Очкарик отзывы

У меня просто дикое горе :( Меня оставили без солнцезащитных очков (индивидуальный заказ, очки с диоптриями) По поводу внимательности и обходительности персонала и консультантов нет вопросов. Девочки работают чудесно и располагают к себе, очень трудно удержаться от покупки. Но на этом все плюсы заканчиваются. Дальше начинается печаль, горе, безысходность и напрасно потраченные деньги. Меня уболтали вставить в оправу поляризационные линзы, ценник у которых 1890 за штуку. Плюс оправа около 2000р. Итого за очки было выложено в районе 5500р. Заказ я сделала 18 июля. Очки делали более 10 дней. Во время первой примерки (29 июля) очки были деформированы, мне эту деформацию исправили. На это ушло 2 дня (1 августа). После того, как я забрала очки, на следующее утро я обнаружила на линзе артефакт в зоне видимости. Тут же побежала в салон, там девочки сказали, что это не царапина, а артефакт внутри пластика, попросили написать претензию на замену линзы и забрали у меня очки. Сейчас был звонок из магазина. Дескать, фирма у нас московская, в Новосибе нет специалистов подтвердить косяк линзы, мы отправляем ваши очки в Москву на экспертизу. Я спрашиваю: "А как мне жить?" Ответ: "А давайте мы вам вставим линзы без диоптрий!" - Бинго, друзья! Зачем мне солнцезащитные очки без диоптрий??? Мне, слепой бедной женщине, заплатившей 5,5К, чтобы получить очки для лета, а теперь - Москва, экспертиза, потом заказ новых линз, которые опять 2 недели ехать будут, а тут и лето прошло. Извините-простите, но выбора у меня, и у них нет. Деньги мы вам за очки не вернем, ждите, сами виноваты, артефакт на линзе возник по непонятной причине. Как я должна себя чувствовать? Что мне делать? Как вернуть деньги, а лучше очки? Бесит, бесит, бесит! Консультантам - пятерка. Руководству из Москвы - прожигающие лучи моей ненависти, и пожелания ходить при диком "минусе" в очках без диоптрий до тех пор, пока кровь из глаз не потечет. Простите меня, разочарование и чувство, что меня обокрали. Всем заинтересованным лицам могу скинуть звонок из "Очкарика" в качестве вещдока (телефон записывает разговоры).

Добрый день! Пользуюсь контактными линзами более 5 лет, но впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией. Уважаемые клиенты 'Очкарик' будьте внимательны! Клиенториентированность этого магазина, очень сомнительна. Считая, что если ты выбираешь параметры товара самостоятельно, то не имеешь права на помощь и понимание, ссылаясь «вы же выбрали этот товар сами». А теперь к ситуации. 1. При оформлении заказа обязательно надо авторизоваться, без этого заказ не сделаете. 2. У меня лично после 4-х попыток получилось. Обращаю внимание, что все предыдущие разы выбираешь все параметры заново и не удивительно, что есть риск ошибки. 3. При подтверждении заказа никто Вас не спросит а действительно тот ли товар и те ли характеристики «Вы сами выбрали товар». 4. Заказала 4 упаковки линз на сумму в 5000 руб. все происходило, как описано выше. Привезли (и тут не уточнили, накладная в пакете, пакет запаян) рассчиталась, счастливая пошла, надевать линзы. Надела и поняла что-то не так. Оказалось, что линзы диоптрия -8,5 (нужны -2,75), стало понятно, что либо я не выбрала в 4 раз либо параметры слетели и никто не уточнил, точно ли мне нужны линзы -8,5 (эта диоптрия стоит по умолчанию). Через 15 мин после получения заказа звоню, объясняю ситуацию. Девушка говорит: «обмен на усмотрение руководства возможно поменяют, а возможно и нет…». Перезвонили и отказали на основании пункта договора оферты! По закону правы конечно, а вот если учитывать остальные факты то возникает, почему сотрудники компании не уточняют параметры заказа при подтверждении, доставке. Где Клиенториентированность??? Где заинтересованность в клиенте??? Если вся ответственность лежит на клиенте. Подводя итог: В смс параметры не указаны, накладная в запаянном пакете (не прозрачном), при подтверждении заказа и доставке параметры заказа не уточняются, как я могла помять возникла ошибка в товаре??? И в завершение если диоптрию выбирает клиент почему данное поле заполнено автоматически -8,5 а не пустое! Тогда данной ошибки не вышло, я не потеряла бы деньги и время, а магазин очкарик клиента и репутацию! Показать полностью

Заказали впервые линзы в даноом магазине. Привёз курьер, очень вежливый молодой человек , даже раньше в чем о обещали изначально. Но какое было разочарование когда я открыла линзы. Первая же линза с браком. Следующие нормальные, посмотрим какие сюрпризы ждут в следующих блистерах. И общаясь с подругой она сказала что на днях выкинула точко такую же линзу, приобретала так же в очкарике и тоже Acuvue oasys.

Отвратительный сервис! Первый заказ, первый горький опыт. Вопиющее неуважение к клиенту и не умение разрешать примитивную проблему. А мне так хвалили эту компанию! Оформил заказ. Указал адрес и желаемый интервал времени, в соответствии с предложенными на сайте. Курьер отзвонилась, все отлично. Вручает мне пакет и говорит сумму к оплате. Я отдаю карту, она начинает проводить оплату. После того, как я ввёл пин код, она говорит «проверяйте заказ». Повторяю, я первый раз делал заказ, первые линзы в моей жизни. Я начинаю проверять, и вижу, что линзы привезли с неправильным радиусом кривизны. Открываем накладную, смотрим. Там тоже чтоит неправильный! Странно, думаю, может я неправильно выбрал на сайте. Открываю почту, смотрю подтверждение! Нет, я все правильно указал. Заказ был собран сотрудником компании неправильно. Девушка курьер говорит, что курьерская служба сторонняя организация, они не собирают заказ, а только доставляют. Поскольку я уже оплатил, вернуть деньги нельзя. Надо звонить в компанию и разбираться. Я начинаю при ней звонить в ОЧКАРИК, внимани!!!!! Она поворачивается, уходит и ВЫКЛЮЧАЕТ телефон, с которого звонила, чтобы уточнить место доставки 5 мин назад))) Дальше интереснее! В колл центре очкарика меня начинают уверять, что я оформил заказ тот, что мне доставили. Я высылаю скрины и перезваниваю. На что мне отвечают: Сейчас мы свяжемся с курьерской службой и перезвоним. Связались. Перезванивают. Девушка говорит, что курьерская служба отказывается отменять оплату. Дальше лучше. Говорит: Да, мы видим ошибку, вам нужно подъехать в главный офис в городе, и поменять товар! За неудобство вам будет подарок!!!))) Нормально да?) я оплатил доставку 260р., мне привезли не тот товар, я ещё и должен ехать в центр говорю в час пик чтобы его поменять. На что я говорю, «девушка, это не мои проблемы кто и что перепутал. Я буду на месте ещё пару часов. Привезите мне мои линзы, а эти заберите.» На что она мне отвечает: в городе спб у нас нет своих курьеров, а сторонние компании так не возят сразу. И вообще в нас в компьютерной сети сбой бла бла бла. Я говорю, хорошо, тогда я отказываюсь от этого заказа, возвращайте деньги. На что она мне говорит: это невозможно. Линзы не подлежат возврату)) Все, друзья! Как только я услышал слово «невозможно» меня понесло. И когда она услышала от меня все, что я думаю об этой компании, она сказала «минуточку». После минуточки мне сообщили, что мне вернут деньги в порядке исключения. Надо придти опять же в офис и написать заявление. И в течении 14 дней мне вернут деньги. На что я ответил одной фразой: девушка, если я доеду до вашего офиса, вы сильно пожалеете. В итоге, я приехал в офис. Когда я зашёл сотрудник даже подскочил и сразу понял, кто я и с каким вопросом (видать Москва уже люлей вставила) и мне сразу наличными вернули деньги! За 10 мин!!!! Вот такой опыт! Поскольку я умный и образованный человек, считаю критику без предложений не конструктивной. Я сам работаю с людьми и оказываю услуги. Если вы понимаете, что это ваша ошибка вы должна поменять небо и землю местами, чтобы проблема клиента была решена. Вы должны связаться с курьерской службой, заплатить в 4 раза больше стоимости этих линз, отвезти клиенту нужный заказ, уйти в минус и сделать все возможное, чтобы данный конфликт не имел возможности расти дальше. Сотрудника, собиравшего заказ, оштрафовать и провести воспитательные беседы! И этот мир станет лучше!!! Так что, господа, это лишь мой опыт. Просто знайте. Что курьеров у них своих нет, и в случае чего, одна компания будет сваливать на другую!

