Экспресс-почта отзывы

Отзыв №22

Отругал «»

Посылка уже находится на складе в Москве, а в колл-центре отвечают, что доставка по Московской области всегда долгая!! По факту, у нас 40 км от МКАД, Ярославское шоссе. Через неделю новогодние каникулы и мне говорят, что стоит ждать доставку только после 9 января!!! То есть еще 2 недели,как минимум, ужасный сервис! По почте быстрее идут посылки!!!

26 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №21

Отругал «»

Очень негативное впечатление о компании. Потеряли посылку и две недели не сознавались, перекидывали со специалиста на специалиста службы поддержки, заставили сильно понервничать.

4 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №20

Отругал «Михаил Трихунков»

Осуществляют доставку по Москве более 15 дней. Отвратительный колл-центр нагло врут что, перезвонят и не перезванивают. Никто не может ответить на вопрос где находится отправление и когда доставят. Курьеры договариваются о времени доставки и в итоге пропадают и не выходят на связь.

4 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №19

Отругал «Юрий»

Крайне не профессиональная работа сотрудников и организации работы в целом. Тариф на сайте не считается, по телефону определяют по каким-то не четким критериям. Сделал заказ на сайте на доставку корреспонденции с условием срочной доставки денб в день. Тариф при это тоже определ не был. С 10 до 14 так никто не позвонил и не отписался по почте. Зато я звонил сам. В итоге пришлось отказаться от услуг этой "компании". Половину дня потерял впустую.

26 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №18

Отругал «Ольга»

В момент приема заказа очень приятно общаются, заказ выполнили вовремя.

Ольга пишет: #20160
25.06.15 22:05 |Дата посещения: сегодня
Вчера сделала заказ на доставку документов. Забрать их нужно было сегодня в интервал 1 час, за что должна была доплатить 100 рублей. Получение мной по времени было не ограничено. В результате сроки соблюли, и документы я получила, но курьер стала требовать доплату 150 р за то, что она сначала принесла документы в другой корпус (в лучшем случае, его неправильно записала оператор, в худшем исправила сама курьер, т.к. она говорила мне неправду, что отправитель ей подтвердил неправильный адрес, я проверила, он с ней не обсуждал адрес, т.к. заказчик я). Также она стала требовать доплату за некую зону 2, хотя адрес был известен на момент заказа и тариф был объявлен заранее. Посмотрела в недрах сайта, зона 2-четкий список труднодоступных улиц, например, в Бирюлево. У меня пешком 12 минут от 3-ей от кольцевой линии станции метро. В момент разбирательств с курьером звонила в офис, в офисе сначала вешали на длительное ожидание, потом бросили трубку. Может, это компания этого курьера? Доставка вместо заранее объявленной за 450 рублей (с 10 до 11 забрать в 10 минутах от метро, привезти в любое время в тот же день ) должна была мне на месте обойтись 600 или 650 рублей. Благо, курьер ретировалась с положенными 450 рублями, когда я не дождалась ответа из офиса. Благодарю Бога, что с таким интересным отношением, документы я все-таки получила.

Показать полностью

22 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №17

Отругал «Пользователь»

Не знаю, как работается сотрудникам в данной компании, но от лица пользователей услуг данной организации могу сказать следующее: - цены за отправления, на сайте отличаются от цен фактических, - в СПб, некоторое время пользовались услугами данной компании, и каждый раз к нам приходил один и тот же курьер, от которого нереально ужасный запах и вид такой, будто он Без Определенного Места Жительства, очень груб в общении, так как это единственное лицо компании с которым мы общались лично, оно создало отнюдь не положительное впечатление о самой компании. - Так же был случай, что курьер не доставил наше отправление адресату и выяснилось это через 5! дней (вот она срочная доставка СПб-МСК на следующий день), и нас еще попросили оплатить повторное вручение адресату! Ни в одной курьерской службе такого не встречали. И как нам объяснила оператор в первый раз, что курьер не вручил отправление по причине того, что по указанному телефону (получателя) никто не отвечал, хотя мы указывали адрес и название организации и не говорили, о том, что доставка должна осуществиться лично в руки! А во второй раз оператор сообщила, что оказывается курьер попросту не нашел указанный адрес! В общем ситуация сложилась неприятная, мало того, что не по нашей вине документы не были доставлены вовремя, так нас еще и обязывали оплачивать повторное вручение. Показать полностью

