Цветочная лавка отзывы

Никогда не трачу время на написание негативных отзывов, но когда безответственность переходит все границы, об этом нужно писать. Имел неосторожность заказать в данном "салоне" букет на 8 марта для любимой (номер заказа 04901 от 05.03.2018). Букет из 51 тюльпана, который должны были доставить в интервале с 7 до 10 утра ей домой. Время было выбрано специально, поскольку я знал, что после 10 девушка собиралась уйти. В назначенное время букет не был доставлен. После нескольких звонков операторам я услышал байку про проколотые шины и было решено что курьер сам позвонит девушке и договорится когда и где он передаст букет. Сюрприз был испорчен, а девушка осталась дома ещё на пару часов чтобы дождаться курьера. Я прекрасно понимаю загруженность курьеров в этот день и уже смирился что мой сюрприз не состоялся, но самое интересное было когда я увидел фото букета. Вместо нежного, разноцветного микса, который я ожидал увидеть, на фото была охапка красных тюльпанов, среди которых одиноко торчало несколько белых цветков. Стоит ли говорить, что моя девушка не любит ярко-красные цветы, предпочитая нежные оттенки. Упаковочной бумаги, за которую я заплатил дополнительно, не было вообще, а цветы были перетянуты обычной лентой... Видимо, решили что и так сойдёт. Жаль, что я находился далеко от Н.Новгорода - уж очень сильное желание было посетить данный салон и посмотреть в глаза этим людям. Зачем брать столько заказов, если не можете их обработать качественно и в срок? Неужели, страсть наживы на 8 марта дороже репутации собственного бизнеса? Стыдно...

Заказывала флористику на свадьбу 4.08.17 все было отвратительно. Букет привезли вечером перед свадьбой, в итоге две розы были вялые, полностью коричневые, зелень тоже была не первой свежести. Композиция на стол это отдельная история. По договору должны ее привезти в 2 часа дня, но ее привезли в 10-12 часов, положили и никому из персонала ничего не сказали, в итоге родители ее долго искали, а когда нашли, решили, что это композиция с предыдущей свадьбы, потому что она была вялой, а зелень( листья ) были с темными пятнами! Фото есть! Отвратительное качество и работа сотрудников, очень жаль, что вы продолжаете портить настроение своей безответственностью молодоженам! Обходите это место стороной!!! Они еще и рекламу публикуют в свадебном журнале!!а еще после отзова добавили меня в черный список...

1 звёздочка слишком много для них ! Заказывал в этой лавочке цветы на день рождение девушке, online и заплатил через PayPal $89 так как было удобно находился не в России. В день доставки позвонил к ним уточнить, они сказали что мой заказ был доставлен. Я доверил им и был спокоен. Спустя примерно 2 недели (раньше контактов не было по определённым причинам) я узнаю от девушки что цветы не были доставлены, звоню в эту лавочку и они мне говорят что цветы были доставлены и что подпись есть (но не моего получателя точно) и то что они за ранее созванивались с моим получателем и обговаривали время (мой получатель не с кем не обговаривала по тел. время так как не с кем не говорила в этот день) и по их описанию девушка при доставке цветов выходила с собачкой, я им говорю что у моего получателя нет собачки и некогда его не было (но это мало видимо их интересует) т.к основание у них "цветы доставлены" продемонстрировали подпись якобы моего получателя, но почему то странным образом их менеджер от руки написала над подписью имя и фамилию моего получателя ( и то неизвестно до подписи или после написали, и вообще подпись не моего получателя т.к она не чего не получала) и тут ВНИМАНИЕ!!! самое интересное, оказывается они предоставляют на подпись получателю лист бумаги где написано вся информация о заказчике, сколько платили, какие комментарии делались во время заказа, каким образом платили и т.д.. а где же конфеденциальность? им бизнес молча завидовал бы просто.. они говорят это девушка мне не говорит об этом и скрывает что цветы ей приносили (такого быть не может она некогда не скроет от меня это), когда я ей рассказал всю эту историю она была в шоке, и удивилась как этот бизнес вообще работает. Приехал, потратил минимум в 20 раз больше чем потерял и лично преподнёс ей цветы с извинениями... всё очень сомнительно у них, НЕ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ !!! чтоб не остаться разочарованным.

