Лучшие компании
Худшие компании

Алсу отзывы

Отзыв №11

Отругал «ak.harmony»

Отвратительное качество обслуживания. Отдал пушистый ковер на стирку. 3 недели был изначальный срок оказания услуги по стирке ковра (16 августа - приемка, 6 сентябр - выдача). Долго, но это хотя бы было известно во время передачи изделия в работу. 7 сентября на мой звонок ответили, что ковер еще не готов и когда будет готов - не известно. Еще через неделю уже начинаю ругаться, т.к. подвижек никаких нет. На вопрос, в чем причина задержки, в пункте приема отвечают что-то невразумительное насчет нового цеха сушки. Да, простои и задержки возможны в любом бизнесе, но меня, как клиента, не интересуют детали ваших рабочих процессов, а интересует результат и отношение ко мне как к клиенту. Если произошла задержка, надо было вам мне самим позвонить, извиниться и назвать хотя бы примерные сроки получения готового изделия. Ничего этого сделано не было. Я крайне возмущен таким наплевательским отношением. Категорически не рекомендую связываться с этой прачечной, не тратьте свое время.

Отзыв №10

Отругал «Milyaushushechka»

Не рекомендую химчистку "Алсу". Испортили две большие мягкие игрушки. Одна была плотно набита, цельная, получили обратно всю рыхлую, внутри наполнитель кусками. У второй оторвали глаз и игрушка порвалась. Даже не предупредили об этом!!!! Мы не сразу заметили и положили к нему ребенка 6 месяцев, как она не проглотила этот наполнитель!!!!??? А ковер до сих пор не вернули, прошел месяц, ребенок уже ползает, приходится стелить кругом одеяла на пол! А персонал не может ответить когда нам вернут ковер!! Полный бардак.

Отзыв №9

Отругал «Раиса Яфаева»

Заказала химчистку ковра на фабрике-прачечная "АЛСУ", зная, что предприятие крупное и работает давно. Была уверена, что там уж точно профессионалы и цена очень демократичная. Приехали, забрали. Забирают без осмотра (это большой минус! Так, что лучше сфотографируйте свое изделие перед тем как отдавать, чтобы было видно число). Но однако человек взглянул одним глазом и написал - степень загрязнения 4 (слабая), износ 50%. Оговорюсь, что ковер натуральный шерстяной, очень качественный, был куплен в дорогом фирменном отделе магазина. Так вот через неделю привезли. Возмущению не было предела! Половина бежевого ковра оказалась вся в розовых разводах! При чем не все пятнышки отошли. Объяснение от прачки:" Мы не химчистка, а прачечная. Мы просто его постирали импортным шампунем и повесили, а когда пришли с утра увидели вот такую ерунду, У вас там внутри ковра какая-то красная нить идет, вот она и полиняла!Ответственность ни за, что не несем! Ковер брали без осмотра!" Я долго искала эту зловещую нитку, а оказалось это нить от рисунка на ковре. Таким образом, учитывая натуральность изделия технолог должен был сделать следующее: - попробовать небольшой кусок на возможность изменения краски - при обработке изделия обойти данный участок, либо произвести поверхностную чистку (ковер не нуждался в генеральной стирке). - сушить в подвешенном виде такие изделия нельзя, только в расправленном горизонтальном. Итог: "АЛСУ" только стирает не глядя! Ни о какой грамотной химчистке не может быть и речи! Скупой платит дважды. Хорошую дорогую вещь лучше отдать действительно в руки профессиональных клиниговых компаний, которые имеют качественное импортное оборудование и технологов и смогут грамотно проконсультировать. А данный комбинат видимо застрял в периоде советского застоя. Мой совет- НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Теперь придется обращаться к тем же самым компаниям! Показать полностью

Отзыв №8

Отругал «Эльвира Каюрина»

Не в коем случае не отдавайте туда вещи все испортят! Испортили подушки и о одеяло перьевые. Даже не идут на встречу! Все вещи испорчены и только на помойку!

Отзыв №7

Отругал «Madonna3771»

Только что привезла одеяло,которое сдавала в стирку на фабрику"Алсу" и ужаснулась.Боже мой..Новое одеяло стало как будто с помойки...не знаю чем они там стирают (думаю в экономии порошка,который растаскивают,постирали белизной)Одеяло стало бесцветным и ужасным...Люди!Не стирайте на фабрике "Алсу".Думаю обратиться в комитет ,что бы провели контроль...Чем же производится стирка

Отзыв №6

Отругал «Аноним»

все нормально

Отзыв №5

Отругал «Гость»

Я отдавала пуховик в приемный пункт на ул.Мусина ТК Стройка Постирали очень хорошо Хочу отметить высокий профессионализм приемщицы Спасибо Советую всем

Отзыв №4

Отругал «Раиса Яфаева»

