Лучшие компании
Худшие компании

Авторусь отзывы

Отзыв №215

Отругал «Daniil1488D»

Хуже не бывает,лучше в подвале у обезьян обслуживаться,чем в авторуси

11 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №214

Отругал «mivan123»

Вчера покупал диски по адресу Митинская 32. При покупке дисков действует акция - шиномонтаж в подарок. Прождав в очереди больше 2 часов, столкнулся с откровенным хамством и быдлом в лице "специалистов" шиномонтажников и их бригадиром! При попытке открутить колесные болты, "специалист" начали с наездом предъявлять и спрашивать, кто мне до этого их прикручивал. Я спросил, какие есть варианты. Мне ответили что открутить они не смогут. Затем подошёл главный "специалист" который в ещё более агрессивной форме объяснил мне, что открутить прикепевшие болты они не могут и кто тогда в случае порчи креплений будет оплачивать ремонт! Так и не сумев нормально донести до клиента информацию сотрудник в 2 голоса спорили со мной. Не знаю причина такого сервиса в "бесплатном" шиномонтаже или в том что я был на бюджетном автомобиле, мне не понятно. Так и не дождавшись от них каких либо адекватных решений моей проблемы попросил хотя бы смонтировать резину на купленные диски. В первом попавшемся шиномонтаже с не хамящими сотрудниками решил свой вопрос за 300 рублей. При этом никаких проблем при откручивании болтов у ребят не возникло! P.S. До этого "квалифицированные" сотрудники в таком же быдло формате меняли лампочку на автомобиле моих друзей и так же по хамски вели себя при замене аккумулятора. Ни в коем случае не рекомендую именно сервис этой компании!!! К самому магазину претензий нет)

10 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №213

Отругал «903@2248932.ru»

1) подобрали и продать стартер на Опель Антара,, который не встал в штатное посадочное место. Мастера его не смогли поставить и естественно не подключали к электросети 2) согласились вернуть деньги после проверки, там же в магазине стартер подключили к 12в и оказалось что он ещё и не рабочий, хотя при продаже они не проверяли его на работоспособность 3)отказываются взять стартер на экспертизу без кучи бумажек из сервиса, ссылаясь на свои внутренние правила, хотя это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. Любой покупатель может и самостоятельно устанавливать детали на автомобиль, без какого то сервиса. Например смартфон намного более сложное устройство чем стартер, и никто не требует электродопуска от потребителя чтобы заменить аккумулятор или симку. А в авторуси вообще сказали что при самостоятельной установке гарантии нет. Ребята , вы нарываеиесь на суд, потому что экспертиза для того и нужна, чтобы эксперт определил неисправность, ее причину и виновника и не важно кто деталь устанавливал. Так и проситель чтобы к вам с претензией и двумя свидетелями зашли в гости.

9 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №212

Отругал «al.kabanov2013»

хороший магазин. высокое качество техобслуживания

9 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №211

Отругал «azesni»

Куча бездельников за столами, а в зале 1 вечно занятый. В итоге плюнул и ничего не купил

9 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №210

Отругал «sergey1978121»

Вообще испортили магазин и ассортимент маленький.

9 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №209

Отругал «andre.mig23»

Товар можно "пощупать"

8 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №208

Отругал «piter.tram»

Хороший сервис, адекватные мастера, никто не хамит, если и дурят, то без фанатизма, весьма демократичные цены, огромное количество неоригинальных запчастей хорошего качества в наличии, (что есть очень весомая экономия по факту). Если возникает типа гарантийная проблема, решается без проблем и с уважением к клиенту (у двух разных мастеров цеха одинаково уважительное отношение). Почему "типа" - потому что юридически никаких гарантий в большинстве случаев у вас нет: читайте внимательно заказ-наряд. Т.е. если вас пошлют с гарантийным с вашей точки зрения случаем, ничего вы не докажете. Короче, не хамите и не хамимы будете ;) А вообще, сервис нравится, хорошие люди там. И магазин хороший.

8 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №207

Отругал «me-262»

Продали не тот аккумулятор. Пробивали по компьютеру, попросили мой vin code. Аккум. на место встал, а вот закрепить его винтами не удалось. Ходить и заменять времени не нашел. В другой раз меняли масло - не докрутили болты защиты картера. Ещё раз был у них (гремело что-то ) так они мне на заднем колесе половину подвески поменяли, восемь тыщ содрали, а оказалось, что гремит термозащита глушителя. Больше не приду. Армян-сервис в гаражах оставляет вас далеко позади по цене и качеству.

8 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №206

Отругал «a9099232544doktor»

Заменили масло через нижнюю пробку не снимая защиты. Естественно N количество масло осталось на ней. Теперь в машине ,,смазанно,, все днище, задняя дверь и заднее стекло((. +плюс получил наказов от бабушек у подъезда за масляное пятнище на луже под машиной. Грозились жаловаться куда то там...

7 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №205

Отругал «relisis2010»

Некоторые цены на запы:-)

7 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №204

Отругал «rd@specstroi.org»

Там есть банкомат. Больше плюсов никаких.

7 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №203

Отругал «Оксана Локоненкова»

Ужасный магазин. Купила гранату на ауди. Оказалась бракованная. С возвратом целая история. Менеджер по возврату пытался меня уверить что я сама сломала. Со скандалом вернули деньги. Обходите стороной!!!

6 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №202

Отругал «Гейдар Бадалов»

Приехал к 9 утра.а уехал в 13:00. А меняли лишь суппорт.после окончания ремонта ещё час не выпускали.во время работы развели на замену тормозных шлангов.пытались развести на замену помпы.помпа оказалась рабочей-проверил в другом автосервисе.двойку ставлю жирную.не рекомендую.будьте внимательны

4 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №201

Отругал «Hich-kok89»

Цены на сервис чуть выше рынка, чуть не дотягивают до официалов. Не все виды работы можно сделать. Можно сразу преобрести запчасти.

3 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №200

Отругал «optimist26138»

изуродовали магазин. раньше все по витринам и маркам авто было, можно было посмотреть .А сейчас все в компьютере и перемешано. Больше не буду туда ездить.

3 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №199

Отругал «y36381mail.ru»

Надо больше выбор на витринах,консультанты ни о чём

3 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №198

Отругал «NPole65»

Неудобное место. Вечно там пробка. Переезжать нужно в другое место.

2 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №197

Отругал «sasha1884.scherbakova»

Выдали не тот товар, который купили. В результате потеряли 3 часа на разбирательства и ожидание пока привезут наш заказ.

2 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №196

Отругал «Alexmironov@yandex.ru»

Болты закручивать не умеют

1 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №195

Отругал «m-r.holder»

Могут взять заказ в исполнение, а потом отказать. Причём, не позвонят: объявят, когда придёте за заказом

30 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №194

Отругал «James Bond»

Раньше была лучше( ассортимент больше, шиномонтаж хороший и сервис не плохой, но относительно дорогой

29 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №193

Отругал «snasedkina»

отличные консультанты,помогли найти товар и подсказали о техобслуживании. нет программы поиска по vin коду -краски ,для авто

28 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №192

Отругал «Иван»

Консультанты не знают что продают

25 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №191

Отругал «cmex-kota»

После нового открытия желания посещать этот магазин нет. Магазин опопсел, куча консультантов а толку? инструмента нормального нет, все Китай, да и по большому счету скатились до примитива. Заказать в Китае г...но за три копейки под своим брендом и вперёд - рубить капусту!

24 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №190

Отругал «pekarrr»

Стал неудобный в плане покупок

23 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №189

Отругал «Амарас-Электро»

Очень быстро и качественоо обсуживают

23 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №188

Отругал «watslaw»

В отличие от других магазинов этой сети, здесь очень мало рабочих мест консультантов, а сами консультанты постоянно в зале отсутствуют. Учитывая, что на витринах только немного автокосметики и инструментов, самообслуживание тут не в почёте

23 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №187

Отругал «Anya»

Можно сделать то намного дешевле, чем у дилера. Немного долго ждать

23 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №186

Отругал «n9199087489»

Главное что работают с производителями запчастей напрямую

23 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №185

Отругал «qazxswqwedsa»

парковку перед магазином закрывают на ночь. будьте внимательны)

21 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №184

Отругал «anu.malczewa»

Мест нет для парковки.

21 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №183

Отругал «Denian»

Маленький ассортимент. Менеджеры плохо ориентируются в товаре (исключение Коньково) Долгая выдача. Можно ждать 10-40 мин.

20 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №182

Отругал «CheVroom»

Поверхностные специалисты сервиса, хороший магазин.

18 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №181

Отругал «margarinka2»

Отказались делать шиномонтаж без покупки в магазине, отправив в обычный шиномонтаж. А как мне узнать, что сломано???????????

17 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №180

Отругал «Женя Сухарев»

К сожалению консультанты часто не достаточно подготовлены потсвоим направлениям. Лучше необходииую информацию искать заранее.

17 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №179

Отругал «skalistiy-bereg»

В последнее время стало заметно, что цены выше нежели в других магазинах. Но всегда можно найти запчасти.

16 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №178

Отругал «Анна Власова»

Неправильно делают диагностику.

14 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №177

Отругал «kamornickov.viktor»

Негде парковаться

14 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №176

Отругал «TilyagulovaFatima»

пользовалась услугами магазина 3 года. была очень довольна. на днях заехала за лампочками для фар. тех что беру всегда небыло. Впарили лампочки для жигулей. Больше не пойду в этот магазин

13 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №175

Отругал «ElfPaul»

Постоянные очереди на выдаче продукции. Заказы готовятся не по порядковым номерам, а в хаотичном порядке

13 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №174

Отругал «Antoshka19931»

Просил не вонючую омывайку,сказали что точно не пахнет,купил,когда начал брызгать на лобовое у меня чуть глаза не разъело от запаха

13 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №173

Отругал «donmaximo»

На сервисе машину быстро взяли, быстро отдали. Плохо то, что в ремзоне нельзя находиться и в комнате ожидания питьевой воды нет. При покупке масла и фильтра замена, включая техническую мойку, бесплатно.

