Табак плюс отзывы

Обратите внимание на хьюмидоры. Либо не работают, либо нет контроля за увлажнением. Сигары в них - как сухая трава в степи. Покупать их - выбрасывать деньги на ветер.

Торгуют контрафактной продукцией. В частности "CORSAR". Сначала не обратил внимания, но когда ощутил отвратительный вкус, начал рассматривать пачку... После 10 отличия перестал считать. Поговорил с представителем Погарской фабрики, она сразу сказала, что я приобрёл контрафакт, как только услышала, что на пачке отсутствует герб корсара.

Точкой я в целом доволен. Ассортимент почти всегда радует. Встречаются даже хорошие продавщицы, умеющие подсказать и предложить, но новенькая молодая продавщица отбивает всяческое желание приходить к вам вновь. Жаль выбора особо нет. За полтора часа сегодня дважды взял перерыв, дабы зайти за табаком, и оба раза эта продавщица курила на улице, после чего шла в Гиперболу, причем не обычным путем, а дав круг по всему Пассажу. Зачем за столь короткое время дважды ходить в магазин, при том описывая каждый раз круги по тц мне ясно – она просто не хочет работать. Неясно другое: зачем вашей сети такие сотрудники нужны... С таким графиком работы магазина я скорее брошу курить, чем попросту смогу зайти к вам за покупкой.

Вечером 25.09 в районе 19.40( выясните смену). Работала темноволосая женщина с каре! Хамит! При выборе табака не ориентирует: с гордостью заявляя на всю торговую точку- я не курю и курить кальяны не собираюсь! Твердила про ценовую политику, ренжировала такими фразами как: «у нас табака типо-Альфакера, и щербета нет- это дешёвые.» Когда спрашивала марку, она про Фазил - сказала премиум. Очень надменно тыкала в витрину- выбирайте там! Как только поняла что табак я возьму один и меньше 500 рублей в сумме. Резко пропал к моей кандидатуре весь имеющийся интерес. И принялась она разговаривать с сородичами по мобильному. Я не приду к Вам ещё, за порцией похабного - это раз! Она даже не различает в чем человек одет, выглядит, как изъясняется. У меня не было данного вкуса, и только. Но когда наемным рабочим, руководит желание отсидеться и ещё заработать за смену. Становится тошно и жалко! К чему подвела думаю руководство понимает. Пересмотрите систему премирований и процентных начислений. Работнику интересна только Продажа. А не предоставление качественной услуги. И момент! Никогда работницы нет на месте! Просто лавочка закрыта и ни кого нет! Торговые точки закрываются строго в определённое время. Все остальное это нарушение режима, как следствие штраф. Недержание? Или зависимость? Она ведь не курит кажется клокотала? Разберитесь!

Второй мой отзыв про этот магазин. Первый был негативный про хамство продавцов в ларечке, что расположен в мегаполисе. Второй как ни странно будет тоже не лестным но уже о продавце из киоска в пассаже. После хамской истории в ларьке в мегаполисе я туда не хожу, стал заходить в пассаж, ну и пару месяцев покупаю там трубочный табак, марки Peterson, табак не дешевый но наверное самый дорогой который у них есть. К наплевательскому отношению к покупателям уже стал привыкать и как то смирился. Сегодня продавец Марина удивила. Зашел я у кассы очередь, ну обычное дело в обед то, но очередь там потому что продавец объясняет девушке как в интернете то-ли на сайте iqos`а зарегистрироваться, то-ли как пользоваться интернетом. Ну я попросил её показать мне трубочный табак, она сказала, что занята и тут же отвлеклась от девушки с телефоном и стала продавать сигареты в очередь, при этом сказав девушке что разбираться с ней не её обязанность вообще. Когда очередь дошла до меня она сказала что она опять занята :о)) Ну я плюнул и ушел в другой магазин. К сожалению там нужного мне табака не оказалось, пришлось вернуться к Марине в ларек, и что я увидел? да ту же самую Марину и девушку с телефоном, то есть вначале это была не её обязанность теперь стала её. Я снова попросил открыть мне шкаф или продать табак, на что мне сказали ждите я занята. То есть в очередь передо мной она была не занята, а на мне стала занята. Продать банку табака не дольше чем картриджи для iqos да ведь? Но нет видимо Марина подумала что я схвачу табак из шкафа и убегу от туда в вприпрыжку :о)) Справедливости ради надо заметить, что в том же мегаполисе хоть и работают хамоватые особы тем не менее они спокойно позволяли выбрать нужный табак. Здесь зная что мне конкретно нужно, она просто отказываются это продавать. Ребят этот отзыв я удалять не буду. Объясняйте хоть продавцам как общаться с клиентами что ли, я понимаю им пофик на эту работу, но мне то тоже не нравится когда со мной так себя ведут, если уж ты стала отпускать очередь так будь добра закончи.

