведите беседу с кассирами во всей сети магазинов Ярче, так как данная проблема не только в этом филиале, а во всех. Если нет у них монет, снабдите достаточным количеством. Более того, предлагаю уже округлять 50 копеек в сторону покупателя, чтобы впредь не возникало подобных ситуаций - на кассе 119.50 округляйте до 119. Кассиры никогда не извиняются за ошибки (продали молоко за полную цену, когда оно шло с 50% скидкой, вернулась на кассу с чеком и товаром. Я, конечно, понимаю что бывает всякое, человеческий фактор, но уж извиниться то можно было, а то бросила, пересчитала нервно и даже глазом не моргнула как нагрели почти на 50 руб) По началу качество продуктов радовало, а теперь зелень и картошка жухлые продаются, фрукты-овощи тоже не радуют, зато цена как за приличного вида и качества товар.

Отзыв №741

Отругал «heywinner»

Очень давно не была в этом Ярче, зашла сегодня и очень расстроилась, что ранее чистый магазин, где всегда был порядок, стал совсем неубранным. Ценников на большое количество товара просто нет, хотя товар на полках лежит. В кабинках просто нет ключей. Не очень чисто и товары на полках лежат беспорядочно в некоторых отделах. Кстати, ассортимент по-моему стал немного скромнее, очень мало было курицы, несколько пачек филе лежали на полках , несколько упаковок фарша и 4 целых курицы. В общем-то всё.

Отзыв №740

Отругал «Злой Fox»

Невозможно ходить в ваш магазин, неужели нет другого выхода, куда ставить паллеты? Их же можно привозить ночью и разгружать, а не в рабочее время, когда люди идут с работы. В этом ряду люди не могут подойти к товару даже. Не советую данный магазин, невозможно совершить покупки, очередь по 10 чел и работает 1 кассир, остальные в зале непонятно чем заняты.

Отзыв №739

Отругал «Кирилл Куприк»

Доброго времени суток! Есть пару вопросов, первое почему так резко выросли цены, согласитесь Ярче всегда выбирали люди из за цены и все мирились с тем что маленькие помещения с коляской не зайти, но главное всегда.было и не дешевизна и довольно не плохое качество, как говорил Винни-Пух "...а тут на тебя ни хвоста ни подарка"

Отзыв №738

Отругал «М.Ю.»

Жаль ставить такую оценку, но приходится. С момента открытия и до недавнего времени был приличный магазин. Конечно, я там не накупала полными пакетами, но что-то по мелочам: сметана, курогрудь, яйца, чаще всего забегали сюда. Все лучше, чем в мрашку. Кассиры всегда были вежливы и приличны. В магазине порядок. С конца прошлого года в магазин стало крайне неприятно заходить. На кассе стал работать паренек, к которому ходят толпами какие-то непонятные знакомые, которые устраивают в магазине настоящий бедлам: на весь зал дебильный жрач, мат отборнейший. Это вообще что??? Надеюсь, администрация магазина обратит внимание на этот отзыв и примет меры! Так нельзя!

Отзыв №737

Отругал «Машутка»

Переехала в этот район недавно. Ближайший продуктовый магазин оказался Ярче. Делав покупки в этом месте столкнулась с грубостью и хамством. Проходя по ряду с продуктами наткнулась на продавца расставляющего продукты на полки, проходы широкие, но продавец умудрился расположиться так, что его не реально обойти, если только не переступать лоток с продуктами. На просьбу дать возможность пройти- услышала грубость. Пройдя на кассу увидела одну работающую и 8 человек в очереди. Спустя 3 минуты подошел тот самый продавец(Сузопов А. как написано на чеке), при встречи ни здравствуйте ни досвидание ... Разговаривает сквозь зубы... Продукты швыряет... Можно долго перечислять.

Отзыв №736

Отругал «mojno_i_luche»

Хороший магазин, работают вежливые сотрудники. Всегда чисто и полки всегда заполнены. Единственный минус- это очереди. Не всегда кассиры встают на пустые кассы. Если пропадут ужасные очереди, то вы вообще лапочками станете

Отзыв №735

Отругал «azver665»

Заставленные всем подряд узкие проходы, много людей и... Ненароком, но рискуешь задеть товар на полках одеждой, рюкзаком. Может, конечно, не успевают выкладывать на полки товар мерчендайзеры, но не верю, что в магазине только одно наименование туалетной бумаги. Мягкой бумаги не было, пришлось взять "наждачку". В целом -- нормально, но я очень люблю сеть "Ярче" и многие из магазинов этой сети лучше этого.

Отзыв №734

Отругал «Виктор»

Купил фарш Боровково. При приготовлении вонь от него кислятиной. Очень не приятный запах. Пришлось выкинуть. Не советую его покупать!!

Отзыв №733

Отругал «Инна»

Нормальные товары, приемлемые цены.Между рядами действительно тесно,по нормам этого мало! Почаще надо убирать гнилые фрукты,это отпугивает покупателей,да и соседние фрукты гниют от них. Продавцы обслуживают нормально,всегда спрашивают не нужно ли чего-еще ,что похвально. Очередь бывает ,но двигается быстро. Не должны продавцы с тряпкой бегать пол подтирать, где уборщица? И нельзя так сильно хлоркой тереть-вонь на весь магазин. Продавцы не додают сдачу постоянно 50копеек -это что норма? Думала ,что мелочи нет,а на деле это происходит регулярно как оказалось.Руководство -решите эту проблему!!!!

Отзыв №732

Отругал «Татьяна Костина»

Магазинчик не большой, но еще меньше его делают вечностоящие палеты с товаром. Утром зайдешь- стоят, днем- всё еще стоят, в молочке из-за них не всегда реально дотянуться до сырков, да и вообще пройти) очень часто беру тут свитбоксы детям, но последние разы все упаковки стояли мятые, благо на содержимом не отразилось) ну и ценники некоторые сильно завышены, а некоторые наоборот (так везде, наверное) Кассиры все приятные, улыбчивые, приятно смотреть)

Отзыв №731

Отругал «Liliya»

Магазин мне этот нравится ( можно посмотреть из предыдущего отзыва), но сегодня зашла и пришлось неожиданно долго простоять в очереди. Наблюдала картину: девочка-кассир, долгое время нажимала на звонок, так как собиралась большая очередь, но никто почему-то не реагировал. Люди злились. Просьба к руководству исправить ситуацию, не хотелось бы менять своё положительное мнение о вашем магазине.

Отзыв №730

Отругал «gSveta»

очень тесный магазин, на полках молоко убежало... товар выложен ровно. номолоко всё испортило. его уберут скорее всего, но впечатление испорчено, ушли без покупок. народу на кассе было много

Отзыв №729

Отругал «vika.2012.k»

Если вы делаете скидки на определённые товары, пусть продавцы уже научатся смотреть на них! Не первый раз уже такое. Всегда контролирую этот процесс чтобы не забыли , но сегодня что то понадеялась на кассира (наивная)... Обнаружила это уже когда опаздывала на работу. Я все понимаю что самой следить нужно , но кассиры же должны внимание обращать на скидки ! Не помню имени , она там одна за кассой стояла в 9 часов утра 04 января. Кстати этот же кассир в декабре прошлого года , спорила с покупателями что мы должны с мелочью в кармане на перевес ходить , чтобы иметь возможность дать 10 копеек ей. Блин ну если магазин ставит все с копейками , это он должен позаботиться о мелочи , или убирайте их , или округляйте в большую стоимость . А то слушать как она всему Новосибирску задолжала , нет никакого желания . На замечания «покупатели то тут причём ?» , последовал вопрос «а я?». Не, я понимаю что она тут не причём , но покупатели тем более. Вопрос к руководству. Есть мелочь -даю, нет - ну уж извините , не надо выговаривать мне это все . А так магазин нормальный. За исключением таких вот случаев.

Отзыв №728

Отругал «Olga Ermakova»

Отличный магазин, вкусная продукция , отличное обслуживание. Не везде увидишь такое доброжелательное отношение на кассе. И цены значительно ниже чем в любом другом магазине. Ну а из минусов хотелось бы отметить: мало места, просто не протолкнуться, и большие очереди. Я надеюсь что в дальнейшем будете идеальным магазином, удачи вам

Отзыв №727

Отругал «Валентина»

Так как работаю неподалёку, иногда захожу в этот магазин. Сегодня ваши кассиры "порадовали" своим отношением. Хотела приобрести продукт по акции,на кассе пробивают по старой,когда сказала об это кассиру,мне было сказано,что раз не пробивается,значит не на акции. В общих чертах о дальнейшем происходящем: она начала беседу со вторым кассиром,несколько раз пытались съязвить, что у них очень плохо получалось -взрослые женщины,а вели себя как подростки,затем началась беготня,чтобы посмотреть ценник,но в итоге мне сказали, что по акции не пробивается,мы их вам не продадим.Занавес. Серьёзно!? Вы откуда таких сотрудников берете?! если бы не очередь и мне не нужно было идти на работу, то конечно осталась и потребовала, чтобы продали по той цене,что была на ценнике. В любом случае жду комментарий, а лучше решение этой ситуации. Кассир Крючкова Н. Номер чека жк401000660, время 15:27 можно по камере всю беготня увидеть,и как кассир убирает товар,не продав мне.