28 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №16

Отругал «Ольга»

Плюсы: В момент приема заказа очень приятно общаются, заказ выполнили вовремя. Минусы: Ольга пишет: #20160 25.06.15 22:05 |Дата посещения: сегодня Вчера сделала заказ на доставку документов. Забрать их нужно было сегодня в интервал 1 час, за что должна была доплатить 100 рублей. Получение мной по времени было не ограничено. В результате сроки соблюли, и документы я получила, но курьер стала требовать доплату 150 р за то, что она сначала принесла документы в другой корпус (в лучшем случае, его неправильно записала оператор, в худшем исправила сама курьер, т.к. она говорила мне неправду, что отправитель ей подтвердил неправильный адрес, я проверила, он с ней не обсуждал адрес, т.к. заказчик я). Также она стала требовать доплату за некую зону 2, хотя адрес был известен на момент заказа и тариф был объявлен заранее. Посмотрела в недрах сайта, зона 2-четкий список труднодоступных улиц, например, в Бирюлево. У меня пешком 12 минут от 3-ей от кольцевой линии станции метро. В момент разбирательств с курьером звонила в офис, в офисе сначала вешали на длительное ожидание, потом бросили трубку. Может, это компания этого курьера? Доставка вместо заранее объявленной за 450 рублей (с 10 до 11 забрать в 10 минутах от метро, привезти в любое время в тот же день ) должна была мне на месте обойтись 600 или 650 рублей. Благо, курьер ретировалась с положенными 450 рублями, когда я не дождалась ответа из офиса. Благодарю Бога, что с таким интересным отношением, документы я все-таки получила.

25 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №15

Отругал «Ольга»

Ольга пишет: #20160 25.06.15 22:05 |Дата посещения: сегодня Вчера сделала заказ на доставку документов. Забрать их нужно было сегодня в интервал 1 час, за что должна была доплатить 100 рублей. Получение мной по времени было не ограничено. В результате сроки соблюли, и документы я получила, но курьер стала требовать доплату 150 р за то, что она сначала принесла документы в другой корпус (в лучшем случае, его неправильно записала оператор, в худшем исправила сама курьер, т.к. она говорила мне неправду, что отправитель ей подтвердил неправильный адрес, я проверила, он с ней не обсуждал адрес, т.к. заказчик я). Также она стала требовать доплату за некую зону 2, хотя адрес был известен на момент заказа и тариф был объявлен заранее. Посмотрела в недрах сайта, зона 2-четкий список труднодоступных улиц, например, в Бирюлево. У меня пешком 12 минут от 3-ей от кольцевой линии станции метро. В момент разбирательств с курьером звонила в офис, в офисе сначала вешали на длительное ожидание, потом бросили трубку. Может, это компания этого курьера? Доставка вместо заранее объявленной за 450 рублей (с 10 до 11 забрать в 10 минутах от метро, привезти в любое время в тот же день ) должна была мне на месте обойтись 600 или 650 рублей. Благо, курьер ретировалась с положенными 450 рублями, когда я не дождалась ответа из офиса. Благодарю Бога, что с таким интересным отношением, документы я все-таки получила.