ПЕРВЫЙ РАЗ В ОТВЕТ НА ЗАМЕЧАНИЕ, ПРОДАВЕЦ ПРЕДЛАГАЕТ МНЕ ЗА НЕЁ ВЫНЕСТИ МУСОР!!! Меньше 30 минут до конца рабочего дня, продавец не вытерпела и куда-то ушла (на пару с продавщицей из кондитерской напротив)... столпилась очередь... я первая, ждала долго...спрашиваю кубинскую сигару, понимаю, что забыла карту в машине через дорогу, говорю об этом, но прошу посмотреть наличие,..женщина разворачивается, забывает про меня и обслуживает следующего (народу то накопилось)... прошу уточнить наличие сигары, что б не бегать просто так... отказ.. «ждите»... ок, бегу за картой, возвращаюсь... нужной сигары нет в наличии... время 21:48 и я уже не успеваю в другой магазин!!!!!! ТАК СЕГОДНЯ Я И НЕ КУПИЛА СИГАРУ МУЖУ, ближайший табак плюс только на автовокзале, не успеваю... услышала от продавщицы много грубостей, что она выносила мусор и предложение вынести его за неё, с первого раза мне было отказано в помощи выбрать «вы что не знаете, что вас надо?» - «нет, я не знаю, я не курю и каждый раз спрашиваю у мужа страну, я не запоминаю как они выглядят» Уважаемая администрация, прошу принять меры и либо уволить продавца, либо депримировать! Я покупаю только в данной сети, но с таким отношением больше не буду, если не решится вопрос.

В любое время дня оба отдела частенько бывают закрыты по причине того что продавцы отделов любительницы вместе выйти на перекур. Разберитесь пожалуйста в ситуации, это происходит на постоянной основе, идёшь в один отдел- закрыт , идёшь в другой-закрыт,а продавцы курят вместе стоят.

16.08 ( и до этого раза три ) продавец молодая девушка лет 30, крайне не приветливая. Продавец не здоровается ! Игнорирует покупателей полностью, занимается своими делами , такое ощущение что ее заставили силой работать! Всегда не довольная чем то...желание покупать в этом магазине пропадает, я точно больше не зайду!

Я понимаю, что ваши сотрудники тоже люди и ходят курить, но очень уж очень долго и не понятно когда ждать или вообще не ждать не тратить время... пришлось в 2 гис искать номер и звонить, просить чтоб вернулся сотрудник

Выбор продукции приемлимый, но сервис оставляет желать лучшего. 09.08.2018 зашли в данный магазин. Не требовалась ни консультация, ни помощь, но в итоге прождали 15 минут из-за того что продавец не мог корректно указать в приложении данные для продажи iqos. Почему сотрудников компании не обучают заранее таким простым вещам? Разве сотрудник должен при очереди из 6 человек звонить для того, чтобы ему давали указания по продажам? Если соответствующих компетенций у сотрудников нет, то не стоит продавать iqos.

Очень разочарована! Попросила помочь подобрать сегодня сигару доминикана или куба , если есть то в районе 400 р.. показали за 399, согласилась... дома уже обнаружила что сигара «арома кубана» производства Россия

При входе молодая продавщица общалась со своим молодым человеком. После просмотра ассортимента представленных товаров ничего не поменялось, она также с невозмутимым видом проводила меня взглядом. Ни "здасьте", не "пока" не прозвучало! Поставьте камеры уважаемые владельцы, чтобы такие "энтузиасты" у Вас не работали!

Приехал в один магазин - закрыто. Приехал в другой - учёт. Молодцы ребята, так держать. Потрачено впустую час времени

Заходила сюда со знакомой. Ей 20. Она искала электронную одноразовую сигарету. На нее рявкнула продавщица своим осиплым голосом. Мне кажется, что даже продавец в табачном магазине, должен выглядеть красиво. Ворчала на нее все время, которое мы там были. По-моему, не в ее компетенции критиковать клиентов. Но надо отдать ей должное, она отлично знала ассортимент и подсказала, какие лучше. Ассортимент большой, цены адекватные. Единственно, что сотруднице надо быть более вежливой