Отзыв №726

Отругал «Galina Fateeva»

Хотела бы написать отзыв о Ярче ,который на Фрунзе,остановка Кулагина.Неужели не видите кого берете на работу???Парень вечно хамит,на лице написано-неадекват.Вчера 1.01.2019 года он стоял весь избитый,ещё практически пьяный,несло перегаром,стоял как обычно хамил.

Отзыв №725

Отругал «kotjara12»

Решил купить сок, 01.01.2019 г., время 10.20 утра, магазин закрыт, хотя написано, что работает с 07.00 до 23.00

Отзыв №724

Отругал «Наська»

Вечно треть выпечки горелая . У вас не такой большой поток людей . Что мешает следить за духовкой ? У вас там даже сигнал стоит! Купила самсу , а она кисла .

Отзыв №723

Отругал «Николай»

Скажите, а почему на ваших полках нет привычных продуктов, например кукуруза фирмы "бондюэль"? Или итальянских нормальных макарон? Ну или простой йодированной соли мелкими крупинками... Ассортимент в плане консервов не велик. А еще проходы в самом магазине заставлены коробками, да и сами витрины тоже часто заставлены коробками с товаром. Так то я часто здесь бываю, цены приемлемы, продукты всегда свежие, но некоторые моменты мне не понятны.

Отзыв №722

Отругал «Алексей»

Купили торт в магазине час назад, пришли домой, а торт произведен в будущем - 29 декабря. Как такое возможно, если сегодня только 27 декабря. В магазине на товарах маркируют не верную дату производства, что говорит о том, что в магазине может быть большая вероятность просроченных товаров (особенно быстропортящихся). В целом если есть сегодня - этот торт из будущего оказался вкусным и на вид свежим (но это пока).

Отзыв №721

Отругал «NataS»

Кассиру Кудреватых В. надо бы быть внимательнее. 26.12.2018 1) ошибся не в пользу покупателя, принимая у меня мелочь за покупку (вернул деньги по моей просьбе); 2) вместо лимонов (530 г) пробил в чеке апельсины, стоящие дороже, на что я обратила внимание только дома.

Отзыв №720

Отругал «Дмитрий Беловаров»

Нормальный магазин, с хорошим ассортиментом. Все что может понадобится каждый день, есть в наличии.

Отзыв №719

Отругал «Dmitry»

Слушайте, я всё понимаю, товар нужно разгрузить. Но : делайте это так, что бы и другим не мешать. Почти каждое утро в этом месте стоит ваш грузовик, тем самым ещё больше затрудняя и без того плотное движение на пр. Шахтеров.

Отзыв №718

Отругал «Zhenya Gudov»

Магазин просто конченый. На все ограничения как в годы войны. На курицу, на бананы, огурцы- в руки не более трех килограммов, до смешного. Сигарет парламент нет вообще. Цены кусаются. Филе куриное 317 руб за кг- почти как за говядину, ужас. Все дороже на порядок чем в том же Магните или Ленте. Испортилась сеть конкретно, слов нет

Отзыв №717

Отругал «»

Постоянно очередь и одна касса работает ...что за ...??? Неужели сложно персонала взять побольше, к вам больше ни ногой

Отзыв №716

Отругал «Андрей»

Все бы не плохо!!! Только ассортимент настолько скудный !!! Хочется к вам ходить за покупками! Персонал ваш всегда на высоте вежливости и внимательности - на Ивана Черных только, а вот выбор маленький, начиная от простых сушек к чаю и заканчивая деликатесами ((( поработайте над расширением ассортимента.

Отзыв №715

Отругал «vero2016»

Единственная сеть магазинов в городе где кассир обслуживает покупателей в х/б перчатках. Никогда такого не видела. На мой взгляд это неуважение к покупателям. Хотя руководству компании виднее.

Отзыв №714

Отругал «lyuis2014»

Что за руководитель на данном магазине ни чего не спроси у нее, грубая, непонятная женщина, что не спроси ни чего не знает ни чего не умеет, а отмазка что я только якобы приняла магазин мне не к чему. Если ты занимаешь данную должность то будь любезны с покупателями общаться как полагается. И соответствовать данной должности а не так наплевательски

Отзыв №713

Отругал «daniilsartakov»

Это просто ужас , сегодня зашёл в магазин и офигел , обычно продавцы приветливые и отзывчивые , можно постоять и поговорить но сегодня на меня наехала какая-то белобрысая дама, без бэйджа непонятной одежде, якобы я отвлекаю ее продавцов от работы, попросил жалобную книгу она ответила , что только приняла магазин и не знает где книга находится, если у вас такие управляющие которые покупателей за людей не считают получив немного какой-то власти , я больше в вашу сеть магазинов не пойду, это ужас просто , очень негативный осадок остался от такого общения

Отзыв №712

Отругал «Трамвай»

Пройдемся по минусам Очень узкие проходы. Часто заставленные коробками, упаковками со стеклом. Навязывается вопрос-посетители ничего еще не сносили? О расстоянии между стеллажами слышали когда-нибудь? Постоянные очереди на всю длину (или глубину) магазина. У вас три кассы, уважаемые! А от силы две открываются. Полки с выпечкой не оборудованы специальными приборами. Представьте, как эту выпечку будет брать, в лучшем случае, какой-нибудь работяга с черными от мазуты руками. А если человек с дерматологией, венеричкой? Поставьте человека на выдачу. Еще убивает то, что алкоголь перестают пробивать без пяти десять. Касса у них не дает провести. Ну вы серьезно, отказываетесь от прибыли? Вот так приходищь за пивом, а приходится довольствоваться кириешками, как было на днях. В общем, давате, делайте ЯРЧЕ! great again, напишу приятный отзыв. Ну а пока-единичка

Отзыв №711

Отругал «tasch2004»

Друзья, завезите уже в магазин Честер лёгкий. Месяц уже нет. А по морозу то в другой магазин идти не очень хочется, а приходится. И Доширак. И салатиков побольше. И пироженок) А в остальном - спасибо!

Отзыв №710

Отругал «Ирина»

Очень стало неудобно, что вы больше не 24/7. Цены раньше были очень приятными, сейчас в других магазинах покупать выгоднее, чем у вас. Раньше были на 70% вашими клиентами, сейчас и 10% у вас не покупаем. Верните, пожалуйста, творог стм производитель «алтайская бурёнка», невозможно кушать «деревенское молоко» вода водой, вместо сырников получаются оладушки.

Отзыв №709

Отругал «mts0931»

Хамство и грубость со стороны персонала. Зашла сегодня в магазин, лежат яблоки Айдаред на полке цена 70р, в корзине тот же Айдеред, но 65р. Спросила у продавца, который рядом стоят: "А в чем разница?" Он сказал что не знает. Я взяла из корзины за 65, на кассе пробили за 70р. Пошли в зал, я показала двойные ценники, и сказала что взяла за 65р и что б мне пробили за эту цену. Кстати время было 12:00-12:30. Кассир (светленькая с коротким волосом) вообще не адекватная, начала выяснять кто менял ценники сегодня (все это на повышенных тонах), начала хамить. Когда продолжила пробивать далее товар, просто швыряла товар. Рядом стоял мой ребенок и все это наблюдала. Разницу в 6р мне конечно вернули, но таким гонором, будто я нищебродка. Так то если мне не будет хватать и 2-3р, не думаю, что сотрудники Ярче продадут товар. И это не первый раз когда от данного сотрудника этого магазина идет агрессия в сторону покупателя. Наведите порядок среди своих сотрудников и объясните как нужно общаться с людьми. И что покупатель в праве приобретать товар по той цене, которая указанна на ценнике, без лишней нервотрепки.

Отзыв №708

Отругал «Ириска»

Бываю здесь частенько, но не совсем довольна наличием нужных продуктов на полках. Курицу днем с огнём не найти будь то утро или день. Нравится то, что цена на типичный новогодний напиток (Кока Кола) самая дешёвая в Бердске.

Отзыв №707

Отругал «Гость»

Вчера приобрела в "ярче" пельмени за 189рублей, по чеку 243 рубля отбили, оказалось, что эта цена от других пелеменей, как я по вашему это должна была угадать? Итог. Меня не устроило это положение. И я попросила убрать из чека эти пельмени, на что в ответ услышала, тогда мы будем делать возврат по всему чеку, т. е . всех продуктов! Это я должна была вытыщить уже сложенные продукты из пакета "ярче" и из своего личного! Что за не уважение к покупателям??? Почему не возможно было сделать возврат только на тот продукт, который меня не устроил, ибо ставьте понятные, нормальные ценники! Только после полноценного возврата всех продуктов мне бы продали, то, что я решила оставить. То есть, это ещё раз стоять и отбивать корзину заново. Была вашим постоянным покупателем, теперь к вам не пойду.

Отзыв №706

Отругал «Владимир»

Сеть так быстро расползается, что уже и не знаешь где нет ярче))) цены невысокие тут, покупаю яйца очень хорошие тут, сырное печенье

Отзыв №705

Отругал «slayeradm»

Что здесь, что в книге отзывов и предложений руководитель магазина не реагирует. Снова такая же ситуация. Подошла моя очередь и я сказал, что пакет не надо и пошел доставать вещи из камеры хранения, а продавец вместо того, чтобы начать считать мой товар начал обслуживать следующего покупателя. Так как уже накипело, то хочу спросить руководство сети: Вы в конец оборзели? У Вас полностью забили на подбор персонала и стандарты обслуживания?

