Ирина  Супрунюк отзывы

Была 16.12.2016. В поисках салона на новом месте жительства решила сделать "умную стрижку" по купону. Про "умную" речи совсем не идет, смотрелось боле-менее только в первый день, теперь волосы торчат в разные стороны и укладке не поддаются. Мастер мужчина. Из положительного: приятная атмосфера, персонал вежливый, возможна оплата банковской картой.

Более отвратительного отношения к клиентам представить трудно: на сайте одна цена за услугу, в телефонном разговоре - другая цена, на ресепции - третья, а после процедуры - вообще четвертая. Наглый такой развод. Фу.

23.04.16 была записана на парикмахерскую услугу в салон L'Oreal, по адресу: г. Москва, ул. Планерная, дом 3, корпус 6 на услугу "Создание нового образа: стрижка, укладка и лечение волос от топ-стилиста Ивлиевой Светланы от топ-стилиста в студии". В сети интернет зарегистрирован по адресу http://www.miss-lux.ru/.... Померив дома длину волос (т.к. по предыдущему опыту знала, что могут потребовать доплату) спокойно шла в салон на стрижку, т.к. длина волос не превышает 40 см. Вторым словом после "Здравствуйте" было: Доплата 500 руб. Я не согласилась и предложила сотрудникам парикмахерской измерить длину волос, на что они ответили, что у них измерить нечем. Я предложила женщине, представившейся хозяйкой салона, дать мне Книгу отзывов и предложений (жалобную книгу), чтобы произвести в нее запись о том, что мне отказывают в обслуживании и требуют доплату, измерив взглядом и опытом парикмахера длину волос. Книгу мне не предоставили. P.S. Прошло довольно много времени с момента посещения данного заведения, но мне до сих пор не приятно вспоминать об этом визите. Надеюсь, руководство изучило за это время законы и выдает Книгу отзывов и предложений по первому требованию клиента, а администратор салона или руководство стало более адекватным. Спасибо за внимание! Наталья.

Не указаны

15.06.15 была записана на парикмахерскую услугу в салон L'Oreal, по адресу ул.Планерная дом 3 корпус 6 на услугу "Частичная стрижка, чёлка, окантовка-300 рублей" В сети интернет зарегистрирован по адресу http://www.miss-lux.ru/ на котором предоставлен прейскурант на оказываемые процедуры в салоне, откуда и взята информация касаемо ценового эквивалента предстоящей мне услуги. Во время предварительной записи по телефону и по приходу в салон, администратор салона и парикмахер, согласно ФЗ О Защите прав потребителей, ст. 10 п.2 об Информации о предоставляемых услугах, не огласили (как в дальнейшем оказывается) новую стоимость процедуры "Частичной стрижки", что также противоречит ст. 10 п.3 ФЗ О Защите прав потребителей, т.к. при оплате предоставленной услуги, оказалось, что сайт (прейскурант)

15.06.15 была записана на парикмахерскую услугу в салон L'Oreal, по адресу ул.Планерная дом 3 корпус 6 на услугу "Частичная стрижка, чёлка, окантовка-300 рублей" В сети интернет зарегистрирован по адресу http://www.miss-lux.ru/ на котором предоставлен прейскурант на оказываемые процедуры в салоне, откуда и взята информация касаемо ценового эквивалента предстоящей мне услуги. Во время...

15.06.15 была записана на парикмахерскую услугу в салон L'Oreal, по адресу ул.Планерная дом 3 корпус 6 на услугу "Частичная стрижка, чёлка, окантовка-300 рублей" В сети интернет зарегистрирован по адресу http://www.miss-lux.ru/ на котором предоставлен прейскурант на оказываемые процедуры в салоне, откуда и взята информация касаемо ценового эквивалента предстоящей мне услуги. Во время предварительной записи по телефону и по приходу в салон, администратор салона и парикмахер, согласно ФЗ О Защите прав потребителей, ст. 10 п.2 об Информации о предоставляемых услугах, не огласили (как в дальнейшем оказывается) новую стоимость процедуры "Частичной стрижки", что также противоречит ст. 10 п.3 ФЗ О Защите прав потребителей, т.к. при оплате предоставленной услуги, оказалось, что сайт (прейскурант) в сети Интернет не обновлялся у них уже полгода, а действующий прейскурант который обязан находиться в салоне, а случае его отсутствия - отсутствует ибо он в разработке с марта 2015 года, о чем заявил Генеральный директор данного салона по телефону. При расчете администратор пошел советоваться с парикмахером о том, какая была предоставлена услуга, что опять же противоречит ФЗ. Была написана жалоба в Книгу отзывов и предложений. Посещение салона L'Oreal, по адресу ул.Планерная дом 3 корпус 6, и персонал оставил самые неприятные впечатления ущемив мои права как клиента и потребителя, т.к. рассчитывая на оказание одной услуги в последствии я получаю совершенно другую, выполненную не по моим требованиям ибо зная наперед о том, что это "Стрижка", были бы предоставлены другие требования к выполнению услуги. Данное обращение направлено с Роспотребназор

