Арсенал ООО отзывы

Обратился в эту организацию для заказа оконной конструкции. На первый взгляд все оказалось неплохо: посчитали быстро, спецификацию выслали на электронную почту. Потом выяснилось, что нужно вызвать платного замерщика - согласился. После замера цена выросла почти на треть. Начали разбираться, оказалось, что много чего не посчитали. После озвучивания финальной цены начали "дожимать" оплату "край в пятницу, потому что поставщик поднимет цены". Попросил отправить письмо поставщика для проверки довода - не выслали. Делаю вывод - обманули, чтобы быстрее получить деньги. Итого обманули дважды: сначала назвали намеренно заниженную цену, второй раз - про повышение цен. Я принципиально не работаю с теми, кто обманывает в самом начале отношений. Отказался и в этот раз. Снова потерял время. Не понимаю, что творится на рынке оконных конструкций - откуда такой не профессионализм?

Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Нужно было провести диагностику и ремонт рольставни на входной группе, за диагностику запросили 750 р. дороговато, есть и подешевле и есть вообще бесплатно. С начало мне сказали, что мастер приедет на следующий день. На следующий день жду, но мастера нет звоню и спрашиваю когда придет мастер, отвечают, что через день (пока сам не позвонил не удосужились предупредить) в место этого мастер приехал на следующий день когда я его не ждал, вся диагностика состояла из того, что "мастер" просто посмотрел (без стремянки) на короб рольставней, да же не попробовал их опустить или поднять и сделал свое заключение, что нужно менять (мастер рентген). Когда я позвонил и попросил, что бы "мастер" мне сделал нормальную диагностику (вскрыл короб и проверил что и сколько механизмов не работает), что бы решить чего и сколько менять, мне сказали, что мастер все уже посмотрел (не открывая короб) и все увидел. Мне выставили счет на 7 325,12 где указано, что надо заменить 8 элементов, да еще и двигатель зачем-то регулировать. Как мастер увидел, что надо заменить 8 элементов их там по факту меньше оказалось, бред, просто какой-то человек рентген. Причем сказали что пока я не оплачу ничего делать не будут. Я вызвал других специалистов, которые приехали очень быстро, и за час сделали все, оказалось,что к замене всего 2 элемента и никакой регулировки двигателя не требуется, полный развод, все мне обошлось в 3100 рублей за срочность. Слава богу что в городе эта не единственная контора. Вообщем резюмирую, я потратил время и нервы общаясь по телефону с представителем компании, мне выставили счет за то чего не надо ремонтировать, завысили количество элементов, которые надо заменить в 2 раза (если бы провели нормальную диагностику, то сразу увидели сколько надо заменить элементов). ЛЮДИ не обращайтесь в эту контору, с вас просто вытянут деньги за то, чего не надо делать, у них нет специалистов, берегите нервы и экономьте свои деньги.

Отвратительный клиентский сервис. Хочу купить приточный клапан на окно. Цена вопроса 500 рублей. Со слов очень делового менеджера - клапан под заказ, нужно приехать, заплатить, уехать через 3 дня снова приехать и его забрать и по другому ну вообще никак.

После монтажа окон и балконных блоков, 3 раза пытались отрегулировать окна и двери. Это операция им удалась с одной из трёх балконных дверей. Со словами: (по хорошему здесь нужен перемонтаж), регулировщик покинул квартиру. После окончания зимнего периода выявлено, монтаж произведен не качественно, места соединения подоконника и стекло пакета продуваются ветром, со свистом, на самой балконной двери щель продуваемая ветром. Про установку порога это отдельная история из 35 см. порога, они установили нам 20 см порога и уверяли меня, что это мы сами заказали, после этого замерщик их компании больше не появился.

Покупали в этой компании кассетные жалюзи , через месяц после установки начались сбои в работе с механизмом, приходилось их постоянно снимать и ремонтировать. ЛЮДИ если вам дороги ваши нервы то советую не приобретать это гов..