Отзыв №704

Отругал «Маркиза»

Попала в магазин по этому адресу случайно, поразило меня эта антисанитария это кошмар, что лежит на прилавках... Выбора нет, фрукты овощи гнилые, продовцы при клиентах выясняют отношения. Хотелось просто убежать. Больше я туда не пойду. Остальные магазины на 5, этот кошмар!!!!

Отзыв №703

Отругал «tatyanahavrunyak»

Сегодня посетила ваш магазин и была печально удивлена хамским отношением вашего персонала к покупателям. Рыба, которую я хотела купить, была выложена без ценника, а когда я попыталась вернуть товар,кассир Анастасия, вместо извинений, начала скандалить со мной, препираться и обвинять меня же!!! К тому же чек о возврате денег мне не был выдан, что можно проследить по камерам...Очень жаль, что в таком хорошем магазине такой неквалифицированный персонал !!!Постараюсь по-реже посещать ваш магазин, чтобы не портить себе настроение за свои же деньги.

Отзыв №702

Отругал «Fa»

Хожу очень часто в магазины ярче. И как уже многие привыкли, что если ,например ,сегодня дата 15 число ,а товар (мясо, молоко) до 16 числа, то во всех магазинах клеят скидку. Найдя сегодня набор для тушения с почти истёкшим сроком годности, подошла к продавцу в зале и спросила , можно ли это купить этот набор со скидкой( во всех магазинах , они уже сразу проклеены , но в этом почему то не было, хотя очень много было мясо с почти истёкшим сроком годности ), на что , очень любезная девушка ответила , что к сожаления нельзя , так как это личное распоряжение директора магазина. На что я была шокирована , так как в этой сети распространены такого рода скидки И вот вопрос , разве компании выгодно , что бы этот продукт был выкинут в дальнейшем??? Хочу обратить внимание на директора данного Магазина , который видимо мало чего понимает в торговли, если придумывает такие внутренние распорядки.

Отзыв №701

Отругал «Виктория»

Магазин вполне хорош, по сравнению с тем, что находится рядом, но 2 раза уже попадаю на кассира, которая хамит и кидает товар. Вроде Наталья зовут. Два раза она швыряла мне все в пакет, от чего бедный рвался

Отзыв №700

Отругал «Антон Вл-ч»

Я думал, что магазин на ДК Горького тесный и узкий, но сегодня зашел сюда и поменял свое мнение: меньше супермаркета я в жизни не видел. Наверное, у пивной рядом площадь и то больше. Вдвоем между стеллажей практически не разойтись, возле кассы собирается очередь, через которую приходится протискиваться, чтобы подойти к полкам с хлебом. И я не могу согласиться с одним из предыдущих отзывов, где написано, что такая "теснота - это плата за низкие цены". Возьмем, к примеру, овощи: поблизости можно купить и помидоры, и болгарский перец подешевле (на 20-30 р/кг) и качественнее; если бы я изначально знал об этом, то не перебирал бы в Ярче побитые (немного) помидоры. Печальная ситуация с молоком СТМ. Я, растяпа, забыл, какое сегодня число. Проверяю сроки молока: 10-е, 10-е, 10-е... 12-е. Значит, сегодня 12-е или 13-е, думаю про себя. Беру. Потом уже вспомнил, что 15-е декабря. Срок годности молока - 5 суток. Получается, что молоко за 10-е декабря - просроченное? То ли я неправильно считаю срок (10, 11, 12, 13, 14), то ли сотрудники не успевают. Ведь им надо и на кассе постоять, и товар принять, и просрочку убрать, при том, что их всего двое.

Отзыв №699

Отругал «Алина»

Отвратительный магазин. Тесно, куча продавцов, которые орут на весь магазин матом друг на друга, выясняют отношения. Работа организованна ужасно. Касса всегда одна, очередь большая. Женщина, которой срочно приспичило выложить товар, расталкивая покупателей, всё таки пробралась и разложила товар на полки. Здесь управляющий есть или нет?

Отзыв №698

Отругал «chiara»

Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Продавцы доброжелательные, в магазине всегда чисто. Находится по пути с остановки до дома, по времени работы магазина - удобно заходить и перед работой и после нее, хотя очереди вечером немалые, не одна я такая "умная"=)) Однако в последнее время произошли неприятные изменения для покупателей (ну или для меня как покупателя) - подросла цена (почти сравнялась с ценами в других сетях), исчезла с прилавков часть товаров (индейка, свинина, молотый кофе Lavazza, отдельные виды готовых салатов и др.) - которые были в списке покупок как минимум 1 р в неделю, 1р в месяц. Кроме того прошла перестройка внутри магазина (увеличили площадь магазина за счет демонтажа "кладовки". Возможно для продавцов стало удобнее (смотреть в камеры, стоять у прилавков), но мне как клиенту данная перестановка неудобна, теперь вместо одной очереди, две-три очереди, мешающие входить в торговый зал, люди нервничают, когда соседняя очередь подходит ближе + длинные хвосты очередей нужно искать, при этом не смотря на кажущееся расширения полезной площади расстояние между витринами все-равно не увеличилось. Теперь стараюсь заходить в магазин реже, не задерживаться, не смотреть другие товары (помимо привычных), чтобы быстрее покинуть помещение.

Отзыв №697

Отругал «Елена»

Магазин открыт в нужно месте, давно не хватало такого формата в этом районе. Одно но, каждый день идет переоценка товара, ценник один, на кассе совершенно другая цена.

Отзыв №696

Отругал «laguz»

Сегодня зашла в магазин и кладя пакет в металлический шкаф, обнаружила, что на бирке два ключа. По два ключа, было на всех бирках, у всех ячеек. Ярче, вы понимаете, что вор, может отцепить вторые ключи, а потом спокойно вскрывать ячейки? А так магазин у вас хороший, лучший в округе, хоть и тесный. Я от вас всегда, с полной сумкой фруктов-овощей ухожу. Они здесь не дорогие и гнилушки редко бывают.

Отзыв №695

Отругал «kati20»

Добрый вечер!Надеюсь это кто-нибудь по-настоящему прочитает и возьмет как-то под контроль!!!Летом переехала на Ватутина,самый ближайший супермаркет-это ярче! Всегда свежая выпечка и молоко!Впрочем больше в этот магазин вообще не за чем заходить..... Всегда работает одна касса!!!!бывает стоишь утром,опаздывывая на работу уже,из-за того,что один кассир... Вечером так вообще трешняк... С осени уже к Вам редко захожу, после того как нашла на полках просроченную курицу с утра,хотя должна была списаться еще ночью ,либо вечером. Стало не лень,переходить дорогу и идти в Гум,где всегда приятно и все раставлено по полочкам,видно,что люди работают. А с этим магазином,что не так?Здесь парни в телефонах себе позволяют за кассой когда никого нет переписываться,во время обслуживания разговаривать по тедефону... Сегодня решила опять зайти к вам,думаю хоть что-то изменилось,так нет...в 8 часов,все заставлено товаром!!!1 с тележкой вообще не проехать,парень на выкладке,другой продавец работает,другая с ней через кассу болтает...ладно,все ничего. Обслужили еле,еле душа в теле. Плюс грязь по магазину.Хотелось бы обратиться к руководству:НАЙМИТЕ ВЫ УЖЕ УБОРЩИЦ!!!!ТО ЧТО У ВАС В КОНЦЕ ДНЯ МОЕТ ПОЛЫ ПРОДАВЕЦ,ЭТО НОРМАЛЬНО?А ВСЕ ПРОДУКТЫ НА ПОЛУ МОЖНО СКАЗАТЬ В ГРЯЗИ СТОЯТ!!!!И ПОЛКИ ПРИВЕДИТЕ ВПОРЯДОК. НАВЕРНОЕ наши слова никто никогда не услышит,на счет этого магазина!!!НАЙМИТЕ УБОРЩИЦУ!!!И ПРОДАВЦЫ У ВАС НЕПЛОХО ПОЛУЧАЮТ,А РАБОТАЮТ НА ТРОЙКУ С БОЛЬШИМ МИНУСОМ.только здесь так...

Отзыв №694

Отругал «Kisenyga»

Я вот только одного не понимаю, вам совсем плевать на покупателей? Моя Свекровь очень часто заходила с магазин за паштетом, в очередной раз 11.12.18 зайдя в обеденное время в магазин и взяв паштет обнаружила что какая-то продукция из лежащей рядом - подтекает, все руки, как и упаковка паштета были в липкой коричневой массе, женщина на конфликтная, подошла и попросила сотрудников зала протереть на полке, товар брать не стала и ушла, вечером, мы с мужем шли с работы и зашли купить несчастный паштет, но было так и не вытерто, ушли! Все бы можно было понять, если бы сегодня перед работой я не увидела ту же проблему!причем следы уже старые и въевшиеся! У меня все, вывод сделать даже язык не поворачивается!

Отзыв №693

Отругал «Milashka»

Бываю тут часто. Помещение самое маленькое из всех магазинов Ярче что существуют. Главное что всегда есть выпечка и десерты. И приятный персонал. Вот сегодня попробовала красный бархат. Ну оочень понравилось. Класс! Буду чаще брать это пирожное. Из выпечки мне нравится пирожок с печенью. Ммм... объедение.