25 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №14

Отругал «Пользователь»

Плюсы: На первый взгляд стоимость курьерских услуг ниже, чем у остальных подобных курьерских служб. Но, это только на первый взгляд Минусы: Не знаю, как работается сотрудникам в данной компании, но от лица пользователей услуг данной организации могу сказать следующее: - цены за отправления, на сайте отличаются от цен фактических, - в СПб, некоторое время пользовались услугами данной компании, и каждый раз к нам приходил один и тот же курьер, от которого нереально ужасный запах и вид такой, будто он Без Определенного Места Жительства, очень груб в общении, так как это единственное лицо компании с которым мы общались лично, оно создало отнюдь не положительное впечатление о самой компании. - Так же был случай, что курьер не доставил наше отправление адресату и выяснилось это через 5! дней (вот она срочная доставка СПб-МСК на следующий день), и нас еще попросили оплатить повторное вручение адресату! Ни в одной курьерской службе такого не встречали. И как нам объяснила оператор в первый раз, что курьер не вручил отправление по причине того, что по указанному телефону (получателя) никто не отвечал, хотя мы указывали адрес и название организации и не говорили, о том, что доставка должна осуществиться лично в руки! А во второй раз оператор сообщила, что оказывается курьер попросту не нашел указанный адрес! В общем ситуация сложилась неприятная, мало того, что не по нашей вине документы не были доставлены вовремя, так нас еще и обязывали оплачивать повторное вручение.

29 января 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №13

Отругал «Пользователь»

Не знаю, как работается сотрудникам в данной компании, но от лица пользователей услуг данной организации могу сказать следующее: - цены за отправления, на сайте отличаются от цен фактических, - в СПб, некоторое время пользовались услугами данной компании, и каждый раз к нам приходил один и тот же курьер, от которого нереально ужасный запах и вид такой, будто он Без Определенного Места Жительства, очень груб в общении, так как это единственное лицо компании с которым мы общались лично, оно создало отнюдь не положительное впечатление о самой компании. - Так же был случай, что курьер не доставил наше отправление адресату и выяснилось это через 5! дней (вот она срочная доставка СПб-МСК на следующий день), и нас еще попросили оплатить повторное вручение адресату! Ни в одной курьерской службе такого не встречали. И как нам объяснила оператор в первый раз, что курьер не вручил отправление по причине того, что по указанному телефону (получателя) никто не отвечал, хотя мы указывали адрес и название организации и не говорили, о том, что доставка должна осуществиться лично в руки! А во второй раз оператор сообщила, что оказывается курьер попросту не нашел указанный адрес! В общем ситуация сложилась неприятная, мало того, что не по нашей вине документы не были доставлены вовремя, так нас еще и обязывали оплачивать повторное вручение.

29 января 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №12

Отругал «Пользователь г. Санкт-Петербург»

Не знаю, как работается сотрудникам в данной компании, но от лица пользователей услуг данной организации могу сказать следующее: - цены за отправления, на сайте отличаются от цен фактических, - в СПб, некоторое время пользовались услугами данной компании, и каждый раз к нам приходил один и тот же курьер, от которого нереально ужасный запах и вид такой, будто он Без Определенного Места...

29 января 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №11

Отругал «Пользователь»

Не знаю, как работается сотрудникам в данной компании, но от лица пользователей услуг данной организации могу сказать следующее: - цены за отправления, на сайте отличаются от цен фактических, - в СПб, некоторое время пользовались услугами данной компании, и каждый раз к нам приходил один и тот же курьер, от которого нереально ужасный запах и вид такой, будто он Без Определенного Места Жительства, очень груб в общении, так как это единственное лицо компании с которым мы общались лично, оно создало отнюдь не положительное впечатление о самой компании. - Так же был случай, что курьер не доставил наше отправление адресату и выяснилось это через 5! дней (вот она срочная доставка СПб-МСК на следующий день), и нас еще попросили оплатить повторное вручение адресату! Ни в одной курьерской

29 января 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №10

Отругал «Пользователь, г. Санкт-Петербург, 191040»

