Сантэл-М отзывы

Здравствуйте! Мы живем в Новосибирске, заказали раковину Aqwella Infinity. Через месяц после эксплуатации , на тумбе под раковиной начал набухать шпон и отваливаться краска! Мы составили рекламацию и отправили дестрибьютеру Aqwella Сантел-М, на что получили от них ответ, что якобы проведена экспертиза и они установили, что мы не правильно ей пользовались и не придерживались правилу по эксплуатации тумбы! Но знаете, я Вам могу точно сказать, что все правила были выполнены и я всегда держу мебель в сохранности! А производители жмут плечами и голословно обвиняют нас!! Наши требования просто, мы не рвёмся менять всю мебель, нам достаточно поменять фасад! Я позвонила сегодня поставщику Aqwella, они отправили на разговор в эту компанию сантел-м. Ответил мужчина, очень грубо со мной разговаривал и сказал «мне совершенно не интересно на то, что у Вас произошло! Делайте что хотите, мне все-равно». Вы представляете! Продают мебель ужасного качества, а потом если что-то с ней случается, обвиняют потребителей!!!! Не предоставляют документы о проведённой экспертизы, ничего! Просто посылают! Зато бьют себя в грудь за своё качество и крутую сантехнику! Серьёзно, подумайте о нашей ошибки! Лучше купить в ИКЕА мебель, где в случае чего, без лишних вопросов все обменяют! Ну или предоставят подробный отчёт о проведённой экспертизы! А что сейчас нам делать, ума не приложу! Ведь если я заплачу за новый фасад, нет гарантии, что с ним не будет того же самого!!!