Не успела и полугода порадоваться новым очкам, как начала их буквально терять. Обратилась в магазин, где преобретала: мастера постоянно нет на месте (то еще не пришел, то на обеде, то еще что-то. Мне бы так работать

не отмечу, если объективно - то больше плюсов, а минусы-только если на эмоциях

ЖЕСТОКОЕ ОБРАЩЕНИЕ С "ДЕТЬМИ" Не секрет, что владельца Очкарика Бодрова С.М. многие работники салонов, в шутку, называют "папа". В какой то степени это было правдой. Забота, хорошая зарплата, интересные конкурсы с поездками и наградами. Ну, бывает, иногда в "угол поставит" за плохое тайпо. Всё в пределах разумного. Но случилось страшное: "папа" стал кровожадным монстром. Не понятно, что двигало человеком, когда он вместо того, что бы разобраться в причинно-следственной связи последних негативных событий, просто слил жизни своих работников в унитаз, уволив по "статье". Может быть стоило бы сначала покапаться в своём ближайшем окружении, и найти человека, который допустил непростительный промах в мотивации для работников? Ему плевать, что люди работали, и приносили хорошие деньги кампании долгие годы. Что теперь и молодым, и не очень молодым, идти по жизни с клеймом, от которого не отмыться. Так что же случилось с "папой"? Уж не вознёсся ли он выше Небес и, так любимых им звезд, в своём упивании властью над "пылью", коей считает своих работников? И не потерял ли он человечность? А ведь когда то, когда у "папы" дела шли не очень хорошо. И были серьезные задержки по зарплате, люди поддержали его. НЕ УТРАТИЛИ ДОВЕРИЕ к нему. Не пошли по инстанциям с жалобами, а терпеливо ждали. Но память, видимо, в последнее время, стала "папу" подводить. Зачем допускать такую жестокость?! Ведь люди взрослые и не идиоты, и сразу всё поняли. И осознали свои ошибки. В конце концов, уж если так хотелось "крови", можно было бы устроить показательную "порку", особо отличившихся. Но нет! Надо ж всем им искалечить судьбу! В заключении, хочется сказать, что рано или поздно, всё в жизни возвращается, как бумеранг. Доброта - доброму, зло - злому. И чем выше человек взлетает, тем более великодушным он должен быть. Никогда не поздно всё исправить. Ведь выхода нет, только из гроба.(с)

Удобный пункт самовывоза, без доплаты, огорчает ограничение по количеству линз в заказе.

Глаза разбегаются

Очкарик, есть очкарик. Огромный магазин, большой ассортимент, отсутсвие очередей, быстрое исполнение заказа. Цены дороговаты.

Не добродушный персонал

Довольно дорогой магазин, любят навязывать ненужные услуги и накручивать ценник

Разводят на бабки только так. Сразу говорите, что денег нет и только тогда найдутся дешевые очки!

Хорошее место расположение, легко найти!

Цены не соответствуют качеству. Завышены предельно. Завлекают рекламой по 999 руб, на деле считают 16 000. Есть места с таким же качеством, но дешевле. Не ведитесь на рекламу. Значительная часть стоимости очков - это массированная реклама данного магазина.

Обслуживание - "-5"

Выбор неплохой, го так "вежливо" обращаются с клиентами, что во второй раз идти в этот магазин желания нет.

Бывают очереди. Можно бесплатно проверить зрение и подобрать очки или линзы.

вежливое обслуживание и быстрое получение товара

Большой светлый магазин, большой выбор оптики и оправ, отличные специалисты помогут с выбором.

Забавная контора,сколько работаю,не перестаю удивляться.Куча начальников,замов,каких то непонятных должностей и работников,которые ничего не делают,а зарплату им платят,и солидную по нашим ременам.Это просто не укладывается в голове. Самое главное-это вовремя придти на работу,отметиться и можно расслабиться.Убытки конечно списывают на салоны и на низшее звено сотрудников,и не видят что у них творится под носом.Начиная от списывания линз и вполне ещё рабочего оборудования,кончая неэфективным распределением рабочего времени.Одни командировки чего стоят и волшебный журнал в секретариате.Кто работает тот поймёт о чём речь. Если в ближайшее время высшее руководство не примет решительные меры,и если всё сведётся опять к увольнению уборщиц,то плохо всё кончится.

Мой опыт таков, начну с хорошего. Проверку зрения действительно проводят обстоятельно, процедура у меня заняла 20мин в кабинете стоит аппарат, показывает картинку с дорогой и воздушным шаром, и выводит результат на термо ленту "проверяет состояние сетчатки", прибор выявил астигматизм, Сами линзы я взял essilor Сrizal Forte UV, изготовили в мою оправу быстро за 5 дней, Приехал одел и сами линзы то как я вижу через них меня расстроило, врач проверил еще раз зрение, Оптик-консультант покрутил линзы, сказали все нормально просто не привыкли еще. Забрал очки и поехал я в две другие оптики тоже имеющие свои сети, нашёл Мастер-оптика в одной и другой и оба мне вынесли вердикт, брак обе линзы у вас пережаты вот сами посмотрите, езжайте где брали и меняйте, через 2ч привёз очки обратно в очкарик, оставил в салоне, сегодня поеду узнавать. после дополню Up очки забрал с линзами всё в порядке ни каких следов и нет дискомфорта, через месяц линзы потрескались и лопнули.

Иногда попадаются хамоватые кассиршы.

Ужасно! Сотрудники не компетентные и как вареные мухи.

Заказала линзы, 18 дней ждала, когда со склада привезут. Больше заказывать у них не буду..

Цены не маленькие. Обслуживание ужасное. Приехал забрать очки, которые оплатил. А там один сотрудник только работает. Второй внезапно заболел. Вечер. Время пик можно сказать. В том числе и в магазине. А вызвать замену не догадались. И много людей, простояв и не дождавшись внимания, разворачивались и уходили. Причем приоритет консультантами не тем отдавался, кто уде заплатил. А тем, кто возможно только принес деньги. Это понятно. Осадок остался неприятный. Больше сюда не прийду. Никому не советую.

Совсем обнаглели со своими правилами доставки и ограничениями на бесплатный самовывоз! Цены может и низкие, но в других магазинах, если использовать скидки, то выходит даже дешевле! Еще и сайт их косячить стал. В общем ушла от Очкарика в другой магазин оптики (покупаю линзы, растворы).

Продавец женщина в магазине грубит, хамит, оскорбляет и пытается "задеть" как нибудь обидно если долго выбираешь и пытается "впарить" все что только возможно совершенно не обращая внимания на что мне нужно, и услуги которые мне предоставляются бесплатно тоже пытается "впарить" платно после чего оправдывается. Раньше все время закупался линзами(иногда очками) себе и семье в этом магазине, после того что было сегодня больше туда ни ногой. 21.11.2018

Хороший салон оптики. Рядом с метро. Выбор линз и оправ большой. Приветливые в большинстве своей продавцы-консультанты (за одну хамоватую особу сняла звезду, остальные душечки). Цены приятные! Есть система скидок и бонусов. Делают быстро. Мы с мамой очень довольны.