12 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №172

Отругал «Denis3079»

В начале марта заказал подшипник и менеджер посоветовал автосервис данной организации, пообещал скидку на деталь. Заранее назвал стоимость ремонта, когда делали ремонт - сказали, что находиться в ремонтной зоне запрещено. После завершения ремонта при оплате выясняется о так называемых """дополнительных работах""" СНЯТИЕ БОЧКА ОХЛАЖДАЮЩЕЙ ЖИДКОСТИ - 600 РУБЛЕЙ (пластиковый защёлка, просто потянуть вверх) СНЯТИЕ ПЕРЕДНЕГО ПОДКРЫЛКА - 500 РУБЛЕЙ (при осмотре пластиковые пистоны грязные - без следов снятия) АВТОСЕРВИСНЫЕ АФЕРИСТЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ОБХОДИТЕ ДАННЫЙ АВТОСЕРВИС СТОРОНОЙ С РАДИУСОМ В 5 КМ

8 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №171

Отругал «y36381mail.ru»

Хотелось бы больше выбора на витринах,а так нормально,консультанты ни о чём

4 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №170

Отругал «Сергей»

Огромные очереди на замену масла, некоторые не собладают очередь. Лезут по знакомству.

3 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №169

Отругал «puchkoff.nik»

Парковачных мест НЕТ!!!

2 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №168

Отругал «ale.tarasow2011»

Та норм все,цены норм,запчасти почти все есть.

2 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №167

Отругал «ps.vasiliev»

Персонал не клиентоориентированный.

1 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №166

Отругал «zyabkin-vasiliy»

Хороший выбор. Самообслуживание.

27 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №165

Отругал «Сергей Тюнин»

Вообщем так сервис очень плохой работать с клиентами не умеют я не понимаю кто тут хороший отзывы оставил видимо теже братья друзья которые там так сказать создают вид что работают делают все с не охотой подсказать нечего не могут сами мне сказали нужно поменять стойки я поменял у них же не помогло подхожу к механику говорю что не помогло в ответ мне что просили сделать то и сделали !!! Еще и перезвонили спросили как сервис работает аж выбесили да ни как на вашем месте лучше вообще не перезванивать что бы забыть вас как страшный сон прошу не надпоминайте о себе ! Ну и да как все пишут плюсы тоже есть удобно можно купить дешевые недельные запчасти !!! Так сказать авторусь сервис времянка если натяжка с деньгами и нет времени ждать! А если есть время то советую лучше выбрать другой сервис где работают нормальные люди и дорожат своими клиентами помогут подскажут посоветуют !!!

26 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №164

Отругал «solis98»

Щетки подходящие нашли, а вот желание купить заодно и регистратор растаяло при нежелании консультанта Алексея помочь в выборе (их несколько десятков на витрине, плюс к покупке заранее не готовились). Не знает подробных характеристик товаров. В итоге выберу в интернете и там же куплю, а не в магазине Авторусь

26 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №163

Отругал «Asakura72»

Большой магазин, большой выбор для хозяев отечественного автопрома. Для вага патрубков не нашлось. Моя оценка: 4 патрубка из 5.

20 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №162

Отругал «ars-sanek»

Здравствуйте.очень понравилась работа электрика. Быстро, качественно. Жаль, что многих деталей нет в наличии, долго приходится ждать.иногда бывает, что заказанная деталь не подходит. Это забирает и время, и нервы. А в целом команда " авторусь"старается работать

19 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №161

Отругал «Шведов Григорий»

За 40 мин. до закрытия купил лампы для фар, а вот оплату за установку ламп т.е. замену, отказывались принимать ссылаясь на то , что не хватит времени на весь процесс (оформление заказа и сама работа) с некоторыми трениями все же установили. Это действо происходило 16.02.2018 г. в 21.20 ч.

19 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №160

Отругал «s9030344»

Доступно, удобно. До премиума далеко.

19 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №159

Отругал «Дмитрий Дробышев»

Не очень удобное расположение. Не редкость отсутствие парковочного места. И цены в магазине завышены. В интернет магазинах цены приятнее

18 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №158

Отругал «lawtos»

В целом, неплохо. Отношение внимательное.

17 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №157

Отругал «ßрèмèнный гôçть ß этøм мüрê»

Что я могу сказать обычный Магазин автозапчастей ,обычные продавцы и все .

17 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №156

Отругал «Антон Топольцев»

Большой выбор товара, не всегда есть в наличии то, что есть в базе данных.

16 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №155

Отругал «dendidima»

Сервис на уровне, всегда здесь обслуживаюсь и буду советовать другим. Не понравилось то, что не предупредили по телефону, когда оформлял заказ, что при заказе через интернет-магазин не действует скидка по карте, но в самом магазине эту ситуацию исправили, сделали возврат и вернули разницу. Спасибо!

16 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №154

Отругал «Петр»

Был сегодня в Руси коньковской, оплатил масло 8 литров мобил 1. В итоге ждал 40 минут, никто из менеджеров ответить и ускорить не смогли. В итоге надоел этот бардак, затребовал возвратить деньги и уехал восвояси. В конце рассказали, что у нас стройка и найти ничего не можем, а про извинения эти продавчишки ничего не знают. Ими были Олеся и другой без бейджика, вероятно безымянный. 8 915 624 14 15.

15 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №153

Отругал «archport»

Плохая система с живой очередью в сервис. Не понятно сколько времени может уйти на ожидание, никто не может ответить. Может 20 мин, а может 5 часов: хотите ждите, хотите нет))) Система сзаписью по телефону была бы разумнее...

14 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №152

Отругал «grixabutovo»

большой ассортимент. Высокие цены

12 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №151

Отругал «Brother.Nicotine»

Стало хуже. На витринах только инструменты, свечи, компрессоры и проч и проч в красивых упаковках. Заиконкретной запчастью надо обращаЦЦа к менеджеру. Неудобно.

12 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №150

Отругал «IrinaTilldovna»

Отвратительно, даже колесо заклеить не могут

12 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №149

Отругал «andrey.lutsevitch»

На Нагорной все ок! Порядок, обстановка, обслуживание.

12 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №148

Отругал «Сергей Кирсанов»

Завлекают всем и сразу а по факту не преуспевают ни в чем. Понимание в ремонте слабое, делают так как -будто учатся на автомобиле его чинить. Запчасти подбирают люди которые яблоко от груши не отличат если будут фруктами торговать. Плохо что нет альтернатив в районе по запчастям но чинить авто пусть и за даром рочти я бы там не рекоммендовал - дешево хорошо бывает крайне редко и не здесь

11 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №147

Отругал «James Wood»

Долго ждал выдачю

9 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №146

Отругал «mihael.suhov»

Ужасный магазин,как 15лет назад, так и щас . Забронировал аксессуар по телефону,сказали приезжайте забираете, я приехал а товара нет!!!!!!!все работают медленно!!!!! сотрудники с востока!!!! не образованные двух слов связать не могут. Потеря время и нервы!!!! Если не хотите терять время и нервы, обходите стороной магазин РУСЬ!!!!!!!!!!!!!!!

8 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №145

Отругал «sharvaev1»

Мало места на парковке для ожидающего тс на получение услуги.

7 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №144

Отругал «Миха Олимпийский»

Хороший персонал, бедноватый ассортимент по сравнению с аналогичным магазином в Щербинке. Ценами и качеством запчастей удовлетворен. Скидка 5% - мелочь, но приятно.

7 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №143

Отругал «Radrane»

Ужасный магазин. До пожара проблем не было, но после реконструкции все поменялось. Персонал странный и неадекватный. Приходится консультировать продавцов-консультантов, а иногда и учить пользоваться компьютером. Если плохо разбираетесь в автомобиле, то вам не сюда. Могут обмануть или впарить дорогую деталь. Особенно удивил персонал на парковки. Один из них вежливо угрожал, что если автомобиль останется на парковке при уборки снега, то будет использован как сугроб. И указал на заблокированную сугробом машину. В общем, если вам требуется помощь или ремонт лучше поискать другой филиал "Русь" или другой магазин. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОЕ МЕСТО! в которое не хочется возвращаться.

6 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №142

Отругал «makarov659»

Консультантам лишь бы продать. Хотел купить маслозалевную пробку, намеренно за место нее продали другую.

5 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №141

Отругал «mr.joni21»

Цены в магазине отличаются от цен на сайте. Это очень не понравилось.!!! Причем практически на 500 рублей дорогие товары. К примеру, масло в АКПП на Тойоту 4 литра на сайте 3200 рублей с чем то, а по факту 3800 рублей пришлось покупать. Пока больше ничего не заметил. Парень который помогал подобрать запчасти говорил со знанием дела и плохого не посоветовал, это понравилось. Даже подсказал более дешёвую и качественную деталь для моего авто, дабы я не переплачивал за марку(так сказать за оригинальную запчасть).

30 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №140

Отругал «KPAMCATEJI»

Магазин превратился из нормальных запчастей в черте что.Купить что то кроме лампочек и масла проблема.Система покупки через консультантов просто убила этот магазин!

30 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №139

Отругал «viktor15413»

Специалистов там нет, как обезьяны, им показали они делают механическую работу.

29 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №138

Отругал «katarina09»

Всем добрый вечер! Безобразное и хамское отношение. Пришли заказать термостат на Шкоду, человек за компьютером стал искать . Но подошел другой сотрудник и сообщил ему , что его отпустили домой. Он ничего не стал искать и предлагать. Стал грубить. Больше не пойдем туда.

28 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №137

Отругал «minoshka1111»

Армянский мафия мне открутили два болта гур пригласили через неделю занова продавцы уставший недовольны время терял очень много в правсоюзном северной бутова тоже самый вошем я постараюсь не заехать авторус

28 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №136

Отругал «evil-ef»

Очень долгое обслуживание клиентов

27 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №135

Отругал «aleksarty608»

Пытался сменить масло. Электронная очередь за два часа не продвинулась ни на одно место. Электронная очередь периодически показывала 34 очередь, владельца этого номера не было .Потом два номера на сервисное обслуживание ,потом опять 34 номер .Указал на это мастеру из сервиса ,ничего не изменилось. Взял масло и сдал в магазин .Менеджер по возрату денег сказала,что электронная очередь настроена на приоритет на сервисное обслуживание ,типа ждите. Вообщем я в этот магазин на замену масла больше не поеду и Вам не рекомендую.