Отзыв №692

Отругал «ruthswilders»

Частенько захожу сюда, магазин рядом домом. Доволен тем, что много продуктов собственных - которые в Томске сделаны и у нас. Мясо, печенье, колбасы хорошие. В общем за качество спасибо. Магазинчик тесноват немного, но я выбираю время, когда народу немного. В последнее время цены вот начали расти, как не захожу, на 2-3 рубля, но цена выше. Ну жить вообще дороговато сейчас. А так все ничего. И выбор хороший, и цены пока еще радуют.

Отзыв №691

Отругал «dmitriy1100011»

Сделайте что-нить с кассирами. Постоянно очередь на весь магазин. Многие заходят, видят очередь и уходят.

Отзыв №690

Отругал «Александр Анохин»

Нравится сеть магазинов Ярче, но конкретно этот магазин приводит в ужас. - бесконечные длинные очереди - испорченный товар на полках -грубый персонал который не знает свою работу - бардак на полках +хорошие цены +хороший ассортимент И минусы на протяжении долгого времени не исправляются, очень жаль.

Отзыв №689

Отругал «yulia.smorodina9»

вчера покупала мандарины с листочками, килограмма полтора. половина - кислые и дольки немного зеленые. деньги выкинула на ветер. В магазине ответили что у них все товары проходят контроль качства и такого быть не могло. Ещё бывает некоторые сотрудники хамят покупателям, жалко вчера дедушку стало, который не мог из сумки кошелек достать, так кассирша вся изнервничалась.

Отзыв №688

Отругал «Misha777»

Все продукты, которые брали, были всегда свежие. Достаточно неплохой выбор товаров. Очень узкие проходы. Сколько раз были всегда работала одна касса => большие очереди. Нет места, чтобы упаковывать товар сразу у кассы. Если покупать пакет, то сразу в него упаковывают и ставят в корзину, если со своим, то приходится долго жить пока человек обратно все это уберёт в корзину и пойдёт к выходу упаковывать все...

Отзыв №687

Отругал «Сими»

Без предисловий

Отзыв №686

Отругал «Оленька»

Ужасный магазин! Раньше в этом здании находился магазин «гранат» совкового образца с отдельными магазинами. Туда входили около 5 небольших магазинов, банкоматы и при этом было место для людей, но ярче сделал из этого очень очень очень тесное помещение. Заходила несколько раз утром и было невозможно выйти из магазина не обтерев одеждой ящики наставленные у выхода. Очереди утром конечно практически не было-человек 5 это ерунда. Но ощущение клаустрофобии не покидало ни на минуту

Отзыв №685

Отругал «backtoback»

Нам симпатизирует сеть магазинов «Ярче» своими демократичными ценами и продукцией, поэтому были рады, когда она она открылась. Но размер помещения это жесть. Очень мало места, не смотря на то, как писали уже ранее, что в соседних залах постоянно меняются арендаторы и можно было бы расшириться. Конечно у вас концепция минимаркета, но тут реально места нет, особенно когда народ снуёт туда-сюда, что происходит практически постоянно. Вечером сюда вообще зайти страшно. Бешеные очереди и не протолкнуться нигде.

Отзыв №684

Отругал «Оленька»

Была здесь один раз. Так случилось что захотелось вечером купить «снежок». В моем любимом магазине его не оказалось, идти в Марию ра было лень, да и зачем- по пути есть ярче, тем более там я ещё не была. Вот зачем я это сделала?! Сам магазин состоит из 2 каморок (иначе не сказать) соединенных узеньким коридором (около метра шириной) . Как назло моя цель оказалась в дальней каморке. Там я его быстро нашла, но собственно на этом моя радость закончилась. Прям возле него и началась очередь. В этом метровом коридорчике стояла сетка (или ящик, не знаю как правильно назвать) с огурцами со скидкой, очередь и при этом новые люди пытались протиснуться внутрь. Провела я в магазине больше 20 минут. Сказать что в магазине тесно-ничего не сказать. Больше туда ни ногой. Несмотря на вкусный и свежий «снежок» я не готова пройти через это ещё раз

Отзыв №683

Отругал «Johnny Bukovsky»

Зайдя в магазин за продуктами, получил большое количество оплеух от ваших сотрудников, если быть точным, то двух молодых девушек, которые мыли пол. Находясь около полки с продуктами, они, не попросив меня отойти, стали мыть пол вокруг меня, задевая грязной тряпкой обувь. Я попросил их не мыть пол вокруг меня (не буду говорить, что существует много плохих примет с данным действием, ведь это, как минимум, это не этично). На это услышал ответ, что (цитата) "даже взрослые женщины спокойно отходят и ничего не говорят". Эту фразу кассир-продавец с именем Светлана на бейдже повторила несколько раз, также перейдя со мной на "ты", хотя диалог с моей стороны вёлся уважительно. Попросив девушку мне не тыкать, я продолжил выбирать товар, но сотрудницы продолжили вести себя вызывающе: несколько раз специально задевали тряпкой обувь и хихикали переглядываясь. На это я попросил позвать администратора, достал телефон и включил видеозапись - понял, что начинает пахнуть жаренным. На что они опять продолжили тыкать и отправили меня на кассу, продолжая между собой переглядываться и смеяться, что-то бубня под нос. Отходя от меня Светлана (вторая всё время вела себя более-мене спокойно) обругала, а если быть точным, то сказала, что (цитата) "я сейчас твой телефон засуну в ж*пу" (этот фрагмент на видеозаписи зафиксирован). После чего она начала выбивать телефон из моих рук (к слову, руки девушки были в грязных перчатках) и направилась в подсобку, продолжая меня оскорблять. Заперевшись в подсобки, девушка продолжила нецензурно выражаться. На крики пришла женщина-кассир (имя на бейдже не разглядел), зайдя с ней в подсобку та самая девушка сразу продолжила оскорблять и унижать всех мужчин (цитата): "вы, мужики, хуже женщин уже..." и продолжила в таком же ключе ещё несколько минут. Кассир, пришедшая на крики, извинилась передо мной, сведя данную ситуацию к усталости девушек и тяжёлой работе. Ну-ну... Считаю такое поведение сотрудника недопустимым. Прошу принять меры! P.S. Не хотел выносить данную ситуацию на всеобщее обсуждение, но вы не отвечает на электронное письмо.

Отзыв №682

Отругал «Elena Loseva»

Добрый вечер!!!! Являюсь вашим постоянным покупателем. Всегда с удовольствием ходила в ваш магазин, была очень довольна, чистотой и порядком но сейчас больше разочарования

Отзыв №681

Отругал «HVR»

магазин в постоянном Хаусе …….на многие товары нет цен !!!!сталкиваюсь не первый раз с хамством на кассе ( я понимаю. что продавцы очень усеют в течении дня ) но они точно должны отдавать отчет как они общаются с клиентом и Высказывают свое недовольство в лицо КЛИЕНТУ !!! вся инфа будет передана на горячею линию вашей сити с фамилией и именем кассира .

Отзыв №680

Отругал «Павел»

Лакшери-элит-Ярче. Нашему околотку повезло с Ярче. На Есенина и на Лежена просто сельпо, а тут дворец с широкими проходами, ярким освещением, понятной выкладкой. Еще всегда есть собственной марки молоко, по вкусу не хуже Ирменя и помидоры/огурцы/салат, которые по вкусу и запаху как помидоры/огурцы/салат, при том занедорого. Теперь минутка возмущения про отсутствие хлеба. Спрашиваю персонал: "Может, я не в то время прихожу, чего я несколько дней подряд тут выпекаемую Чабатту или бездрожжевой купить не могу?" А они мне: "Мы сами не знаем когда нам ее привозят, могут привезти, а могут не привезти", вот это поворот! Поставил тут эксперимент. В сравнительном исследовании "Ярче" уделывает даже гиперы "Ленты", это поразительно что они добились такой низкой стоимости обработки товара, при том, что закрывают больше 85% моих потребностей в продуктах; и бонусом экономия 30+ минут в неделю. Полагаю, как и всегда, тут заслуга руководителя, он (или она) большой молодец. На фоне типичного новосибирского беспросветного средневекового уровня ритейла, этот ярче выглядит как лампочка Ильича в сравнении в лампадками (наверное, вам было бы приятнее, если для сравнения была выбрана светодиодная, но мне жаль, этот уровень вам — как до луны на ослике, но все же). Рекомендуется!

Отзыв №679

Отругал «SSS»

В 19-35 проходя в магазине между рядами, выслушал негативное высказывание от работника в том что я ему мешаю, который переставлял палет с продукцией в виде напитков (вроде пива) с употреблением мата касаемо в мой адрес. Спросил зачем он матерится, он продолжил, порекомендовал ему быть спокойней. Я не виноват что в магазине очень мало места и надо уметь к клиентам относится уважительно. К слову у меня был один наушник в ухе и видимо не услышал его просьбу отойти.

Отзыв №678

Отругал «Машуня»

В целом магазин не плохой. Огорчают коробки с товаром в зале. Иногда из за них трудно дотянуться до нужного товара на полке. Особенно вечером напрягают очереди в кассу. Можно же в час пик сделать что бы работало 3 кассы? 2 кассы не справляются с наплывом покупателей. При мне девушка-кассир отчитала мужчину за то, что он помешал ей принимать пищу и что она скоро умрет с голоду. Уже по времени можно сориентироваться когда меньше покупателей и покушать что бы никто не отвлекал. А после работы люди тоже голодные, уставшие и спешат домой, но приходится стоять в очереди.