За последние годы данная организация сдала позиции. Во многом из-за самодурства, жадности и неумелого руководства головного офиса. "Очкарик" сейчас действительно держится за счёт своего имиджа и ранее нашумевших успехов. Да, раньше сотрудники в салонах имели возможность работать и зарабатывать, поскольку зависимость от сделанной работы была более явная и понятная, (либо от продаж, либо от выполненных заказов мастера от работы врача), теперь руководство вконец запутало эту странную систему мотивации. Как бы ты не вкалывал, в расчёте конечной твоей ЗП введено столько всяческих коэффициентов, что в итоге добиться реального заработка получается с трудом! И даже у сотрудников с хорошим стажем зарплата ниже заявленной работодателем. Да и разобраться проверить почти не реально, поскольку расчёты по заработной плате приходят как правило постфактум, когда деньги уже начислены. На все негодования вам услужливо покажут на дверь. И в чём то они правы. Того старого "Очкарика" уже нет и не будет. По сути компания работает в белую. В наше время сложно сказать плюс это или минус. Соблюдая все правила и налоговые, и социальные, (больничные, отпускные, налоги, пенсионка) владельцам компании заработать становится всё сложнее и сложнее. А зарабатывать надо. Рынок извините! Учитывая, что в последние годы бизнесу в стране проще не стало, можно сделать нехитрый вывод - источником дохода в таких компаниях становится не только товары и услуги, реализуемые клиенту (заметим - не по самым низким ценам) но и простые сотрудники компании. Но тут уже следует сказать, что руководство не напрямую зарабатывает на сотрудниках. Это скорее способ экономии за счёт всё растущей текучки кадров и пересмотра расчётов ЗП с непонятными (конечно же всем понятными целями просто поиметь немножко денег со слишком ретиво работающих). По сему - сто раз подумайте, прежде чем прийти работать в "Очкарик". Это скорее "МакОчкарик". Ну а если вы уже работаете тут, то не стоит рвать Опу, сколько Вам платить, решать не вам и ваших больших успехов особо никто не оценит... Показать полностью

Зашла на днях в "Очкарик" так и ахнула, на дверях вывеска "вторые очки в подарок" . но чтоб купить первые надо денег припасти, что в другом месте можно на эту же сумму и трои купить, а не то чтоб двои. Так что хочу сказать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Очки это не роскошь , а для некоторых просто необходимость, чтоб существовать. Да продавцы-консультанты все обходительные и добрые, но до определенного времени пока ты имеешь намерение купить или заказать очки с дорогой оправой. Как только ты скажешь, что сейчас у тебя нет денег и придешь позже и закажешь, то от тебя тут же отходят и делают вид , что тебя совсем нет в магазине.

В салоне работает очень грубый продавец , не берусь оценивать ее профессионализм как знатока оптики , но думаю она из-за своей грубости много покупателей спровадила в другие салоны ...

Выбрали очки за 13т.р. сломались меньше чем через месяц. Проблема была в некачественной сборке, разболтался вылетел штырек.

Здравствуйте! Очень много слышала об этом магазине. А есть ли линзы на полгода?

В салонах Очкарика , как на минном поле, можешь так попасть , мало не покажется . Все зависит от стрессоустойчивости менеджера и сотрудников салона , если коллектив нормальный - работать можно. З/п как повезет с клиентами. Баллы всегда плавают и не знаешь , что получишь , главное в работе атмосфера оптимизма , а вот у руководителей , к большому сожалению ее нет совсем . Сами работать не хотят, весь день сплетни по телефону, а потом вынос мозга всем сотрудникам и уже не понимаешь зачем нужен руководитель , от которого только одна головная боль . Запомните фамилию Кокина Н.б. - это диагноз, заболеете сразу от ее шизофреничных служебных записок, останетесь без зарплаты и если будет хоть одна минута опоздания или вы не туда положите ее любимую красную ручку или пакетик - вам конец. Конец также будет и прибыли салона, так как за этим она следит меньше всего .

Был в салоне оптике очкарик который находится в тц гагаринский , хотел воспользоваться купоном по акции, по которому ещё якобы дают 10 линз в подарок!!! Но так как я был в линзах, мне предложили их снять и ещё погулять 20 мин, хорошо я не против их снять, но мне предлагают снять и положить мои линзы в контейнер, в котором только что лежали линзы другого человека, при чем контейнер не одноразовый и ничем не обрабатывается, кроме как раствора для линз!!!! Мы живём в 21 веке, как можно так халатно относится к людям!!!! Люди не ходите в очкарик, придёте здоровыми, а уйдёте с конъюнктивитом !!!!

Новая система отпуска заказа отвратительна. Всегда заказывали с подругой линзы вместе, ей удобно ехать забирать, а мне проще с ней встретиться, чем на другой конец города мотаться. Теперь же. ..не более двух упаковок в одни руки. Позвонила, боремся с перекупами, сказали... Ну продолжайте дальше. Не нужны вам мои деньги, так не берите. .. и ладно б, мы много заказывали. Так три упаковки всего линз брали на двоих. Бред, а не борьба с перекупщиками.

да нет. я полностью поддерживаю, что цены там действительно бесятся хотя замечательного качества на очки я не наблюдала. на сколько я знаю,одно радует,что там можно проверить зрение и они уже через какое-то время дают вам данные по вашему зрению.ю не думаю ,Что там одстоверный результат но всё же.. я вместо тогоЧ,тобы им довериться, лушче повторно проверюсь у настоящего нормального врача и за бесплатно, который скажет уже мне какие очки сам выпишет стёкла и потом нужно будет прийти в аптеку просто сделать заказ.Оправы на очки здесь очень дорогие. свой заказ тоже ждать надо очень долго. не одобряю этот салон.

Мне нравится как на других смотрятся очки, хотя сама ношу линзы! Не могу себе подобрать правильную пару очков! В Очкарике огромное количество очков, разных оправ! Разные цены от 1500 и выше! Выбрать можно если у тебя правильные черты лица!!

ЗП белая,но состоит из оклада и премии,оклад 17000 а премия по итогам продаж,рассчитывается каждый месяц по разному,постоянные депремирования,хамское отношение руководства,много требований а зп никакая.Карьерного роста нет.

.грабительские инвентаризации ,сотрудники выплачивают за недостачи 80 процентов от стоимости товара при этом никто не обеспечивает сохранность товара ,нет камер ,нет охраны.Если сотрудник ошибся и неправильно вписал рефракцию линзы в квитанцию ,то он так же заплатит 80 процентов от стоимости по прейскуранту ,а не по закупочной цене,а то что человек может устать не учитывается вообще .Права на ошибку у тебя нет.Зарплату заранее даже приблизительно просчитать нельзя,расчет з.п. абсолютно не прозрачен .НО самое страшное это то ,что руководство компании решило добавить к стоимости товара 10 процентов ,а ценники менять никто не собирается,а бедные консультантанты должны выслушивать каждый день всевозможные возмущения со стороны клиентов,для этого нужно быть ну просто мега стрессоустойчивым.и все это за зарплату 30 тыс.

Нельзя зайти с детской коляской. На входе двустворчатая дверь с одной открытой створкой и одной закрытой створкой шпингалетах. Консультант с невозмутимым видом сказала, что вторая створка не открывается. Хотя видно, что она может открываться. Доступ для маломобильных посетителей? Нет, не слышали.

Зарплата зависит не только от вашего профессионализма и хороших клиентов. График составляет руководитель салона, как захочет - себе ставит часов по максимуму, т.к. руководителю платят за часы в салоне, даже если этот"сотрудник - паразит" на работе не бывает. Пришел -отметился по биолинку и гуляй сколько угодно, а вечером можно еще и подкорректировать, если опоздал изменил часок с утра, а вечером можно и до закрытия посидеть. Время - деньги. А консультантам можно поменьше часов поставить, экономика должна быть экономной за чужой счет. В нашем салоне именно так. У менеджера по 200 раб. часов , а у других сотрудников недоработка по часам и в итоге падает и категория и зарплата.