21 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №134

Отругал «kostikdanchenko»

Работают быстро, стараются. Задержки если есть то связаны с запчастями (подбором) и их доставкой.

20 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №133

Отругал «Инкогнито, Москва»

Нет карьерного роста, с тобой не считаются вообще, работают в руководителях родственники (племянники, тети, дяди) либо тот кто стучит и не перечит. К власти пришёл Григорий Эдурдович Акопян (не опытный руководитель) всё время улыбается, развалил всю компанию к большому сожалению, сделал из неё общество стукачей и жопализунов. Сильные и опытные сотрудники в этой организации не приветствуются, берут дурачков которые даже не знают как выглядят комплект колодок. Вспоминаю последние свои рабочие дни с ужасом. Очень хочется чтобы Вартан Рафикович читал отзывы бывших сотрудников и принял во внимание. Эти родственники не работают, знают что есть тыл и всё хорошо, а то что руководитель отдела плохо говорит по русски это нормально (родственник) и не понимает что клиент от него хочет, постоянно переспрашивает у своих подчиненных типа: что он сказал? Только помедленнее переведите. Со стороны смотрится ужасно и стыдно.

20 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №132

Отругал «Партнер Яндекс. Такси»

Продавцы не всегда сами знают что и где можно посмотреть

16 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №131

Отругал «Вивамедика»

Очень дорогие цены на всё, зато многие позиции есть в наличии. Но с обменом проблемы всегда.

13 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №130

Отругал «customs-tiv»

Единственный крупный магазин автозапчастей в районе. Цены демократичные. Но вот шиномотаж оставляет желать лучшего. Один раз так закрутили, что трое взрослых мужчин не смогли снять колесо после прокола.

13 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №129

Отругал «dennaz»

Бесталковый магазин, выбор большой, а всё остальное не понятно. Если одну запчасть надо, можно и пол часа простоять

12 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №128

Отругал «ya.popovr»

Стало очень дорого. Но если что-то необходимо купить быстро, то альтернатив мало.

11 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №127

Отругал «esenin@gnature.ru»

Все хорошо кроме их сервиса. Ни в коем случае не обращайтесь! Поменяли диски с колодками. Не смазали направляющие, в итоге диски перегрелись и пришлось покупать новые.

11 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №126

Отругал «Serj1980R»

Все и всегда практически есть в магазине

9 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №125

Отругал «katyaanton.e»

По телефону сказали, что необходимая запчасть есть, когда приехал- сказали, что нет))

9 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №124

Отругал «suzzz09»

Был только в этом магазине, так что общей картины не знаю. Вполне приемлимо, только после оплаты иногда доолго джешь свою покупку.

7 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №123

Отругал «Ilya Andreenko»

Для вазов все меньше и меньше запчастей...

6 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №122

Отругал «alexfom5»

Хороший магаз. Очередь в сервис(

5 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №121

Отругал «a.murahovsky2014»

Отказались помочь, просто накачать колеса, хотя я предлагал заплатить за это. Очень печально, что не помогают чисто по человечески.

2 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №120

Отругал «Алан»

19.03.17 г. Обращался по поводу сход развала. Мне сотрудник сервиса сказал брать талон и ждать. Когда подошла моя очередь, мне сообщили, что очередь живая, талон брать не нужно было. И я узнал, что передо мной ещё три машины. По итогу потеря времени почти три часа. Крайне не организованные сотрудник ((( и извиниться никто не подумал.

1 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №119

Отругал «DSE1984»

Выдали не те свечи. Хотя давал вин номер авто.

31 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №118

Отругал «v.shevchenko100»

Обратилась в магазин с заменой масла, пока меняли масло,оставили на лобовом стекле тяжелый предмет и не просто оставили,а бросили,-разбив таким образом лобовуху!!!!!!!!!!! завтра обращаюсь с требованием заменить стекло!!!! паршивый сервис!!!!!!!!

20 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №117

Отругал «rjevskiy»

После того как убрали витрины, стало намного хуже, невозможно посмотреть и подобрать что нужно, можно ехать только за конкретной деталью.

19 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №116

Отругал «FedotovaSA81»

Обращалась третий раз, но от комментариев сдерживалась до последнего визита 17.12.17. Приехала примерно в 18-18:30. Заехала сделать диагностику ходовой. Взяла талончик на электронную очередь. Ребята передо мной на сервис ждали очередь уже почти час. Тут загорелся номер 56, ребята пока маневрировали из-за угла ловко заскочил другой автомобиль и его сразу начали мыть. Когда начали разбираться почему они стоят почти час, но под их номером заехала другая машина, приемщик ловко помахал документами, показал прикрепленный талончик с номером 32 (видимо пробитым еще в обед) и начал утверждать, что они заехали по очереди.. в общем, это меня не касалось.. чем закончилось не знаю.. Диагностику мне делали почти час. Мастер приемщик Сергей сразу рассказал, что диагностика 650, если будет сход-развал то 1680 и диагностика бесплатно. ПО результату диагностики мне сообщили, что надо менять правую тягу и вилку , а только потом развал. Без замены развал не сделать никак. Я спросила - какая стоимость замены? Сергей (менеджер сервиса) отвел меня к менеджерам запчастей и уточнил, что после замены обязательно делать развал надо. Запчасти мне оценили , я добавила стоимость 1680 и решила, что буду делать. Мне озвучили что это минут 45 займет. Вернулась через час, менеджер сообщает, что еще час примерно, еще ничего не сделали. Я решила уточнить итоговую стоимость. И она оказалась на 1800 больше, чем мне было озвучено. Спрашиваю, почему со мной это не согласовали, почему не предупредили и прочь? У менеджера округлились глаза и он ответил - а Вы что думали? Вам бесплатно что ли менять будут?? В общем на все мои, что вы должны все работы и цены озвучивать, так как я не должна все знать и догадываться, потому что обращаюсь к специалистам, мне сказали , что я не совсем права.. Тоже самое мне сказал какой-то чел , бегающий везде с рацией. Который подключился к проблеме, но не представился. Так как мою машину еще не сделали, я сказала, что в этом случае я кроме диагностики ничего платить не буду и забираю машину. Но отдавать мне ее они не согласились. Сказали это не вариант. Детали сняли. Единственное, что предложили заменить только тягу (тогда как изначально ее считали с вилкой). И сказали, что так тоже можно вполне сделать, потому что вилка исправна. Почему этот вариант мне не предложили сразу (ведь он дешевле), у меня тоже вопрос/ Это сократило стоимость на 1000. Мне ничего не оставалось делать как согласится. Так как живу рядом и был уже вечер, не могла больше ждать в этот день и договорилась забрать машину в 9:00 следующего дня. Отдали машину быстро и без слов) А в машине лежал листочек с инфо по развалу и цифрами, которые мне не о чем не говорят. При этом не менеджер, не специалист, который отдал машину ничего не сказали о результате сход-развала. То есть за 1680 они сделали что-то, а что получились догадайтесь сами)) На листочке только комментарий, что возможен неравномерный износ шин) ВОТ ТАКОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ТЕХЦЕНТР!! Делайте выводы сами. Моя оценка РУСИЧУ - КОЛ!!!

19 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №115

Отругал «Даша Аверьянова»

Развод !! Причем очень наглый!!! Я девушка и конечно мало что понимаю в машинах. Но уж не совсем дура. И когда мне говорят, что вся подвеска в мясо, прям дословно и с меня нужно в районе 100тр и это еще не считая других проблем с машиной, мягко говоря хочется послать их в лес!!! Машина у меня додж нитро. приехала я с проблемой стука в колесе, просидела больше 2 часов. И тут на тебе !!!!приговор почти 100тр!!!! Думаю ну ладно, поехала в другой сервис. Сделали за 12тр вместе с запчастями) вот так вот бывает! Ребята если вы точно не уверены что вам нужно делать ...Не советую вам этот сервис!!!! А да ! Забыла написать, что мне нужно было менять на 100тр)) шаровые все, тяга рулевая, кардан ... И что то там еще...точно не помню.

16 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №114

Отругал «anmarkovi»

В шиномонтаже при замене резины повредили покрышки, обнаружил дома, претензии не принимали. Обязательно проверяйте на целостность.

13 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №113

Отругал «Николай»

Хамское ,унизительное отношение к работнику.

11 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №112

Отругал «nag35152»

Очень медленно и НЕ качественно.

9 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №111

Отругал «magazinspetzodezhda»

Очень все медленно

6 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №110

Отругал «khushvactov.akbar2016»

Я както попал, к ним на акцыю, при покупки тормазных колодок, и дисков на Форд Фокус. Была скидка на запчасти, плюс у них же замена бесплатно, долго ждать не пришлось услугой даволен.

3 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №109

Отругал «Foxy021»

вы хотите кого то обвинить в своей глупости? мест там действительно нет, но еще хуже некомпетентность продавцов, пострянно приходиться делать возврат товара.

30 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №108

Отругал «netoniel2015»

Стоял час на мойку, бессмысленно, никто ничего не знает и знать не хочет. Уехал.

28 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №107

Отругал «Ваня»

Мне наверное повезло, что у нас в районе есть этот магазин, учитывая дальность всех авторынков. В нем всегда нахожу нужный баллончик краски, лака, шпатлевки, автопахучку, детали, болтики, винтики и прочую автомелочь. Имеется скидочная карточка и возможность заказать детали по среднерыночной цене. Стабильное наличие, рядом, не дорого.

20 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №106

Отругал «seinsinn»

Автосервис - развод. Приехал поменять лампочки. Мастера никого не спросив выкрутили лампочки дальнего света, менять нужно было ближний!!! Когдя выяснилось - что просто через лючок не получится - отказали в ремонте!!! Халтурщики

20 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №105

Отругал «Аноним Аноним г. Москва»

Как выяснилось на собеседовании, з/п у них 30% белая остальное нет, но на карту, хотя по телефону сказали что вся белая. Из тестовых заданий показали распечатки запросов и нужно было найти что в них не так.

