Окна Вашего Дома отзывы

Договор 20803 от 19.05.2016
Не рекомендую обращаться в компанию "Окна вашего дома СПб". Не покупайтесь на их обширную рекламу о скидке в 25% -это вранье, никакой скидки вы не получите. Обратилась в компанию по поводу остекления балкона. При определении стоимости я отказалась от более дешевой турецкой фурнитуры и заказала немецкую фурнитуру с микропроветриванием. Работу оценили в 78 тыс., причем, как сказала менеджер, это со скидкой 31%(т.е. полная стоимость тогда составляет фантастические 113 тыс), хотя балкон небольшой и расположен на втором этаже, т.е. установка крыши не требуется. Понятно, что никакой скидки фактически нет.
Замерщику я сказала, что раз балкон узкий, то подоконник нужно сделать минимальной широны - 5см. В результате, подоконник сделали широким, а фурнитуру, вместо немецкой с микропроветриванием, поставили украинскую без микропроветривания.
При этом, сотрудник ОТК сказал, что раз я подписала договор, где замерщик указал фурнитуру Axor, то все - поезд ушел, никакие претензии не принимаются. Наверно предполагается, что каждый человек должен знать, что это за фурнитура Axor и кто ее производит.
Важно отметить, что это не случайная ошибка, а спланированное поведение. Сначала ставят не то, что вы заказали или не ставят то, что заказали (вначале мне вообще не привезли утеплитель), а затем в 23 часа, когда работа еще не закончена, приходит сотрудник ОТК и требует подписать акт выполнения работ. Говорю- работа еще не закончена. Отвечает- сейчас закончим. Говорю- уже ночь, темно. Отвечает- у меня есть фонарик. Говорю- мусор не вывезен, я оплатила вывоз мусора. Отвечает- мусором мы не занимаемся, это другие люди. НУЖНО ПОДПИСАТЬ АКТ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ СЕЙЧАС.
Не обращайтесь в эту фирму!!!

Отзыв отрицательный, монтаж был произведен некачественно, недовольны действиями сотрудников и работой Абсолютно Некомпетентных «специалистов» компании Окна вашего дома, а именно замерщиком Владимиром и «мастером отк» Олегом(от которого только одно название). При обращении в технический отдел, вас просто не замечают.
Одним словом — Шарашкина контора.
Не советую обращаться в эту компанию, потому что, в случаи каких-либо проблем, будут ссылаться на: «это у вас такой дом…сложный», что не получается все правильно сделать.

Обратились в "Окна вашего дома" - абсолютное разочарование. У нас возникла необходимость вместо окна установить входную дверь с улицы, открывающуюся наружу. Заказ, замер, прошли нормально, но с монтажом прямо беда. Нужно было демонтировать старое окно, затем вырубить часть проёма и установить двустворчатую дверь. Во-первых, явился только ОДИН монтажник Дмитрий. Во-вторых у него не оказалось необходимого оборудования и он какое- время ждал пока привезут. Когда поздним вечером приехали принимать работу, то ужаснулись: разворочено пол-стены, а дверь установлена изнутри помещения и открывается во внутрь. Через три дня приехал переделать, стена, конечно осталась развороченной, но дверь всё же поставил снаружи, кажется можно вздохнуть с облегчением, как бы не так! Фасад дома тёмный, выполнен в серо - коричневом цвете, а "очумелец" Дмитрий швы между стеной и дверью замазал (точнее размазал) белым силиконом, причём настолько небрежно и в таком количестве, что это выглядит отвратительно и неряшливо. Хотели роль-ставни заказать, но сейчас уже ни за что. Меня мучает вопрос, почему для установки окна приезжают по два человека, а на такой трудоёмкий заказ, только один и тот, мягко говоря, неопытный. Я написала отзыв на их сайте, но его, конечно, не опубликовали. Я сюда не пойду и другим не советую.