В понедельник 27.03.17 заказал белые и красные розы длинной 70 см.- 25 шт. с доставкой на 28.03.17 в промежутке с 6-7 утра. Общая сумма заказа составила 2590, за доставку 350 р. Курьер доставил заказ вовремя. Привезенные цветы были плотно обернуты упаковкой и видны были только верхушки цветов, с первого взгляда вроде нечего. Развернув упаковку, теперь о самом главном: привезенные цветы были завявшими, срез был коричневый как будто в воде они не стояли, один из цветков был сломан, их длинна была не как не 70 см., а всего лишь 60 см. это без подрезки. Сразу подрезал все цветы и поставил в холодную воду, но это не помогло сегодня утром 29.03.17, большинство цветов склонили головы. Сюрприз жене на день рождения, к сожалению не удался.Прошу исправить свои недочеты и бесплатно привести равноценный букет, на затраченные мною деньги.

Заказала букет красных роз. Цветы были доставлены с опозданием в три часа уже после моего звонка. Сами цветы рассыпались на следующий же день. Уровень сервиса и качество цветов оставляет желать лучшего...

Делала подарок на День рождения важного для меня человека.... букет, подарочная коробка с рафаэлло, в количестве 3 полных магазинных упаковок с доставкой вышли мне около 8 тысяч рублей.... все было хорошо, пока мне не прислали фото букета( совершенно не того что я заказывала, меньшего по объему и совершенного другого оттенка) и коробки с 8 рафаэлками и килограммом сена .... На претензию организация ответила, что это букет просто поставили в "тесную" вазу, а цвет букета они имеют право менять на свое усмотрение.... деньги за 2 упаковки Рафаэлло мне конечно вернули, но на этом все и закончилось. Мой номер телефона занесли в черный список. Делюсь с вами отзывом, т.к. у организации сайт красивый, месторасположение удобное, а вот отношение к людям- свинское. Прежде чем заказывать доставку - требуйте фото готового букета и фото подарка. На фото 3 коробки рафаэлло, которые видимо "не влезли" в подарочную упаковку)

Всё ужасно! Цветы доставили "несвежие". Можете представить альстрамерию с одним-двумя поникшими цветками ? Так чтобы было не так заметна убогость букета, добавили ещё один цветок. Получилось четное число. Доставка была осуществлена на день раньше ! На все претензии отмалчиваются. Не связывайтесь!!!

Никогда не трачу время на написание негативных отзывов, но когда безответственность переходит все границы, об этом нужно писать. Имел неосторожность заказать в данном "салоне" букет на 8 марта для любимой (номер заказа 04901 от 05.03.2018). Букет из 51 тюльпана, который должны были доставить в интервале с 7 до 10 утра ей домой. Время было выбрано специально, поскольку я знал, что после 10 девушка собиралась уйти. В назначенное время букет не был доставлен. После нескольких звонков операторам я услышал байку про проколотые шины и было решено что курьер сам позвонит девушке и договорится когда и где он передаст букет. Сюрприз был испорчен, а девушка осталась дома ещё на пару часов чтобы дождаться курьера. Я прекрасно понимаю загруженность курьеров в этот день и уже смирился что мой сюрприз не состоялся, но самое интересное было когда я увидел фото букета. Вместо нежного, разноцветного микса, который я ожидал увидеть, на фото была охапка красных тюльпанов, среди которых одиноко торчало несколько белых цветков. Стоит ли говорить, что моя девушка не любит ярко-красные цветы, предпочитая нежные оттенки. Упаковочной бумаги, за которую я заплатил дополнительно, не было вообще, а цветы были перетянуты обычной лентой... Видимо, решили что и так сойдёт. Жаль, что я находился далеко от Н.Новгорода - уж очень сильное желание было посетить данный салон и посмотреть в глаза этим людям. Зачем брать столько заказов, если нет сил их обработать качественно и в срок? Неужели, страсть наживы на 8 марта дороже репутации собственного бизнеса? Стыдно...

