Типография Профиль отзывы

Долго сотрудничаем с этой типографией, заказы не крупные, но довольно частые. Была у нас менеджер Алина, все было оперативно, быстро, без лишних вопросов, вовремя. Сменили менеджера и стало невозможно просто, бесконечные косяки в каждом заказе! То заказ не отправят в печать, мы приезжаем, а заказа нет, то напечатают не на той бумаге, как просили, то не в нужном количестве! Это просто бесконечно, очень долго мы были лояльны, т.к давно работаем только с ними, для нас - это удобное расположение, цена и качество нас тоже очень устраивает, но это уже просто ни в какие рамки! Конечно, потом они допечатывают, извиняются, пересчитывают, но иногда это уже становится неактуально. В общем, если Вам надо что-то сделать-обращайтесь заранее, чтоб была возможность проверить и убедиться все ли в порядке с заказом, а то вдруг придется что-то переделывать:)

Закончилась моя история содтрудничества с этой типографией в несколько лет. Раньше все было без косяков, когда работала с ними от рекламного агентства, как только я стала работать с ними напрямую с личными заказами, началась бесконечная жесть с абсолютно каждым заказом! Сначала мне дали менеджера Максима (он там вроде управляющий), он просто игнорировал мои письма по неделям, пока я не попросила поменять наконец мне менеджера, назначили Алину. От нее в письме ни разу не услышала ни здрасте ни добрый день, думаю ну ладно, манерам не мне ее учить, но клиенты это не биомусор, а она не робот, научите общаться с клиентами!! Ладно общение, постоянные косяки с печатью! То ламинация не та, то количество не то, то макет в печать не тот отдают, из старого письма! Я не жаловалась, проглатывала это молча, кроме пары моментов, когда печатали не тот макет и не ту ламинацию делали, думала, ну как же, это же хорошая типография, я же помню!! Апогеем стало когда я на прошлой неделе уговорила мужа печатать визитки для их компании в Профиле, нам посчитали печать 150 визиток с ламинацией очень выгодно в 550р, приезжаем забирать - в бухгалтерии говорят, 1200р. Что? Ждем Алину с обеда, опаздываем на встречу. А она посчитала не так. Вот так новость! Человеческий фактор, это все ясно, но, блин, из раза в раз!!! Ждали от нее какого-нибудь решения проблемы, поняли, что кроме извинений ничего не добьемся, оплатили 1200 и уехали. В догонку Алина сказала, в следующем заказе сделает скидку! А не будет следующего заказа, спасибо. Визитки порублены криво! Никому не советую работать с этим менеджером, себе дороже! До свидания