20 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №104

Отругал «Никита»

При замене масла попросил налить 4.300 мл. моторного масла. Залили только 4000 мл. 300 отказались заливать, со словами: "эу тут и так польный зачем ещёу наливать, многоу будет." Я конечно попробовал я объяснить, что Mitsubishi Motors в двигатель моего авто рекомендует после замены заливать именно 4.300 мл. Но сотрудник Авторусь был непокалебим и стоял на своём.

19 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №103

Отругал «SiLeKToR )»

Телефон не поднимают ,скидывают звонок или ждешь 10 мин и потом оцените качество ! :(

17 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №102

Отругал «artcart2014»

Хочу сказать, что вопрос с консультантами, видимо, решён! Их число увеличилось примерно вдвое, и они стали поотзывчивее. Перестроили систему касс, перенесли точку выдачи товара - в итоге очереди уменьшились, а желаемое стало проще и быстрее найти. Хорошая работа, господа! Правда, проблема покупки некоторых деталей присутствует по-прежнему: в наличии нет, а когда закажут, никто не знает. В этом плане Руси стоит повысить оперативность. Поэтому, все же, по-прежнему 4.

14 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №101

Отругал «OmegaB863»

Купил комплект резины. На бесплатную замену по электронной очереди попал сразу. Меняли резину 1 ч 39 минут. Причем все станки по замене резины свободны! Проще в южном порту делать, там без очереди!

7 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №100

Отругал «R.Dzyuban»

Мало товаров на стеллажах. Высота позволяет поставить более высокие стеллажи и наполнить большим количеством товаров. В выходные очень большая толпа стоит на выдаче, где сотрудники не справляются с потоком, при этом в зале и "на компьютерах" люди зевают и скучают без работы. Нужные товары я нашел, ассортимент подходящий.

23 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №99

Отругал «V»

Приехал заменить задние тормозные колодки, подобрали быстро. Мастер Александр Г. предложил еще дополнительно сделать обслуживание тормозной системы, сказал что дополнительно смажут все механизмы за 600 руб., х... р с ним говорю намажьте. На вопрос о продолжительности работ сказал - час, ну максимум полтора. Через полтора часа прихожу, обнаружил её за стеклом на первом этаже на подъемнике без колес. Машиной никто не занимался. Пошел к мастеру, он сказал что сломали болт, ищут. Наблюдаю еще 30 мин. за машиной, тишина. Прошло уже 2 часа. Иду к мастеру, начинаю бузить, требую показать сломанный болт. Недовольный ведет в ремзону, к машине, по пути появляются рабочие. Показывают сломанный болт и начинают не спеша заниматься моей машиной, предлагают замену тормозных дисков и т. д. Говорят, что если болт не найдут, то машина не уедет из сервиса. Вот это АВТОРУСЬ!!! сервис, в котором типовые болты дефицит!!!!! дожили!!!! Короче пи... ц, я от такого колхозного развода офигел. От машины я больше не отходил, и они все делали под моим наблюдением. От замены дисков я отказался, ржавый болт нашли и вкрутили. Машиной занимался практикант лет 20-ти, у которого ничего не получалось, помогал ему старший коллега из соседнего подъемника. В сухом остатке - заехал в сервис в 16.30, выехал в 19.30,3 часа и 1800 руб. за замену задних колодок - профессионалы. Показать полностью

22 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №98

Отругал «Даниил Колесов»

Наверно это самый худший филиал из всех. Хотел проконсультироваться, послали на три буквы, определитесь и подходите...

23 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №97

Отругал «Voronina»

Цены доступные и делают быстро. Много что здесь поменяла. З/ч всегда есть в наличии. Минус один, это живая очередь. Рекомендую.

29 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №96

Отругал «banial662»

Хороший выбор, можно получить карточку на 5% скидку, ещё я слышал пока не проверил при покупке моторного масла замена бесплатно.

26 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №95

Отругал «yashka1973»

Очень долго. Плохая организация работ. Более 2х часов на замену 4х покрышек и передних тормозных колодок. Чистка тормозных механизмов за отдельную плату, нет проблем, но это не подразумевает под собой поскоблить направляющие ножом. Есть возможность выбирайте другое место.

21 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №94

Отругал «pool.artem»

ужасный персонал, никто не может решить вопрос.деньги не могут вернуть

13 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №93

Отругал «xenia.chudakova»

Магазин и автосервис, как и само обслуживание ужасные. Общаются не как с клиентом, а как будто ты им ещё и должен) по факту: два раза покупали лампочки ближнего света - перегорали моментально (после покупки в другом магазине не меняю уже оочень давно). Из недавнего: хотела поменять передние щётки - консультант оказался неграмотным и не смог подобрать нужные (хотя пользовался компьютерной базой, это как вообще?) - пришлось делать возврат, который был очень долгим. На сервисе/мойке попросила услугу чистки под капотом недавно разлитого масла (за деньги естественно) - отказались. Заехала на к ним на саму мойку, работают одни иммигранты, по-русски еле понимают. Заказала комплекс с пылесосом + багажник - на пылесос даже намёка не было, в салоне ничего протерто не было, как оказалось, пожеланий даже не поняли) вообще ни одного положительного момента от посещений обнаружено не было, руководству надо бы присмотреться..

10 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №92

Отругал «Вячеслав»

Заезжал сюда за топливным насосом, когда произошла экстренная поломка. Вышла покупка на 670 рублей, что ненамного дороже, чем в других аналогичных магазинах. Чаще всего, консультанты не разбираются в зап.частях, только смотрят по vin на компе. Есть скидочная карта, на 5% от покупки. Выбор автозапчастей большой, можно совершать предварительный заказ. Запчасти преимущественно для русских машин.

8 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №91

Отругал «multiPictures»

в сервисе долго возились с салонным фильтром, в итоге поставили его верх ногами! обнаружил это спустя полгода, когда перестал работать кондиционер. Рекомендую обходить стороной сервисы при Авторуси.

26 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №90

Отругал «Ольга Русанова»

Попала наша машина в сервис по причине неисправности двигателя. Стоял у нас вопрос: менять двигатель на другой, или отремонтировать этот. Горе'Специалисты' сервиса сказали, что ОДНОЗНАЧНО нужно менять. Впоследствии выяснилось, что замена не была необходимо, можно было и этот отремонтировать и это обошлось бы как минимум в 2 раза дешевле! Привезли другой контрактный двигатель. В процессе установки, непонятно зачем разгерметизировали систему кондиционирования!?!? Двигатель они установили, но завести чудо'специалисты' машину не смогли. Требовали по телефону с мужа сообщить им местонахождения 'секретной кнопки', которая разблокирует двигатель. Кнопки такой нет, муж знал это точно. Долгие переговоры по телефону не давали своих результатов - кнопка так и не находилась. Мы даже предположить не могли, что мастера вообще ничего не соображают! Надо-то было всего лишь селектор АКПП перевести в положение PARKING! После этого у нас закралось сомнение в профессионализме мастеров. вот тогда уже нам надо было хватать наш агрегат и бежать, что было сил (пусть даже на эвакуаторе) из этой ШАРАГИ. В таком бы случае глумление этих криворуких и тупомозглых специалистов над нашим автомобилем нам обошлось всего лишь в 12 000 руб. Но. мы, к сожалению, не убежали. Машину они, всё-таки завели, но двигатель работал ПОЧЕМУ-ТО не устойчиво. почему? По версия горе-мастеров мы купили плохой двигатель, хотя они его и не проверяли. Муж просил проверить компрессию, компрессометр искали 2 часа, а когда нашли. не знали каким образом им пользоваться! Много всего ещё было. честно даже вспоминать сейчас не хочется. ( ( ( Машину мы забрали из 'Руси' в нерабочем состоянии. В другом сервисе собрали машину и завели. Правда причину искали 3 дня. Ничто предположить такого не мог! Оказалось, что в 'РУСИ' неправильно поставили, перепутали местами катушки зажигания на двух цилиндрах! ВОТ ТАК КОСЯК! В результате мы получили вышедшие из строя катализаторы и заплатили ещё 45 тыс.! За то, что нам собирали и разбирали совершенно исправный автомобиль. Хочется от всей души сказать 'спасибо' пожелать автотехцентру 'Русь' 'развития и процветания'! Ребята, которые в итоге сделали нам машину, рассказали, что они не в первый раз доделывают и переделывают машину после 'Руси'. Они сказали, что мы ещё легко отделались. Там и не такое случается! Многие люди, пострадавшие от подобного 'ремонта' пытались судиться с сервисом, но ничего у них не выходит. Если у Вас какие-то проблемы с машиной, идите в любой сервис, только не в автотехцентр 'Русь'! Показать полностью

23 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №89

Отругал «prodam.au»

Безобразные и не всегда правильный подбор деталей, менял по сто раз зап часть.Рядом живу не хочется ехать далеко, но теперь буду.Каждый год одно и тоже

15 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №88

Отругал «oksan.ka06-07»

Неплохо консультируют, показывают и отвечают на любые вопросы, приятный магазин и нормальные цены, но ещё у них не ремонтировались.Нужно заменить амортизаторы, нет отзывов о работе и мастерах.

15 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №87

Отругал «master45nm»

Бесплатная замена масла обошлась мне в Замену поддона двигателя и 5 литров потерянного масла. Имел место и элемент развода на деньги: рекомендовали замену колодок при 2/3 износа. К магазину Авторусь претензий нет, за ассортимент, сервис и подбор можно и переплатить, что справедливо и никак не влияет на качество приобретенных вами товаров. Но пользуясь услугами СТО вы получаете иллюзию качественного сервиса, а на самом деле вам бесплатно портят автомобиль и дополнительно разводят на ремонт и обслуживание. Позже я отпишусь, как Авторусь отреагирует на мою претензию о порче автомобиля. Пока я устранил проблему в сервисе рядом с домом, потому что ехать дальше без масла было бы опасно для двигателя.