Отзыв №677

Отругал «Марина»

Магазин рядом с домом. Цены приемлемые. НО девочки на кассе не всегда правильно пробивают ценник. И если какая-либо конфликтная ситуация возникает по причине их ошибки, то они тихонечко отмалчиваются от нападок других покупателей, а ты выходишь с отвратительным настроением. Примите какие-то меры. Либо охрану ставьте на случай конфликтов, либо учите персонал отвечать за свои "косяки". Огорчили... Еще хочу добавить, что на официальном сайте нет контактов с руководством. И самое неприятное наверное в этой истории, что со стороны продавцов не было ни простите, ни извините. Как будто это простая рядовая история

Отзыв №676

Отругал «lyaka97»

Почему открывается магазин не с полным ассортиментом продуктов???? Заехала утром, где то в 7-15 и нет не одной выпечки. Почему так??? За чем следит руководство данного заведения?!? Почему мне хабалисто отвечают продавцы что минут 20 или 40 не будет выпечки?!? Прошу разобраться с этим вопросом, ибо открытие магазина должно быть с соответствием товара на полках!

Отзыв №675

Отругал «Anastasia Zakharova»

Ужас а не обслуживание. Кассир не принила тысячу старого образца, сказав что она фальшивая. Дорогое руководство вы откуда набираете персонал, если они элементарного не знают. просто ужас не нагой туда больше.

Отзыв №674

Отругал «Оксана»

Давно хожу в этот магазин. Цены на некоторые товары ниже, чем в других, да и выпечка радует и тортики.

Отзыв №673

Отругал «Kuznezov Vald»

Выпечка неплохая, особенно самса. Нормальный ассортимент продуктов, молочная продукция свежая, кассиры вежливые.

Отзыв №672

Отругал «Лесич»

Блииин! Ребята, магазин ваш катится к статусу "Отстойный". Соглашусь в том, что видимо руководство пытается вводить и модернизировать по этому адресу: поставили новые кассы, перестановку сделали, на вид удобно, красиво, но это всё внешнее, как пыль в глаза. А внутреннее - это то, что твориться на полках, с ценами и отношение продавцов к покупателям как будто не в магазин приходишь, а на приём к депутату - пренебрежение и высокомерие! Начнём с того, что, как неоднократно писали другие, не стоит людям пыль в глаза пускать желтыми ценниками со словом "Акция" и в скобках (не более 3 упаковок в одни руки). У вас умоляю! Подняли цену на филе курицы на 65 рублей в течение пару недель! Это с дуба рухнуть надо, чтобы так резко долбануть людям по карману, да и на молочные продукты на 20-30%!!! Ну да ладно, в других магазинах поищем. Куры, они и в Африке куры!

Отзыв №671

Отругал «maldiva»

Акция! Акция! - кричат надписи на ценниках. Серьезно, ребят? В магазинах формата "у дома" покупатели, в большинстве своем, помнят наизусть ценники на товары частого потребления. Раньше при ваших ценниках на курицу, вечером после работы затруднительно что-либо кроме куриной голени застать. А сейчас товар горами лежит и, вроде, никому не нужен. Потом, конечно, скидываете 30-50%, при исходе срока годности. Сыр, который я покупала за 124 с позавчерашнего дня взлетел до 169 (!!!) рублей. Понимаю, что свою продукцию продвигать надо, но у вашей продукции, вкус и качество, простите - отстой (мое мнение). Оно понятно - что по прибыли вы в убытках не останетесь, но лояльность клиента ох, как меняется. Не в лучшую для вас сторону. Многих товаров из бытовой химии первой необходимости попросту нет. Их нет неделями. Теперь планирую покупки более продуманно, в магазинах других ритейлеров (просто не в шаговой доступности они для меня), дабы реже посещать ваш, даже если он у моего дома.

Отзыв №670

Отругал «slayeradm»

Абсолютно отсутствует организация процесса продажи. Стоишь в общей очереди - на кассы подходят левые люди и их рассчитывают и никаких угрызений совести у продавца. Сам так никогда не поступал. Как и сегодня пришёл в магазин. Набрал корзину товаров. На кассе 3 человека, работает только 1 касса. Продавец Сергей. Рассчитал первого покупателя, подошел ещё один, но пристроился сразу к кассе. Очередь он видел. Решил ещё что-то взять, а за ним уже около 5 человек, они сдвинулись все к кассе. Покупатель передо мной почти силой прошел к кассе и мне и ему начинают объяснять, что они стоят правильно, а мы нет. Продавец просто меня стал игнорировать и всё. У него висят экраны он мог без усилий видеть, что происходит, но н как не отреагировал. В результате я оставил корзину и пошел в другие магазины. Вернулся и снова набрал товар и снова встал в очередь. Я прекрасно видел как снова подходили люди не из очереди и их рассчитывают. Значит игнорируют лично меня. Я оставил отзыв в книге отзывов и предложений. Прошу дать официальный ответ на каком основании ваши продавцы игнорируют меня. Если это позиция магазина или компании то я обращусь в судебные инстанции. Сегодня мне нанесен моральный ущерб.

Отзыв №669

Отругал «Сама Честность»

Магазин не с большим ассортиментом товаров. Выбор очень ограничен. Цены вполне нормальные. В такой магазин можно забежать просто за булочкой хлеба или любым другим повседневным товаром.

Отзыв №668

Отругал «Виша»

Поела гранат, называется...... За возвратом идти нет не сил, ни желания, слишком холодно на улице. Филе всегда стоило 224, теперь 250, и это акция! Ещё и ограничение 3кг.. Эх

Отзыв №667

Отругал «moroz158»

Не соответствует ценник на товаре и отсутствует на месте администратор!.. Ценник на товаре 19 руб. 99 к. на товаре, т. е. килограмм 199 руб. 90к., а в кассовом чеке 200 руб. 00к. Время покупки 13 час. 53 мин. 2 декабря 2018 г. - администратор отсутствует...

Отзыв №666

Отругал «ant1pp»

Сеть магазинов - отличная, но это место...неужели оно того стоило: открывать точку на 25 квадратах? Вроде как это мое право, хочешь покупать именно здесь - терпи, но неужели есть надобность выкладывать товар, когда люди идут с работы? Я ничего уж не говорю про моря на полу зимой, потому что если их мыть, то магазин можно в принципе закрывать от покупателей. Короче говоря, если есть время - лучше пройти на несколько десятков шагов дальше, где хотя бы в очереди можно стоять, не боясь пошевелиться (:

Отзыв №665

Отругал «si.zha»

такая оценка за обслуживание!!!!! Отсутствует интерес к работе с клиентами. на кассу не дождаться второго кассира когда первая касса загружена. Стоять в очереди с одной шоколадкой, например, можно минут 7-10 , это если не много продуктов у людей спереди. Просьбу открыть вторую кассу полностью игнорируют. Ответила девушка стоящая на кассе мужчине " нет больше людей у нас одни стажеры". В этом магазине всегда так.

Отзыв №664

Отругал «lianaKr»

Ситуация произошла с моей мамой . На кассе , когда продавец пробивала товар , она что-то уронила из рук на пол . Мама у нее спросила , у вас что-то упало или мне показалось . Кассир начала отшучиваться , что если бы что-то упало она бы почувстовала и не чего не падало ( цитата кассира ). Мама не предола этому значению , расплатилась и ушла . Дома в чеке был обнаружен тот , товар который мы не брали , бисквит продающейся на прикассовой зоне . Да , деньги не большие но для чего это делать , вам ЗП не платят ? Позорите компанию ! Ради 10 рублей кассиры обманываю покупателей , которые приходят к вам каждый день . Рs. На чеке указан кассир Черепанов А. , но за кассой работала девушка

Отзыв №663

Отругал «сербо»

Я все время ходил в ярче,мне казалось,что там дешевле,но когда зашел недавно и удивился,что цены резко подпрыгнули,теперь буду ходить в магазин,подальше от дома,зато дешевле и очереди нет!!!Советую всем,это не самый дешевый теперь магазин!!

Отзыв №662

Отругал «Tati Sunchez»

Хожу в этот магазин каждый день! Нравится продукция, вежливый персонал на кассе. Но один вопрос! Почему не налажена выкладка товаров на полки из ящиков вовремя?? Каждый раз, как не приходишь, стоят коробки с товаром, причём раньше думала, ну утро наверно, ещё не успели, наверно только привезли товар. Так захожу в другое время суток, такая же ситуация((Один раз стояли коробки так, что я ушибла серьёзно ногу. Проясните пожалуйста эту ситуацию, магазин так то хороший!

Отзыв №661

Отругал «Tatiana»

Второй раз за последний месяц замечаю в чеке товары, которые не покупала. В первый раз была какая-то мелочь - ну, ок, большие очереди, кассир устал, ошибся. Сегодня в чеке появился авокадо за 79 рублей, и выглядит это, как сознательный обман. Впредь буду проверять чек, не отходя от кассы. Советую покупателям быть более внимательными.

Отзыв №660

Отругал «Наталья»

Недавно сделала замечание продавцам в магазине за беспорядок. Сказала, что в магазин неприятно приходить - вечный бардак, проходы заставлены. Мне ответил один из продавцов, что я могу и не приходить, меня никто не звал! Представители торговой сети, а вы вообще собираетесь реагировать на замечания?

