ВАНД ТРЕВЕЛ отзывы

Спасибо за тур по Вьетнаму и Камбодже. Организовано четко, без сбоев и проволочек. Хочется особо отметить работу местных гидов Геры ( Хошимин, долина Меконга) и То (Ханой, бухта Халонг). Хочется отметить их работоспособность, увлеченность, скромность и знание как тематики экскурсий, так и весьма хороший уровень русского языка. Гид То (Ханой), выпускник московского вуза, прекрасно знает русский язык, вплоть до идиом. Ни разу не услышали от них никаких жалоб и претензий.

Прилетели из Камбоджи, где все было замечательно и встали. Очень хотелось к морю и в отель. Но нас никто не встречал. И только спустя 40 минут запыхавшаяся девушка в грязной оранжевой футболке с надписью focus прибежала с табличкой, где указаны наши фамилии. Увы, об извинениях речи даже не шло, во все виновата авиакомпания (якобы, самолет прилетел намного раньше?) хотя самолет прилетел вовремя. Ну да ладно, путь предстоял долгий 5 часов до Фантьета, так, что надеялись подружиться и услышать много нового про Вьетнам. Но начали мы с продажи змеиного крема, нам он не нужен, но тем не менее. Затем нам попытались продать вьетнамскую сим-карту, хотя в Москве в Ванде нам сказали, что нам ее подарят по прилету. Потом предложили купить кофе подешевле. Такой вот своеобразный рынок на колесах. Только вот про Вьетнам, про культуру, про традиции, ни слова. Так и доехали до отеля и опять хохмы. Девушка-гид сказала вот там ресепшн отдайте паспорта и вас расселят, а я поехала, дел много. Вот такой ненавязчивый сервис от компании Ванд во Вьетнаме. Страна очень понравилась, обязательно съездим еще раз, но вот только без наших российских операторов, сами как-нибудь. Показать полностью

Отдыхали с мужем в Ницце с 12.07 по 19.07.2011, по приезду в аэропорту нас встретил гид, говорящий только на французском языке, естественно, молча доехали до отеля, там получили конверт с программой экскурсий! Такого я еще не видела, это была просто табличка с названиями экскурсий и ценами, обычно мы получали на отдыхе красочный каталог с описаниями экскурсий, выбирали, куда нам было бы интересней съездить! За неделю мы ни разу не увидели своего гида, получается за такие деньги поехали, как 'дикарями', сами слонялись по городу, искали экскурсии. Какого-то экскурсионного гида увидели только 18 числа, за день до отъезда, на бесплатной экскурсии, тогда мы и узнали хоть какую-то информацию о Ницце, какие места стоит посетить, что попробовать, на мой взгляд этой информацией мы должны были владеть в день приезда! А мы только получили карту в конверте, просили сами на ресепшене, чтобы нам отметили, как дойти до нужных мест! Связались с Россией, почему нет никакой информационной встречи, дали телефон местный, позвонили, толком ничего не узнали, сказали, что никто к нам и не должен был приходить, и если есть вопросы - звонить в офис! Большое удивление! Такого сервиса еще не встречала! Когда спросили у человека, проводившего бесплатную экскурсию - почему так? Только пожали плечами! И непонятно, почему мы должны знакомиться с Ниццей в последний день отдыха? Памятка, которую нам дали в конверте, содержала общую информацию о Франции! В принципе, ничего страшного, мы все сами нашли, все экскурсии посещали самостоятельно! НО, если соберемся ехать на лазурный берег, то уж точно не через этого тур- оператора, потому, что равносильно, что ехать 'дикарями'! Этот же отзыв написала на сайте Ванд интернейшнл, на следующий день его удалили! Поэтому читать там отзывы бесполезно - естественно, все положительные! Также мне перезвонил какой-то неадекватный менеджер, так и не поняла, что она от меня хотела, но осадок от разговора негативный! На мой вопрос, почему удалили отзыв, ответила, что он не объективный. Решила вот написать на сайтах, где они не смогут удалить, а вам решать - объективный он или нет! Показать полностью

все супер

Хочу поблагодарить операторов компании Чекулаеву Елену и особенно хочу выразить благодарность Юлии Стрельской, которые очень внимательно отнеслись к моему маршруту(индивидуальному). Я с моей подругой,которая вылетала из Стокгольма и обратно туда, встретились разница во времени была только час, и обратно не было никакой разницы во времени. Вылетала я из Москвы 15июля в Будапешт нас встретили и отвезли в отель Benczur(superion) по дороге водитель нам показал немного город и рассказал о нем. Была организована еще экскурссия по городу.Сами мы покатались на речном трамвайчике по Дунаю.17 июля мы поездом поехали в Вену.Все условия наши были выполнены.Отель удачно расположен в зеленой зоне,недалеко от центра,завтраки очень хорошие.Спасибо!!! В Вене нас встретили и отвезли в отель Alexander.Этот отель очень удачно расположен в Вене 2линии метро и трамвай, который идет в центр. Вот теперь для меня было самое главное. Мне организовали поездку в Semmering. Я туда мечтала попасть всю свою жизнь, так как это было мое детство, но сколько бы я не обращалась в компании туризма это не было возможно, мне посчастливилось встретиться с Юлей в компании и у меня получилась встреча с детством СПАСИБО ЕЙ!!! Думаю,что я еще раз поеду и буду продолжать свои поиски мест. Спасибо за хороший отдых!!!

В мае 2007 г. я покупала тур в Грецию. Тур был индивидуальный, поэтому цена отличались от пакетной. Цена мне показалась завышенно и я попросила менеджера Суворкину Екатерину представить мне калькуляцию тура, на что получила отказ в грубой форме. Правда через несколько дней мне все-таки снизили стоимость тура. Но на этом неприятности не закончились. Вместо визы на 2 недели мне оформили визу только на одну неделю. Если бы я заранее не попросила выдать мне паспорт с визой, то это могло бы обнаружится только перед самым отъездом. И только моя предусмотрительность позволила переоформить визу.