Джунгли отзывы

Здравствуйте! Купили в вашем магазине аквариум на 60 л с подсветкой, рыбок и пр. Прошло 3 недели, и подсветки осталось 50% (одна энергосберегающая лампа из двух почему-то уже перегорела). Прежде чем ехать в магазин, позвонила туда. Продавец сначала заявила, что она не помнит такой покупки аквариума вообще, на что я ей сказала, что имеется чек, который ей напомнит. Потом она принялась на повышенных тонах объяснять, что "аквариум с подсветкой" - это когда вы лампочки должны покупать отдельно сами. И вообще чуть ли не спасибо им надо сказать, что они их туда вкрутили перед продажей! Приводимые ею аргументы были крайне неприятными - типа "господи, ну тут цена вопроса 100 рублей", "в любом магазине купите лампочку и все". Так извините, я за аквариум С ПОДСВЕТКОЙ уже заплатила 2600! И еще не факт, что проблема не в проводах... А когда я ей сделала замечание. что она мне продала неделю назад рыбку без жаберной крышки, она на повышенных же тонах отвечала, что да, такое бывает, что у них отсутствуют жаберные крышки, и рыбки спокойно живут без них! То есть это нормально, продажа заведомо бракованного товара в этом магазине? Очень бы хотелось получить комментарии от руководства магазина.

Всегда был уютный магазин с хорошим ассортиментом, грамотными и вежливыми продавцами. Сегодня зашла с детьми по пути из садика за парой новых рыбок. Мы успели только подойти к аквариумам, как моего сына довольно резко одернули, чтобы он не трогал варежкой аквариум. На мое недоумение, я получила резкую отповедь о том, что аквариумы моются по пять раз на дню и не дай бог их ребенку замарать. Может и бахилы тогда одевать, чтобы уж точно убираться не пришлось? Крайне огорчена таким отношением к детям.