Попросил жену купить мне сигареты Aroma rich вкус виноград (WineGrape) или вишня(Rich Rum & Cherry), под видом вишни жене продали сигареты Aroma rich RED & AGED, гав..но редкостное. Воняет протухшей брагой. Такое ощущение что контрафакт низкосортный. На следующий день жена пыталась поменять сигареты (так как покупали не одну пачку, а впрок) на нормальную вишню. Продавец нахамила и менять отказалась сославшись что это новое название вишни (ВИШНЯ !!!!! RED & AGED - ВИШНЯ !!!!!!! Б...ть УЧИТЕ АНГЛИЙСКИЙ или хотя бы продукцию которой торгуете изучайте, даже если это контрафакт). Обратились к так называемому директору, по телефону. Разговор вышел такой же как и с реализатором. Правильно говорят - рыба гниёт с головы. Конечно судиться из-за пары-тройки пачек не буду, но и обращаться к ним всем отсоветую. Шарашкина контора, втюхоть клиенту барахло которое никто не покупает любыми способами.

Доброго времени суток! Хочу поделиться негативными ощущениями в связи с посещением магазина на Луначарского 210Б.Абсолютно неподобающее отношение к клиентам,продавец всем своим видом показывает,что меня здесь не ждали и отвлекли,видимо,от более серьезных дел.Я,почему то, думала,что в такой серьезной компании существует,как минимум,алгоритм поведения продавца,серьезные требования к обслуживанию клиентов...Ошиблась...А зашла то всего за пачкой сигарет. Видимо,как покупатель,я не составила большого интереса для продавца.Больше в этот магазин не пойду... Уважаемые руководители! С таким отношением к работе,вы потеряете свою клиентуру...

Невежливый персонал, каждый раз после посещения магазина именно на Сулимова 50 такое чувство, что я в чем то виновата оказалась. Ни приветствия, ни прощания. Обслуживают так, что скорее бы убежать оттуда. А мне довольно часто приходится покупать там сигареты. Научите ваших сотрудников вежливости.

Приходим за сигаретами именно к Вам, только из-за безысходности (рядом работаем). У Вас работает отвратительный продавец с короткими светлыми кудрявыми волосами. Женщина, обиженная на весь мир. Отличная мотивация бросить курить, чтобы лишний раз не сталкиваться с таким неприятным человеком.

Приходил к 10 утра к открытию ТЦ, ждал минут 15, так магазин и не открылся, пришлось искать по городу другую табакчу

Добрый день, хочу поделиться покупкой в данном магазине, покупаем обычно табак для кальяна. Кассовые чеки не дают , в этот раз взяла и, разница в 100 руб!!!! Причем нас всегда тут общитывают то на 100 руб, в прошлый раз 200 руб было.

Зашли 25.01.18 в часов 7-8 вечера в магазин Парк Хауса. Попросили показать жидкости 6мг, спросил, нормальные ли они по сроку годности. В итоге atmose mint party зелный оказался просроченным уже на месяц, а на второй atmose wind синим маркером закрашено 0мг, продали, как 6мг... Класс. Чек не дали, поэтому вернуться даже не смогу с ней обратно, деньги уже потеряны. Класс, пойду в другую точку, куда до этого ходил.

Добрый день! Купил сигариллы свои любимые, вкус знаю какой должен быть! Но они их не правильно хранят, не соблюдают влажность, пересушили табак на прочь. Курить не возможно вообще, в результате тысячу рублей выброшены на ветер! Больше ни нагой!

Что за продавцы тут работают?! Бухая, с партаками... Ну не ларёк ведь на вокзале в самом деле... Работодатель смотрите кого берете на работу

15.12.2018 попросил продавца в одном из ваших магазинов, на щербакова 4 в тц глобус подобрать мне жидкость для электронной сигареты joyetech ego aio, так как курю недавно. Продавец Татьяна как выяснилось полный делетант уверяла меня что для этой сигареты подходит жидкость от 30/70 и гуще иначе будет булькать. Пришел домой заправил и ощутил запах горелой ваты. Как выяснилось мне нужна была жидкость 50/50 и жиже,а от густой горят испарители ... вобщем жижа недешевая 250 рублей решил обменять на нужную, но продавец отказалась поменять иуказала на книгу жалоб. Вобщем хотел сэкономить на курении с помощью электронной сигареты, а получилось потратился на ненужную жижу + сгоревший испаритель.