30 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №86

Отругал «piter.1977»

Продавцы-консультанты плохо ориентируются в каталогах.Отвратительный сервис тех.обслуживания.Электронная очередь только номинальная,без очереди пропускают "своих".Не работал кондиционер,сказали все сделаем.Что то измерили,сказали что давление в системе не падает,заправили,все работает.Через неделю опять кондиционер перестал работать,обратился повторно,сказали что утечка и они сделать не могут.Обратился к менеджерам по сервису,сказали,что заранее вас предупреждали о том,что делают только заправку,а утечки не устраняют.Гарантийный случай отказались оформлять.У меня вопрос.. А зачем взялись делать и почему никто не сказал заранее что может быть проблема с утечкой.Просто взяли деньги,а результата ноль

29 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №85

Отругал «Сергей»

Очень плохое обслуживание. Сегодня приехал сделать сход-развал встал в очередь, но после выяснилось что мастеру совершенно наплевать на очерёдность и он запускает автомобили так как ему надо .на мой протест по данному факту руководству данного магазина , никаких мер в отношении мастера участка принято не было . Больше пользоваться услугами данного магазина хоть он и рядом не буду.

29 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №84

Отругал «Анжела Алемаева»

Первый рас почувствовала сильный порыв написать отзыв, и к сожалению не положительный!( У моей машины где-то подтекает масло, а где понять не возможно, потому, что все в масле. И понадобилась мойка двигателя. Начиталась в интернете, что самому или на мойке этого лучше не делать, а лучше доверить это дело профессионалам. И тогда я приехала в «Авторусь». Все сделали только спустя два часа. И по дороге домой машина начала очень сильно перегреваться. Слава богу, со мной был муж и все это заметил. Оказалось, что у нас перестал работать вентилятор охлаждения. Дождавшись пока машина остынет, мы развернулись и поехали обратно в «Авторусь». Но к сожалению они не захотели ничего исправлять обосновав это тем, что вот вот закрываются, а потом управляющий заявил что у таких машин вечные проблемы с проводкой (перегнивает якобы) и то что это случилось моментально после мойки, это чистое совпадение. Очень жаль, что такая большая сеть не несет никакой ответственности за подобные ситуации. И хочется, наедятся, что дело исключительно в персонале «Авторуси» по адресу: г. Щербинка, Симферопольское шоссе, 10а

27 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №83

Отругал «Дима Rirom»

Консультанты кучкуются у входа. Бегают от клиента в сторону кучки где другие консультанты. Консультантов надо ЛОВИТЬ! по магазину (Сами походят если в выбираете акустику/шины/диски то что дорого). Уровень у них на столько обученный что если вы не знаете ТОЧНО что вам надо ехать туда бесполезно. Хамят. "Обратитесь к дилеру" "Может у дилера дорого было?" "Вы это не сможете сделать" "Обратитесь в любой гараж или на автомойку!". Мне полироль для машины была нужна. Диалог с идущем к консультантам (на входе которые стоят на поговорить). После смены машины с отечественного автопрома на нормальную. Туда не ездил нужда заставила (Мастер у дилера обиделся, за предыдущее общение три дня машину сдать обратно не могли из-за криворукости его подчиненных и нафиг послать не мог ремонт по каско был и бабла получить со страховой+попытка развести на деньги была). Обращение к руководству. Наймите нормальных управленцев что ли. А то к Вам как не заедешь "Год сменился н... не изменилось". Обучайте людей, они откровенно ХАМЯТ людям в лицо и не знают что продают (Это было ВСЕГДА сколько туда не ездил пока имел "родного производителя")

14 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №82

Отругал «skleafa»

Магазин и ассортимент супер. Сервис издевательство. Талончик на въезд есть, внутри очередность неизвестна. 3 часа ждал пока машину загонят на стенд для сход/развала. Сколько машин в очереди? 5. Через час:Сколько машин в очереди? 5. И так 3 часа. Абсолютно неконтролируемо. Чужие запчасти вбили мой наряд/ заказ, потом пол часа удаляли. Люди засыпают в ожиданиях, сидя в закутке называемой комнатой ожидания. Много отказывались и уезжали, потому что непонятно когда приступят к работам. + за то, что все сделали качественно. Нов целом здоровенный минус. Пол дня там потерял.

14 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №81

Отругал «petek.russ»

7,5 часа ремонтировали авто, никакого уважения, не просят прощение за неудобства, говорят моль бывает , что механик один, машин много.... был первый и последний раз. Не советую своему врагу.

14 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №80

Отругал «n.nadrshin2017»

11 мая 2017г. обратился в компанию для приобретения расходных материалов для проведения большого ТО, заказ №140, менеджер начал соединять с отделом ремонта иномарок и.......... и раз 6 меня соединяли с отделом? но ни стем,:((((. Где мужчина отвечал что он - не он и у него нет некой "кнопки переключения на телефоне" и я не туда звоню:((((, решил набрать на следующий день и поинтерисоваться - можно ли по этому заказу все таки приобрести и установить, В ответ новый менеджер - "мне не когда и "заказ 140 я не найду", "давайте позже".... На слова "идти к вашим конкурентам?" бросили трубку. Возникает вопрос - "зажрались" или хозяин давно не проводил чистку?

13 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №79

Отругал «missis.elen-iv»

Привезли машину на эвакуаторе, по причине отказа тормозной системы, сделали диагностику, начали ремонт.Поменяли главный тормозной цилиндр, потом сказали что надо менять тормозные диски, колодки и шланги. Отдали машину, сказали что тормоза не очень но это нужна прикатка колодок. В итоге мы попали в аварию из за отказа тормозной системы. Причину так и не убрали( чеки на выполненные работы были на руках, гарантия тоже не кончилась). Нас просто послали...В итоге разбитая машина!Спецы НИКАКУЩИЕ!!!! Магазин находится на Каховке!!

12 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №78

Отругал «»

Приехал в данный сервис с поломкой, сделали ремонт, спустя два дня сломалось тоже самое, через три дня опять та же ситуация, в итоге сделали нормально ремонт авто только с 3 раза и то, 3й гарантий ремонт авто делали СУТКИ!!!! Если вы дорожите своим временем и авто, не советую посещать данный сервис. Вас там разведут на большое количество денежных средств и к тому же выполнят ремонт НЕ КАЧЕСТВЕННО!!!!!

4 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №77

Отругал «Svetyk83»

цены не оправдано большие. качество работ.... в общем даже при резкой необходимости, лучше заеду к мужикам в гараж.

2 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №76

Отругал «Kirill Sayapin»

Очередь на шиномонтаж на 2 - 3 часа. Качество не стоит 2 часов ожидания.

2 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №75

Отругал «Александр»

Живу в Бутово и купил вчера у них масляный фильтр. Но он на машину не подошел. Я приехал его вернуть буквально, через час. Принять отказались, так как испугались, что не смогут его продать вновь. Я им говорю, что нет смысла его продавать, так как он не подходит на машину. На это мне сказали поехать в любой сервис и взять у них заключение, что фильтр не подходит. В общем я потратил у них в магазине 2 часа пытаясь решить вопрос с возвратом денег (всего-то 650 р), успел переговорить за это время с менеджером по возврату, старшим менеджером по продажам и директором магазина. Все они видели банальное несоответствие фильтра в жизни и с тем, что на фото у них в базе и в интернете, но у них очевидно настолько мало мозгов, что они не смогли понять этот факт. Отсюда делаю заключение, что они все полные кретины. Они настолько недалекие, что даже не попытались решить проблему, я им предложил прямо на месте доказать, что фильтр не тот, но они поленились поднять одно место и прикинулись дурачками. Очень обидно, что существуют такие люди на высоких должностях. До этого я был постоянным клиентом в этой компании, но теперь, ввиду полного отсутствия понимания и уважения к клиентам, не собираюсь больше у них ничего покупать, и ремонтировать. Показать полностью

25 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №74

Отругал «rsaitbaev»

Авторусь -официальный дилер масла Mobil. Сейчас Mobil проводит акцию :"Покупаешь масло -регистрируешь стикер-получаешь деньги на телефон до 350 р ."Купил масло - стикеров нет .Надеюсь , что масло хоть настоящее .

24 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №73

Отругал «Дмитрий»

Весной менял колеса на летние, торопятся, из рук всё падает. Уронили колесо, царапина на бампере осталась. Гайки крутят гайковертом секретные, все шлицы попортили, одну гайку не закрутили, потерялась. Вот такие мамбеки работают и мастерам все равно, не следят за ними!

16 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №72

Отругал «Инкогнито»

Крепостное право)))каждый второй начальника, не нравится когда им указываешь кто они есть,и не вздумай поперёк что то говорить -панос льется изо всех их вонючих щелей! На всех этажах, а особенно в администрации сидит на троне главный стукач (женская осыбь по кличке скелет В-а.,,Так же много других участников их великого руско армянского бреда -татары, с далеких российских глубин господа, явно 5классов не законченных! И самое главное, в этом господстве правит ложь, предательсво и крепостное право! !!не ходите работать в нерусь (((

13 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №71

Отругал «stoltorg-moscow»

руководству чистку надо провезти в автомастерской! очень некачественно работают!

9 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №70

Отругал «marat1977»

Делал балансировку у них зимой . Так сильно закрутили болты, что не смог открутить сегодня, хотел летние колёса поставить . Даже мой балонный ключ погнулся. Завтра в шиномонтаж поеду, может помогут там. А сюда не советую!

5 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №69

Отругал «Edymatry»

Простые операции с машиной намеренно делают по 3-4 часа. Тяжело. нудно и долго оформляют, затем полчаса моют, затем полчаса сушат, потом машина стоит на подъемнике 30-50 мин одна. Затем к ней подходит человек и делает работу за 15мин. Затем машина стоит одна еще 1час иногда 2 часа - нормочасы отстаивает). Тяжело ее забрать. Так каждый раз. Задают много ненужных вопросов. Заправка кондиционера - ЧЕТЫРЕ часа! В целом ДИЛЕТАНТЫ! Никому крайне не советую.

20 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №68

Отругал «»

масляный фильтр продали не тот, достаточно странно...менеджер пробил по вину коду...пришлось возвращаться менять...как то неприятно, а если заказать более серьёзные запчасти? Машину разберут, а запчасть не подойдёт, во гемор будет...Лампы купила ждала полчаса на раздаче...целый зал менеджеров которые ничего не делают, а на выдаче ребята не справляются приходится долго ждать. Зачем столько менеджеров в зале? Лучше бы на выдачу товара побольше сотрудников поставили.