Не знаю, как работается сотрудникам в данной компании, но от лица пользователей услуг данной организации могу сказать следующее:
- цены за отправления, на сайте отличаются от цен фактических,
- в СПб, некоторое время пользовались услугами данной компании, и каждый раз к нам приходил один и тот же курьер, от которого нереально ужасный запах и вид такой, будто он Без Определенного Места Жительства, очень груб в общении, так как это единственное лицо компании с которым мы общались лично, оно создало отнюдь не положительное впечатление о самой компании.
- Так же был случай, что курьер не доставил наше отправление адресату и выяснилось это через 5! дней (вот она срочная доставка СПб-МСК на следующий день), и нас еще попросили оплатить повторное вручение адресату! Ни в одной курьерской службе такого не встречали. И как нам объяснила оператор в первый раз, что курьер не вручил отправление по причине того, что по указанному телефону (получателя) никто не отвечал, хотя мы указывали адрес и название организации и не говорили, о том, что доставка должна осуществиться лично в руки! А во второй раз оператор сообщила, что оказывается курьер попросту не нашел указанный адрес! В общем ситуация сложилась неприятная, мало того, что не по нашей вине документы не были доставлены вовремя, так нас еще и обязывали оплачивать повторное вручение.

29 января 2014 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №9

Отругал «Антонина»

Частые увольнения!!Больничные не компенсируются!!!Не платят за работу в выходные...много бюрократии

18 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №8

Отругал «Татьяна»

редко убирают в офисе, платная страховка, сплошная бюрократия, Очень редко повышают

18 декабря 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №7

Отругал «Гость»

У нас была похожая ситуация. Этой Виктории, конечно, поучиться бы общаться с клиентами. она всегда не при чем. Мы с ними раньше тесно сотрудничали, а сейчас перестали вызывать вообще, т к в поседнее время были одни косяки.

11 января 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №6

Отругал «ok-goncharova Гость»

это не экспресс-почта, а ужас какой-то... звоню, чтобы по номеру накладной узнать местонахождение посылки, мне 29.12 девица Виктория отвечает "у меня нет информации"..... Странно, даже на сайте компании можно вбить номер накладной и посмотреть, что я и сделала за 5 минут до звонка. Просто позвонила уточнить, т.к. решила, что, возможно, в самой компании более оперативная информация... я ей объясняю, что посылка передана неделю назад из Москвы в Ростов, и там ее до сих пор не получили, что делает смысл работы их компании не совсем понятным... Виктория даже не подумала сказать привычное "извините, возможно, произошел сбой", а просто наехала на меня: "А от меня-то Вы что хотите, я тут ни при чем?" То есть, сотрудником компании она себя явно не считает... таааак........ дальше звоним менеджеру Алексею.... прошу его дать мне контакт Ростовского филиала, чтобы узнать на месте и организовать самовывоз... он говорит, что эта информация есть только у Александра, который будет на работе не ранее 12.00..... звоню в 12 никто не берет трубку звоню еще, все та же Виктория." Где ваш директор", спрашиваю? Нет его!!! Вот такая вот экспресс-доставка... У нас была похожая ситуация. Этой Виктории, конечно, поучиться бы общаться с клиентами. она всегда не при чем. Мы с ними раньше тесно сотрудничали, а сейчас перестали вызывать вообще, т к в поседнее время были одни косяки.

9 января 2013 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №5

Отругал «Ольга»

Ольга пишет: #20160 25.06.15 22:05 |Дата посещения: сегодня Вчера сделала заказ на доставку документов. Забрать их нужно было сегодня в интервал 1 час, за что должна была доплатить 100 рублей. Получение мной по времени было не ограничено. В результате сроки соблюли, и документы я получила, но курьер стала требовать доплату 150 р за то, что она сначала принесла документы в другой корпус (в лучшем случае, его неправильно записала оператор, в худшем исправила сама курьер, т.к. она говорила мне неправду, что отправитель ей подтвердил неправильный адрес, я проверила, он с ней не обсуждал адрес, т.к. заказчик я). Также она стала требовать доплату за некую зону 2, хотя адрес был известен на момент заказа и тариф был объявлен заранее. Посмотрела в недрах сайта, зона 2-четкий список труднодоступных улиц, например, в Бирюлево. У меня пешком 12 минут от 3-ей от кольцевой линии станции метро. В момент разбирательств с курьером звонила в офис, в офисе сначала вешали на длительное ожидание, потом бросили трубку. Может, это компания этого курьера? Доставка вместо заранее объявленной за 450 рублей (с 10 до 11 забрать в 10 минутах от метро, привезти в любое время в тот же день ) должна была мне на месте обойтись 600 или 650 рублей. Благо, курьер ретировалась с положенными 450 рублями, когда я не дождалась ответа из офиса. Благодарю Бога, что с таким интересным отношением, документы я все-таки получила. Показать полностью

