HelpLine отзывы

Ребят, не понимаю почему Вы жалуетесь на зарплату.. Я впервые работаю в компании, где платят зарплату ВОВРЕМЯ! За 7 месяцев ни одной задержки! Более того, что получаю хорошие проценты с продаж, так у нас еще конкурсы в конце каждого месяца проходят, а там можно + 10к получить))

С недавнего времени в компании появилась система адаптации, которая очень помогает новым сотрудникам быстрее понять свойства продаваемого продукта и влиться в дружественный коллектив. Я работаю в этой компании примерно две недели. За это время я узнал много нового и продолжаю узнавать день за днём. С самого первого дня замечаешь дружный коллектив, все работники приветливые и доброжелательные. Каждое утро руководитель отдела проводит конференцию с менеджерами по продажам. На них менеджер ставит себе личный план на рабочий день и сообщает результаты предыдущего, что очень помогает понять и детально разобрать свои зоны роста с руководителем. Так же происходит ролевая игра «разговор менеджера с клиентом», после которой все присутствующие на собрании дают обратную связь и обозначают зоны роста человеку, игравшему «менеджера». В течение обучения новому сотруднику даются тесты по продукции компании, что позволяет узнать глубже о том, что предоставляет компания своим клиентам. Такую трудолюбивую атмосферу всегда поддерживает компания, которая даёт своим сотрудникам возможность приятного отдыха: будь то просто небольшой перерыв, в котором ты можешь выпить с коллегой чашечку кофе; или корпоративная игра в футбол, которая проводится раз в неделю и на которую собирается большое количество сотрудников.
Сама работа оставляет приятые эмоции от диалога с клиентами, которые всегда остаются довольными от сотрудничества с нашей компанией.
Приятно ощущать себя частью большой семьи Help-line!!!

Так как работаю в Контактном центре, пишу именно про работу в этом отделе.
Работаю с 31.01.2017 по настоящее время.
Меня никто не заставлял писать этот отзыв, просто у нас новый HR, и она попросила написать. Пишу с рабочего компа.

ПЛЮСЫ
Хороший коллектив.
Адекватное руководство.
Отсутствие жёсткого дресс-кода (джинсы/джинсовые шорты, футболки, поло, повседневные кроссовки).
Предоставляют ресурсы для работы. Различные базы (холодные, тёплые). Компания периодически проводит семинары/вебинары/выставки, после которых тоже можно сделать продажи.
Достижимые планы продаж. Если не ковыряться в носу, а добросовестно работать, то можно стабильно получать 80-90 тыс. руб.
Штрафов никаких нет. Разве, что при опоздании из ЗП вычитается сумма за неотработанные часы.
Оклад 40 тыс.руб. (что уже вполне себе неплохие деньги) Все остальное — бонусы.
Хорошее рабочее место. Все, что нужно: стол, стул, комп, канцелярия.
Комфортный и симпатичный офис. Всё как надо, респшен, кулер, кухня (с холодильником и микроволновкой), туалет (в котором всегда играет хорошая музыка).
Все вопросы, связанные с отгулами, задержками, специальными условиями для клиентов можно спокойно обсудить и согласовать с руководителем.

Нет строгого контроля, никто не стоит над душой — устал, идёшь курить на улицу. Сотрудники работают на свой собственный результат на самоконтроле.

Продукты, которые предлагает клиентам наш отдел действительно удобные в работе, доступные по стоимости, имеют конкурентные преимущества перед похожими решениями других компаний, помогают предприятиям индустрии HoReCa автоматизировать многие процессы.

Каждое утро планёрки, на которых ставим цели на день.
Обсуждаем результаты предыдущего дня. Разбираем кейсы продаж. Разыгрываем ролёвки (менеджер-клиент).

МИНУСЫ
Нет кофемашины. Была, но сломалась и уже 3 месяца её не могут починить и привезти.
Бывают клиенты недовольные работой компании.
Менеджерам по продажам, помимо продаж нужно контролировать всё ли клиенту установили/доставили.
Для этого нужно пинать/напоминать об этом коллегам из других отделов (тех.поддержка/логистика/бухгалтерия).
Нет специального обучение по продуктам, продажам. Всё обучение в процессе работы.
Периодически происходят задержки в выпуске обновлений программ, доставки оборудования.
Не всегда хватает информации о нововведениях в законодательстве и работе согласно ему.