13 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №67

Отругал «Семен Космачев»

По телефону заказывал одно, Несколько раз проверил ширину и диаметр колес , а мне все равно хотели впарить не то ! лет 7 назад приехал за колесами и тогда тоже впарили ужасную резину которая зимой не тормозила совсем !

2 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №66

Отругал «rogpncao»

замена масла 2 часа. я в шоке.

23 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №65

Отругал «shop-brandstores»

Ребят, не советую этот сервис, развод на другие работы, приезжаешь делать одно попутно буквально заставляют делать другое, работники ПТушники вообще кажется не понимают что и как делать. Личный пример: Приехал поменять стартер мастер сказал 2300 рублей, два часа ждал, потом звонит и говорит что они не могут снять стартер ! надо типа откручивать подрамник это еще 2800 рублей!!! короче развод !! Заехал сделать сход развал так они ничего не сделали якобы подвеска в хлам у вас нужно все менять и так во всем, больше ни ногой туда и Вам не советую!!!

23 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №64

Отругал «vlada_88»

Персонал откровенно и нагло врет. Весь сервис сводится к тому, что клиенту навязывают ряд услуг якобы необходимых для дальнейшей эксплуатации авто. Безосновательные рекомендации по ремонту единственной целью, которых служит вытянуть, как можно больше денег из кошелька клиента. Не рекомендую этот сервис в городе щербинка!

26 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №63

Отругал «sold761»

Персонал сервиса не квалифицирован. Не "ведитесь" на бесплатную замену масла! На мой Viano предложили откачать масло через щуп). Говорят - Так даже лучше. Компьютер так и не смогли к машине подключить. Нет такой машины как Viano в базе) . Я был и на других сервисах этой компании все тоже самое! Не обращайтесь сюда!

24 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №62

Отругал «»

Какое-то хамло в этом магазине работает. Вместо помощи в подборе детали услышал что они работают по артикулам. Не знаешь артикул - идешь лесом.

19 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №61

Отругал «asneq»

Приехал поменять масло со свечами и салонный фильтр на бмв z4 в русь на Ярославке. Они зачем то потащили машину на стенд (машина очень низкая) и ударили ее днищем и порогами, поцарапав и вывернув пороги. Плюс измазали сиденья в салоне непонятно чем: смог оттереть только растворителем! При согласовании цены были оговорены. После выполненных работ они выросли до 200₽ на каждую позицию, а воздушный фильтр (который стоит 500₽) стоил аж 1200₽! Не рекомендую никому! Проезжайте мимо! По поводу моих претензий сказали, что сейчас ничем помочь не могут! На фото салон до и после. Не рекомендую никому!

17 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №60

Отругал «Asneq»

Приехал поменять масло со свечами и салонный фильтр на бмв z4. Они зачем то потащили машину на стенд (машина очень низкая) и ударили ее днищем и порогами, поцарапав и вывернув пороги. Плюс измазали сиденья в салоне непонятно чем: смог оттереть только растворителем! При согласовании цены были оговорены. После выполненных работ они выросли до 200₽ на каждую позицию, а воздушный фильтр (который стоит 500₽) стоил аж 1200₽! Не рекомендую никому! Проезжайте мимо!

17 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №59

Отругал «ele-pat»

Менеджеры не профессионалы, хамство, подсовывают не качественные запчасти. Даже с чеком сложно отстоять свои права.

15 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №58

Отругал «Victor A. Dmitriev»

До магазина хрен дозвонишься. Постоянно переключают между сотрудниками. А когда уже приходит очередь того, кто может ответить... ну прям ели отвечает, сквозь зубы. Прям в голосе слышится "как вы меня достали"

14 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №57

Отругал «e.a.khorkova»

Вечером приходила не принимали свои карты на скидку, пришла днем скидку по карте сделали.

4 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №56

Отругал «batik-v»

Криворукие сотрудники антисервиса, антисервис в целом Приехал поменять масло - попросил посмотреть подвеску - порекомендовали поменять рулевые наконечники. При замене рулевых наконечников сломали колесный болт, оставив половину в ступице. Обещали извлечь остатки, но в следующий раз т. к. уже закрываются. Поверил на слово, уехал. Замена наконечников ничего не дала, причина стуков в подвеске другая, поменяли хорошее на новое. Приехал в следующий раз, отстоял 1 час в очереди чтобы узнать, что 1) болт сломала другая смена, пусть они и чинят, менять стойку стабилизатора они отказываются, потому, что сейчас сезон замены резины (о том, что они теперь только меняют резину - нигде ни слова). Обещали, что мне позвонят по поводу болта - тишина. Оставил жалобу в книге жалоб (которая была совсем свежая, с одной записью от того же дня) - в ответ ничего.

1 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №55

Отругал «dps@tralsys.ru»

звонил по телефону указанному на сайте, 15 мин ожидал, ответа так и не последовало.

25 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №54

Отругал «Румянцев Дмитрий»

Продавцы консультанты хамы! Хотите обтекать подойдите к продавцу консультанту он вас обольет.

23 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №53

Отругал «autkin001»

Сегодня с утра здесь переобувается таксопарк. Обычным людям лучше не ехать. В 8 утра уже только 50й в очереди. Охранники продают места в очереди.

23 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №52

Отругал «Андрей Фокин»

купил резину, бесплатно переобули. Но пришлось ещё раз балансировать (уже не тут). Плохо!!!

20 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №51

Отругал «Алена Жук»

Магазин и СТО с претензией на высокое качество. Персонал действительно вежливый, но у меня осталось неприятное впечатление о сервисе. В среду я заказала 4 шины, на сайте было написано "доставка за 1 день", на деле оказалось три дня (так мне сообщил сотрудник компании, когда я через день позвонила узнать статус выполнения заказа). Спустя три дня в личном кабинете я увидела, что мой заказ отменен. Позвонила узнать в чем дело и мне пояснили, что отменен поставщиком без указания причин. И тут же предложили сделать новый заказ, который завтра уже будет доставлен. Заказала. На следующий день в течение дня ждала звонка о доставке. Никто не звонил, вечером позвонила сама, подтвердили, что шины на месте. Приехала, подхожу к кассе оплатить, называю номер заказа - сумма выше почти на 2 т.р. Пытаюсь уточнить у кассира, что там в заказе, может и не мои шины, может зимние (а я летние заказывала). Кассир говорит, что кроме суммы ничего не видит и направила меня к руководителю. Оказалось это мои шины, но буквально за день до моего второго заказа они как раз подорожали. Я уточняю, может ли мой первый заказ быть отменен по этой причине? Говорят, что скорее это совпадение, в чем я сильно сомневаюсь. Далее мне предложили шины немного дешевле той же марки, я их оплатила встала в очередь на установку. В очереди я была 34. Ну, думаю, что поделать, я уже неделю на докатке, нужно уже решать этот вопрос. Сижу жду, на табло высвечиваются номера талонов. В какой-то момент табло показывает все нули, но при этом машины продолжают выезжать и заезжать. Подхожу к сотруднику с блокнотом и ручкой, спрашиваю про порядок очереди и мне поясняют, что тут теперь он сам всех записывает в блокнот. Показываю талон, он говорит - "Вы записаны", и показывает в блокнот, а там номер не моей машины.. Сообщаю, что не моя машина у вас в очереди, на что меня аккуратно на полях записывают и говорят ждать. Через час мне поменяли шины. Мастера, хочу отметить, мне понравились, делают быстро. Но в остальном бардак.

17 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №50

Отругал «»

Отвратительный сервис на Каховке. Сломали шпильку при замене колес, на одной стороне колеса не поменяли с задней оси на переднюю, хотя я просил. Мастера сказали, что остаток шпильки можно высверлить и заполнили все документы, но в ремзоне сказали, что не смогут это сделать сегодня и стоить это будет дороже. Между собой не могут разобраться. Отвратительное обслуживание.

6 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №49

Отругал «krzna»

В прошлом году "переобувался"здесь.Быстро и без очереди

5 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №48

Отругал «juli21juli»

Ужасно долгий сервис, приехали на диагностику в итоге нашли три ошибки одну из них даже не знает мастер что это Вобще так и осталась неизвестна, когда попросили расшифровать другие две ошибки он просто ушёл, сейчас идёт акция комплекс мойка за 350-помыли ужасно, когда спросили почему так плохо помыли и указали на "косяки" сказали а что вы хотели за 350 рублей больше не поедем выглядит все красиво, но внутри бардак

1 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №47

Отругал «sascha.mediasapiens»

26.09.2016. Приехала из-за того, что периодически не горела лампочка, когда включала Поворотник. Посмотрели, сказали, что дело в электрике, чтобы застать электромеханика надо приехать на следующий день. Приехала, его опять не было. На третий раз посчастливилось застать. Выбивают счёт "диагностика/ремонт". Диагностика выявила, что перегорела лампочка... в итоге за Ее замену пришлось доплатить ещё 350 рублей. Итого: 1,500 рублей за замену лампочки! Подхожу к менеджеру, он идёт разбираться с электриком. Тот ему говорит, что якобы менял патрон. Хотя мне об этом он не сказал, на руки отдал старую лампочку, где тогда перегоревший патрон? В итоге претензию написать не дали. Очень неприятно от этого хамского поведения, сюда не хочется возвращаться.

27 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №46

Отругал «shtanas»

Вчера заехал в сервис. Узнал сколько будет стоить работа. Своей очереди не дождался в этот день. На следующий сутра эта работа была уже дороже на 30 процентов. Чото неприятно.

18 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №45

Отругал «»

Общее впечатление от магазина негативное, персонал хамит и не стесняется.

5 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №44

Отругал «Александр»

Сегодня заехал в обед поменять масло на своем форде мондео, а мне говорят в рем. зоне находиться нельзя. Я знаю только одно, машина без присмотра в ремонте, потом болты не соберешь по дороге. это уже практика по всем авто сервисам Москвы. Пришлось уехать и менять масло в другом месте. (Южное Бутово при магазине Русь.

26 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №43

Отругал «Ser--ga»

Бардак.