Плюсы: Недалеко от метро Минусы: 15.06.15 была записана на парикмахерскую услугу в салон L'Oreal, по адресу ул.Планерная дом 3 корпус 6 на услугу "Частичная стрижка, чёлка, окантовка-300 рублей" В сети интернет зарегистрирован по адресу http://www.miss-lux.ru/ на котором предоставлен прейскурант на оказываемые процедуры в салоне, откуда и взята информация касаемо ценового эквивалента предстоящей мне услуги. Во время предварительной записи по телефону и по приходу в салон, администратор салона и парикмахер, согласно ФЗ О Защите прав потребителей, ст. 10 п.2 об Информации о предоставляемых услугах, не огласили (как в дальнейшем оказывается) новую стоимость процедуры "Частичной стрижки", что также противоречит ст. 10 п.3 ФЗ О Защите прав потребителей, т.к. при оплате предоставленной услуги, оказалось, что сайт (прейскурант) в сети Интернет не обновлялся у них уже полгода, а действующий прейскурант который обязан находиться в салоне, а случае его отсутствия - отсутствует ибо он в разработке с марта 2015 года, о чем заявил Генеральный директор данного салона по телефону. При расчете администратор пошел советоваться с парикмахером о том, какая была предоставлена услуга, что опять же противоречит ФЗ. Была написана жалоба в Книгу отзывов и предложений. Посещение салона L'Oreal, по адресу ул.Планерная дом 3 корпус 6, и персонал оставил самые неприятные впечатления ущемив мои права как клиента и потребителя, т.к. рассчитывая на оказание одной услуги в последствии я получаю совершенно другую, выполненную не по моим требованиям ибо зная наперед о том, что это "Стрижка", были бы предоставлены другие требования к выполнению услуги. Данное обращение направлено с Роспотребназор

Плюсы Недалеко от метро Минусы 15.06.15 была записана на парикмахерскую услугу в салон L'Oreal, по адресу ул.Планерная дом 3 корпус 6 на услугу "Частичная стрижка, чёлка, окантовка-300 рублей" В сети интернет зарегистрирован по адресу http://www.miss-lux.ru/ на котором предоставлен прейскурант на оказываемые процедуры в салоне, откуда и взята информация касаемо ценового эквивалента предстоящей мне услуги. Во время предварительной записи по телефону и по приходу в салон, администратор салона и парикмахер, согласно ФЗ О Защите прав потребителей, ст. 10 п.2 об Информации о предоставляемых услугах, не огласили (как в дальнейшем оказывается) новую стоимость процедуры "Частичной стрижки", что также противоречит ст. 10 п.3 ФЗ О Защите прав потребителей, т.к. при оплате предоставленной услуги, оказалось, что сайт (прейскурант) в сети Интернет не обновлялся у них уже полгода, а действующий прейскурант который обязан находиться в салоне, а случае его отсутствия - отсутствует ибо он в разработке с марта 2015 года, о чем заявил Генеральный директор данного салона по телефону. При расчете администратор пошел советоваться с парикмахером о том, какая была предоставлена услуга, что опять же противоречит ФЗ. Была написана жалоба в Книгу отзывов и предложений. Посещение салона L'Oreal, по адресу ул.Планерная дом 3 корпус 6, и персонал оставил самые неприятные впечатления ущемив мои права как клиента и потребителя, т.к. рассчитывая на оказание одной услуги в последствии я получаю совершенно другую, выполненную не по моим требованиям ибо зная наперед о том, что это "Стрижка", были бы предоставлены другие требования к выполнению услуги. Данное обращение направлено с Роспотребназор

Была в ноябре. Мастер Александр. Покрасили ужасно, подстригли плохо. Укладки как таковой не было, посушили волосы и все. Не советую. Деньги берут немалые.

Была 2 мая 2015. Долго выбирала салон. По телефону уточняла, действительно ли у них стилист подбирает образ, а не просто парикмахер "Вас как?". В итоге получилось, как всегда. С недовольным неприветливым выражением лица меня банально подстригли и покрасили на сумму 5400 руб. со скидкой. По купону объяснили, краска испортит мои волосы еще больше.

