РаrtSib.ru отзывы

Ужасное отношения к клиенту, заказывал запчасти , приехал оплачивать деньги взяли,а заказ по итогу слител, и надо было заново вбивать, попросил помочь и подобрать ещё раз по аналогам и качеству товар так как не помню какие были забиты прежнее,(забивали в офисе с менеджером не знаю к содержанию как звать,он очень профессионально подсказал и проконсультировал)но уже был другой менеджер тощий с усами противными,по его виду было понятно что он не хотел нечем подобным заниматься дал всего лишь напутствия.на следующей день приехав снова в офис так как потерпел фиаско в его напутсвии ,я снова попадаю на его смену и прошу заново набрать позиции,и тут же я сново терплю фиаско ,его выражение лица и и слова даёт понять что он не собирается даже близко чем то помочь.

Периодически заказываю там запчасти. + цены ниже, чем у именитых конкурентов + сроки ни разу не задерживали больше дня - неудобная оплата через сайт, хотя в большинстве случаев соглашаются везти без предоплаты - плохой подъезд

Суббота, с 14 звоню никто не берет трубку, хотя указан режим работы до 19:00. На сайте найти запчасть не понятно как. Сайт видимо разрабатывался и офрмлялся за копейки и вообще не информативен.

Раз от раза заказываю запчасти в этой фирме, цены и сроки, в основном чуть лучше конкурентов. Из недостатков отсутствие офиса на левом берегу (Новосибирск) не самая простая схема оплаты заказов и прохладное отношение к клиентам. Например пару недель назад, при поиске увидел на сайте кислородный датчик, по явно заниженной цене, заказал 2 из 10 бывших и перевёл оплату - как итог, заказ поступил в обработку, а после был снят без объяснения обстоятельств. На направленное мною письмо по сему инциденту ответа не последовало. С одной стороны понятно, что кто-то из сотрудников просто ошибся, с другой стороны, заявленная цена была уплачена и принята к обработке (по сути контракт и в обычных магазинах, что на ценнике, то и на кассе). Можно было, хотя бы вежливо объясниться, а лучше сказать спасибо, что заказал не 10 и сработав на репутацию, выполнить оплаченный заказ.

Продолжаю "сравнения интернет магазинов автозапчастей". Сделал заказ мелочевки 2 позиции клипс masuma. Заказ 309806. Плюсы: + Цена на 25% процентов дешевле, чем в emex. + Работают в субботу + Дополнено: Необычный способ компенсации косяков - предоставление скидки для аккаунта (если честно первый раз такое наблюдаю). Минусы: - Не удобный способ оплаты - При оплате через сбер доп. комиссия. На сейте partsib ничего не говорится об этой комиссии. - В пакете вместо заказанных клипс оказались "похожие", но не соответствующие клипсы. - просрочена доставка заказ сделан 13, оплата 14, пришел 17 вечером. - Не удобное расположение пункта выдачи - Один из комплектов клипс пришел в распечатанном пакете, который был повторно упакован - степлером, после обращения в службу поддержки был получен ответ, что один из пакетов был вскрыт для пересчета. Из-за цены все же допускаю обращение в этот магазин, но надо быть точно знать, как выглядит то что заказываешь. Дополнено: Если рассматривать, как агрегатор авто-магазинов с низкой наценкой - то вариант приемлемый. Если рассматривать удобство - то emex лучше, но продолжу пользоваться и partsib-ом.

Магазин только на тот случай, когда знаешь что нужно. За два года не сталкивался с консультантами （не уверен что они есть как класс）. Доводилось дважды возвращать товар, но только по причине брака. С некоторым скрипом но менялось. В принципе цены достаточно низкие. Но бывало что на экзисте/емексе/академии были цены чуть ниже, а сроки чуть лучше. Но не часто. Расположение конечно аллес, но работают по субботам. Сроки периодически факапят, об отказах несколько раз говорили через пару недель после заказа. В общем жить можно.