13 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №42

Отругал «»

Осторожно! Возможно, в магазине работают мошенники. На парковке у магазина нет свободных мест, рядом 4 для инвалидов. Припарковали там машину на минуту,чтобы зайти в магазин за маслом. Кассир выписал не тот товар, несмотря на правильный шифр, пришлось достаточно долго его менять. За эти 10 минут приехал эвакуатор и увез машину. На лобовом стекле был указан телефон водителя. Охранник,наблюдавший эту сцену, ни о чем не предупредил. Попали на 10 тысяч.

13 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №41

Отругал «Иван»

Работал в компании Русь почти год. Худшей работы и представить себе невозможно. Постоянная текучка кадров, отсутствие мотивации к работе, нездоровая атмосфера в коллективе, хамское отношение начальства. Работа не официальная, без договора и записей в Трудовой. Рабочий день в одностороннем порядке сделали 13-часовой без предупреждения заранее, зарплату сократили на треть, об этом стало известно также только в день выдачи зарплаты. Обещанную сумму за заслуженный отпуск так и не выплатили. Методики повышения эффективности продаж - ор матом на сотрудников, и парней, и девушек. Работал на складе - получал 35, "повысили" до менеджера продаж в корпоративном отделе - ну круто, стал приходить на работу в белой рубашке и брюках, старался по максимуму продавать, чтоб в конце месяца получить хорошую зарплату - итог 29 тысяч рублей, вместо планируемых 43. По этому месту плачет Охрана Труда. Искренне никому не советую идти туда работать.

10 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №40

Отругал «Иван»

Работал в компании Русь почти год. Худшей работы и представить себе невозможно. Постоянная текучка кадров, отсутствие мотивации к работе, нездоровая атмосфера в коллективе, хамское отношение начальства. Работа не официальная, без договора и записей в Трудовой. Рабочий день в одностороннем порядке сделали 13-часовой без предупреждения заранее, зарплату сократили на треть, об этом стало известно также только в день выдачи зарплаты. Обещанную сумму за заслуженный отпуск так и не выплатили. Методики повышения эффективности продаж - ор матом на сотрудников, и парней, и девушек. Работал на складе - получал 35, "повысили" до менеджера продаж в корпоративном отделе - ну круто, стал приходить на работу в белой рубашке и брюках, старался по максимуму продавать, чтоб в конце месяца получить хорошую зарплату - итог 29 тысяч рублей, вместо планируемых 43. По этому месту плачет Охрана Труда. Искренне никому не советую идти туда работать.

10 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №39

Отругал «ya.pkb1974»

Сервис так себе: работают, за редким исключением, одни Равшаны, а их старший, Джамшут, по русски говорит плохо, с клиентами нормально разговаривать не умеет, живёт в измерении классического Совка- " Я лучше клиента знаю, что нужно...". При этом, за 2 приезда нормально поставить глушитель на Классику не осилили, рекомендаций по замене изношенных деталей не давали- видать, сами не знали, на что надо обратить внимание... Больше туда ни ногой!

31 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №38

Отругал «olga.tsuleva»

Пропала педаль сцепления.На тросе довезли до Авторусь на Лобачевского.Дождалась открытия.Попросила сделать диагностику.В диагностике было отказано,зато быстро насчитали сумму за ремонт,не зная причины.Хотели заменить все сцепление включая корзину.А причина лопнул шланг сцепления.Которого,как потом оказалось,не было в наличии.Зато сцепление есть.Из этих тридцати мужчин,если их так можно назвать,помогали только охранники,морально поддерживая,пока ждала родственников.Ужасный сервис.

24 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №37

Отругал «Алексей»

1 Сафарова Элеонора Рафиковна - самый бездарный директор магазина в Солнцево. кто и как ее назначил на эту должность,возникает вопрос о адекватности руководства компании. 2 Как эту фирму еще не прикрыли из-за нарушений ТК! Руководство постоянно хамит.3 Принимают людей на работу с подложными паспортами.

7 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №36

Отругал «Алексей»

1 Сафарова Элеонора Рафиковна - самый бездарный директор магазина в Солнцево. кто и как ее назначил на эту должность,возникает вопрос о адекватности руководства компании. 2 Как эту фирму еще не прикрыли из-за нарушений ТК! Руководство постоянно хамит.3 Принимают людей на работу с подложными паспортами.

7 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №35

Отругал «Аноним»

Слабый интернет

25 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №34

Отругал «Элочка-Людоедка»

Слабый интернет

25 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №33

Отругал «Arman.mkrtchyan.1975»

Персонал действительно туго соображает!! Отсутсвует желание помочь, и подсказать, После оплаты , долго надо ждать выдачу оплаченного Товара . Нечего хорошего про этот магазин не скажешь !!!!

12 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №32

Отругал «chugunov@ironmedia.ru»

Приехал в Русь, купил на логан резину кумо за 10 к, бесплатно сделали шиномонтаж. Очередь в монтажку электронная, предварительно надо взять талон с номером и ждать свой номер на электронном табло при въезд в шиномонтаж. В принципе все ровно, только смутило, что у меня был номер 783, передо мной был номер 782, а заехало 3 машины, пока я стоял и ждал своего номера.

18 декабря 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №31

Отругал «Юлия»

Хочу выразить недовольство пункту выдачи, товар - это полный ужас, мальчики, которые выдают товар, еле шевелятся, я простояла 45 минут, чтоб получит провод для прикуривания, они набирают чеки, а товар толком не выносят. И получается так, что кто позже отдал чек, ему сразу отдали этот же товар, что и у меня. Из-за этого и не люблю этот магазин, несколько раз покупала там запчасти, всегда стоишь и ждешь товар по пол часа - это минимум.

31 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №30

Отругал «dr.privolny»

Всегда преходится ждать персонал очень туго соображает! Мало того что в интернете или в любом другом шиномонтаже можно заказать шины и сделать шиномонтаж по цене ниже чем их "акции" и скидки (после накидки) но и сделать можно по нормальной записи а не как сдесь в руси ждать сутками своего "бесплатного"шиномонтажа,за который ты уже входит в стоимость шин!и научите ваших сотрудников балансировать нормально,чтобы людям не переплачивать за балансировку,собиритесь в конце концов!подбор товара тоже оставляет желать лучшего(постоянно преходится что то менять,возвращать и т.д.).Единственное что магазин большой, а так некаких плюсов от работы всех сотрудников я не вижу!часами люди стоят в очередях! И хорошие отзывы пишут сами сотрудники руси,чтобы поднять рейтинг,даже скажу так из-за плохих отзывов они удалились с яндекса и заново зарегистрировались!надеюсь отзыв дойдет до руководства и поможет стать магазину лучше!

20 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №29

Отругал «Евгений»

Болты затягивать не умеют, делают все плохо, по всей подвеске все болты были не затянуты и разные. Бедную подвеску они мучили несколько дней, а толку от того, что делали нет. Даже масляный фильтр поставили криво, что из движка льет масло, хорошо, что вовремя заметили. Снесите свой сервис и не портите людям машины.

8 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №28

Отругал «Борис»

Надо мне было сделать ТО 45000. Пришел в 9.10 19.01.2017. На оформлении Сервиса дяди НЕТ. 10 мин. НЕТ, 15 мин. НЕТ. Потом пришел Саркис Мелконян Жорович по звонку от сотрудников. Мест там на оформлении сервмсного обслуживания - на 3 чел. Где они? Не знаю. Сказал ему, что надо пройти ТО 45000 км (третье) на Фокусе. Что именно делать - ОН НЕ ЗНАЕТ! Принес книжку сервисную. В связи с этим был первым, стал вторым. в 9.40! (через 30 мин. при ПОЛНОМ ОТСУТСТВИИ ОЧЕРЕДИ) попал к мастерам. За время оформления 4! раза просили свидетельство о регистрации! Это при том, что я В БАЗЕ УЖЕ ЕСТЬ!. Мастера на сервисе той универсальной национальности, которая и дворники, и в сетевых магазинах. Они и тачки чинят. Короче, как они фильтры и масло меняли - не видел. Выходил. Потом позвонили - СРОЧНО приходите. Оказывается - надо мне и свечи менять, и диски тормозные. На дисках, видите ли - канавки. Свечи мастер долго совал мне в нос, кидал об металлическую тумбу. Грязные, мол. В чем именно с ними проблема - не объяснил. Сдуру, именно сдуру - попросил их поменчять лампы ближнего света и габарита переднего. У меня на эту работу уходило 4 минуты - один винт - снять фару, скинуть резинку- пыльник, разъем, заменить лампу - поставить обратно. Взяли 1080 р.! Забыли под капотом пылиники, если бы не увидел - пропали бы. При этом накануне заменили аккум. за 250. На ФОКУСЕ! Кто не менял - сравните объем работы. В общем, НЕ СПЕЦЫ. И не мастера. Показать полностью

30 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №27

Отругал «Алексей»

Самый отвратительный автосервис в котором я был! Приехал 30.12.2016 u/ поменять передние тормозные колодки, выбрали с менеджером колодки и сказали сумму работ вместе с колодками около 2200 руб. Я согласился, потом разводили на чистку тормозных механизмов. Просидел в зоне ожидания около 3 часов (сидящий в этой зоне 5 на 5 метров грязный вонючий бомж не смутил постоянно заходящего в зону ожидания главного сервисника Александра). В итоге сказали, что они не могут заменить колодки? так как им надо еще разогревать механизм и оплавятся пыльники, которых у них нет в наличии. Поставили они мне старые колодки обратно. Потом еще минут 40 ожидания, подошел главный сервисник Александр и дал документ на подпись в котором написано, что я им должен 650 руб за диагностику тормозной системы, несмотря на то, что я ее делал месяц назад и она мне не нужна. Кроме того в документах которые я до этого подписывал ни слова про диагностику не было сказано. В итоге Александр сказал, что он должен взять деньги по любому и он может написать, что угодно если мне не нравиться формулировка диагностика. Долгие споры не к чему не привели. Отдал я им 650 рублей и они отдали мне не отремонтированную машину/ Больше в этот шняжный автоцентр ни ногой и Вам не советую. Показать полностью

19 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №26

Отругал «Ольга»