Психушка настоящаяя, все друг друга подсиживают, хозяйка салона вообще неадекватна и настоящая "блонди" про которых складывают анекдоты.. типа все знаю, а на самом деле нет..не имеют медицинской лицензии, колят что попало клиентам и персонал еб***ый, такая текучка кадров...

Пришла по купону (стрижка, не требующая укладки+лечение волос+укладка) Можно сделать вывод, что такой стрижки не существует. Волосы оказались не подходящими, короткие не там, где надо, длинные тоже не там. Постригли абы как, причесали, как пенсионерку, средства для укладки не входят в купон, тогда о какой укладке в общем шла речь в купоне. Я могла бы постричься в обычном салоне, а ехать за тридевять земель, если бы информация изначально была правдивой. Если по купону, то можно спустя рукава. Очень плохое обслуживание.

Их нет

Их нет

Их нет

Их нет

Их нет

Плюсы: Работаю в салоне 3 года,коллектив дружный- один за всех..,постоянных клиентов много,приток новых идет,хотя место не проходное,зарплата супер!А хозяйка справедливая,и увольняет только тех,кто не хочет нормально и честно работать,вот они и пишут негатив..Всем довольны,мы как дружная семья!! Минусы: Их нет

Плюсы Работаю в салоне 3 года,коллектив дружный- один за всех..,постоянных клиентов много,приток новых идет,хотя место не проходное,зарплата супер!А хозяйка справедливая,и увольняет только тех,кто не хочет нормально и честно работать,вот они и пишут негатив..Всем довольны,мы как дружная семья!! Минусы Их нет

Была 14.11.13. Мне не понравилось. Сначала, меня обидели вопросом о платежеспособности, а потом испортили мне волосы. Покрасили плохо. Цвет мне не нравится, причем спросили какой хочу и все равно покрасили как им удобно. Шла по акции стрижка и укладка 1000 руб. Подстригли отвратительно, укладки не было, посушили волосы и все. Зато все профессионалы высокого класса ( как они про себя пишут), жаль, придется все переделывать у простых смертных нормальных парикмахеров. Да деньги за все это безобразие берут очень немалые.

Была там 2 раза. Мастера неплохие в общем, но не запомнила их из-за своего возмущения. Каждый раз по телефону уточняю с всеми подробностями сколько будет стоить услуга. Прихожу в салон - еще раз уточняю цену. И каждый раз, когда расплачиваюсь, сумма оказывается раза в 1.5-2 выше. И администратор еще смотрит так вопросительно, типа буду скандалить - не буду? Скандалить не буду, но выводы сделала - при неплохих вроде бы мастерах ни ногой, так как не нравится мне, когда из меня дуру делают. Теперь этот салон даже и не рассматриваю.

Пришли с женой, была задача покрасить корни, сразу спросили Андрея (типа парикмахер, по другому не назвать) - в цвет попадете? А чегож, сказал он, конечно попадем. В результате после покраски тут же, в мойке навалил оттеночного шампуня, чтобы скрыть свою криворукость. Цвет был теплый, светлый, а стал - холодый, темный, с зеленым отливом. Стрижка же - это вообще песня. Уронил расчестку, потом ей же и укладывал, даже не мыл, не дезенфицировал. Его пародия на слайсинг - это какой-то инвалид, с дрожащими от страха руками. Его просят поднять волос, а он упрямо стрижет каре. В красках плавает, постоянно ошибается, придумывает какие-то не существующие характеристики, двух слов по поводу характеристик используемых материалов связать не может. Отвратительно! Салон находится в глубине, народа никого, проходимости нет, не удивительно, что посетителей раз, два и обчелся, откуда там взяться нормальным мастерам. В прайсе нет половины заявленных материалов. Все на словах. Подкупало название Лореаль, но чувствуется, что это профанация. Хотите, чтобы Вам покрасили волосы в цвет, который не Вы хотите, а который сам по себе у мастера получится, с жутким градиентом - Вам сюда. Показать полностью