дисциплина, порядок, система штрафов

Просто читаем шедевр руководителя компании и делаем выводы, кто в состоянии: "Приказ №1: Поднимаю зарплату в 2 раза сотрудникам салонов! Приказ №2: Сокращаю офис в 2 раза!" "Бодров 01.04.15 12:51 поддержал(-а) отзыв +1

И что, кто то поверил?

С 32 марта вас, уважаемые сотрудники моей компании!

Предупреждаю - зарплату буду только резко уменьшать, путем совершенствования суперсистемы мотивации))

Удачи вам, дешёвые вы мои)))"

Ну че?!!! Желающие, велкам!))

Вообще не нравится этот магазин. Заходила туда за линзами на днях , цены занебесные, продавцы хамоватые. Очки тоже стоят очень дорого

Обманывают с ценами за линзы. При звонке за "PureVision 2" была названа цена 1290, в реальности цена оказалась 1790. Думал сделать там подбор линз и купить сразу линзы, тогда подбор бесплатен. В итоге пришлось от линз за такую цену отказаться, оплатил только консультацию окулиста :(

Качество изготовления очков отличное, можно проверить свое зрение прямо там.Но есть одно "Но":цены...Помню,как себе заказывал очки.Оправы там разнообразные, вполне надежные и прочные.Но!Иной раз появляются мысли,что очки изготавливаются из неких редких материалов: я был поражен стоимостью изготовления очков (2000 р.).Но для очков нужен был и чехол,а это еще 500 рублей.Но если очки разбились, а вы придирчивы к качеству, то салон для вас.

Все для тех, у кого есть деньги, богатые родственники и нет проблем.

Работа и обучение у вас будет, условия труда приемлемые.

На чаек с пирожком заработаете.


для людей, которые хотят иметь обещанную зарплату, уже имеют кредиты, детей и прочие проблемы вам лучше подумать, прежде чем принимать решение о работе в этой продуманной фирме.

Перспектива ходить с протянутой рукой вам обеспечена.

Отвратительное обслуживание. Перcонал хамоват и невнимателен. 20 минут выбирали очки в пустом зале. Когда выбрали к нам выползло тупое дерево не понимающее что мы уже без нее что то выбрали и хотим купить именно вот это! Найти что просят не смогли (просили стекло хамелеон) зато откровенно впарили дорогущие линзы неизвестной марки по 4000 штука при цене оправы 3000. Ещё и установка стоит 1100 р. И после этого даже примитивного очёшника не дали в комплекте при цене очков 12 тысяч! Бери что дают и проваливай! Еще и почти 2 часа потратили у них. Так то вроде все красиво, и сделали очень качественно, но такое отвратительно обслуживание, что не рекомендую к ним обращаться никому - в более простых не сетевых салонах вас и оближут, и подберут что надо и ничего не впарят и цена пониже выйдет...

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

Читаю отзывы и, честно, в удивлении. Хожу в Очкарик не первый год, всегда довольна обслуживанием. Однажды, правда, задержали заказ (очки), но заранее позвонили, предупредили, объяснили причину, извинились, конечно. Так что претензий нет. Что касается цен на оправы, то они разные. Я не могу позволить себе дорогую, поэтому смотрела бюджетные модели. Очень приличные, кстати, и выбор нормальный. Ещё отмечу работу консультантов. Работают организованно, сами очень внимательные и отзывчивые, не навязывают что подороже, не пропускают мимо ушей, когда цену обозначаешь.

В этом салоне работают одни хамы!

Около четырех лет подряд пользуюсь услугами интернет-магазина Очкарик , который находится около магазина Люмен (на той стороне проспекта, где универмаг уфа и РТИ). Как проходит заказ? До недавнего времени всё было осень просто - приходишь в это небольшое складское помещение (которое не оборудовано полками и витринами для смотрин), здесь поэтому и очень дешево, что минимум помещения. Приходишь , звонишь в звонок, тебе открывает (человек, который не является ни фармацевтом, ни специалистом в области зрения), просишь , то, что тебе нужно, в основном это линзы и растворы, платишь и уходишь довольный! Мои линзы Pure Vision (3 пары) стоили раньше 870 рублей , с нового года 1.200(((( и заказ происходит сложнее - теперь нужно сначало в Москву самому позвонить и заказать то, что надо, чтобы привезли в Уфу в пункт выдачи

0.. менеджеры по персоналу просто тупицы! Мало того, что не читают ваше резюме, не умеют заполнять свои профайлы вакансий, так еще и обвинят в этом вас, соискателя. Мол, это мы невнимательны, а не она, тупая дура, не умеет нормально работать и элементарно заполнить свою вакансию.

Добрый день!Магазин и обслуживание хорошие, но есть одно но!!!! Продают несколько пар сразу, и если вам не подойдут линзы, то это ваши проблемы и выбраненные деньги на ветер! Первый раз приобрела в этом магазине линзы и как оказывается последний! 2 целые упаковки никому не нужны! Так что уточняйте все и сразу у продавцов! Пользуюсь линзами более 10 лет и в такой ужасной ситуации впервые.

Очень не понравилось. Принять меня отказались, тк были записи. Один врач

Не ходите в этот магазин если цените своё время, никакого внимания на покупателя, потратили 10 мин на ожидание продавца, который так и не появился на горизонте. Было ощущение что мы - невидимки. В добавок ко всему ещё и самим померить ничего нельзя без заветного ключа продавца - приведения!!!

Магазин конечно неплохой, это факт, н вот название. ну не знаю, меня оно почему то смущает. В кнце концов «Очкарик» это вроде бы как даже обидное...

10.06.2016 позвонив в салон оптики, получила отвратительную консультацию. Консультант не дослушав вопроса, не узнав диоптрий требуемых линз для очков предложил только прийти в салон. Затем, наконец то сообразив, что таких линз у них нет, вообще бросила трубку и больше не брала.

Заказал здесь солнцезащитные очки с диоптриями. Линзы здесь под заказ с доставкой из другого города. К сожалению и срок (10 дней) вышел и в итоге когда линзы прислали, оказалось не те, которые нужно. В итоге прошло 12 дней - я без очков. Все конечно вежливо и с извинениями. Не рекомендую здесь заказывать солнцезащитные очки (и фотохромы, линзы тоже под заказ).

Подобрали большую оправу…постоянно спадают…

После абсолютного равнодушия в Линзмастере,попала в Очкарик на Ярцевской,хочу поблагодарить консультанта Наталью за профессионализм и внимание!У меня сложные очки,долго и терпеливо помогала и обьясняла!Спасибо

Общаются с клиентами как с мусором, заходить к ним некомфортно.

Рядовые сотрудники = рабы, нажиться на них - политика компании, 80% - за ошибку, а ведь закупка - намного дешевле. Май и октябрь для отпуска недоступен, нельзя уйти в отпуск с первого рабочего дня, подмены нет, за ушедшего в отпуск сотрудника выкладываются по полной.

Но строгостью порядок здесь отличается. Права на ошибку ты не имеешь, и если случайно квитанцию неправильно оформишь и данные впишешь ошибочные, самому же расплачиваться и придется. Бдительность вдвойне у сотрудников должна быть.

Зашли заказать очки. Нам предложили сначала выбрать оправу, и мы долго выбирали какая подходит к лицу. Затем проверили зрение и стали оформлять заказ. И тут выясняется, что к выбранной оправе не подходят нужные линзы или подходят, но очень дорогие, о чём нас не предупредили заранее. Заново подбирать оправу под нужные линзы нам не захотелось, так как было потрачено уже много времени. Неужели сразу нельзя было сказать к каким оправам какие линзы подходят...

Очкарик на Ярцевской, метро вообще обнаглел — карточки меняют, поэтому скидки не действуют, но у них новые закончились и мне они сделать не могут. Я постоянный клиент этой сети уже долгих 10 лет! Но с такой тупостью и не профессионализмом как на Молодежной не встречалась не разу. То линзы не те дадут, то приходится пять раз повторять вопрос, тогда консультант снизойдет до ответа. В своей некомпетентности винят покупателя. Последние полгода там работают две малолетки, которые хамят и тупят постоянно. Как таких вообще можно брать на работу? Мое терпение сегодня закончилось — на мой вопрос, который я повторил пять раз ''Зачем ваше руководство меняет карточки?'', малолетка не смогла ответить. Новую не дала, ссылаясь на то, что они закончились, скидку мне не сделала. Пока разговаривала со мной переглядывалась с другим продавцом. Что за детский сад?! Про прошлый свой поход я вообще рассказывать не буду, там была вторая неадекватная девица, которая ненавидит покупателей и выходит из себя по любому поводу. Сегодня был последний мой поход в этот магазин.

