Светлана Анатольевна Сыромятникова отзывы

Никогда бы не подумала, что в платной клинике может быть настолько ужасный сервис! По порядку: 1. Дозвониться на прямую в филиал на Молокова нереально. Пришлось звонить на 60 лет октября и записываться через них. 2. Администратор мне сказала, что есть запись к доктору только на четверг. Мне подобрали удобное время. Я чётко помню как администратор сказала про четверг и я тут же записала себе в ежедневник и поставила напоминание в телефон. 3. На кануне и в день приема мне ни кто не перезвонил и не напомнил о записи. Хотя в платных клиниках -это уже по умолчанию. 4. Сегодня придя в клинику мне говорят, что я записана была на вчера. Как? Давай разбираться. Объяснила ситуацию про запись, на что они только развели руками. Я спросила спокойно почему не позвонили на кануне перед приемом? Ответ классический. У Вас не доступен был телефон и мы звоним в день приема. Телефон весь день в среду был при мне. Никаких звонков не поступало от клиники. Если бы и связь пропала мне бы пришло уведомление. Я спросила сколько раз вы мне пытались позвонить? Администратор мне внятно цифру не сказала. Уткнувшись в свой компьютер. По регламенту в нормальных платных клиниках максимум три звонка должно было быть совершено! И даже если телефон мой был не доступен, то при доступе связи я должна была получить 3 смс уведомления о том, что данный абонент мне пытался позвонить. Но этих сообщений мне не поступало. Уткнувшись в свой компьютер администратор притихла и ни как не пыталась сгладить ситуацию, а второй рассчитывая пациента пыталась вывернуться, и доказать мне, что это не из косяк. При этом не отпустив ещё того пациента. Не извинений, не давайте как то решим Ваш вопрос, я не услышала. Попросила позвать Глав.врача. Что можно сказать какой руководитель такие и подчиненные. Бейджа на халате нет. Не представилась. О сложившейся ситуации от руководителя тоже не услышала ничего вразумительного. Только одни оскорбления. Мол администраторы работают у нас хорошо, это у Вас проблемы с телефоном и все в заимкой форме. На вопрос почему у вас звонят администраторы в день приема, как они утверждают, а не на кануне дня приема, я так и не получила ответа. Перед моим уходом включилась старшая мед.сетра. И начала на повышенном тоне мне что-то там доказывать, что у них отличный сервис. Она то тут причём? Ее вообще никто не спрашивал. Вообщем деревня Киндякова.

Обычно делаю УЗИ в одном месте и меня все устраивает, но находится это место в центре, что априори означает проблемы с парковкой. К сожалению, сегодня такой ценный ресурс как время был ограничен, поэтому пришлось записываться на процедуру рядом с домом. Про данную клинику раньше ничего не слышала, хоть и видела вывеску. Лечение прохожу у своего врача, в это место пришла только чтобы быстро сделать УЗИ. В первый раз в жизни после этой простой процедуры у меня остался неприятный осадок, к которому я вообще не была готова . Во первых, вашего специалиста я не спрашивала мнения о методах моего лечения, оценки этих методов я тоже не просила. Поднимать брови, дуть губы и вступать в словесную перепалку с пациентом - очень профессионально. В ходе исследования, кроме описанного мною выше, мне не было дано никакой информации касательно проводимого исследования, конечно даётся заключение, но хорошие диагносты, с которыми сталкивалась ранее, ведут с пациентом диалог касательно проводимого исследования, и не пытаются строить из себя лечащего врача . Я пожалела, что пошла в эту клинику, лучше бы покрутилась по центру. И даже если окажется все таки, что лечат меня не так, и мне придется искать нового врача, благодаря таким специалистам, вы будете последним местом, в которое захотелось бы обратиться

Случилась крайне неординарная ситуация . Ходила на узи плода. Врач спросила сколько недель. Я не знаю что мне ударило в голову. Я сказала 16. Врач не стала проверять эту информацию. Спросила дату последнего цикла. Поставила беременность 16,17 недель. На самом деле было 12. В общем сказали девочка, по итогу мальчик. Параметры плода написали соответствуют сроку 17,18недель. Хотя на 12 неделе такого быть не может. Когда в 19 недель пошла на скрининг не могла ниче понять. Короче говоря, уважаемые доктора не верьте беременным женщинам и проверяйте их срок самостоятельно.