Отзыв №659

Отругал «Ксения Темникова»

Магазин хороший. Да, свои минусы есть, типа тесного пространства и очередей в час пик. Но есть и свои плюсы - ассортимент и близость к дому. Но этот отзыв не об этом. Просто хочется пожелать некоторым людям мозгов и совести. А некоторым - чтобы были внимательнее. Муж купил вчера, принес домой. И только когда я пришла с работы, с удивлением обнаружил, что упаковка то вскрыта. Ума не приложу как ни он, ни кассир этого не заметили. Внутри круассаны были уже твердые как камни. Вот так попили вечером чай.

Отзыв №658

Отругал «Ольга»

Сразу скажу, что Ваша сеть мне очень нравится и я в последнее время отдаю предпочтение именно Вашим магазинам. Но сегодня одна из сотрудниц несколько испортила радужное впечатление. Вечером захотелось лимонада и, конечно, Ярче. Захожу, пробежалась взглядом по полкам, нужного не увидела и решила спросить у консультанта. Девушка в это время занималась выставлением товара. В ответ на мою просьбу она раздраженно показывает на полки с напитками и отвечает, что "где он может еще быть " и продолжает заниматься своим делом. Сразу расхотелось пить. За что мне достался этот всплеск негатива, раздражения и плохого настроения я так и не поняла.

Отзыв №657

Отругал «Оля Земцова»

Сам товар хороший у вас, выборочно беру всегда, проблема с очередью , долго приходиться стоять, и ещё мыши

Отзыв №656

Отругал «Катерина Романова»

Всем привет! Хочется поделиться впечатлениями о данном маркете. В принципе, такой же маркет как и другие, в данной сети. Но места в проходах крайне мало. Проходимость данной точки очень высокая, постоянная "толкучка" в залах, и заставленные проходы только усугубляют ситуацию. Так же хочется отметить, что разгрузка продукции в вечернее время затрудняет движение пешеходов по тротуару, выходить на дорогу и идти по снежной каше, уклоняясь от машин, то еще удовольствие. Оценки: 5/5 - за сайт. Слегка аляповат, но вся необходимая информация присутствует. Из-за вставленной анимации и множества графических элементов имеется некоторая задержка в загрузке страницы.; 5/5 - за парковку (критерий для информации). Придомовая парковка Грачева 1 вполне просторная, трудностей с тем чтобы оставить машину на 5-10 минут не наблюдалось. От ближайшей, конечной, остановки ЮВ идти минут 5; 3/5 - за простор в залах. Проходы узкие и часто заставлены ящиками и упаковками с различной продукцией, но "протиснуться" пока еще можно; 5/5 - за помещение. В залах достаточно чисто, интерьер не совсем уставший, с комфортным освещением; 5/5 - за ассортимент (достаточно широк). Много собственной продукции со своих предприятий, вкусная выпечка; 5/5 - за ценовую политику. Цены достаточно демократичны; 5/5 - за лояльность к покупателям. Единственная сеть, которая выдает сдачу в пользу покупателей; 4/5 - за сервис. Сотрудники почти всегда приветливые. На кассе редко не стоишь в очереди (место с очень высокой проходимостью), даже наличие всех кассиров на трех кассах не всегда спасает ситуацию. Рекомендую. Хотя от рекомендации ничего не зависит, в данном случае, т.к. сетевых продуктовых маркетов всего два, на весь район. А так, достаточно хорошая сеть, с приятными ценами и ассортиментом продукции. И да, 10 звонков вызывающих кассира на подмогу из 10!) PS: предлагаю как то пересмотреть политику хранения продукции и разгрузить проходы, а так же перенести разгрузку товаров на утреннее время (10:00-11:00).

Отзыв №655

Отругал «NataliT»

Сегодня злая я, очень злая! У меня два вопроса к администрации: 1. Ярче стал оптовым магазином, и теперь можно закупать ящиками фрукты-овощи? Тогда зачем ограничивать на кассе пробивку партии не более 3 кг? 2. Сотрудники больше не должны приветствовать покупателей? Быть вежливыми?Укладывать покупки в пакеты, а просто складывать рядом? Тогда сделайте разделители у кассы для покупок, как, на пример, у Ленты. Или здесь приветствуется любой повод создать очереди на пустом месте?! Тогда, как объясните, что чаще всего покупки складываются в пакет? С наступлением осени я стала специально подбирать время для посещения этого магазина в районе 11.00-12.00,когда особо нет очередей , наплыва студентов, школьников, чтобы быстро сделать покупки. Сегодня, как обычно в это время, магазин полупустой. Одна касса работает, кассирша нервно взвешивает по три килограмма апельсинов гражданину, набравшему не меньше ящика этого фрукта. На второй кассе что-то изучает молодой человек, на вопрос, работает ли он, помотал головой отрицательно. Ок. Стоим с ребенком,наблюдая перевес-завес апельсинов, за нами собирается очередь. Кассирша несколько раз просит обслужить покупателей на другой кассе, молодой человек игнорит просьбу, все так же что-то рассматривая на соседней кассе. Вот не был бы со мной в это время ребенок, оставила бы покупки, и прогулялась бы до соседнего магазина! К третей кассе подходит дама-кассир, ура, очередь переходит к ней. Переносим покупки, задав один вопрос, нужен пакет или нет, навалила покупки рядом с раскрытым пакетом. Ни здрасьте-до свидания, ни хорошего дня.

Отзыв №654

Отругал «Олеся»

В час пик работает одна касса, пока народ не возмутился кассу не открыли. ну и просрочка на полках... уважаемые, убирайте просроченный товар вовремя, а не надейтесь что кто-то не посмотрит на дату, а купит его, увидев стикер о скидке. 27.11.18

Отзыв №653

Отругал «Info»

В вечернее время постоянные очереди , неужели нельзя посадить кассиров на все кассы ? Для чего их делают ? Что бы люди стояли в очереди и смотрели на них? В очередях побольше пяти человек ! Пока я стояла прошла директор магазина , я обратила ее внимание на количество человек , она спокойно пожала плечами и прошла мимо ..... Есть такое слово клиентоориентированность...... не для этого магазина

Отзыв №652

Отругал «mr.spartak84»

К сети ярче претензий нет.В филиале на Б.богаткова 208 кассиры относятся к покупателям с откровенным неуважением.вчера светловолосый парень кассир достаточно громко и не стесняясь назвал покупателей стадом,продолжая грубить одной из покупательниц,просьба принять меры,этой работы достойны более лучшие кандидаты

Отзыв №651

Отругал «Vic»

Есть с чем сравнить, напротив филиал "Ярче", хоть второй и находится на более оживленном месте, но этот почему то постоянно открывается утром с опозданием и обслуживание подольше, ну а ассортимент и цены приемлемые, очень удобное месторасположение, и хорошие соседи, сразу аптека, и для выходных неплохая "Пивная академия"...

Отзыв №650

Отругал «Vic»

Маркет рядом с домом, всегда удовлетворяет ассортимент продуктов, цены приемлемые, время работы доступное, хотя ранее и был круглосуточным, было более доступен клиентам.

Отзыв №649

Отругал «Николай Рыжаков»

Из-за того, что кассиры ещё и грузчики, и выкладчики товара, и технический персонал(высокая нагрузка) - часто сталкиваюсь с тем, что работает одна касса, а также пример поведения кассира: сегодня (26.11.2018) кассир Тихомирова А. (номер чека: ВС201196169, время 8:23) вела себя недопустимо и не соответственно стандартам обслуживания, а именно-когда я подходил с товаром в сторону касс сказала: "Проходите на вторую кассу." я уточнил: "А какая из касс - вторая", на что мне был дан ответ: "Вы считать не умеете?" и было указано на вторую кассу. У вас в точке на ленинградском проспекте, 22 касс 4(четыре)! Они не подписаны! Я терпел очереди, терпел тесноту, но такое обращение с покупателями недопустимо. Прошу дать ответ по данной ситуации тут, и, желательно, на почту pnk_err@mail.ru Наймите уже, пожалуйста, персонал, который будет заниматься одним-двумя делами, не существует "терминаторов" сразу во всех сферах.

Отзыв №648

Отругал «♥♥♥Я самая счастливая♥♥♥»

Хороший магазин, рада что выпечка всегда свежая, и даже горячая. Ребёнок всегда выбирает и достаёт с полки всё что ему нравиться из вкусняшек. Продавцы дружелююбны, кассир улыбчив приветлив, всегда скажет спасибо за покупку, ждём вас снова. По этому ходим к вам.

Отзыв №647

Отругал «Stas»

Не магазин, а ПОМОЙКА! С 21.00 превращается в бомжатник: везде ящики, грязь, невнятные продавцы, работает одна касса. Ужасный магазин! Стыдно вам должно быть представители компании "Ярче" за этот магазин!

Отзыв №646

Отругал «Веста»

Будьте осторожны с продавцом Ерёмкиной Д.!!! Пробила в чек товар, который не был мной выбран. И пусть это всего лишь жвачка, но списывать на покупателей свои огрехи - это низко и непрофессионально! Конечно, я должна была проверить чек перед оплатой, но я же не на барахолке все-таки. Грустно, что из-за таких продавцов магазин скатывается именно на этот уровень. Фото чека предоставляю. В этот магазин больше не вернусь.