23.04.16 была записана на парикмахерскую услугу в салон L'Oreal по адресу: г. Москва, ул. Планерная, дом 3, корпус 6 на услугу "Создание нового образа: стрижка, укладка и лечение волос от топ-стилиста Ивлиевой Светланы в студии". Померив дома длину волос (т. к. по предыдущему опыту знала, что могут потребовать доплату) спокойно шла в салон на стрижку, т. к. длина волос не превышает 40 см. Вторым словом после "здравствуйте", было: "Доплата 500 руб". Я не согласилась и предложила сотрудникам парикмахерской измерить длину волос, на что они ответили, что у них измерить нечем. Я предложила женщине, представившейся хозяйкой салона, дать мне Книгу отзывов и предложений (жалобную книгу), чтобы произвести в нее запись о том, что мне отказывают в обслуживании и требуют доплату, измерив взглядом и опытом парикмахера длину волос. Книгу мне не предоставили. P. S.: Прошло довольно много времени с момента посещения данного заведения, но мне до сих пор неприятно вспоминать об этом визите. Надеюсь, руководство изучило за это время законы и выдает Книгу отзывов и предложений по первому требованию клиента, а администратор салона или руководство стало более адекватным. Спасибо за внимание! Наталья. Показать полностью

О да, рыба тухнет с головы! Хозяйка действительно умом не блещет, а управляющему платить нет возможности, т.к салон прибыли не приносит! Мастера меняются, как перчатки, обещают им заработок, ну а потом конечно становиться все понятно и уходят ..и так год за годом! Лучше не суваться в этот "мертвый" уголок)) ну очень там не приятно, если по мягкому))

Не указаны

...

Не указаны

Не указаны

Плюсы: отличный салон красоты замечательная директор и коллектив дружный.даже в кризис работы море.клиенты все уходят довольные и оставляют хороший чай.все супер.. Минусы: Не указаны

Двоякое впечатление о салоне. С одной стороны, неплохой косметолог Юлия. Работу по коррекции и окраске бровей, и татуажу глаз выполнила хорошо, а вот по купону на кислородно-озоновое очищение и массаж лица на аппарате Jet Clear явно не дорабатывала. Даже если судить по времени - вместо заявленных в купоне 40 минут, сеанс длился вдвое меньше. Эффекта от данной процедуры, по крайней мере, в таком исполнении практически 0. Цены, когда делала татуаж НЕ по купону, действительно, на выходе оказались выше заявленных на сайте. Заманивают скидками, а потом выясняется, что за обезболивание надо доплачивать отдельно, да и Татуаж, "вдруг", стал дороже на 1000 р. - краска, говорят, подорожала (это на две маленькие стрелочки над глазами). Бесит не то, что дороже, а то, что врут в глаза и улыбаются. А еще очень портит впечатление очень скользкая и не очень молодая дама сидящая иногда на ресепшен (это как раз она не моргнув глазом объявляет о "повышении цен"). Так вот, эта самая дама, при записи клиентов по купону, кося под дурочку, пытается узнать вместо кода регистрации, пин-код купона, а когда этот фокус не проходит, начинает откровенно хамить. Показать полностью

Обманывают и посетителей и работников. Не выплачивают зарплату. Обстановка- полный дурдом. За несколько месяцев уволилось 10 человек из-за невыносимых условий. Хозяйка- полная дура. Ничего не понимает. но пытается создать видимость, что разбирается во всем. Из-за этого страдает рабочий процесс. Посетителей нет- поэтому если уж кто зайдет, то с него пытаются содрать как можно больше денег.

Их нет

не знаю уж , что тут написали обиженные работнички- но я недавно была в салоне , делала маникюр и красилась. очень уютная атмосфера- предлагали чай и кофе все время- девочка очень хорошо сделала маникюр, а Олежек вообще кудесник- мне никто так мелирование не делал- так что я вернусь

Обманывают и посетителей и работников. Не выплачивают зарплату. Обстановка- полный дурдом. За несколько месяцев уволилось 10 человек из-за невыносимых условий. Хозяйка- полная дура. Ничего не понимает. но пытается создать видимость, что разбирается во всем. Из-за этого страдает рабочий процесс. Посетителей нет- поэтому если уж кто зайдет, то с него пытаются содрать как можно больше денег.

Обманывают и посетителей и работников. Не выплачивают зарплату. Обстановка- полный дурдом. За несколько месяцев уволилось 10 человек из-за невыносимых условий. Хозяйка- полная дура. Ничего не понимает. но пытается создать видимость, что разбирается во всем. Из-за этого страдает рабочий процесс. Посетителей нет- поэтому если уж кто зайдет, то с него пытаются содрать как можно больше денег.

Обманывают и посетителей и работников. Не выплачивают зарплату. Обстановка- полный дурдом. За несколько месяцев уволилось 10 человек из-за невыносимых условий. Хозяйка- полная дура. Ничего не понимает. но пытается создать видимость, что разбирается во всем. Из-за этого страдает рабочий процесс. Посетителей нет- поэтому если уж кто зайдет, то с него пытаются содрать как можно больше денег.