Сегодня купила в магазине на ул. Нагорной летнюю резину. Там же решила, и переобуть на новые диски. Очереди на шиномонтаж не было. Загнали машину, сразу же сняли колеса. И я просидела 2 часа! Целый час к моей машине никто не подходил. На вопрос: «Сколько еще ждать?» Менеджер невнятно ответил, что очень долго искали резину на складе. Ребята! За час можно весь склад перевернуть. Такое чувство, что резины просто не было, и они ждали курьера из соседнего магазина. Но даже если это так, могли бы сказать, что такая ситуация! В общем, через 2 часа, наконец- то все сделали. Но я конечно никак не ожидала, что дело, которое обычно занимает 20 минут, затянется на 2 часа. Да и пока я ждала, решила узнать по поводу диагностики. У меня периодически не работают парктроники. Мне сказали, если парктроники штатные, то мы помочь не сможем! Это как так? Мне вот интересно, что же за кулибины-диагносты работают в сервисе? В общем больше я не обращусь к ним. По поводу магазина претензий нет. Единственный минус - это в выдаче товара, много народу, а продавцов 2 человека. Показать полностью

25 августа 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №25

Отругал «Евгений»

Купил компрессор качок-90N, менеджер даже не знает какой гарантийный срок. Работают одни нерусские. Посмотрел сколько эта штука стоит в интернет-магазине - 2650+350 доставка=3000 р. А здесь отдал 3445 р., чек кассовый № 2700165720 16.04.17. Так что не советую там что-либо покупать, проверьте по инету сначала. На возврат полно народу, очередь. До этого хотел приобрести натуральную замшевую салфетку, так менеджер заявил, что их не бывает, удивило очень меня это. Перешел Профсоюзную и в торговом центре 'Спектр' в маленьком магазинчике авто аксессуаров купил по 500 р., да еще таких огромных размеров, что взял и вторую. Раньше покупал, но цены были ой-ой какие, а тут по 500 р. натуральная замша. Сумма в 400 р. для меня не критична, даже 3 пачки сигарет не купишь нормальных.

28 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №24

Отругал «Руслан»

Купил стойка аммортизатора задние Каяба как сказал менеджер хорошие. Проехал 130 км оба потекли, снял вернул в магазин на Люблинской 14,взяли обратно но денег не вернули сослались что сервис неправильно установил,думаю торгуют китаем голимым по московским ценам, говорить там не скем и не зачем лучше не покупать испортились. Пусть эти задние стойки засунут себе в то самое место откуда растут ноги у руководителей этой группы Комапний

18 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №23

Отругал «Евгений»

Причина обращения 'рыкатающий' звук при работе двигателя, сказали нужно менять прокладки впускного коллектора (у меня шесть колечек) Ну, что ж, если специалисты сказали надо, значит надо. Вечером 05.02.2017 г., приехал в сервис, машиной начали заниматься, но три часа (таджикам) так и не хватило мозгов, как его снять, в результате менеджер по сервису сказал мне, что машину придется оставить, т. к, возникли сложности при снятии коллектора. Я сам за всем наблюдал через стекло, и понимал, что слесари (таджики) первый раз вообще это делают. Вообщем потерял кучу времени в ожидании 'чуда' 3 часа и магазин уже закрывался в 22 часа Машинку правда сделали на следующий день, 06.02.2017 выяснилось, что специалист по GM все же был и быстро снял, заменил кольца впускного коллектора и собрал все обратно. Звук рыкотания так и не пропал (дело совсем было не в прокладке коллектора) - работа обошлась в 3950 и приплюсвали еще слесарные работы, т. к., норматив (таджики) не сдали и нужно было еще чего-то прибавить - так мне сказал менеджер по приему в сервис. в место объявленных 1950 руб., пришлось еще доплатить за непрофессионализм слесарей (таджиков) 3950 руб. 00 коп. Так, что диагностикой Вам навязывают не нужные работы. Я и сам теперь понимаю откуда этот 'рокотающий' звук идет. В общем, заплатил за услугу, которая мне не нужна была вовсе. Ну, что же делать, РУСЬ-ТРЕЙД показала свое истинное лицо. Я услугами магазина пользуюсь со дня покупки первого автомобиля и основания этой сети магазинов, но с последней моей поездкой мое мнение о сервисе пропало на прочь. Вся информация о том, кто проводил диагностику есть. Показать полностью

30 мая 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №22

Отругал «Сергей»

Не возможно дозвониться до отдела зап. частей. Постоянно сбрасывают. Обслуживание ноль.

21 марта 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №21

Отругал «Дмитрий»

Ребят, не советую этот сервис, а точнее не приезжайте туда, развод на другие работы, приезжаешь делать одно попутно буквально заставляют делать другое, работники ПТУшники вообще кажется не понимают, что и как делать, часами сидишь ждешь, а потом оказывается нужно чинить, что-то другое и за дорого. В камеру смотришь, а там вообще редко кто-то подходит к машине, просто тупо отстаивает часы. Личный пример: Приехал поменять стартер, мастер сказал 2300 рублей будет стоить замена, два часа ждал, потом звонит и говорит, что они не могут снять стартер! Надо типа откручивать подрамник это еще 2800 рублей! Короче развод! Заехал сделать сход развал, так они ничего не сделали, якобы подвеска в хлам у вас нужно все менять и так во всем, больше ни ногой туда и Вам не советую!

24 февраля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №20

Отругал «Алексей»

Навязывают дорогую диагностику. Несмотря на то, что делают всё долго, зато дорого. Больше туда не поеду.

13 декабря 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №19

Отругал «Дмитрий»

Не давно купил автомагнитолу в магазине РУСЬ-ТРЕЙД.По товару в принципе нареканий нет.А вот по персоналу.Уберите из зала не понятных...

4 декабря 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №18

Отругал «София»

Купила свечи в магазине, коробки на месте не проверила, а в одной из них оказалась бэушная свеча. Обратно естественно не приняли. При покупке вскрывайте все коробки и проверяйте каждую зап. часть. Поговорила с автосервисом где обслуживаюсь, ребята подтвердили, что Русь в последнее время практикует такие фишки.

19 ноября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №17

Отругал «Аноним, г. Москва»

поменяйте директора пожалуйста а в магазине на скульптора мухина.после его прихода магазин упал .или хотябы сбрейте ему бороду нацист он настоящий

17 ноября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №16

Отругал «Сергей»

Я долго не менял масло в движке. Как-то машина заглохла. Проверил масло, а его нет. Побежал к ним за маслом, т. к. живу рядом. Купил, пришел домой, залил масло, но решил поехать к ним все-таки проверить, вдруг чего не то. Короче, на приемке я объяснил, что долго не менял масло. Сказали надо промывать двигатель и налить свежее. Согласился. Купил еще раз свежее масло, масло для промывки двигателя и фильтр. Сказали иди жди в зал ожидания. Проторчал 3 часа у них. Вышли, сказали все готово. Я радостный уехал, что двигатель промыт и все ок. Через 10 дней на дороге затроил движок. Рядом оказался сервис. Я заехал, ребята сказали свечи поменять. Потом проверили масло, спросили давно ли я менял его? Я сказал 10 дней назад в 'Авторуси' менял. Мне ребята в том сервисе сказали, что если бы я менял 10 дней назад, да еще и промывал двигатель, то оно не было бы черное, а оно было черное. Поехал в 'Авторусь'. Спрашиваю, почему за 10 дней масло черное, если промывали движок? Их администратор сказал, что они во всем разберутся. Прождал 40 минут, выходит и говорит: 'Извините, мы посмотрели запись с камер в цехе, оказывается вам ничего не делали вообще'! Я спрашиваю, за что тогда я отдал кучу денег и прождал 3 часа, если никто с машиной ничего не делал. Потом они мне показали, что мои масла и фильтр у них лежат, а они думали все эти 10 дней откуда же у них лишнее масло и фильтр??? В общем, этот тип извинился, сказал сейчас они все сделают. Я прождал еще 2, 5 часа. В итоге говорят за замену масла давай еще денег. Говорю, я столько денег и времени на вас убил, ездил к вам два раза, движок мог полететь, я бы спокойно еще тысяч 15 на таком масле ездил, если бы случайно не заметили в другом месте, что масло не меняли, а у вас еще наглости хватает у меня деньги дополнительно просить? Сделали круглые глаза, ничего не знаем, бабло все равно отдай! Кстати, в итоге масло перелили больше, чем надо! Не отдавайте им машину, если не хотите её ещё больше испортить и попасть на еще большую сумму! Я был у них несколько раз, просто рядом живу и каждый раз у них там какой-нибудь клиент скандалит с этими отмороженными. Показать полностью

17 ноября 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Категория: АБВГ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов215

← 1 2 →

Добавить отзыв Авторусь отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Авторусь отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

84952761521, 89099440555, 84957160200, 84951090835, 84953351610, 84953351810, 84953368038, 84952561101, 84993901011, 84952560201, 89854193766, 84952761524, 84991239999, 84952761564, 84954352686, 84999404352, 84955985588, 84953163083, 84953163074, 84999404350, 84994315696, 84957330966, 84957337246, 84997370022, 84994310464, 84954356251, 84957530703, 84957945912, 84957944229, 84955985599, 89263188155


Москва, Москва, Новомосковский административный округ, Щербинка, (Симферопольское шоссе, 10-А)


rus-treyd.ru, autorus.ru, o-parts.ru, mir-landrover.com, mirzapchastey.com



На нашем сайте к вашим услугам:

  • реальные и конкурентоспособные цены;
  • широчайший ассортимент товаров;
  • качественные описания и изображения товаров;
  • поиск товаров в магазине;
  • система обратной связи;
  • продажа только сертифицированных и имеющих легальное происхождение товаров;
  • гарантийное обслуживание купленных у нас товаров;
  • покупка товара, не выходя из дома или офиса;
  • быстрое согласование товара с клиентом для подтверждения заказа;
  • обмен товаров ненадлежащего качества и многое другое.

Мы всегда рады общению с нашими клиентами. Если у вас есть какие-либо пожелания, предложения, замечания, касающиеся работы нашего Интернет-магазина - пишите нам, и мы с благодарностью примем ваше мнение во внимание.