Отзыв №645

Отругал «GG»

Очень часто замечаю именно в этом Ярче подгорелую выпечку. Мне очень нравится выпечка данной сети - вкусно, недорого и на любой вкус. Но из-за вышесказанной проблемы иногда уходишь без ничего.

Отзыв №644

Отругал «Андрюха»

Как обычно, сделали имидж и начали халтурить. Отсутствуют ценники на накоторых конфетах и яйцах. Это, что сразу увидел за 5 минут посещения. До этого попадалась лапша "Rolton" с неполным брикетом. Поглядим, что дальше будет.

Отзыв №643

Отругал «Илья Купин»

Не смотря на компактность этого супермаркета, в нём есть практически всё, что нужно мне, плюс к тому же цены очень радуют. Правда не совсем понятно для чего над кассами висят мониторы с камер наблюдения. По продавцам особых нареканий нет. Особенно хочется отметить Ирину Сидельникову - мало того, что она очень красивая девушка, так еще и работает на отлично - быстро, качественно. Всегда стараюсь идти на её кассу - гарантия того, что в час пик пройду быстро. Теперь о неприятном: мне не совсем понятно для чего магазин открывается с 7 часов, а соответственно первая смена кассиров насколько я понял, уходит в 19 часов - в это время народ идет с работы, соответственно, очереди становятся такими, что 2 кассира с ними не справляются. Учитывая то, что даже в 9 часов народа еще нет, а после 19 многие люди заходят, видят огромные очереди и просто разворачиваются на выход - есть ли смысл терять столько продаж ради нескольких "утренних пташек"?! На мой взгляд нет. И еще, неплохо бы сделать для кассиров таблички "касса не работает" - это избавило бы их от лишних вопросов когда они занимаются служебными делами, да и некоторые кассиры (не буду не культурно тыкать пальцем на одну особу, надеюсь она меня поняла) не понимают, что о закрытии кассы нужно предупреждать заранее, чтобы человек не занимал к ней очередь. А то была у меня тут ситуация, когда я отстоял длинную очередь к её кассе, а потом перед самым носом она мне объявила, что мне придется отстоять еще очередь в другую кассу, ибо она закрывается и уходит. В остальном желаю вам удачных решений и процветания! Ирине Сидельниковой отдельный поклон, люблю когда красивый человек, красив и в своих поступках

Отзыв №642

Отругал «mr.ilya.z»

Месяцами кофемашина стоит с табличкой "временно не работает" и никто не чешется,люди постоянно приходят в надежде что работает,а по факту нет. Сколько можно издеваться! Либо уберите ее вообще.

Отзыв №641

Отругал «Sergey Gubin»

Неплохой по многим позициям ассортимент. Одно раздражает - почему тут не додумаются продавать не задушенный полиэтиленовыми пакетами хлеб. Ведь это так очевидно. Зачастую приходится из-за этого идти в Магнит вместо Ярче. В Магните засел просто какой-то гений хлебного маркетинга. За такую не сообразительность 3.

Отзыв №640

Отругал «Jimin Park»

Никогда не было никаких проблем, всегда была безумно довольно ценами и выбором товара. Но сегодня вы меня просто убили, как и все желание покупать у вас что-то. Сырокопченое мясо свинины фирмы «Бирка». Купили сегодня в 17:16 (информация на чеке). Добрались до дома, открываем упаковку, время 21:00. И что же я вижу? Мясо в упаковке покрытом плесенью. Сзади на упаковке дата изготовления 23.08.18, срок годности товара 90 суток. Вопрос: вы куда смотрите? Рядом выкладывали новый товар, продавец видел, что мы забираем эту упаковку. Если вы знали о сроках, почему не предупредили покупателя? Если нет, тогда какого рожна товар, у которого осталось срока годности два дня, в продаже, ещё и за 78р? Расплачивались безналом, я не то что прошу, а требую возврат средств. Если бы у меня была возможность, вернулась бы в магазин сразу, как только обнаружила вот эту «вкусняшку». К сожалению сейчас живу на другом конце города. Да и желания возвращаться за покупками у меня, честно говоря, не возникает. Номер карты: 5469440023740088

Отзыв №639

Отругал «Народный контроль»

Очень ! очень тесно в ваших магазинах, во всех я конечно не была , но во многих ,,еще днем когда нет народа можно туда забежать, но вечером когда толкучка, и приходится в-притирку пробираться ,а если еще и корзины,начинается просто паническая атака !!! Что за антинародная политика у хозяев данной сети !!!

Отзыв №638

Отругал «Trisha Makfarlet»

Вчера гуляли с ребенком недалеко от этого магазина, поэтому зашли в него за вкусняшками (иногда так делаем), но на самом деле этот Ярче, мне жуть как не нравится. Единственный плюс для меня - это удобное расположение. И, если зайти за шоколадкой и соком сюда еще можно, то выбрать что-то по серьезнее тут не получается, слишком маленький ассортимент. Из недавнего, зашла сюда за рисом для плова, т.к. магазин как раз по пути, но в отделе с крупой всё очень печально, и рис представлен двумя неизвестными марками, так что, пришлось специально идти до другого магазина. Еще, тут очень узкие проходы между полками с продуктами, и в принципе во всем магазине очень тесно, если помимо тебя заходит еще два-три человека - находится в магазине не комфортно.

Отзыв №637

Отругал «Nosorog»

Здравствуйте. Я являюсь постоянным покупателем в сети ярче,но в этот магазин я больше не ногой. Качество товара,ассортимент и демократические цены как всегда на должном уровне. Рядовые сотрудники приветливы,всегда улыбаются и работают на износ,да,бывают очереди,но в этом нет ничего критичного. Разве что грузчик,если я не ошибаюсь его зовут Виталий,по-моему так написано на бейдже,грубиян и просто ведёт себя порой неадекватно в отношении покупателей и коллег,это недопустимо в сети которая ставит высокие цели по уровню сервиса. Но это ещё не все. Соловьева Маргарита ” Управляющая ” магазина необразованная,грубая и невоспитанная женщина. Срывается на своих сотрудников,а именно на со светлыми волосами,к сожалению не помню как её зовут,постоянно цепляет её и будто бы старается выжить с работы. Бывало,что заходил в ваш магазин не раз и наблюдал как ” Управляющий ” огрызается и ведёт себя похабно по отношению к покупателем. На любые возражения отвечает лишь цитирую « Не нравится,не приходите. » Это повергло меня в шок. Прошу заметить такое бывало не раз! Из подсобных помещений доносится нецензурная брань и прочие гадости этой личности. Прошу руководство принять меры по расширению магазина,ну и конечно же винить рядовых продавцов не стоит,они отлично справляются со своей работой и делают её как могут,их порой даже жаль становится,но всем известно,что рыба гниет с головы. Пока там работает эти двое ( Управляющий-Королева и грузчик Виталий ) мы туда не ногой. Надеюсь вы решите проблемы связанные с кадрами в этом магазине,а иначе эти двое распугают всех покупателей. Спасибо Вам за вашу работу и оперативный ответ заранее. Но тут я бы хотел видеть настоящих действий,а не пустых общений с помощью бота.

Отзыв №636

Отругал «Pravda»

Часто захожу в магазин после работы. Пока всё устраивает. Несколько дней назад заметила, что на ценниках написано: "Не больше 3 кг, упаковок, штук в одни руки". Хотелось бы узнать, с чем это связано. Впереди праздники, люди пойдут закупаться оптом. Получается, надо брать с собой ещё кого-нибудь, чтобы взять, например, не 3 кг бананов, а 4?

Отзыв №635

Отругал «aleksandragogol»

Отличный супермакерт! Радует, что находится близко с домом. Очень радует, что есть вкусный и недорогой кофе и конечно пончики! Из минусов - очереди на кассе и тестона!

Отзыв №634

Отругал «Ольга Царьградовна»

Магазин в шаговой доступности, это плюс. Практически всегда есть все необходимое и идти в другой магазин не нужно. НО. Сам по себе магазинчик очень маленький, очень много людей бывает вечером и вернуться домой после работы не отстояв 20-ти минутную очередь почти нереально. А в целом все хорошо, претензий к сотрудникам нет, все молодцы, работают хорошо)

Отзыв №633

Отругал «Аня»

Акция в Ярче - забавная штука!))) Вроде как есть, но её точно нет! Еду с работы, захожу в Ярче, как обычно и вижу чудо-акцию от Ярче: не более трёх в руки за 900 грамм филе грудки по вполне себе сносной для пролетариев цене - 247 кровных рубликов (см.фото). Но я то не обычный пролетарий, у меня сын - качёк, и сей деликатес мы покупает тоннами. А посему, я как продвинутая маман, шуршу по всем магазинам города в поисках наименьшей цены, и ворчанием: "Хоспади, когда ж ты вырастешь и освободишь мою прекрасную шею!" Короче, цены знаю на местных производителей. Другого не держим. В общем, Анечка распереживалась и поплелась в соседний Абрикос опечаленная тяжелыми думами про повышение цен. В Абрикосе ринулась к курятине, локтями пробивая дорогу! И о чудо! Лежит себе спокойненько грудонька по 228 за 900 грамм от межениновки (см. фото)Можно брать сколько унесешь. Все можно! И ни души рядом с курочками. Растерялась Анечка от происходящего и хапнула две подложки! Вдруг, и Абрикос завтра ограничит в покупках за бОльшие деньги. P. S. Бабкины семечки, которые производит КДВ групп (Ярче) в Абрикосе дешевле на 60 копеек за маленький пакетик, чем в самом Ярче. Только тссс....))