Обманывают и посетителей и работников. Не выплачивают зарплату. Обстановка- полный дурдом. За несколько месяцев уволилось 10 человек из-за невыносимых условий. Хозяйка- полная дура. Ничего не понимает. но пытается создать видимость, что разбирается во всем. Из-за этого страдает рабочий процесс. Посетителей нет- поэтому если уж кто зайдет, то с него пытаются содрать как можно больше денег.

Обманывают и посетителей и работников. Не выплачивают зарплату. Обстановка- полный дурдом. За несколько месяцев уволилось 10 человек из-за невыносимых условий. Хозяйка- полная дура. Ничего не понимает...

Плюсы: Не указаны Минусы: Обманывают и посетителей и работников. Не выплачивают зарплату. Обстановка- полный дурдом. За несколько месяцев уволилось 10 человек из-за невыносимых условий. Хозяйка- полная дура. Ничего не понимает. но пытается создать видимость, что разбирается во всем. Из-за этого страдает рабочий процесс. Посетителей нет- поэтому если уж кто зайдет, то с него пытаются содрать как можно больше денег.

Плюсы Не указаны Минусы Обманывают и посетителей и работников. Не выплачивают зарплату. Обстановка- полный дурдом. За несколько месяцев уволилось 10 человек из-за невыносимых условий. Хозяйка- полная дура. Ничего не понимает. но пытается создать видимость, что разбирается во всем. Из-за этого страдает рабочий процесс. Посетителей нет- поэтому если уж кто зайдет, то с него пытаются содрать как можно больше денег.

Коллектив под стать хозяйке. Шоу малограммотных уродов. Татьяна Васильевна (владелец салона) с IQ ниже плинтуса, сама губит свой бизнес. Окружает себя дураками и подхалимами. С клиентов пытаются урвать как можно больше денег, обманывают.

Психушка настоящаяя, все друг друга подсиживают, хозяйка салона вообще неадекватна и настоящая "блонди" про которых складывают анекдоты.. типа все знаю, а на самом деле нет..не имеют медицинской лицензии, колят что попало клиентам и персонал еб***ый, такая текучка кадров...

Психушка настоящаяя, все друг друга подсиживают, хозяйка салона вообще неадекватна и настоящая "блонди" про которых складывают анекдоты.. типа все знаю, а на самом деле нет..не имеют медицинской лицензии, колят что попало клиентам и персонал еб***ый, такая текучка кадров...

Психушка настоящаяя, все друг друга подсиживают, хозяйка салона вообще неадекватна и настоящая "блонди" про которых складывают анекдоты.. типа все знаю, а на самом деле нет..не имеют медицинской лицензии, колят что попало клиентам и персонал еб***ый, такая текучка кадров...

Психушка настоящаяя, все друг друга подсиживают, хозяйка салона вообще неадекватна и настоящая "блонди" про которых складывают анекдоты.. типа все знаю, а на самом деле нет..не имеют медицинской лицензии, колят что попало клиентам и персонал еб***ый, такая текучка кадров...

Психушка настоящаяя, все друг друга подсиживают, хозяйка салона вообще неадекватна и настоящая "блонди" про которых складывают анекдоты.. типа все знаю, а на самом деле нет..не имеют медицинской лицен...

Плюсы: Их нет, только рисуются типа все дружно и т.п. зарплата задерживается и т.п. Минусы: Психушка настоящаяя, все друг друга подсиживают, хозяйка салона вообще неадекватна и настоящая "блонди" про которых складывают анекдоты.. типа все знаю, а на самом деле нет..не имеют медицинской лицензии, колят что попало клиентам и персонал еб***ый, такая текучка кадров...

Психушка настоящая, все друг друга подсиживают, хозяйка салона вообще неадекватна и настоящая "блонди" про которых складывают анекдоты.. типа все знаю, а на самом деле нет..не имеют медицинской лицензии, колят что попало клиентам и персонал еб***ый, такая текучка кадров...

Плюсы Их нет, только рисуются типа все дружно и т.п. зарплата задерживается и т.п. Минусы Психушка настоящаяя, все друг друга подсиживают, хозяйка салона вообще неадекватна и настоящая "блонди" про которых складывают анекдоты.. типа все знаю, а на самом деле нет..не имеют медицинской лицензии, колят что попало клиентам и персонал еб***ый, такая текучка кадров...