Лучшие компании
Худшие компании

Мобил1 отзывы

Отзыв №1

Отругал «Александр»

Обслуживал в данном автосервисе 2 своих автомобиля с 2016 года. Вроде как все устраивало. Но здесь дошло до точки кипения. Появился на моем автомобиле Hyundai Santa Fe V6 посторонний шуршащий звук при работающем двигателе. Я конечно сразу на СТО. Ребята посмотрели, сняли приводной ремень и был следующий вердикт - один из роликов ГРМ, но не критично. Я взял на заметку - операция не из дешевых, запчасти только около 12000 + 6000 замена. Думаю начну откладывать. За диагностику рассчитался. Прошло немного времени, может месяц-два - появилась течь с двигателя. Я конечно на СТО. Сказали что они не могут сказать откуда течь - нужно мыть двигатель. Я скорее на мойку. "Удачно" помыли мне двигатель. Залили свечные колодцы - вылез Check. Машина затроила. Я после этого пол-дня упражнялся со снятием коллектора и сушкой колодцев. Доехал я до СТО с чистым двигателем - их ответ течь СКОРЕЕ ВСЕГО со стороны ГРМ! Тут уже было не до шуток, я покупаю запчасти: ремень, ролики, помпу, натяжитель, оригинальные сальники распредвала и коленвала и встаю на замену. Было это в феврале 2018. После замены немного подкапывал антифриз с задней стороны двигателя - сказали что не видно откуда - нужно снимать коробку. А это опять приличная сумма. Короче, капать через какое-то время перестало. А шуршащий звук НЕ ПРОПАЛ!!! Зачем такая диагностика?! Авто немного подъедал масло. После этого, может позже расход масла усилился. Но так как снега не было, капель я не видел. В январе 2019 обнаружил лужу масла под машиной. Сразу же на СТО. Вердикт меня опять убил - надо мыть двигатель. Я им ответил - что хорошо видно течь со стороны ГРМ, а мойка двигателя опять вылезет в проблему. Спросил сколько будет стоить услуга по замене сальника. Ответ меня убил - цена замена ГРМ! Года не прошло и опять 6000 без учета запчастей. Мастер-приемщик стал меня убеждать что запчасти я купил не качественные. Хотя я уже много лет покупаю в одном магазине. Если бы купил у них, то все бы было хорошо. Разговор протекал в вежливой форме. В общем, никакого понимания от ребят я не увидел и уехал ни с чем. Долил масло и поехал по рекомендации коллеги в гараж к проверенному им слесарю Алексею. Ему даже не понадобилась мойка двигателя. Сразу сказал, что скорее всего сальник коленвала. Оставил машину и уехал. На следующий день от него звонок - сальник коленвала выдавило и закидало маслом ремень ГРМ. Стоимость работы была оговорена сразу, запчасти покупал я сам, так что Алексею не было смысла разводить на ремень! Сальник по внешнему виду был заменен неизвестно когда, резина на нем стала уже дубовой. Купив оригинал, я сравнил - который купил сейчас в разы мягче. Ну не мог сальник задубеть за 10-11 месяцев. Как итог: за работу 3000, ремень - 2400, сальник- 250, масло 5 л - 1650, доливка масла 500. Позвонил на СТО, попросил телефон директора. Хотел ему историю эту рассказать. На это услышал отказ, мол, не дадим номер телефона. Оставьте свой номер телефон. Если посчитает нужным - то он вам позвонит. Вечером следующего дня мне позвонил мастер-приемщик, и сообщил, что директор человек занятой, оставьте на сайте обращение к директору. Так и сделал, указал мобильный телефон для связи. Тишина. Сохранять постоянных клиентов здесь не хотят. Вот она ориентация на клиента! Обращаться на данное СТО больше нет желания! И рекомендовать, как я это делал раньше своим друзьям и знакомым, больше не буду!

Категория: ЛМНО

Хороших отзывов0

Плохих отзывов1

Добавить отзыв Мобил1 отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Мобил1 отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

83832131740, 83832487211, 83832251818, 83832124840


Новосибирск, Нарымская, 33


m1center.ru



Вы можете быть уверены в профессионализме Mobil 1 Центра. Перейдите на Mobil 1 – синтетическое моторное масло от ведущего производителя и вы сможете воспользоваться услугой проверки вашего автомобиля по 10 пунктам.В Mobil 1 Центре вы всегда можете быть уверены, что моторные масла и услуга замены масла, которые мы предоставляем, соответствуют высочайшим стандартам.
Узнайте подробей на сайте!