Доброго времени суток! Меня шокировали цены... В магазине стоимость в 2, 2.5 раза выше чем на их же сайте!!! Не считая других сетей Оптик.

Решил поменять очки, зашел в салон Очкарик в Балашихе (ТЦ Вертикаль). Приняли очень вежливо, провели диагностику бесплатно (при условии заказа очков), подобрали оправу и линзы (выбирал не из дешевых). Через два дня очки были готовы. Пообещали отремонтировать бесплатно в течение трех лет. Казалось бы жизнь прекрасна. Через месяц выпало стекло. Приехал в салон - показал. Оказалось оправа ремонту не подлежит. Получается ОДНОРАЗОВЫМ Г...М В КРАСИВОЙ ОБОЛОЧКЕ торгует эта контора. Именно КОНТОРА, а не салон оптики. Вся обходительность персонала - коту под хвост

Персонал на Братиславской откровенно хамит клиентам. Вообще, не покидает чувство, что зашёл в совковый продуктовый, где тебе отвесила рыбы неприветливая, хамоватая продавщица: "Следующий! Не задерживайте очередь, гражданочка!". Это была последняя моя покупка в этой сети.

Для каждого умника или недо....ка свои недостатки. Аналитики думают, как их устранить, не всегда получается безболезненно)))

Для каждого умника или недо....ка свои недостатки. Аналитики думают, как их устранить, не всегда получается безболезненно)))

АБСОЛЮТНЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ В воскресенье, 20.12.15, моя мама решила купить новые контактные линзы, потому что почувствовала сильный дискомфорт при надевании старых​. Выбрала оптику "Очкарик" на ул. Маршала Бирюзова, д.32, поскольку на сайте сказано, что там работает лучший специалист. Медицинский работник Калинкина Виктория Виленовна подобрала ей линзы со сферой МИНУС ДЕСЯТЬ и выписала рецептурный бланк на линзы со сферой МИНУС ДЕСЯТЬ. В наличии в оптике их не оказалось. Также мама получила квитанцию-заказ. Поскольку она чувствовала сильный дискомфорт и плохо видела, она не проверила квитанцию ни в воскресенье, ни сегодня, 22.12.15, когда забрала линзы. Только дома она обнаружила, что ей продали линзы Alcon Air Optix Aqua со сферой МИНУС ОДИН. Лучший специалист, говорите?

Зарплата зависит не только от вашего профессионализма и хороших клиентов. График составляет руководитель салона, как захочет - себе ставит часов по максимуму, т.к. руководителю платят за часы в салоне, даже если этот"сотрудник - паразит" на работе не бывает. Пришел -отметился по биолинку и гуляй сколько угодно, а вечером можно еще и подкорректировать, если опоздал изменил часок с утра, а вечером можно и до закрытия посидеть. Время - деньги. А консультантам можно поменьше часов поставить, экономика должна быть экономной за чужой счет. В нашем салоне именно так. У менеджера по 200 раб. часов , а у других сотрудников недоработка по часам и в итоге падает и категория и зарплата.

Зарплата зависит не только от вашего профессионализма и хороших клиентов. График составляет руководитель салона, как захочет - себе ставит часов по максимуму, т.к. руководителю платят за часы в салоне, даже если этот"сотрудник - паразит" на работе не бывает. Пришел -отметился по биолинку и гуляй сколько угодно, а вечером можно еще и подкорректировать, если опоздал изменил часок с утра, а вечером можно и до закрытия посидеть. Время - деньги. А консультантам можно поменьше часов поставить, экономика должна быть экономной за чужой счет. В нашем салоне именно так. У менеджера по 200 раб. часов , а у других сотрудников недоработка по часам и в итоге падает и категория и зарплата.

Но сложилась очень сложная ситуация, вынуждающая уволиться. Подскажите пожалуйста можно ли попасть на прием к руководству о переводе в другой салон. К кому можно обратиться?

Но сложилась очень сложная ситуация, вынуждающая уволиться. Подскажите пожалуйста можно ли попасть на прием к руководству о переводе в другой салон. К кому можно обратиться?

Покупал в данном магазине несколько раз линзы. Позже узнал что по предзаказу дешевле. Спросил у продавцов у них ли выдают,они развели руками мол нет такого вообще - покупайте тут! Только позже узнал от коллеги где это выдают. Не знаю,знали ли они и специально сделали вид что не знают или действительно не знали,но за отсутствие информации с их стороны большой жирный минус!

С качеством и обслуживанием в данной оптике не поспоришь! Хотела заказать себе простенькие очки, для дома. Но цены меня огорчили. Оправа очень простая, но линзы были под заказ, консультанты выставили счет около 3-х тысяч.

ЭТО НЕ ОПТИКА - ЭТО ПОЛНОЕ КАВНО! МАЛО ТОГО, ЧТО ОПРАВЫ НЕ ПРОДАЮТ ОТДЕЛЬНО. Так за 6 тысяч мне такие стекла вставили, что они за неделю поцарапались. А ведь говорили, что они специальные французские, за это и деньги содрали немалые. Лучше бы с десяток очков в переходе купила за эти 6 тыс.!

Отдел персонала работает "странно" - резюме не читают, приходится самому объяснять, зачем вообще прислал. При первой же встрече нахамили - "я же вам написала номер кабинета, я же вам объяснила, как к нам попасть", но номера и объяснений в помине не было. В общем, ты виноват с порога, как только пришел. И это в начале дня. Представляю, как они кипеть начинают к 17:00. Далее начинается забава под названием "понравиться всем" - проходишь кучу собеседований, все в разные дни, тратишь массу времени. Очень повеселил вопрос от Елены из кадров - "А зачем вы нам резюме прислали, у вас же опыта нет?". Как оказалось, после тьмы собеседований, опыт есть, и очень хороший. "Понравился" :) Не только не читают резюме, но и не разбираются в простейших профессиональных вопросах. А начальница кадровой службы на собеседовании вообще говорит о том, что сама планирует уходить, потому что «здесь при уходе не обижают, увольняющиеся всегда довольны». Как только таким людям доверяют подбором заниматься? Вопрос риторический. Но, задерживаться не стал. Совок полный. Главное, как уже было написано в одном из отзывов, вовремя отметиться, остальное не важно. Можно не работать, только создавать видимость кипучей деятельности. А в такой неуклюжей структуре, которая стала продуктом своих же мертворожденных миллионов внутренних документов, это совсем не трудно. Жалко сотрудников салонов, на них всех собак вешают. Вместо того, чтобы принять ситуацию на рынке как есть и принять меры к увеличению продаж, они штрафы новые выдумывают. В общем, бестолковая контора.

Отдел персонала работает "странно" - резюме не читают, приходится самому объяснять, зачем вообще прислал. При первой же встрече нахамили - "я же вам написала номер кабинета, я же вам объяснила, как к нам попасть", но номера и объяснений в помине не было. В общем, ты виноват с порога, как только пришел. И это в начале дня. Представляю, как они кипеть начинают к 17:00. Далее начинается забава под названием "понравиться всем" - проходишь кучу собеседований, все в разные дни, тратишь массу времени. Очень повеселил вопрос от Елены из кадров - "А зачем вы нам резюме прислали, у вас же опыта нет?". Как оказалось, после тьмы собеседований, опыт есть, и очень хороший. "Понравился" :) Не только не читают резюме, но и не разбираются в простейших профессиональных вопросах. А начальница кадровой службы на собеседовании вообще говорит о том, что сама планирует уходить, потому что «здесь при уходе не обижают, увольняющиеся всегда довольны». Как только таким людям доверяют подбором заниматься? Вопрос риторический. Но, задерживаться не стал. Совок полный. Главное, как уже было написано в одном из отзывов, вовремя отметиться, остальное не важно. Можно не работать, только создавать видимость кипучей деятельности. А в такой неуклюжей структуре, которая стала продуктом своих же мертворожденных миллионов внутренних документов, это совсем не трудно. Жалко сотрудников салонов, на них всех собак вешают. Вместо того, чтобы принять ситуацию на рынке как есть и принять меры к увеличению продаж, они штрафы новые выдумывают. В общем, бестолковая контора.

