Лучшие компании
Худшие компании

Реновод, автокомплекс для Renault, Peugeot, Citroёn отзывы

Отзыв №3

Отругал «Александр»

В целом, сделали все, что обговаривали при оформлении заявки. Хороший выбор деталий. Но в процессе ремонта позвонил мастер, сказал, что попутно обнаружили, что надо менять задние стойки стабилизатора, я согласился. Но когда приехал забирать машину, в заказ-наряде замена стоек не была указана, механик, который менял ремень ГРМ разводил руками, т. к. ему об этом никто не говорил, сам он на подвеску не смотрел. мастер-приемщик сменился и тоже не был в курсе, надо или нет все таки их менять. В общем организация труда среднестатистическая для СТО, каждый сделал свою часть работы, а остальное уже не его забота. Бывает и хуже. Еще не отдали старые детали, нет такой практики

Отзыв №2

Отругал «Константин»

Ремонтируюсь в "Реновод". Очень удачное название сети СТО, для тех у кого марка Рено. На русский манер и хорошо запоминается. Удобные номера телефонов. Стоимость и качество услуг соответствует. Конечно очень удобно, что есть магазин запчастей. Масло моторное на разлив. Что то из шиномонтажа. Мастера умелые. Есть менеджер, который принимает и координирует заказы. Из минусов: давно знаешь мастеров, приходишь - они не здороваются. Или сам здороваешься, киваешь, но безответно. Оно и конечно, вроде и незачем, личные отношения тут не нужны. Но видно, что это создаёт напряжение. Сталкивались, видели друг друга уже несколько лет и тут постоянно такая отстранённость... Поприветствовать клиента, тем более которому уже что то делал, мне кажется надо. И делать это должны в первую очередь работники СТО. К ним пришли за услугой. Ведь пришёл на СТО, а значит к кому из мастеров. Клиентские зоны неудобные. Не телевизора, не интернета, не журналов, газет. Холодновато. Месторасположения проходные. Туалет так себе. В самом СТО ничего не подписано. Нет указателей. Много раз наблюдал картину, когда забегает новый клиент и начинает головой крутить, бегать по СТО, искать где и кто ему ответит на его вопросы. Тем более, что на вопросы отвечают на втором этаже. Вот это надо бы проработать. В целом - рекомендую.

Отзыв №1

Отругал «andrei.akula4141»

Общение по телефону с сотрудниками этого сервиса всегда происходит в напряженной форме.Как будто должен оправдываться перед очень умным человеком и с запчастями всегда напряженно нет на заказ ждите и т.д и т.п.Здесь клиент никогда не прав.

Категория: ПРСТ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов3

Добавить отзыв Реновод, автокомплекс для Renault, Peugeot, Citroёn отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Реновод, автокомплекс для Renault, Peugeot, Citroёn отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

83812345588, 83452999720, 89044999720, 83452991720, 89044991720, 83812346688, 83812499020, 83452996720, 83812346668, 83812502607, 89045822710


Тюмень, Омск, просп. Карла Маркса, 41/56


реновод.рф, renovod.su



Специализированный автокомплекс (СТО и магазин запчастей) для французских автомобилей Renault, Peugeot, Citroёn.
• Полное комплексное обслуживание автомобилей.
• Оригинальные и дубликатные запчасти на автомобили в наличии.
• Масла и расходные материалы.
• Гарантия на работы и запасные части 6 месяцев.
• Приятные цены.
• Комфортная зона ожидания (Wi-Fi).
• Возможность предварительной записи.
Стоимость замены одной шины: 1000 руб.
Возможность предварительной записи.