Заказала химчистку ковра на фабрике-прачечная "АЛСУ", зная что предприятие крупное и работает давно. Была уверена, что там уж точно профессионалы и цена очень демократичная. Приехали, забрали. Забирают без осмотра (это большой минус!!! Так что лучше сфотографируйте свое изделие перед тем как отдавать, чтобы было видно число). Но однако человек взглянул одним глазом и написал - степень загрязнения 4 (слабая), износ 50%. Оговорюсь, что ковер натуральный шерстяной, очень качественный, был куплен в дорогом фирменном отделе магазина. Так вот через неделю привезли. Возмущению не было предела!!!! Половина бежевого ковра оказалась вся в розовых разводах!!!!! При чем не все пятнышки отошли. Объяснение от прачки:" Мы не химчистка, а прачечная. Мы просто его постирали импортным шампунем и повесили, а когда пришли с утра увидели вот такую ерунду, У вас там внутри ковра какая-то красная нить идет, вот она и полиняла!Ответственность ни за что не несем!!! Ковер брали без осмотра!!!" Я долго искала эту зловещую нитку, а оказалось это нить от русунка на ковре. Таким образом, учитывая натуральность изделия технолог должен был сделать следующее:
- попробовать небольшой кусок на возможность изменения краски
- при обработке изделия обойти данный участок, либо произвести поверхностную чистку (ковер не нуждался в генеральной стирке).
- сушить в подвешенном виде такие изделия нельзя, только в расправленном горизонтальном.

Итог: "АЛСУ" только стирает не глядя!!! Ни о какой грамотной химчистке не может быть и речи!!! Скупой платит дважды. Хорошую дорогую вещь лучше отдать действительно в руки профессиональных клиниговых компаний, которые имеют качественное импортное оборудование и технологов и смогут грамотно проконсультировать. А данный комбинат видимо застрял в периоде советского застоя. Мой совет- НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Теперь придеться обращаться к тем же самым компаниям!!!

Отзыв №3

Отругал «Гость»

Ужасная химчистка. обещали через 2 недели привезти чистенькие ковры. прошло 2 недели и выясняю, что они валяются в грязевом цехе, и мыть его даже не начинали. звонила руководству, в ответ "мне некогда с вами разговаривать, много дел". а какой у меня был шок ,как у меня их забирали. записали меня на среду и сказали что за час позвоним, в итоге звоню сама, мол заберете или нет, а мне в ответ, если бензина хватит до вас доехать, то заберем, нам ограниченное кол-во выделяют.вот это да,,,,,,, как в советские времена. короче не советую....

Отзыв №2

Отругал «Гость»

Отдали на чистку две подушки 2 го июня. Встретили вежливо, сказали 8 го числа всё будет готово - сегодня 14 ое -конь не валялся! И ничего вразумительного в ответ , то машина не приехала, то загруженность большая... Чем вся эта эпопея обернется- одному Богу известно! Вот тебе и 25 лет безупречной работы на рынке!

Отзыв №1

Отругал «Гость Гость»

Решила с постирать покрывало для дивана. Прошу мужа помочь мне положить покрывало в стиральную машину. Он мучился-мучился, а потом и говорит: -У нас рядом с домом открылась прачечная, почему бы тебе туда не отнести? -Хорошо, - отвечаю, -отнесу. В приемном пункте встретила меня очень вежливо приемщица Зульхабира. Она все объяснила и приняла. Через 4 дня я забрала чистое покрывало. Отлично постирано чисто. Огромное спасибо. Я отдавала пуховик в приемный пункт на ул.Мусина ТК Стройка Постирали очень хорошо Хочу отметить высокий профессионализм приемщицы Спасибо Советую всем

Категория: АБВГ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов11

Добавить отзыв Алсу отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Алсу отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88432907020, 89625482355, 89655941577, 89625482359, 88435718470, 88435718490, 88435718460, 89178614153, 89655941591, 89625482357, 88435718450, 88432267667, 89625482337, 88432363761, 89625482381, 89656082482, 2267667, 2907020


Казань, Российская Федерация, Республика Татарстан, Казань г., Рихарда Зорге улица, 100 (ТК «Файда»)


alsu-kazan.ru



В Кировском районе Казани находится один из офисов старейшей и одной из самых крупных прачечных города - Алсу. Прачечная принимает любые виды тканей и степени их загрязнения. Главная задача фабрики - постирать всё и в срок. На производстве установлены сертифицированные машины из Германии и Чехии, используются только профессиональные моющие средства без хлора с кислородными отбеливателями. Новейшие технологии позволяют не травмировать ткани при стирки. Алсу доверяют даже медицинское белье, причем для каждого подразделения медицинских тканей предназначены разные режимы стирки, и даже разные машины. Прачечная также делает дезинфекцию белья и глажку.