Так работать нельзя. Сегодня, 26.11.17, зашел в этот магазинчик приобрести жидкость для вэйпа. Торопился. В этой ерунде не разбираюсь, попросила купить супруга. Естественно на срок годности не посмотрел. В итоге одна жидкость просрочена, изготовлена в 2015 году. Это финиш. Раньше здесь брал табак для кальяна, просрочку выявлял на стадии оплаты, в итоге нашел специализированный магазин, беру там. Не рекомендую здесь покупать ничего. 01.12. попытаюсь вернуть этот "товар", жаль чека не сохранилось, но платил безналом, распечатаю выписку из банка. Потом отпишусь, как себя повели сотрудники. 27.11.2017. Так, обновление. В связи с адекватным ответом администрации :) Все же недоразумение, хоть и неприятное. В целом магазин с большим выбором табачных товаров, цены приемлемые. Будем пользоваться. Спасибо за оперативный ответ и адекватный сервис!

Был в магазине приобератал табак, машинку, продавец все куда-то торопилась, рассказать и объяснить не смогла, сказала: про товар ничего не знает, не понимает, остался не с чем. Зачем вам такой работник? Человек в возрасте, наверно уже устал работать.

Я в шоке вообще! Зашел сегодня в ПХ, хотел купить машинку сиги делать чтоб самому. Попросил показать, помочь с выбором, посоветовать. В итоге продавщица показывает мне пальцем: вот здесь машинки, здесь фильтры, здесь бумажки. Типа выбирайте сами. Ага, говорю спасибо, КАК?? я выберу если ничего не знаю и не понимаю в этом. Все равно выбирайте сами. На мою просьбу показать мне как это работает мне ответили: я не буду показывать у меня руки грязные и зачем вы будете курить мои слюни!! Слюни её курить!!! Я охренел. При чем тут вообще ваши слюни покажите мне как закатывать сиги и все. Вообщем обе продавщицы отказались мне помочь. Пошел в аиду. Там тот же магазин и всего одна продавщица вместо тех двух убогих. Все показала, помогла выбрать, все объяснила, благодарен ей. А как те две в ПХ работают мне просто непонятно... Вообще если не знаете точно что покупать и нужен совет туда точно идти не варик.

Добрый день. В очередной раз приходиться разочаровываться в вашем магазине (Тц Кит). Я вам писала уже в начале июня. Почему у вас в продаже просроченная жидкость для электронной сигареты? Мне ответили, что все устранили. Работы с продавцом проведены. И вот, спустя три месяца, я прихожу в ваш магазин и продавец, при чем та же. Говорит, что НЕ ПРОСРОЧЕНОЙ ЖИДКОСТИ НЕ СМОЖЕТ НАЙТИ. Очень жаль. Пусть остаётся на вашей совести.

Обращение с клиентами, конечно, ужасное: продавщица стоит с выражением лица, будто я ее заклятый враг и на протяжении всей ее жизни делаю что-то неприятное в ее сторону. Проконсультировать нормально не может, даже не отвечает,а если отвечает, то очень тихо и грубо

Огромный плюс забежать по быстрому в Мегаполис и купить то, что нужно в этом павильоне. Обслуживают быстро.

!Вторую неделю ищу жижу "йогурт" со вкусом банана... зашла в Алатырь - "есть?" - "вам какая крепость?" - "да любая".... в итоге нет никакой, продавец не знает даже, как определяются вкусы, где смотреть... Надоело пешком заходить в филиалы, звоню... хотела узнать, есть ли возле дома, думала, мужа попрошу заехать... "у нас нет информации по остаткам, на точках нет телефонов".... короче, сервис ....&₽ "продажей больше, продажей меньше - пофиг", только вы не продажу а постоянных клиентов теряете. Если бы мне клиент сказал, что вторую неделю ездит по магазинам, я бы номер взяла, связалась с продавцом, перезвонила.... а тут клиентами не особо дорожат... Проблема решена силами официального представителя на флампе)), отзыв немного отредактирован)

Присоединяюсь к предыдущим отзывам по поводу "доброжелательного" продавца, и ещё - уже второй день пытаюсь попасть а магазин, а там постоянно висит табличка с надписью "технический перерыв" с номером телефона, я все конечно, понимаю, но не полчаса же ждать, когда время уже 20:30, примите меры!!!