Отзыв №632

Отругал «Maxim Bondar»

Побольше бы таких магазинов, но чтоб очередей в них было поменьше, поэтому и 4 а не 5. Да и проходы крайне неуютные внутри магазина на Лесной поляне на Осеннем 1. В остальном крайне все нравится

Отзыв №631

Отругал «medved»

В магазине нравится абсолютно все. Кроме одного - появившихся странных ценников. Уважаемый "Ярче", хотелось бы уточнить: где в законе содержится возможность ритейлера ограничивать объем приобретаемой потребителем продукции? Либо, возможно, подразумевалось, что по указанной цене можно приобрести только указанное количество товара, а все что свыше - по цене без акции? Правда, информации об этом я нигде не обнаружила. Прошу таки объяснить постоянному покупателю

Отзыв №630

Отругал «Дмитрий Сафронов»

Покупаю продукты для нескольких семей. На кассе отказались продавать 10 упаковок яиц, сказали что они не оптовый магазин. Я в шоке! На ценниках есть информация об ограничении количества теперь. Обращайте внимание покупатели как я

Отзыв №629

Отругал «Frog_travelleR»

Очень люблю вашу сеть. И этот магазин мне нравится из-за выпечки вашей. Этот отзыв именно за сегодня. Зашёл купить булочек. С вишней и плюшки. В первом случае все отлично. А вот плюшками можно гвозди забивать. В прямом смысле слова. Они даже не вчерашние. Их разломить трудно. Ну хорошо. Покрошу в солянку. Что-то новое))) но так не делается. У вас там толпа персонала, пусть следят хоть чуть-чуть.

Отзыв №628

Отругал «Алена»

Утро , пятница 17 ноября 7-40 утра .Покупаю пену для бритья GILLETT , рядом стоит баллон этой же марки только гель для бритья . Ценник стоит у пены 77 рублей у геля стоит ценник 95 руб. Беру пену за 77 руб. Прихожу на кассу пробивают 95 руб. как за гель . Спрашиваю в чем дело , второй кассир парень идет смотреть , а я осталась у кассы. Приносит мне ценник , который стоял у геля , т.е 95 руб. , я говорю это цена стояла на геле . Я иду к прилавкам , а ценника с 77 руб , там уже нет , он у него в КАРМАНЕ , который позже достал оттуда ! ЭТО как называется ?? РАБОТНИКИ торговли !!

Отзыв №627

Отругал «Suares»

Отвратительный магазин!!!!! Так нет ни одного плюса в соторону магазина, даже цены не такие уж и низкие, пиво Хугарден 89,50р. Ценники не соответствуют некоторые и товар стоит не рядом с ними. Полка с приправами и чипсами принглз вымазана каким-то липким клеем, как в помойке товар!!!!! Весь товар пыльный. Также огорчает наличие поддельного суррогатного алкоголя , например виски Jack Daniels 1200р. К персоналу нареканий нет, молодые люди и девушки хорошр работают.

Отзыв №626

Отругал «Антон Вайс»

Все настолько ужасно!!! С тележкой толкает грурузчик и требует разойтись!!! Я просто в шоке!!! Моему другу так тележкой по пяткам проехали!!! На столько не приятно видеть все это! Все это происходило днем. И так ужасно тесные проходы, так еще при этом тележки во время час пика растаскивают продукты! Грузчики-продавцы ужасно грубые и не умеют общаться с людьми.

Отзыв №625

Отругал «Михаил»

Бесит одно в час пик стоит один кассир. Попросишь еще когон ибудь. Хрен дождешься. Бывает очередь человек 10-15.

Отзыв №624

Отругал «Adelina Skorohodova»

Зашла сегодня в Ярче, в 22.49, магазин работает, до 23.00, покупателей ни одного, продавец сказал работают до 22.50, кассы закрыты! И закрываются именно в 22.50, чтобы народ не скапливался! Мне нужно было купить пачку кофе!

Отзыв №623

Отругал «Вредная»

Снова пишу отзыв, что же: все осталось хорошо, чисто, аккуратно, но два больших но: 1) действительно достала реклама, и не только про рукколу, но и про работу в сети "Ярче", молодой человек в ролике реально производит не совсем приятное впечатление, как то черезчур он все делает; 2) цены за последние пару недель на почти весь ассортимент прилично так подросли, различия с Абрикосом уже и не видно

Отзыв №622

Отругал «Алена Елена»

Хороший, близкий людям магазин. В наличии все необходимое. Попробовала выпечку и перестала покупать ее в других заведениях. У вас она всегда свежая, хрустящая, как дома. Есть вкусные конфетки. Про фрукты и овощи соглашусь с предыдущими фламперами ( можно бы неликвид не выкладывать, не портить людям настроение). Ставлю 4-ку.

Отзыв №621

Отругал «rogovoy050787»

Очень хорошая продукция свежая грамотный персонал кроме одной хамовитой полной женщины. Нет соевого соуса "Ачим" очень очень жаль а буквально 2 месяца назад был

Отзыв №620

Отругал «Мия »

Всегда посещаю данный магазин, никогда не было нареканий, но то, что происходит там сейчас, это ни в какие ворота. Цена на витрине одна, на кассе другая. Это как? Спрашиваю кассира, а в ответ лишь пожимают плечами. Ладно, когда разница в 1-2₽, но когда в 30₽, это откровенный %#ец. Контролируйте как - то этот момент, не в первый раз уже.

Отзыв №619

Отругал «Наталья Стасюк»

К сожалению фото сделать не удалось, но ощущение негативные остались. На прошлой недели вечером оказались на площади маркса, решили заскочить по пути в супермаркет. Выбор пал на этот филиал «Ярче». «Заскочить» не удалось, так как прямо на входе столбом были наставлены палеты с продукцией. Ладно, протиснулись, но это оказалось только начало. Везде грязь, к полкам не подберешься из-за тех же палет. Товар расставлен не понятно как, половины ценников нет. Ассортимент не большой. На этом все, ушли с пустыми руками.

Отзыв №618

Отругал «BagsBanny»

Часто хожу в магазин Ярче именно в этот, работаю рядом. Все бы ничего, но хамят на кассе некоторые продавцы, вечно с недовольными лицами ходят. Отвратительное обслуживание.

Отзыв №617

Отругал «yrvlad»

Сегодня посетил этот магазин. Не обратил внимания на чек, а уже дома увидел, что оказывается заплатил за мандарины с листочком, хотя купил хурму. Переплатил 13 руб. не страшно.

Отзыв №616

Отругал «Fillicity»

Доброго дня! Руководство, прошу Вас взять на контроль один момент. Именно в этом магазине часто наблюдаю картину с фото. С утра в торговом зале стоит тележка, до верху гружёная товарами с 20% скидкой. Стоит давно, потрогала бутылку кефира - тёпленькая. Срок годности истекает через 1-2 дня. То есть, завтра всё это уценят до 30%, а послезавтра до 50%. При комнатной температуре стоит кондитерка и молочка, которая по срокам и так на ладан дышит. Не знаю, убирают ли продукты в холодильник хотя бы на ночь. Двое суток тепла способны сгубить даже современные продукты, содержащие антибиотики и консерванты. Не все покупатели заходят в магазин достаточно часто, чтобы видеть то, что вижу я. Люди покупают всё это, едят сами и кормят детей. Часто беру продукты с истекающим сроком в Ярче на Авиастроителей 5/1. Там уценка стоит в первом ряду на полках, соответствующих температурному режиму, красный стикер скидки хорошо видно. P.S: Тут в комментариях написали, что тележка стоИт в зале только утром, а потом уценку расставляют на полки. Мне спорить зачем? Ходила за молоком, и сфотографировала её специально для вас. Как видите, с вчерашнего дня часть продуков купили, остались догнивать те, которым не повезло. Сверху - коробки с мороженым (тележку как подставку используют). Первый снимок сделан вчера в обед, второй сегодня в 15.40.

Отзыв №615

Отругал «Kat»

Магазин очень нравиться, за некоторыми позициями прихожу именно в этот магазин. Самое плохое что бедные девочки работники отвечают за все в этом магазине, ладно выкладка и касса, но то что я вчера увидела меня очень удивило или даже огорчило, мыла пол одна из работниц кассы. НУ нельзя так людей эксплуатировать не золотые горы же вы им обещали за работу. ЦЕНИТЬ НАДО РАБОТНИКОВ.

Отзыв №614

Отругал «Viktoria Volkova»

Здравствуйте! С обслуживанием в магазине вроде всё в порядке, иногда ценники не соответствуют действительности и всё такое, но бывает на полках магазина именно такие "овощи" (:

Категория: ЭЮЯ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов813

Добавить отзыв Ярче! отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Ярче! отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

83832953721, 83833436959, 83833610077, 83822706747, 83833502700, 88002508399, 83832090742, 83832706747, 83834149599, 84953185863, 83832091894, 89139314878


Москва, Новосибирск, ул. Вертковская, 42


ярче.рф, tdextrasib.ru, uznaiyarche.ru, узнайярче.рф, extrasib-n.ru



Кировский район, Северо-Чемской жилмассив, Комсомольская ул., 31