УралАвтоХаус Екатеринбург отзывы

Течет масло с корпуса масляного фильтра. Поменял 3 резинки в другом сервисе... все равно течет... в другом сервисе сказали менять корпус в сборе... ДОРОГО... приехал в дельту... Извините, в УралАвтоХаус Диагностировали сказали менять вот это: MERCEDES-BENZ A0199970545 КОЛЬЦО УПЛОТНИТЕЛЬНОЕ 2шт по 195,00 = 390,00 MERCEDES-BENZ A0199970445 Кольцо уплотнительное 15.4X3.5 1шт 242,00 MERCEDES-BENZ A6511800115 Клапан электромагнитный 1шт 3 900,00 MERCEDES-BENZ A0189970245 Кольцо уплотнительное блока цилиндров 1шт 204,00 Сказал что кольца менял, сказали возможно плохо поменяли, возможно официальный дилер лучше поменяет, поменяли дилер на все про все ушло примерно 15 000 рублей, столько же стоит новый корпус масляного в сборе... течет все равно... Сегодня сказали надо менять корпус в сборе... дали список деталей и расчет на 35000... а может еще и масляный насос течет говорят, но это не точно))) Очень обидно стало за свою глупость нужно было в другом сервисе поменять сразу корпус когда меняли колечки 15000 на ветер ушли, точнее в карман к УАХу ... сам виноват... Ладно попросил артикулы на список деталей хоть на деталях сэкономлю приеду опять со своими пускай меняют... НО! Сказали что это собственность мерседеса эти артикулы... На возражение "в прошлый раз же с артикулами распечатку дали" сказали, что по ошибке... Давно уговаривал себя не ездить к официалам после гарантии никогда, ни к каким официалам, никакой помощи только потерянное время деньги и настроение... Но опять на те же грабли. Но я человек добрый поэтому придумал вам бесплатный слоган, который в точности описывает дельту, то есть УАХ: "Высокие цены, низкая квалификация, рядом с кладбищем. Дельта-центр. Давайте попробуем" )))

1. После покупки автомобиля хорошее отношение менеджеров поменялось на равнодушное. 
2. Сервис очень не квалифицированный,только на четвертый визит в сервис смогли определить откуда охлаждающая жидкость утекает . 
 3. После серьезной поломки (на 8м месяце эксплуатации) , чуть не приведшей к серьёзному происшествию с угрозой для жизни, при предъявлении претензии, мне в глаза сказали сказали : - У тебя нет никаких документов, ничем не докажешь. 
Остальные подробности в Ютубе: УралАвтоХаус реакция дилера https://youtu.be/ss8Cy1rvxxk... 
 Мой вывод: Хамы и непрофессионалы

Хамское и безответственное отношение к клиентам. На все претензии отправляют в суд.

09.12.2016 проходили ТО у официального дилера УралАвтоХаус в г.Екатеринбург. При передаче машины для проведения ТО никто не рассказал какие будут проведены работы и что будет сделано. Также у сотрудника дилерского центра просили посмотреть почему скрипят колодки и попросили оценить ремонт небольшой вмятины от недавнего ДТП. Вмятину обещали оценить, а скрип колодок уверили что это гарантийный случай и так быть не должно и что это обязательно исправят совершенно бесплатно. Сотрудник также сказал что ТО займёт продолжительное время и сказал что можно уехать по своим делам, а они обязательно позвонят когда всё будет сделано.После 8 часов!! ожидания не дождавшись звонка, набрали сами, сотрудник сказал что можно забирать. Приехав в дилерский центр сотрудник сказал что колодки просто скрипели и их смазали и что это не гарантийный случай и будет стоить денег. Про само ТО ничего рассказать не смог. Т.е. непонятно какие работы были проведены и что сделано вообще. Про вмятину сказал что они не смогли оценить и свяжутся по телефону. Хотя специально у них заранее узнавали когда лучше подъехать чтобы вместе с ТО смогли провести оценку ремонта. В итоге как они и предложили подъехали в будни в рабочее время с 9 до 18, т.е. тратя своё рабочее время (хотя могли бы и в выходные) а они так и не смогли провести оценку за 8 часов! После этого сотрудник выдал ключи и сказал что машина стоит "вон там где-то на стоянке, сами найдёте", чем окончательно довёл собственницу автомобиля до нервного срыва. Найдя на стоянке машину оказалось что после проведенной "технической мойки кузова" замёрзли и не раскрываются зеркала. На следующий день заведя автомобиль снова появился сигнал что необходимо через 300км пройти ТО. Итого - отсутствие всякого профессионализма и наглое хамское обслуживание, непонятно какие работы были проведены и сделаны ли они вообще, т.к. значок ТО до сих пор появляется. Необходимую оценку Не провели, зато обманом уверяя что всё по гарантии, взяли дополнительно деньги за смазку колодок, не согласовав работы с собственником и да ещё с учётом того что колодки через пару недель всё равно необходимо будет менять. С таким ужасным обслуживанием ещё нигде не встречался.

Бесполезная трата денег на заработную плату, ленивые, незаинтересованные плебеи. Можно очень долго ходить по залу и никто не обратит внимания. Хотел приобрести автомобиль, но после того как менеджер неохотно сказал, что тест драйв пройти не получится и когда такая возможность появится он не знает желание связываться с этой конторой пропало.

Менеджер Владислав абсолютно не отвечает за свои слова, как малолетний оправдывается за свои необъяснимые поступки..! По телефону ( 8912-793-94-44 ) В среду договорился что приеду за машиной с другого города в пятницу этой недели - приезжаю в 11:30 как договаривались – сначала он долго не брал трубку , затем мне заявили …КАКАЯ МАШИНА? А ОНА ПРОДАНА СЕГОДНЯ УТРОМ... Как так возможно и можно ли делать??? Я в шоке от данного "автосалона" Какими бы вы не были "важными" так поступать с людьми которые вам 2 млн везут точно нельзя!!!! Увы, но я никому не посоветую ваш автосалон!! Прощайте навсегда ! Это самый ужасный опыт покупки машины! Дам огласку такому унизительному поступку со стороны автосалона «УРАЛАВТОХАУС».

все сплетничают, когда приходится перерабатывать, это не оплачивается