Перехвалила! Частенько заезжаю за жижами в Алатырь, гранат (там оч грамотный специалист работал помню:), фф и другие магазины сети.. вот и сегодня разбив бачок решила обратиться в эту сеть и узнать, продаётся ли такое и сколько стоит или после работы поехать в рук купить мод за 800 р и скрутить его от туда... звоню по 2гис в разные магазины (как я думала)... везде тишина... только потом поняла, что номер один и никому там нафиг клиенты не интересны. Буду искать другую сеть

Добрый день. Никогда не писала жалоб. Вот решила. Покупала в магазине Табак Плюс, на Амундсена, Эл. Сигарету и жидкость. Сколько прихожу, оба продавца, видимо разные смены, очень грубые, постоянно хамят. Ничего о товарах не знают. Сегодня пришла, спросила сменный испаритель, продавец, женщина в возрасте, выхватила у меня из рук сигарету и давай её выкручивать что бы посмотреть какой в ней испаритель. Я ей сделала замечание, что сама, свою сигарету мою открыть! Потом спросила жидкость, она мне не могла найти не одной жидкости у которой бы не истекает срок годности. Когда её спросила, почему вы торгуете просроченным товаром. Ответила, что ни чем не может помочь. Я ушла без сменного испарителя, так как она то же не могла мне найти его и без жидкости. Примите меры, сколько можно терпеть хамства от этих "женщин". Очень не приятно приходить в этот магазин.

Плохо..Зашли купить сегодня мод... выбор большой цены адекватные, но девушка сразу призналась что ничего в этом не понимает и работает первый день,я вот тоже не особо в них понимаю и поэтому мне нужна была консультация..пришлось брать наугад и самим все настраивать

Очень плохо!!! Муж попросил вчера заехать за кубинской или доминиканской сигарой. Я в них не разбираюсь и попросила продавщицу помочь... девушка предложила одну, цена 175 р меня немного насторожила.. я ещё раз переспросила, меня заверили, что сигара доминиканская... дома выяснилось, что она русская, когда муж посмотрел, но в 23:30 уже было не поменять.. вот так тут работают

Купил сегодня около 7 часов вечера 18.04.2017г Бакдрипку ijoy limitles rdta Продавец утверждала что это оригинал оказалось что это клон. На коробке где проверочный код тупо нет места где стирать а вместо него просто наклейка.При попытке стереть защитный слой она просто порвалась. При попытке вставить спираль винты сразу слизались от малого усилия. Почему вы торгуете клонами и выдаете их за оригинал???

порой отовариваюсь в этом ларьке, часто попадаю на двух улыбчивых девушек, одна молодая другая старше) беру сигареты и вейп-смеси, недавно был приятно удивлен что у них появилась папка с описаниями вкусов на жидкости, обычно в табачных ларьках такое редко встретишь только в спец.магазинах. а с девченками всегда можно и пошутить, и посоветоваться. в общем, несмотря на негатив в отзывах, я поставлю +)))))

На днях была в вашем магазине и осталась разочарована, продавец не знает ассортимент, ведёт себя по хамски, разговаривает на повышенных тонах с покупателями

В преддверии праздника зашла в Табак плюс со стороны Футчика, мне помогли с выбором зажигалки для любимого. Спасибо продавцу за консультацию. Читаю отзывы ниже у ужасаюсь. Частенько забегаю в этот отдел, всегда вежливы, даже если отдел закрыт никогда не ждала больше 10 мин.

Зашла в магазин в Дирижабле, несколько раз проходила мимо магазина и все время висит табличка технологический перерыв ,30 минут точно .Продавщица оказалась ужасной хамкой.Разговаривала на повышенных тонах ,чуть ли не матом.Такие сотрудники не сделают никакой выгоды владельцу.Увольнять нужно за такое отношение к клиентам!!

16.02 пытались попасть в этот магазин. Продавщица хамовато ответила, что "девочки, у нас перерыв!" Хотя, в это время стреляла на улице и общалась со своей подругой. По режиму работы этого магазина обед начинался только через час.

