Виконт отзывы

Смолоду стоит беречь не только честь, но и ножки!

Просто в шоке от такого обслуживания. Приехали из г.Кемерово искать туфли на свадьбу. Обошли полгорода, и в Виконте я наконец увидела хороший вариант. Ни для кого не секрет, что вблизи находится порядка 15 обувных магазинов, вот и мы решили пройтись, уточнили режим работы, однако были уверены, что вернемся. Девушки ответили, что работают до 20.00. В 19.20 мы на противоположной стороне, видим как 3 сотрудницы магазина закрывают магазин. Попытались быстро перейти дорогу, девушки нас заметили, крикнули: "приходите завтра". На что мы ответили, что приехали из другого города. Девушки пожали плечами и ушли. Поменяйте график работы, если ваши сотрудники уходят, когда хочется им. Обувь собирались брать не за 2т, на улице достаточно магазинов, где обслуживание гораздо лучше

Брали мужу туфли (не из дешевых, 6000р) продавала нам их "очень компетентная и всезнающая (как выяснилось потом-директор магазина), женщина брюнетка с короткой стрижкой. Покупкой остались довольны. НО ОДЕВ ИХ ОДИН РАЗ НА СВАДЬБУ, появились трещины на лаке и глубокий залом на носке.(2 фото прикрепляем). Если обувь хорошая, муж может носить её очень долго и аккуратно, но тут явный брак. Принесли сдать по гарантии. Эта же "любезная женщина" переменилась. Начала настойчиво и недовольно доказывать ,что цитата : "я работаю в этой сфере 18 лет, я специалист и могу сразу определить, что повреждение является механическим!!! Будем проводить независимую экспертизу" ( что в нашей практике было первый раз). Заполнив заявление, нам сказали, что в течении 10 дней нужно будет подъехать на экспертизу. Прошло 14 дней- звонка нет. Мы сами нашли номер и позвонили в магазин. Взяла другая девушка, но не смогла дать конструктивного ответа, передала трубку, той самой директрисе, она нас узнала,но на наши вопросы: " а как же экспертиза ?" и "почему нам не позвонили в течении 10 дней?" - проигнорировала, но сказала, что на следующий день после 15:00 можно приехать и забрать деньги. Когда мы приехали, в магазине её не было. P.s. в магазине выбор большой, но после данного инцидента, мы вряд-ли будем совершать там покупки. Это как в известном анекдоте: ложки нашли, но осадок остался.