Добрый день. "Спасибо" Вашему специалисту УЗИ Ефименко М.Ю. за неделю моих переживаний и потраченных нервов... Была на приеме у дежурного врача в обычной поликлинике (обратилась с проблемой), так как у меня был прием 23.11 у своего врача в обычной поликлинике, повторюсь еще раз, дежурный врач посоветовал сделать УЗИ, чтобы прийти к врачу с готовым результатом. Врач поликлиники хотел убедиться беременна я или нет... Решила нужно позвонить в ближайшие клиники (переехали не давно в этот район, раньше делала УЗИ в платной клинике и была довольна), позвонила в вашу клинику ( 17.11.)... Девушка администратор предложила ближайшее время и мы с мужем тут же поехали... Все было хорошо, меня встретили... Пригласили по времени... И тут УЗИ, врач спрашивает стандартные вопросы, про цикл ( я настолько была измотана, что сказала, что первый день последних менструаций был 24.11, вместо 24.10, ОН ПЕРЕСПРОСИЛ, я извинилась и сказала 24.10) ПРИЕМ 17.11!! В выписке, которую он мне дал стояла дата 24.11 (первый день последних месячных... (ФОТО ПРИЛАГАЮ!!) Но это ладно, не страшно... бывает... Но вот потом... Потом состоялась такая беседа... Ваш специалист:: "Вы к нам только на УЗИ?" Я отвечаю: "Да, врач с поликлиники попросил сделать УЗИ как можно раньше, чтобы прийти на прием с результатом" Ваш специалист: " Вам не говорили, что у вас седловидная форма матки?" У меня естественно глаза расширились, так как у меня была беременность ( почти 8 лет назад, я выносила прекрасную девочку и родила и таких диагнозов мне никто не ставил!!!) Пол года назад, случилась замершая беременность, я сначала, подумала, вдруг это какие-то последствия... Но прочитав в интернете и потом на приеме у своего врача, мне объяснили, что такое может быть только при РОЖДЕНИИ (Это врожденная патология!!!) Врач попросила сделать УЗИ еще раз в другом центре.. Сегодня я была в другом мед.центре и мне написали в заключении и подтвердили ,что форма матки у меня ОБЫЧНАЯ (фото так же прилагаю ,чтобы не было рекламы для этого центра, специально закрыла как называется центр и фамилию врача!!!) Так вот, девушки, женщины (особенно кто планирует беременность), задумайтесь, прежде чем туда идти... Может у меня так совпало.. но мне даже не жалко денег, время, которое я потратила, а СВОИ НЕРВЫ...

На днях посетила клинику три сердца, впечатления остались противоречивые... Ну начнем с того, что записана я была на 8.00,но так как я человек обязательный и пунктуальный,я пришла раньше минут на 10,но меня ожидал сюрприз в виде закрытых дверей. Мне интересно, почему вы считаете, что человек, который пришел на 10 минут раньше должен торчать и мерзнуть под дверями Вашей клиники. Неужели нельзя открыть двери чуть раньше??? Но нет дверь открылась в 8.05...Далее администратор, девушка вроде и не плохая, но почему-то считает своим долгом усмехаться при разговоре с клиентом, возможно конечно у нее было такое настроение, но тем не менее в приличных клиниках выказывают к клиентам побольше уважения... Врач тоже не оставила положительного впечатления, была не разговорчива, не охотно отвечала на вопросы (вообще с трудом шла на диалог) и порой даже груба (специально не называю имени, не имею цели, чтобы ее наказали, а просто приняла для себя решение, относительно этой клиники). Единственное хорошее впечатление оставил узист Симаков Ю. Ю., был вежлив, отвечал на все вопросы.Зачастую врачи на узи не отвечают, говорят "вам все расскажет врач", тут же врач на узи отвечал и рассказывал все, что видит, что не маловажно для меня, да думаю и для всех. О профессионализме врачей судить не буду, но мою проблему они не решили. То есть результат от посещения клиники нулевой, но деньги (и не малые) потрачены. Если честно, от платной клиники я ожидаю лучшего сервиса и более разговорчивого и позитивно настроенного врача, если бы я хотела, чтобы со мной разговаривали строгим и не довольным тоном, я бы пошла в бесплатную больницу. И уж тем более хотелось бы услышать внятное объяснение моего состояния или хоть предположение.... Решать Вам, но я не рекомендую к посещению данную клинику...

Здравствуйте! Около года наблюдаюсь в клинике у гематолога Кузнецовой Е.Ю. Доктор очень нравиться, это мой 4-ый гематолог в рамках подготовки к беременности. Остановилась на данном специалисте, поскольку понравилось какое лечение было назначено при выявлении у меня антифосфолипидного синдрома, повышенного билирубина, для профилактики варикоза! Могу рекомендовать Кузнецову Е.Ю. девушкам, которые хотят серьезно подготовиться к беременности, в том числе, со стороны гемостаза! Однако на последних приемах в клинике мне совсем не нравится поведение медсестер, которые присутствуют на приеме, позволяют себе комментировать мой рассказ и мои вопросы! Особенно, в этом смысле, отличилась пожилая медсестра, которая была приеме 16.10.2018, она и меня перебивала и доктора, такое чувство, что человек считал, что этот платный прием для нее. Очень жаль потому, что я прихожу на консультацию к Елене Юрьевне и хочу слушать только ее!

Говорили мне не ходи туда. Нет. Попробовала сама. Теперь всем говорю- не портите себе настроение и жизнь. Не ходите в три сердца

каждый боится, что его подсидят(Отпускные могут не выплачивать:(