В течение некоторого времени был постоянным покупателем в этом магазинчике. Покупал трубки, фильтры, ершики для трубок, табак. В общем, все нравилось, хотя цены на табак сравнительно высокие, но магазин в шаговой доступности, поэтому часто забегал за табачком. Но, к сожалению, все впечатление от магазинчика испортила последняя покупка. Решил купить трубку Lorenzo, бюджетную по стоимости (1690), очень симпатичную внешне. Покупкой был доволен до тех пор, пока дома не распаковал ее и не понял, что курить ее невозможно. Мундштук выполнен из какого-то материала, который жжет слизистую и на вкус сравним с таблеткой левомицетина (кто пробовал, тот поймет). Возможно, это и эбонит, как мне сказала консультант, но крайне низкого качества, с отвратительным запахом и плохой обработкой. Вообще, создается впечатление, что трубка паленая, чаша у нее из бриара, которой в магазине почему-то называется вереском. Если что, мне есть с чем сравнивать, у меня небольшая коллекция трубок, в том числе есть и из этого магазина, ни с одной такой беды не было. Ну что делать, взял я трубку и пошел с ней обратно в магазинчик, с намерением обменять ее на другую, примерно такой же стоимости, пусть даже с доплатой, но уже с акриловым мундштуком. Пришел в магазинчик, и о чудо - продавец, которая любезно обслуживала покупателей, превратилась в следователя, отказываясь обменивать товар, и выдвигая версии одна другой интереснее. По одной из них я унес трубку домой и там ее испортил, каким-то волшебным образом превратив высококачественный эбонит в темный, горький и ядовитый (живу в 3 минутах ходьбы от магазина, вернулся с трубкой почти сразу же, видимо очень быстро наколдовал плохой эбонит). Пришлось показать ей на витрине трубки с точно такими же мундштуками. Далее, пошла вторая следственная версия - что трубку она не может обменять, так как ее уже курили. Но трубку НЕ курили, это совершенно просто было выяснить, достаточно ее понюхать. Определить этот факт может любой человек, для этого даже не нужно работать в табачной лавке. Следующая версия - "принять не могу, так как на трубке нет этикетки" (была самопальная наклейка из стикера-ценника). Все эти версии выдвигались вежливым, но оскорбительным тоном, "сквозь зубы", чтобы дать недовольному клиенту почувствовать себя попрошайкой с протянутой рукой, а не человеком, которому продали непригодную для использования вещь. Если подходил кто-то еще, дама-продавец демонстративно отворачивалась от меня и повышенное внимание начинала уделять вновь пришедшему, продолжая свой игнор, пока я не напоминал ей о своем вопросе. В итоге, простояв там минут 40, и не получив никакого решения проблемы, я ушел "превосходном" предновогоднем настроении. Очень жаль, но теперь в этот магазин я больше ни ногой. Справедливости ради надо отметить, что в нем работают 2 консультанта, и вторая вполне приятная. Поэтому оценку ставлю 3, а не 1 , как бы мне очень этого ни хотелось.

Рекомендую сменить персонал в лице той девушки, которая работала сегодня, 25.12.2016 в 20:30. Так как их было две, речь пойдет про девушку помоложе. На вопрос о наличии товара она ответила грубо, ладно думаю, бывает, далее вопрос о стоимости её вообще взбесил, но когда я попросила показать все разновидности и она швырнула на витрину передо мной коробку с товаром, я уже не выдержала и сделала ей замечание. Я могу понять плохое настроение, усталость и тд, но по данной особе было видно на сколько её раздражает табачный ларёк, работа и эти противные покупашки которым вечно что-то надо.

Хороший магазин, приветливый продавец, много чего приобрёл в этом магазине, нареканий нет, один минус нет вывески долго искал магазин!!

Купил безтабачную смесь для кальяна SOEX, оказалась просроченой, заметил уже когда открыл. забил в чашку и понял что что-то не то, соответственно возвращать не пошел. Но факт остается фактом, торгуют просроченным товаром.

В торговом центре кит невозможно купить сигареты. Бесконечный технологический перерыв. Продавец ответила что ходила в туалет. Правда зачем одевать при этом зимние сапоги За то время что я простоял у дверей можно было 10 раз сходить. Причём это не в первый раз.

Что за ерунда? Продавщица 20 октября в 14.40 отказалась принимать 10-ти копеечные монеты. Их еще никто не отменял. Дал более крупными, но настроение все испортили. Делайте тогда все 99.99, может мелочи и меньше будет

Ужас а не магазин.Позвонила туда проконсультироваться, а продавец даже свой товар не знает, еще и хамит, "спрашивает чего вам надо еще???" Не советую туда обращаться.

Пришёл сегодня в 16-00 купить сменные испарители и жидкость для электронных сигарет. Очень плохое обслуживание, которое меня просто оскорбило. Подал продавщице свою электронную сигарету, чтобы она посмотрела какой испаритель нужен, она обляпала своими руками мне весь мундштук, причём абсолютно бесцеремонно выхватив у меня из рук и раскрутив её. А могла, во-первых, спросить можно ли, а во-вторых я и сам своими руками мог показать. Далее - они постоянно переговаривались с другой продавщицей о чём-то своём, из-за этого мне приходилось всё повторять по несколько раз. Ну и в завершении я заплатил, взял товар, мне сдали сдачу и сидят смотрят на меня что это я не свалил отсюда? А не свалил потому что мне не дали чек. Когда я спросил про чек, она посмотрела на меня ошарашенными глазами и давай что-то там отбивать. Она дала чек, да ещё оказалось, что сдачу мне не додала, сначала с наездом попросив меня вытащить из сумки деньги, которые я туда убрал. Хорошо хоть ещё не обшманала меня))) Ощущения - будто на рынке побывал, крайне неприятно.