21 декабря 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №4

Отругал «Гость»

Работала курьером 2 года назад. Жутко недовольна. Итак, работа курьером непростая, так еще и неблагодарная в этой Экспресс-почте Столица. Никогда там не работайте! Вас обманут, не заплатят по-человечески. Вот вам и результат: усталость на 2 недели и низкая зарплата. За проезд они кстати не платят, просто так 50 рублей дают, остальное сам давай плати. Действительно, как уже и сказали - ГАДЮШНИК! Про начальника вообще молчу - ГЕЙ!

15 июля 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №3

Отругал «Гость»

ГАДЮШНИК СРАНЫЙ, ЭТО ТАК! НЕ РАБОТАЙТЕ ТАМ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА ВООБЩЕ! ПОЗОР И СТЫД ЭТОЙ ТАК НАЗЫВАЕМОЙ КОМПАНИИ! ТЬФУ!

15 июля 2012 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №2

Отругал «Пользователь»

На первый взгляд стоимость курьерских услуг ниже, чем у остальных подобных курьерских служб. Но, это только на первый взгляд

Не знаю, как работается сотрудникам в данной компании, но от лица пользователей услуг данной организации могу сказать следующее:

- цены за отправления, на сайте отличаются от цен фактических,

- в СПб, некоторое время пользовались услугами данной компании, и каждый раз к нам приходил один и тот же курьер, от которого нереально ужасный запах и вид такой, будто он Без Определенного Места Жительства, очень груб в общении, так как это единственное лицо компании с которым мы общались лично, оно создало отнюдь не положительное впечатление о самой компании.

- Так же был случай, что курьер не доставил наше отправление адресату и выяснилось это через 5! дней (вот она срочная доставка СПб-МСК на следующий день), и нас еще попросили оплатить повторное вручение адресату! Ни в одной курьерской службе такого не встречали. И как нам объяснила оператор в первый раз, что курьер не вручил отправление по причине того, что по указанному телефону (получателя) никто не отвечал, хотя мы указывали адрес и название организации и не говорили, о том, что доставка должна осуществиться лично в руки! А во второй раз оператор сообщила, что оказывается курьер попросту не нашел указанный адрес! В общем ситуация сложилась неприятная, мало того, что не по нашей вине документы не были доставлены вовремя, так нас еще и обязывали оплачивать повторное вручение.

Показать полностью

13 ноября 2011 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1

Отругал «Гость Гость»

Потеряли заказ, ответственное лицо хамит, заказ оплачен мною вовремя. Ни разу сами не позвонили, не уточнили удобное время для доставки, такого я еще не видела бардака!!! Сейчас ищут заказ, дала три дня, но документ по ст.158 начинаю готовить. Хуже нет на света службы доставки. Работала курьером 2 года назад. Жутко недовольна. Итак, работа курьером непростая, так еще и неблагодарная в этой Экспресс-почте Столица. Никогда там не работайте! Вас обманут, не заплатят по-человечески. Вот вам и результат: усталость на 2 недели и низкая зарплата. За проезд они кстати не платят, просто так 50 рублей дают, остальное сам давай плати. Действительно, как уже и сказали - ГАДЮШНИК! Про начальника вообще молчу - ГЕЙ!

24 декабря 2010 цитировать Ссылка на этот отзыв

Экспресс-почта отзывы

Добавить отзыв Экспресс-почта отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Введите два слова, показанных на изображении *