Мало того что консультанты в Очкарике Домодедово (ТЦ Квартал) не особо приветливые и знающие товар, так еще и линзы Biomedics 55 Evolution 18 апреля стоили 1190 рублей, а в июле они стоят 2360 рублей. Вы считаете их у вас кто-то закажет с учетом того, что нужно ждать неделю?

Пару месяцев назад, когда у нас в Очкарике ввели новые порядки и систему зп, наверное, мой отзыв был бы гневным. Но личные проблемы спасли салон от моего натиска))), не до интернета как-то было. А сейчас уже все поутихло, эмоции улеглись. Вначале нам система штрафов ущемляющей показалась, и все эти вычисления по зарплате – вообще дремучим лесом.

Жалко на сервисе на сайте в очкарике только очки примерять можно, а почему б еще и линзы цветные так не сделать? Прикольно же. Подумайте! Опять же...

ЗП белая,но состоит из оклада и премии,оклад 17000 а премия по итогам продаж,рассчитывается каждый месяц по разному,постоянные депремирования,хамское отношение руководства,много требований а зп никакая.Карьерного роста нет.

Пришел на пушкинскую за линзами которые есть на сайте....мне сказали что не знают че как ...самый херовый магазин .не читайте закзные отзывы.

Отвратительный салон, очень часто большие очереди. Отдала вставить линзы в мою оправу, одна линза выпадает постоянно, четыре раза носила в салон в ремонт, но через день все повторяется. Отдала на экспертизу, ответ пришел отрицательный, деньги возвращать не хотят, аргументируя тем, что я сама виновата. У них же вынуждена была купить более дешевые очки, так как осталась без очков (экспертиза длиться две недели). Дешевые очки оказались более хорошего качества, чем эти в пять раз дороже. Фирма отвратительная и сплошной обман.

Белая компания, достаточно интеллигентный уровень общения Офис, особенно розница и родственники Бодрова совсем оторвались от реальности. Что происходит в салонах - понятия не имеют, видимо, считают себя самыми умными. Это ведёт к печальному результату - клиентов становится меньше, реальная зарплата сотрудников тоже. Всё завязано на программу, мегасистему мотивации и идиотского распределения рабочего времени, штрафы и т.п. Итого могут заработать только любимчики, много уже "гнилых" салонов, а офису на всё плевать. Чтоже, я место нашёл, другие нормальные тоже найдут, на всех точках "Очкарика" за 2 года откроется "Айкрафт", жаль, когда из-за глупости родственницы владельца приличные салоны заменятся быдлохамскими. Ну да это их дело, владельцев, в принципе, по всей стране именно так в бизнесе и происходит. Друзья! Все приличные сотрудники за мной - в Линзмастер!! Он ещё держится))

Забавная контора,сколько работаю,не перестаю удивляться.Куча начальников,замов,каких то непонятных должностей и работников,которые ничего не делают,а зарплату им платят,и солидную по нашим ременам.Это просто не укладывается в голове.
Самое главное-это вовремя придти на работу,отметиться и можно расслабиться.Убытки конечно списывают на салоны и на низшее звено сотрудников,и не видят что у них творится под носом.Начиная от списывания линз и вполне ещё рабочего оборудования,кончая неэфективным распределением рабочего времени.Одни командировки чего стоят и волшебный журнал в секретариате.Кто работает тот поймёт о чём речь.
Если в ближайшее время высшее руководство не примет решительные меры,и если всё сведётся опять к увольнению уборщиц,то плохо всё кончится.

А почему нет линз для плаванья? Очкарик? У вас такой широкий ассортимент! Неужели до сих пор никто не придумал. В качалку спокойно одеваю линзы, а плавать – как ? Очень жаль, что 21 век-а до сих не придумали. Может вам свою лабораторию ученых открыть?

Из минусов — мой харрактер, мне тяжело работать с клиентами... Но я быстро адаптировалась и начала получать драйв от работы, чего всем желаю, если нет кайфа — то зачем работать?

Ввиду производственной необходимости могут перевести в другой салон.
Штрафы.Снижение категории за одну ошибку консультанта, кассира или систематическое невыполнение плана в салоне.
Не оплачивается дополнительная работа консультантов, исполняющих обязанности менеджера-руководителя салона во время их отпусков.
За все возвраты клиентов, по гарантии , а она ТРИ года на очки!!! заработанные ранее бонусы высчитывают из зарплаты и чем дороже стоимость линз, тем больше потерь от вернувших клиентами и сломанных, не по вашей вине, очков.

Но строгостью порядок здесь отличается. Права на ошибку ты не имеешь, и если случайно квитанцию неправильно оформишь и данные впишешь ошибочные, самому же расплачиваться и придется. Бдительность вдвойне у сотрудников должна быть.

Пользуюсь интернет-магазином очкарик не первый месяц. И отмечу, что вообще интернет-магазины чем от обычных отличаются. Во-первых, здесь к тебе никто не пристает, ничего не впаривает, во-2, самостоятельно можешь изучить и весь ассортимент, прочитать обо всех предложениях спокойно, вопросы-ответы, ознакомиться с сертификатами, это важно, а в магазине мы почему то стесняемся чаще.

Заказываю очки не первый раз,но только в очкарике,у меня астигматика.только там мне делают очень хорошие очки,на тпу Планерная очень хороший окулист,и девушки в зале очень хорошо помогают,Большое Вам Спасибо.

Пару месяцев назад, когда у нас в Очкарике ввели новые порядки и систему зп, наверное, мой отзыв был бы гневным. Но личные проблемы спасли салон от моего натиска))), не до интернета как-то было. А сейчас уже все поутихло, эмоции улеглись. Вначале нам система штрафов ущемляющей показалась, и все эти вычисления по зарплате – вообще дремучим лесом.

Рядовые сотрудники = рабы, нажиться на них - политика компании, 80% - за ошибку, а ведь закупка - намного дешевле. Май и октябрь для отпуска недоступен, нельзя уйти в отпуск с первого рабочего дня, подмены нет, за ушедшего в отпуск сотрудника выкладываются по полной.

дисциплина, порядок, система штрафов

Система, жертвой которой стали рядовые сотрудники

Заказал очки, в этом дорогущем салоне, очки стояли 6400 р.возле переносицы два скола в линзе, деньги вернули по транзакции, третий день деньги на карту не поступили, бардак за безумные деньги. Кто ещё желает заказать там оптику?

09.02.2014году решила проверить зрение в Очкарике в ТЦ Панорама. У меня есть клубная карта с10% скидкой Ее мы открыли на мою дочь . Почему с меня требовали оплатить проверку и врач мне нагрубила

Сегодня заказали тут мужу очки. Выбор оправ хороший, цены как везде, на месте работает офтальмолог, при покупке оправ и заказе линз - проверка зрения бесплатна, работа по вставке линз выходит 10% от стоимости оправ. В нашем случае очки будут готовы уже через сутки. Это радует. Однако предыдущему клиенту повезло меньше нашего, его очки будут готовы аж через 2 недели. Это зависит от свойств линз, так-то. Одно "но": в торговом зале работает всего 1 продавец, она же кассир, что очень неудобно, а уж темболее перед праздниками. Посему в салоне мы проведи целый час. Так что собираясь в Очкарик за очками запаситесь временем и терпением. Добавить бы им еще человека, будет славно.