Добрый день! Регулярно покупаю сигареты в вашем магазине. Очень не нравится продавец, к сожалению не знаю как её имя (была 6.08.2016). Такое ощущение, что все мы ей чего то задолжали. Пачки кидает, карты оплаты кидает. Грубая и очень не приятная женщина. Судя по отзывам, во всей вашей сети большие проблемы с персоналом, грубые продавцы, абсолютно не понимающие чем они торгуют. Просто поражает, сейчас так трудно найти хорошую и достойную работу адекватным людям, а вы держите таких хабалок. Рекомендация: проводите обучения, тренинги сотрудников, ну и по всей видимости нужно сменить отдел кадров, который набирает таких "звёзд" на работу. У меня все.

К табачной продукции, к сигаретам не имею ни какого отношения, друг проживающий в Большом Истоке заставляет заезжать в этот киоск, покупать табака для кальяна, считает что мне сподручнее, мнение такое: во первых не понятное ценообразование, если даже тот вид табака что просит мой друг, в АРАМИЛЕ стоит дешевле! Да и как выяснилось не только табак. Во вторых, это как в анекдоте "Жена сколько тебе надо времени чтобы ты была готова через 5 минут?" - Технический перерыв я так понимаю у вас часами длится... только от уважения к девушкам которые у вас работают. Оцениваю на 3 из 5.

Пару месяцев назад случайно наткнулся на этот киосочек и мне тут очень понравилось (есть жидкость для эл. сигареты той марки которая мне нравится), купил, всё хорошо, решил что буду ездить только сюда! и вот, прошло 2 месяца! как не приезжаю, всё время приспущенна створка! Я так понимаю у них тех. перерыв, дак вы оставьте табличку, чтоб люди в курсе были, а то закрылись там и сидят, 2-3 женщины, на вопросы не отвечают! Заезжаю раз в неделю и постоянно одно и то же, на протяжении 2х месяцев! Больше я не собираюсь тратить на них своё время, ноги моей здесь больше не будет.

Хороший небольшой отдел,есть все что нужно для курильщика ! Но,,,на протяжении долгого времени как не придеш вечно перерыв,вечно учёт,вечно нет продавца ! А стоит спросить про табак для кальяна или уголь то сразу резкий ответ, Я не курю кальян,или весь табак одинаковый,или тем более убивает ответ Я Не Разбераюсь в табаках смотрите сами ! Ужасное отношение к покупателям,вы не цените своих клиентов , за два часа нахождения в ТРЦ я не разу не попал к вам в отдел,пока мне не сказали что есть ещё магазин Шерлок и я ушёл туда и купил все что нужно ! Жаль я думал у вас сеть магазинов а не ларек на рынке.

Проблема даже не в том, что продавец не сильно разбирается в предложенном ассортименте, и не в том, что ассортимент немного не сказать что богат, а, черт возьми, в том, что уже третий мой визит я не могу ничего там купить. То технический перерыв, то учет товара. То вообще никакой информации, просто закрыто в рабочее время. Никогда не понимал, почему во время "учета" обменять несколько бумажных купюр на бутылек с жидкостью становиться невозможным. Спасибо!

Это просто финиш, раньше постоянно покупал табак для кальяна здесь, недавно пришли с другом к 12 часам, висела бумажка с надписью "Технический перерыв" , ну думаем подождем с другом, стояли разглядывали витрину , спустя 20 минут нашего ожидания продавец в грубом громком тоне выдал "что вы здесь стоите пялитесь, идите отсюда, учет до 2 часов. Продавец была женщина за 40.... Теперь я принципиально лучше потрачу 15 минут своего времени и заеду в дережабль чем еще раз зайду в этот магазин. Советую поменять продавца.