Пишу про Контактный центр Отдела обучения, работаю в компании 3 месяца
Плюсы:
1. работа интересная: проекты, встречи, общение, коллектив
2. условия достойные: оклад+ премия за выполненные задачи, рабочее время с 10:00 — ехать не в набитом метро, перерыв на обед можно брать в любое время
3. обучение, помощь: есть все материалы для обучения, есть наставник или куратор, к которому можно обратиться за помощью
4. перспектива: есть возможность карьерного роста, но нужно хорошо работать, просто так никто здесь платить не будет.
Компания активно развивается, появляются новые проекты и задачи.
Минусы:
1. хотелось бы помещение побольше
2. и кофе-машину

Блин ну фиг знает, я работаю и мне все нравится! прочитал отзывы и я в ужасе от того что написано.
Прекрасный коллектив. Всегда помогут по любому вопросу, начальство радует и всегда заступается за своего сотрудника. Приятно было найти такую большую и дружную компанию. Хорошая ЗП, не далеко от метро , прекрасная программа которую можно продавать!

Теперь, с приходом Господина Макаревича, судьбу отдела инженеров ККТ решает именно он! Чмо базойское. Обещают зарплату в 50? Не ведитесь, теперь бы и 30 получить. В общем, всем инженерным составом ищем новую работу, за 30 рублей за 5 часовую операцию-пусть работает сам.
теперь: выезд бесплатный, время любое дня и ночи по одному тарифу. В общем в день более 700 рублей заработать нереально.
А еще этот мудила, забывает что инженерный состав, отправляя на новые терминалы-надо обучать! Но нет-типа на месте разберетесь методом тыка, потом штраф оплатите и короче бесплатно все. Не устраивайтесь в этот гадюшник, Смирнов там больше никто.
Обеда нет, в выходные тоже обязуют выходить.
Коллектив распался, корпоративной культуры не осталось, начальство откровенное говно, рабочее место ни какое, соц.пакеты за ваши деньги, льгот нет, перспектив никаких…скоро компания станет банкротом.

Все супер.
Команда, деньги, карьера, руководство.

Из минусов — хотелось бы работать в офисе поновее

Плюсы

Прекрасный женский коллектив. Один раз в год устраивается ‘корпоратив’ c самой дешевой колбаской и соком добрый.

Минусы

Грязный туалет как на вокзале, на кухне холодно как в морозилке. Там располагается серверная комната. Тарелок вилок и салфеток нет, есть приходится руками. Людей из отдела продаж увольняют каждый месяц по 5-10 человек, с внедрением ситуация немного лучше. Кинули с отпуском, не оплатили больничный такое здесь в порядке вещей. На все возражения ответ один:увольняйся, у нас не заменимых нет. Деньги зарабатывают только начальники отделов. Остальные всегда виноваты и оштрафованы.

Плюсы

Было интересно работать в этой компании (проработала 1,5 года). Демократичное руководство, которое всегда совершенствует свои методы управления. Да, были ‘авралы’, как пишет Екатерина, но компания хорошо мотивирует своих сотрудников ( именно поэтому они иногда сидят без обеда, потому что хотят работать и зарабатывать деньги). В компании все устроено таким образом, что люди, которые приходят на работу ‘отдохнуть и перебрать бумажки’, долго там не задержатся. Да, фасад здания не очень красив и не в центре Москвы, потому что компания предпочитает потратить эти деньги на корпоративные мероприятия. Отличная школа для выпускников Вузов, выживает сильнейший, потом — готов ко всему.

Минусы

Одно: нужно немного внимательнее подбирать кадры, остальное — супер!

Плюсы

Очень хороший коллектив, все милые ребята.