работа в выходные не компенсируется, Отсутствует соцпакет

Для каждого умника или недо....ка свои недостатки. Аналитики думают, как их устранить, не всегда получается безболезненно)))

Хочу написать о салоне в торговом центре Гагаринский на Ленинском проспекте.Ужасное обслуживание.Такое ощущение что вся их работа только для vip клиентов,которые видимо им платят.А до остальных покупателей им наплевать.Никакой консультации не получила.Ездила раза три за неделю.И бес толку.Морды надуют,друг на друга смотрят и как мухи сонные,постоянно какие-то отговорки,то врача нет,то клиентка к ним видите ли едит,и мы вас не можем проконсльтировать,все у них по какой-то записи.Никогда не поеду и вам не советую.только время потеряете.

В этой оптике достаточно дороговато -это сразу бросается в глаза. Заходили сюда выбирать подруге очки - обратили внимание, что все ценники почти четырехзначные. Благо у нас хватало на тот момент возможностей приобрести дорогие очки. А вот я считаю, что людям с небольшим заработком в этом салоне "не осилить" покупку очков. Единственное, понравилось то, что тут же можно было бесплатно проверить зрение. Это их "плюс".

Хочу сказать, что много лет я была постоянным клиентом Очкарика, заказывала линзы только в этом интернет-магазине. Иногда пробовала посмотреть в сторону, но цены тут всегда оказывались ниже после всех расчетов за доставку, скидок итп, что очень радовало, не говоря уже об удобстве. Но в последнее время ситуация полностью изменилась. Во-первых, изменилась стоимость доставки, раньше при заказе от 1000 р. она была бесплатной, а так как я заказывала по 2 упаковки из-за разных диоптрий, для меня доставка была бесплатной, что было просто замечательно! И на дом привезли, и цена ниже салонной, и за доставку ничего не плачу. В итоге вариант выходил самым экономным. Теперь же мало того, что она платная, это как раз нормально, цены на сами линзы снизили, но почему за каждый новый товар в заказе надо доплачивать? Теперь купить 2 упаковки линз + капли + раствор вообще невозможно, слишком дорого! Второй момент, который вообще меня обидел, почему на интернет-заказ не действует моя скидка по клубной карте? Это просто несправедливо! При оформлении карты условия были другие, всегда скидка распространялась на интернет-заказы, а теперь нет. Должна сказать, эти 10% могли полностью изменить ситуацию, и стоимость заказа осталась бы на прежнем уровне, но теперь покупать здесь стало невыгодно, не говоря уже о том, что просто неприятно: имею карту с накоплениями (10 процентов, заметьте, не начальных 3!), а использовать не могу. Лично меня крайне оскорбляет отмена скидок. С какой стати карты теперь действуют только в салоне? Узнала стоимость линз там - покупать вообще не выгодно, даже со скидкой. После почти 7 (!!!) лет отличного сотрудничества только с Очкариком и рекламирования его всем друзьям я в расстроенных чувствах буду искать другой магазин, благо друзья уже дают рекомендации. В последний раз из-за спешки перед отпуском что-то здесь покупаю. Магазин просто испортился! Если раньше он был лучшим по ценам, то теперь тут даже со временем не получить каких-либо скидок. Никому не советую.

Удаляют отзывы с этого сайта, было больше 10 и все отрицательные сейчас 0...

Удаляют отзывы с этого сайта, было больше 10 и все отрицательные сейчас 0...

Удаляют отзывы с этого сайта, было больше 10 и все отрицательные сейчас 0...

Доставка заняла порядка 7 дней, хотя обещали доставить всего за 3 дня. Очень разочарована!

Акции про очки за 700 рублей включая линзы и работу это развод для бедных. При попытке купить в салоне на Кропоткинской девушка долго втирала, как так я хочу купить очки с линзами для старушек без покрытия! Это как то насторожило, но объяснила что ношу контактные линзы и очки нужны только а пол часа до сна и пол часа утром, и вообще очки то есть, только из забыла на даче, куда поедем через 2 недели. Девушка погрустнела и говорит, ну тогда ждать 2 недели! А если не ждать? то 1700 минимум за линзы + работа.. вот вам и акция.

Впервые на сайте Очкарика заказала свои любимые линзы. Вечером сделала по интернету заявку, а утром со мной уже связались с магазина. Такой...

Увидела баннер Очкарика на мед.сайте, прошла по ссылке, вышла на интернет-магазин. Была приятно удивлена ценам на линзы, на порядок ниже аптечных. Мои любимые Акувью Оазис вовсе по суперцене )) Заказала две упаковки. Доставили с курьером бесплатно, впечатления самые приятные. Единственное, жалею, что не узнала об Очкарике раньше, обидно, что переплачивала в аптеке.

Ввиду производственной необходимости могут перевести в другой салон. Штрафы.Снижение категории за одну ошибку консультанта, кассира или систематическое невыполнение плана в салоне. Не оплачивается дополнительная работа консультантов, исполняющих обязанности менеджера-руководителя салона во время их отпусков. За все возвраты клиентов, по гарантии , а она ТРИ года на очки!!! заработанные ранее бонусы высчитывают из зарплаты и чем дороже стоимость линз, тем больше потерь от вернувших клиентами и сломанных, не по вашей вине, очков.

Еще давно был на открытии этого магазина, мне тогда еще даже шарик дали. Так вот, магазин хороший, продавцы хороши и компетенты, всегда все расскажут и покажут. Предлагает разнообразные и всевозможные услуги в сфере оптики.

Только одно - к метро близко.

Вся текущая работа и ответственность возложена на консультантов, если хотите иметь статус руководителя и зарплату от 60 000 руб. и выше - идите смело в очкарик на должность менеджера в салон . Консультанты же , которые весь день ублажают клиентов и зарабатывают себе и руководителю на хлеб насущный , выполняют еще и всю работу в салоне от приемки товара и выкладки по схеме оправ , все КАССОВЫЕ ОПЕРАЦИИ ПО РАСЧЕТУ С КЛИЕНТАМИ , ВОЗВРАТЫ и ОФОРМЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ ОТ КОНФЛИКТНЫХ КЛИЕНТОВ ,недовольных изготовленными очками , проверка изготовленных очков на диоптриметре , выдача заказов , СПИСАНИЕ БРАКА , которым сами консультанты занимаются , после принятия решения в Отделе Контроля и Качества ( могут повесить на консультанта или на мастера сумму за очковые линзы - такую!!! что в день з/п будете думать " ЗА КАКОЙ ХРЕН Я ЗДЕСЬ РАБОТАЛ?" Так что мальчики и девочки с дипломами , тети и дяди - идите в руководители , если не боитесь ответственности за всех достойных и недостойных сотрудников , которые могут еще и накосячить или недостачу вам сделать , а платить уже придется всем одинаково !!!! Показать полностью

всегда хожу покупать туда линзы и раствор.все расскажут, все покажут.персонал не навязчивый.не торопят.вежливость на первом месте.очень большой ассортимент.пару раз заказывала очки.очень порадовало разнообразие оправ.всегда стараются подобрать то, что душе угодно.так же ремонт выполняют быстро и качественно.