Надеюсь этих мошенников скоро прикроют !! Заказывал в этой лавочке цветы на день рождение девушке, online и заплатил через PayPal $89 так как было удобно находился не в России. В день доставки позвонил к ним уточнить, они сказали что мой заказ был доставлен. Я доверил им и был спокоен. Спустя примерно 2 недели (раньше контактов не было по определённым причинам) я узнаю от девушки что цветы не были доставлены, звоню в эту лавочку и они мне говорят что цветы были доставлены и что подпись есть (но не моего получателя точно) и то что они за ранее созванивались с моим получателем и обговаривали время (мой получатель не с кем не обговаривала по тел. время так как не с кем не говорила в этот день) и по их описанию девушка при доставке цветов выходила с собачкой, я им говорю что у моего получателя нет собачки и некогда его не было (но это мало видимо их интересует) т.к основание у них «цветы доставлены» продемонстрировали подпись якобы моего получателя, но почему то странным образом их менеджер от руки написала над подписью имя и фамилию моего получателя ( и то неизвестно до подписи или после написали, и вообще подпись не моего получателя т.к она не чего не получала) и тут ВНИМАНИЕ!!! самое интересное, оказывается они предоставляют на подпись получателю лист бумаги где написано вся информация о заказчике, сколько платили, какие комментарии делались во время заказа, каким образом платили и т.д.. а где же конфеденциальность? им бизнес молча завидовал бы просто.. они говорят это девушка мне не говорит об этом и скрывает что цветы ей приносили (такого быть не может она некогда не скроет от меня это), когда я ей рассказал всю эту историю она была в шоке, и удивилась как этот бизнес вообще работает. Приехал, потратил минимум в 20 раз больше чем потерял и лично преподнёс ей цветы с извинениями… всё очень сомнительно у них, НЕ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ !!! чтоб не остаться разочарованным.

Заказал букет 10.02.2017, оператор перезвонил и уточнил все, я переспросил- мне ответили, что букет объемный и будут свежие цветы. Я заказываю у Вас не 1 и не 10 раз, но такого не встречал ни разу- по факту букет доставили 14.02.2017 уже увядающим, не пышным и не объемным, фото есть, в 13.00 14.02.2017 букет завял и осыпался, фото так же есть. Номер заказа-4061, номер квитанции об оплате-134651582. Я 15.02.2017 написал жалобу на которую не получил ответа до сих пор. Почему у Вас встречается такле отношение к клиенту? Почему информация была предоставлена заведомо ложной? Качество товара не соотвествует ни каким требованиям? Директор: Дмитриева Оксана Владимировна, почему же Вы так позволяете вести себя с клиентами, удаляя Отзывы и жалобы?

Был испорчен праздник 8 Марта! Вместо доставки по времени в 20.30 (а это имело существенное значение), букет был доставлен мне в 22.30, и то только после того, как я сама стала звонить в вашу "лавку" с вопросом, почему до сих пор нет доставки заказанного букета. Вместо ответа, я услышала хамское отношение от девушки-оператора. Человек, который сделал этот заказ, был возмущён вашим сервисом. Заказ был сделан из заграницы с указанием точного времени доставки. Но когда мы получили этот "ШЕДЕВР" (видимо 10-дневной давности), то настроение было испорчено окончательно. Такого позорного букета я ещё ни разу ни от кого не получала! Стыдно перед иностранцами! Утром 9 марта букет был благополучно выброшен из-за неприглядного вида окончательно завядших цветов. Информацию о ваших "чУдных" цветах и качестве доставки я, в знак благодарности, постараюсь распространить на всех сайтах по заказам цветов. Вы совершенно не заботитесь о своей репутации, доставляя цветы подобного качества.

Был испорчен праздник 8 Марта!Вместо доставки по времени в 20.30 (а это имело существенное значение), букет был доставлен мне в 22.30, и то только после того, как я сама стала звонить в вашу "лавку" с вопросом, почему до сих пор нет доставки заказанного букета. Вместо ответа, я услышала хамское отношение от девушки-оператора. Человек, который сделал этот заказ, был возмущён вашим сервисом. Заказ был сделан из заграницы с указанием точного времени доставки. Но когда мы получили этот "ШЕДЕВР" (видимо 10-дневной давности), то настроение было испорчено окончательно. Такого позорного букета я ещё ни разу ни от кого не получала! Стыдно перед иностранцами! Утром 9 марта букет был благополучно выброшен из-за неприглядного вида окончательно завядших цветов. Вы совершенно не заботитесь о своей репутации, доставляя цветы подобного качества.