Минусы

Работала на должности секретаря, нравилось абсолютно все, на работу ходила как на праздник, хотя и невозможно было нормально работать т.к. все никак не могли дать новый комп, ну это мелочи. Все было хорошо, пока я не получила зп перед новогодними праздниками. Рассчитывала на 10.000 получила в итоге 7000, остаток должны были выдать после праздников. ЗП дают там частями и очень редко когда вы ее получите полностью. Полсе праздников был остаток, когда его получила аж заплакала, потому что это состовляло 4000 руб. И это мне еще сказали, что меня не оштрафовали, типо пожалели. Спасибо конечно, но от этого не легче. За новогодние праздники конечно же я ничего в итоге не получила. Так же отпросилась всего 2 раза на сессию отпускали скрепя сердцем и вынося мозги, как будто я топ=менеджер газпрома а не секретутка обычная. В общем, если вы себя цените не идите туда работать, платят мало, штрафуют постоянно, да и никакого проф роста там тоже нет. Он как бы есть но зп там у всех маленькие и в компании работает только 2 очень хороших специалиста.

Плюсы

Скажу коротко…положительных сторон вообще нет!

Минусы

Вот здесь есть что написать!В начале стоит описать ‘рабочее место’. Это ‘сарай’ в 2х этажном здании, но не это самое главное.Когда я туду пришла у меня был сломан стул, к концу дня спина болела так, что я уходя домой не могла разогнуться! Компьютер страый ( в том смысле что клавиатура грязная, затертаяи хорошо что не покрыта паутиной) мега-маленький монитор, старый видавший виды рабочий стол. Кабинет больше похож на будку для собак, чем на кабинет! Везде валяюся коробки бумаги.На обед я не ходила на ‘кухню’. В этой коморке было очень холодно, грязная посуда и вообще полная антисанитария! Не моглаТеперь что касается работы. На собеседовании мне обещили интересную работу финансовым менеджером. Но на деле я оказалась специалистом по перебиранию бумажек.Коллектив просто ужасный!!!! Все стараются не то что помочь новому сотрудникку…нет! Все стараются спихнуть свои косяки и проблемы на других. Начиная кричать и хамить тебе!Многие сотрудницы сваливая на тебя свою работу, обосновывая это тем, что они не успевают.Я не против помогать, но не когда они приезжают на работу и целый час(стоит отметить что это рабочее время)наводят макияж и прически! Да , еще когда кто либо выходил из кабинета, так все дружно начинали его поливать грязью! Причем никто не был исключением.Это было очень мерзко. Когда я поняла что не стоит тартить время на эту ‘конторку’ решила уволиться, пока не закончился испытательный срок.Мягко сказать что я уволилась с грандиозым скандалом! Начались вычитания из заработной платы чуть бы не за электроэнергию! Нервы мне потрепали там за 2 месяца нормально и я решила просто согласиться на все вычитания, лишь бы вообще не отаться там работать в качестве раба! Добиться каких либо выплат все рвно бесполезно, так как там большая часть заработной платы в ‘конверте’! Мой совет тем кто ищет новую работу…не тратье время на эту ‘компанию’, если конечно у Вас не железные нервы!

Плюсы

Итак, что хорошего: в общем, не очень много, но все же есть — это коллектив, на мой период, а было это в 11 году, команда хорошая, замечательные, милые люди. Из плюсов пожалуй все!

Минусы

А вот тут… много можно писать, но попробую короче. Условия ни к черту, рабочее место в муровейнике с микроскопическим монитором и компьютером, который наверное не меняли со дня основания компании, и 1С РУЛЕСС!!! без него все умрет!, никаких условий нормального приема пищи в обед. Ах, да, какой обед! его просто нет! все сидят и корчат из себя занятых и нацеленных на результат болванов) простите, но ничего другого на ум не приходит, невольно вспоминается фраза из хорошей передачи: ‘Мы все такие позитивные!, Вам не кажется, что мы идиоты!’, но лирику к черту. Едем дальше. Когда устраивался, обещали, как везде, нормальный доход, и бла-бла-бла. Но — ничего этого тут нет. Старое двухэтажное здание, один санузел, постоянный бардак в делах, не успеешь взяться за одно дело, как приходит задание сделать другое. В общем — бегите от туда чем дальше, тем лучше, обычная текучка, что тут скажешь… рай для лохов. Искренне Ваш, сотрудник компании. А компании ли????