В последние полгода полная нестабильность с ЗП. Отработав полный месяц не можешь самостоятельно подсчитать сколько получишь, т.к. существующая система расчета ЗП основана на оценке результатов работы всех сотрудников салона, т.е. чтобы узнать сколько ты заработал в месяц, нужно знать все продажи всех твоих коллег в салоне (речь о консультантах, но насколько я понимаю у врачей система та же). Кроме того существует система оценки работы всего салона в целом, так называемые коэффициенты, эти показатели (их несколько) варьируются каждый месяц и зависят от результатов работы в текущем месяце (по различным критериям) по сравнению с предыдущим, а так же от общей динамики работы всех салонов в Москве. Кроме того вся система расчета зарплаты все еще дорабатывается, каждый месяц происходят некоторые изменения, которые сообщаются, как правило, постфактум. В итоге у тебя остается информация о средней ЗП по сети (та самая которую сообщали на собеседовании), но точную сумму узнаешь лишь в день выплаты ЗП. Справедливости ради хочу сказать, что сумма действительно "приблизительно" соответствует тому, что и обещано, но она не постоянна и не слишком объективно оценивает твою работу, т. к. при ее расчете используются общие для всех работников твоего салона данные. Если ты работаешь в маленьком салоне и каждый из консультантов принимает в день по 4-5 заказов, то каждый получит к примеру по 30тыс, и в то же время если ты работаешь в большом салоне и каждый из консультантов принимает по 14-15 заказов в день, то они так же получат все те же 30тыс, увеличить свою ЗП можно лишь увеличив количество и качество личных продаж по сравнению с другими консультантами твоего салона. Эта система приводит к тому, что коллектив начинает "грызть" себя изнутри и работать становится очень не комфортно, по сравнению с тем, как было раньше, когда каждый работал только на себя. Поэтому люди уходят, а их места занимают новички без опыта, соответственно нагрузка на оставшихся растет, зарплата не увеличивается, качество работы падает и желания улучшать его нет совершенно. Условия работы ухудшаются, надежда на лучшее конечно остается, но с каждым месяцем все меньше. Если Вы новичок и размер зарплаты чуть ниже среднего вас устраивает, то Очкарик вполне неплохой вариант, можно научиться, набраться опыта, поскольку база остается очень неплохой, а если у вас есть уже опыт, вы умеете продавать и хотите зарабатывать выше среднего то Очкарик точно не вариант, нужно искать другое место. Показать полностью

Близко расположено от метро Ленинский проспект. Но это не их заслуга. Уютное кафе в самом здании.

Раньше в салоне очкарик покупала контактные линзы. Тут большой выбор очков, линз (и цветных), бесплатная консультация и осмотр врача, который заведет на вас карточку и каждый раз будет проверять изменение зрения. Помогут подобрать все необходимое. Действуют дисконтные карты. Цены средние, но есть дешевле. Там я брала линзы за 1200р

У меня самые модные старики! Ходят в Очкарик за новинками! Я от них в шоке. И Не стесняются – постоянно то почистить просто, то на фотометре...

развод полнейший продают типа японские линзы на самом деле китай

Из минусов — мой харрактер, мне тяжело работать с клиентами... Но я быстро адаптировалась и начала получать драйв от работы, чего всем желаю, если нет кайфа — то зачем работать?

Пока не выявил, исследую.

Штрафная система, причем отвечаешь не только за свои финансы, но и за зарплату руководителя. Потенциально это чревато плохими отношениями в коллективе.

30 апреля 2017 г. посетили салон Очкарик на Алексеевской. После того, как я попросила показать мне оправы, мне был задан вопрос 'А вы знаете наши цены?' У меня, что, на лбу написано, какую сумму я готова потратить на очки? Очень хочется узнать у руководителя 'Очкарика' - Где вы берете такой горе-персонал???

За последние пол года у меня очень упало зрение, и после похода к врачу я решила все-таки использовать линзы. Сразу же зашла в этот магазин, так как от друзей, кто пользуется очками или линзами слышала много хороших отзывов. Цены здесь конечно не самые низкие, средние и высокие. Купила себе линзы бесцветные, чтобы сохранить цвет глаз, за 2000 рублей. Срок использования - месяц. Глаза еще пока не привыкли и периодически слизятся, посмотрим на качество линз.

Неплохой магазинчик, учитывая их цены на оптику. В данном случае это решающий показатель, брать у них в следующий раз или нет. Если вдруг цены у них...

"зарплату" платят вовремя,хороший коллектив,обучение.

Заходил сюда за очками водительскими чтобы не слепило солнце!! Сервис отличного уровня, продавцы порекомендовали мне несколько пар отличных очков!! Цены вполне нормальные и соответствуют качеству предлагаемого товара! Ещё там отличное качество изготовления очков, и ещё там можно проверить свое зрение прямо там, не везде так можно!! Вообщем я доволен своей покупкой!! Спасибо продавцу за отличный совет и консультацию!! Теперь рекомендую вас всем!)

Делал там уже трое очков, но видимо перейду в другое место. Девчонки в зале и специалист по зрению работают нормально, но мастера уже пора выгнать: - Сначала выдали новые очки с откровенно заляпанными пальцами линзами, после просьбы протерли, хотя вокруг крепления следы остались. Ок, потерпим. - При осмотре выяснилось, что центральная дужка погнута. Обсудили с менеджером, отнесла назад мастеру, он вставил другую. Хорошо, но можно было и с первого раза все сделать. - При более внимательном осмотре уже дома обратил внимание, что плоскости линз не параллельны, из-за этого одна дужка чуть выше другой и очки сидят немного криво. Тоже не смертельно, но уже слишком много ошибок за заплаченные деньги.

Но сложилась очень сложная ситуация, вынуждающая уволиться. Подскажите пожалуйста можно ли попасть на прием к руководству о переводе в другой салон. К кому можно обратиться?

Отдел персонала работает "странно" - резюме не читают, приходится самому объяснять, зачем вообще прислал. При первой же встрече нахамили - "я же вам написала номер кабинета, я же вам объяснила, как к нам попасть", но номера и объяснений в помине не было. В общем, ты виноват с порога, как только пришел. И это в начале дня. Представляю, как они кипеть начинают к 17:00. Далее начинается забава под названием "понравиться всем" - проходишь кучу собеседований, все в разные дни, тратишь массу времени. Очень повеселил вопрос от Елены из кадров - "А зачем вы нам резюме прислали, у вас же опыта нет?". Как оказалось, после тьмы собеседований, опыт есть, и очень хороший. "Понравился" :) Не только не читают резюме, но и не разбираются в простейших профессиональных вопросах. А начальница кадровой службы на собеседовании вообще говорит о том, что сама планирует уходить, потому что «здесь при уходе не обижают, увольняющиеся всегда довольны». Как только таким людям доверяют подбором заниматься? Вопрос риторический. Но, задерживаться не стал. Совок полный. Главное, как уже было написано в одном из отзывов, вовремя отметиться, остальное не важно. Можно не работать, только создавать видимость кипучей деятельности. А в такой неуклюжей структуре, которая стала продуктом своих же мертворожденных миллионов внутренних документов, это совсем не трудно. Жалко сотрудников салонов, на них всех собак вешают. Вместо того, чтобы принять ситуацию на рынке как есть и принять меры к увеличению продаж, они штрафы новые выдумывают. В общем, бестолковая контора. Показать полностью

Классная оптика!) Была здесь на бесплатном обследование ,её мне моя знакомая–врач посоветовала. Поэтому,собравшись с мыслями решила сходить. Первое впечатление было таково ,что мне показалось,что я не в оптику ,а в какую–то элитную клинику пришла. Новый ремонт, идеальная чистота, врач в стерильных перчатках и белом халате. Быстро осмотрели и подобрали очки. Купила я их здесь же ,за 1400 р. Цена не низкая,если учесть,что они в простой пластмассовой оправе.Не могу сказать,что была впечатлена, но в целом достаточно не плохо. По крайне мере оборудование у них хорошее, очень современное.

Продадут Вам что хотите, но качество изготовления очков плохое :( У меня есть очки которые я у них заказывала с утонченно линзой и хорошей оправой. Я их все время носила и думала чтоже мне в них ненравится. Выяснилось у офтальмолога в Поликлинике Литфонда на приеме. Я сказала что немогу понять почему но мне в них не очень комфортно и врач проверил линзы и растояние меж осевое. И выявнилось что они мне сделали расстояние межосевое меньше чем уменя }:-(

Но что самое смешное очки в точность которых я неочень верила, так как делала на отдыхе в "забегаловочке" в моем понимание и за сумму в 4 раза дешевле с линзами хамелионами оказались с правильными линзами и выденжанным межосевым расстоянием, и то что мой английский был в этой тематике почти нулевой тамошним врачам и мастерам непомешало сделать свою работа на 5+.

Реальной забегаловочкой по качеству оказался Очкарик. Больше я в Очкарике ничего не беру и не заказываю.