Я постоянный клиент именно этого магазина. Всегда отоваривалась с удовольствием. То электронную сигарету, то табак для кальяна, то уголь... Всегда меня обслуживали с улыбкой, консультировали и помогали с выбором. ВСЕГДА продавцы (а это были дамы лет 50) просили брать с ветрины нужный товар самостоятельно (меня это не смущало, так экономилось время и не создавалось толкучки), я к этому давно привыкла. Но с недавних пор стала замечать, что магазин бывает закрыт в рабочее время. Вчера зашла вновь. И была просто убита наповал. За прилавком молодая дерзкая торгашка без бейджика (т.е. личность идентифицировать невозможно). Я как обычно открыла витрину, пока та обслуживала другого клиента, и взяла уголь, положила его на прилавок. Слышу борзый тон: У НАС НЕ САМООБСЛУЖИВАНИЕ! Я обясняю, что продавцы этого магазина сами всегда предлагают взять нужный товар. Ей параллельно. Она начинает со мной бодаться. Я отвечаю, чтоб продавцы сначала между собой договорились, какое у них обслуживание, а потом клиентам сообщили. Не унимается. Начался простой базар. Прошу ее сменить тон. Не реагирует. Тогда предлагаю дать мне книгу отзывов. Говорит - ее нет (что там по этому поводу в правах потребителей написано?). Спрашиваю телефон менеджера или руководителя - телефона тоже нет. Ок, думаю. еще сочтемся. Прошу дать Понс, подает сигарету. Говорю - мне жидкость. Она, все тем же тоном: надо уточнять! (я-то по наивности думала, что уточнять - это работа продавца , я не обязана ассортимент знать). Отдаю деньги, она начинает обслуживать другого клиента. Чек, видимо, отбивать не нужно. Пришлось еще и чек требовать. Выводы для собственника магазина: я, конечно, понимаю, что курить народ будет в любые времена, но, к сведению, рынок резюме сейчас переполнен желающими работать с улыбкой продацами. Позже я поняла еще одну причину хамства (кроме хабальства) и периодического ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПЕРЕРЫВА - ее ломало от недокура, она стояла и курила у ТЦ.

Амфора, Амфора, что же случилось с тобой! Несколько лет ходила только сюда. Почти всегда был мой любимый табак и все необходимые аксессуары для трубки, цены гораздо ниже, чем в других сетях, приветливая женщина, всё покажет и подскажет, посоветует взять что-нибудь из старых партий по совсем смешным ценам - там попадался хороший табак, сухой, конечно, но увлажнить дело не хитрое. И тут в мае несколько раз пыталась туда попасть - было совсем закрыто, жалюзи опущены и разрисованы. Думала, всё, кризис не пощадил. А неделю назад иду мимо, смотрю - открыто! Радостно забегаю, и что же вижу? Цены подскочили, они теперь ничем не отличаются от "Табака плюс". Вместо моей любимой женщины какая-то хмурая грубая тётка, ни спасибо, ни пожалуйста, на вопросы отвечает как одолжение делает. "У вас есть фильтры для трубки 9 мм?" - "Нет" - "Так вот же на витрине лежат" - "Это остатки". И что? Логика где? В общем, потеря потерь. Теперь заказываю табак через интернет.

Считаю, что каждый должен заниматься тем, чем умеет, или по крайней мере тем, в чем разбирается. Средний ассортимент и продавец, ничего не смыслящий в табаке и тд. Элементарно не может объяснить какие вкусы табака есть. -Я не курю, так что смотрите сами. Не лучшая реплика от продавца

Нужен был магазин табаков. В Парк хаусе был учет (висела табличка). Вспомнили, что есть отдел табаков в Аиде. Время доходит до 21 - успеваем. Доходим до Аиды - время 21.30. Подходим к отделу - закрыт. Мы, по наивности своей, подумали, что перерыв. Стоим. Подходит еще один молодой человек, и он заметил женщину, которая окопалась в глубине отдела уже в одежде. Он у нее спросил, мол, вы работаете? Она в ответ рявкнула, что нет. Ругаться было не охото, ушли. Но почему отдел в ТЦ, работающем до 22, работает фиг знает до скольки? Явно, что до 22, просто лениво и закрылась. И, судя по предыдущему отзыву - такое не в первые.

В данной сети магазинов покупали кальян и принадлежности к нему, в гринвиче, при праздничной суматохе нас весьма достойно обслужили. Пришел за табаком для кальяна в ту же сеть, только в магазин в ТРЦ ФанФан. Там не обращая на меня никакого внимания сидел занявшись своими делами "полный" парень с сережкой в ухе, не оказав мне никакого внимания мне пришлось самому открыть шкафчик с табаком, только на это он обратил внимание и сказал что-то хамское и что наверно таким кто сам открывает шкафчик и свет не нужет тк у них наверное на это есть фонарик. Я выбрал табак, отдал карту, первое соединение с банком не удалось на что он высказал пренебрежение к моему банку, дословно "это ж сбербанк", и небрежно кинул ей на кассовый стол.